1、形象较好；2、有一定销售工作经验；3、客户意识，沟通能力强4、可接受应届生或空乘专业实习生作为见习经理培养岗位职责：1、负责且落实餐厅销售管理工作，配合公司总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务;3、提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源;4、收集市场信息及行业动态;5、负责协调餐厅与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访;6、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略;7、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。

【任职条件】1、 良好的思想道德品质，纪律性强，服务观念好。2、 有责任心、进取心和热情主动的工作态度。3、 具有一定的餐饮知识和服务技能。4、 有一定的沟通能力和销售能力。5、 有一定的英语水平。【工作职责】1、每天保持迎宾柜台清洁干净，保持各类餐牌的整洁、放置整齐和数量充足。2、上岗前要自我检查仪表仪容、站姿端正，穿戴端庄，脸带笑容。3、接待客人时要微笑，稍作鞠躬，热情主动问候客人。4、熟记餐厅餐位的分布，熟知当餐段员工分配的工作区域，了解客人的需求，合理安排客人到不同的区域入座。5、随时了解餐厅的经营状况，协助餐厅经理做好营销工作。6、客人入座后，要及时为客人递上餐牌,询问客人所需的饮品品种，然后示意餐厅部长或服务员接待客人。7、对熟悉的客人要礼貌地称呼其姓氏，要求熟记来餐厅消费的客人的姓名和特征；咨客引领客人入座时要询问客人的姓氏，并告知当段的服务员。8、遇到客人询问餐厅的情况时，要主动介绍餐厅的服务特点和食品特色，并熟悉饮食部推广和酒店对客服务部门的营业时间。9、对客人遗留的物品要作好登记，并送大堂值班经理处理。10、对每一位离开餐厅的客人要表示感谢，微笑目送并欢迎客人下次光临。11、负责接听电话，记录订位情况。12、统计每天营业的人数和收入及所收各类餐券的数量。13、完成餐厅经理、副经理分配的其他工作任务。

OHA成立于2013年，经过7年的发展，聚集了一批有梦想，有热情，真诚且坚毅的年轻伙伴。旗下餐饮项目：  OHA Eatery Bar NO.3Dead PoetPass Residence404 毛辣果 你问OHA是什么？ 在信息爆炸、产业革新的时代，OHA是一个回归真实的团队，我们选择餐饮作为载体，从产品到环境，再到每一位OHA成员，我们把真实的价值和成长的过程注入到OHA的每一天，在这里，我们付出劳动和热诚，收获着喜悦和成长。 公司旗下鸡尾酒吧Bar NO.3与Dead Poet分别位于徐汇区兴国路与黄浦区进贤路，是以自创鸡尾酒及季节性酒单为特色的手工鸡尾酒吧，秉承着“匠人”精神，在业界得到广大鸡尾酒爱好者喜爱及肯定的同时，也培养了一大批调酒师。 公司旗下OHA Eatery是一家以贵州元素为基础的创意小馆，凭借自身优质的服务、如家一般的温馨环境以及独具匠心的创意美食得到了中外食客的认可和喜爱。 坐落于巨鹿路的Pass Residence沿袭了传统意大利的Bistro氛围，热闹和放松是这里的主题。在这里，你可以学习到全手工的Pizza制作过程、丰富的葡萄酒知识。 2020年末最新开业的404与毛辣果。是OHA的打破美食疆界的一次大胆的尝试。在传统日式居酒屋与黔西南酸汤鱼火锅基础上，融入西餐的管理模式和创意发想。吸引着大胆、勇于创新的餐饮人的加入。 作为我们的伙伴，你将会有：不错的薪酬优秀的团队伙伴学习各式菜系、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会发掘自己的潜能、实现自己的价值…… OHA怀着真诚的初心，仍在道路上不断跋涉，我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们，共同打造未来属于OHA每一位的小伙伴的餐饮版图。 岗位要求：1. 热爱餐饮行业，有良好的团队精神；2. 具备英语交流能力；3. 具备逻辑思维能力；4. 具有高度责任心，工作认真负责，能够适应高速快捷的工作节奏；5. 有良好的沟通能力和亲和力；6. 超强的执行力和行动力。 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来，请我们看到你！其他要求

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品

工作职责:1.仪表整洁美观、彬彬有礼、热情；2.做好开餐前的准备，摆正清洁咨客台，备好工作所需；3.负责接受宾客的定餐，包括电话预定和当面预定，负责了解餐厅内客情，以便随机应变地安排；4.负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅,安排客人就座；5要留意照顾客人跟随你进入餐厅就座，不要只顾自己行，负责替宾客存放衣物、文件箱等物品；6.负责回答就餐客提出适当问询；7.要兼做公关,不但与同事、上司保持好良好关系,要与客人多打交道,熟记宾客姓名,当客人再惠顾时要热情招呼；8.客人离去时要送客、拉门、按电梯等。任职条件：1.身高165以上，女性，年龄18-30周岁；2.礼貌、热情、主动、形象气质佳。

