请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，请知悉。Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos.【任职条件】1、 良好的思想道德品质，纪律性强，服务观念好。2、 有责任心、进取心和热情主动的工作态度。3、 具有一定的餐饮知识和服务技能。4、 有一定的沟通能力和销售能力。5、 有一定的英语水平。【工作职责】1、每天保持迎宾柜台清洁干净，保持各类餐牌的整洁、放置整齐和数量充足。2、上岗前要自我检查仪表仪容、站姿端正，穿戴端庄，脸带笑容。3、接待客人时要微笑，稍作鞠躬，热情主动问候客人。4、熟记餐厅餐位的分布，熟知当餐段员工分配的工作区域，了解客人的需求，合理安排客人到不同的区域入座。5、随时了解餐厅的经营状况，协助餐厅经理做好营销工作。6、客人入座后，要及时为客人递上餐牌,询问客人所需的饮品品种，然后示意餐厅部长或服务员接待客人。7、对熟悉的客人要礼貌地称呼其姓氏，要求熟记来餐厅消费的客人的姓名和特征；咨客引领客人入座时要询问客人的姓氏，并告知当段的服务员。8、遇到客人询问餐厅的情况时，要主动介绍餐厅的服务特点和食品特色，并熟悉饮食部推广和酒店对客服务部门的营业时间。9、对客人遗留的物品要作好登记，并送大堂值班经理处理。10、对每一位离开餐厅的客人要表示感谢，微笑目送并欢迎客人下次光临。11、负责接听电话，记录订位情况。12、统计每天营业的人数和收入及所收各类餐券的数量。13、完成餐厅经理、副经理分配的其他工作任务。

1. 及时而专业地应答来电。Answer the incoming telephone calls promptly and professionally.2. 准确记录预订与电话信息。Akes accurate reservations and phone messages.3. 热情而专业地接待顾客。Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner.4. 引导顾客就坐。Escort guests to their allocated table.5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required.6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程Follow Bo Shanghai standard procedures for guest management and bookings7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象，提高顾客满意度。Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳，合理安排餐厅各区域的预定。Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station9. 管理并更新客户消费信息和客户档案Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests.10. 很强的责任感，团队合作精神热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned.任职资格：1. 具有良好的英文沟通能力To have basic English language skill2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented.4. 能够适应倒班工作Be able to work for flexible hours

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。岗位要求女性优先

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责1. 按照标准接听餐厅的客服电话及协助宾客做预订；2. 在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象；3. 与宾客建立有效沟通，语速适中、语调温和、发音清晰；4. 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜单；5. 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位；6. 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼；7. 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排；8. 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品；9. 熟悉菜单和饮品单，为就餐的客人递送菜单；10. 客人离开时欢送客人；11. 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好；12. 在餐厅繁忙时段为同事提供所需协助，对客服务

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

职务描述 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名； 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务； 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动； 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报； 任职要求 1、165cm以上，有相关经验优先； 2、品行端正，能吃苦耐劳； 3、形象气质佳，开朗乐观，服从管理。

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 7、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 8、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 9、客人离开时，送客拉门。 10、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责1、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定3、微笑着迎接客人,并提供帮助，外套、书包等。4、收集并更新客史的资料。5、护送客人到餐桌边，并做对于介绍6、确保特殊照顾孩子和协助支持者、高椅和玩具。7、接纳任何客人的需求,如果不可能再提