1.良好的形象气质，仪表整洁；身高167cm以上。2.亲和力好；3.服务意识强；4.基础的英语沟通能力；5.拥有1年餐饮或宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景；  6.主动且具有团队精神；7.能适应长时间工作，不同的排班；8.与员工及客人保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。

1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

VOL集团旗下西餐厅：1、THE CUT Steak & Fries牛排薯条色拉2、THE CUT Rooftop露台餐吧3、THE CUTMeatery觅食小馆4、THE CUT Restaurant & Bar餐厅酒吧职位描述：1. 及时而专业地应答来电。 Answer the incoming telephone calls promptly and professionally.2. 准确记录预订与电话信息。 Akes accurate reservations and phone messages.3. 热情而专业地接待顾客。 Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner.4. 引导顾客就坐。 Escort guests to their allocated table.5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。 Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required.6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程 Follow Mr & Mrs Bund standard procedures for guest management and bookings7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象，提高顾客满意度。 Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳，合理安排餐厅各区域的预定。 Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station9. 管理并更新客户消费信息和客户档案 Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests.10. 很强的责任感，团队合作精神热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人 Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned.任职资格qualifications1. 具有良好的英文沟通能力 To have basic English language skill2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能 To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神 Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented.公司福利 BENIFITS：1. 公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及公积金，并根据正常工资基数缴纳（不是按最低基数）Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.2. 公司提供工作餐/餐贴Company will provide free lunch3. 综合工时制，加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪Working time of company is 40 hours per week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay.4. 公司提供夜班津贴，高温费，献血补助Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance.5. 定期组织员工活动/聚餐等Company will organize activities/dine together routinely.6. 公司发放节日福利Company will provide festival benefits.7. 员工均享有带薪年假，外地员工每年另享有返乡假Annual leave pay, Return false.8. 公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训Company will provide professional training in free.9. 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制Company will provide broad space for development.10. 推荐员工伯乐奖Company will provide Recommended award.

VOL集团旗下西餐厅：1、THE CUT Steak & Fries牛排薯条色拉2、THE CUT Rooftop露台餐吧3、THE CUTMeatery觅食小馆4、THE CUT Restaurant & Bar餐厅酒吧职位描述：1. 及时而专业地应答来电。 Answer the incoming telephone calls promptly and professionally.2. 准确记录预订与电话信息。 Akes accurate reservations and phone messages.3. 热情而专业地接待顾客。 Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner.4. 引导顾客就坐。 Escort guests to their allocated table.5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。 Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required.6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程 Follow Mr & Mrs Bund standard procedures for guest management and bookings7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象，提高顾客满意度。 Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳，合理安排餐厅各区域的预定。 Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station9. 管理并更新客户消费信息和客户档案 Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests.10. 很强的责任感，团队合作精神热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人 Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned.任职资格qualifications1. 具有良好的英文沟通能力 To have basic English language skill2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能 To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神 Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented.公司福利 BENIFITS：1. 公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及公积金，并根据正常工资基数缴纳（不是按最低基数）Company will pay social insurances and accumulated funds according to the national and municipal regulations.2. 公司提供工作餐/餐贴Company will provide free lunch3. 综合工时制，加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪Working time of company is 40 hours per week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay.4. 公司提供夜班津贴，高温费，献血补助Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance.5. 定期组织员工活动/聚餐等Company will organize activities/dine together routinely.6. 公司发放节日福利Company will provide festival benefits.7. 员工均享有带薪年假，外地员工每年另享有返乡假Annual leave pay, Return false.8. 公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训Company will provide professional training in free.9. 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制Company will provide broad space for development.10. 推荐员工伯乐奖Company will provide Recommended award.

福利：令每位家人成为幸福餐饮人是我们永久的使命，来到我们公司，您将有全新的开始和更理想的工作与生活幸福感！我们为您准备了完善的福利待遇：★  8小时工作制，月休6天+高档舒适的工作环境。★ 优越的餐食和住宿环境，宿舍每人拥有全新独立衣柜及书桌、椅，配备全新空调，24小时冷热水供应。自已物业管理，安全方便。★ 为所有员工购买五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金）。★ 每年递增工龄工资。★ 带薪年假、法定节假日。★ 相关岗位可享受高温津贴。★ 享有年度旅游、员工生日会及各种团建活动福利。★ 丰厚的年终奖。★ 每年公司组织员工体检一次。★ 专业的职业培训、广阔的发展空间+内部提升机会。工作要求：1、女，形象气质佳，身高1.65m以上，年龄18-30岁，高中或中专以上学历。有同岗位工作经验2年以上，熟悉餐饮公司的工作流程。2、良好的协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、具有较强的责任心和沟通能力。善于建立良好的客情关系。

岗位职责1、接听电话并记录好预订资料，了解客情，根据每日状况安排好客户位置；2、熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务；3、熟练掌握店内各活动的信息，提供准确的问讯服务；4、登记并处理好客户的发票等问题。岗位要求       身高要求1.62米及以上；相貌端正，性格开朗、需要具备一年及以上的服务经验，热爱服务行业，具有出色的学习能力及服务能力，能流利的沟通交流，具有一定的应变能力，对工作尽心尽责；有经验或具备英语能力者优先考虑。

1.具有良好的服务理念，主动、热情、和蔼、情切，亲和力、沟通能力强，能灵活应变；2.确保开餐前前台的整洁；3.接听预订电话，并将相关信息仔细记录在定位册；4.熟悉餐厅的开餐时间，预约标准，耐心和客人沟通；5.礼貌迎接客人，带客人就坐用餐；6. 熟练掌握英、汉语，会法语的优先考虑；7. 接受晚班。

岗位要求： 1、管理店面与员工，保证周转效率，满足顾客需求； 2、组织和带领员工认真做好日常工作，包括餐前准备、正式开餐后的服务和餐后清理，确保质量标准； 3、督导服务员认真落实餐厅与部门规章制度； 4、做好班组员工考勤、培训工作； 5、与宾客保持良好关系，协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量。 岗位要求： 1、初中以上学历，年龄35周岁以下 2、女身高165以上，男身高175以上，五官端正 3、在中型以上连锁餐饮工作2年以上 4、有过3年同岗位工作经验，带过5到6人团队

工作内容：1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。2、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。3、了解熟悉场内的设施及走道线路。4、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。5、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。6、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。7、有礼貌地接听电话订房、订座。职位要求：1、外形靓丽，形象好。2、谈吐大方，沟通能力好，国语流利，懂粤语更佳。3、身体健康，为人积极上进，爱笑，开朗。4、懂英语者优先考虑。

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、女性，年龄18—30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，

岗位职责：1、按照店主管安排认真做好各事務、准备好各种用品，确保正常营业运作；2、保障工作区域卫生、维持清洁；3、配合厨房酒吧工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；4、积极参加培训，不断提高服务技能,；5、积极完善餐饮配餐销售技巧。任职资格：1、年龄20-35岁，身体健康、身高160以上 , ***；2、品行端正，形象良好，大专以上文化程度。3、空乘经验或空乘专业，  受过礼仪培训优先录用。

1、根据服务标准，高效准确的为顾客提供服务；2、熟悉酒店产品，为顾客推荐和介绍；3、收集和反馈顾客意见和建议；4、具有良好的职业形象引导客人就坐及点餐。

· Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。· Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。· Train wait staff and bus staff in hostess standards按领位员的标准培训员工。· Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。· Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials对菜单有具体的了解，包括每日特价。· Ensure tables are cleared quietly and efficiently确保迅速且高效的清理餐桌。· Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages安全的举餐盘使破损将到最低。· Complete dockets accurately and clearly准确和清楚的填写收据。· Maintain current information on all general activities of the hotel了解当前酒店所有的活动。

1）负责官方贵宾到达时的接待，问候，引领工作；2）在整个服务中能积极主动地提供服务；3）始终保持微笑，充满自信；4）以及部门经理交办的其他工作内容；【任职要求】1）年龄20-26岁，男女不限；2）男生净身高178-180cm及以上,女生净身高168-170cm及以上；3）有茶艺，插花，咖啡，调酒，语言类等技能者更佳；4）面容端正，气质佳，无纹身，能吃苦耐劳；5）有类似岗位经验者优先考虑；

岗位职责1. 按照标准接听餐厅的客服电话及协助宾客做预订；2. 在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象；3. 与宾客建立有效沟通，语速适中、语调温和、发音清晰；4. 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜单；5. 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位；6. 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼；7. 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排；8. 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品；9. 熟悉菜单和饮品单，为就餐的客人递送菜单；10. 客人离开时欢送客人；11. 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好；12. 在餐厅繁忙时段为同事提供所需协助，对客服务

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

工作任务 1 接听各类咨询、预订电话，为客人预订餐位。 2 负责来宾的初步接待、指引，指引客人迅速到达餐厅用餐。 3 负责收集客户意见表，并对客户投诉进行初步处理。 4 协助开展餐饮产品的宣传、推广和销售工作。 5 维护预定处工作环境的整洁、有序。 6 完成上级交办的其它各项工作。任职资格1、 中专及以上学历。2、具有接待、市场营销相关工作经验。 3、普通话流利，具有良好的语言表达能力，能够承受一定的压力。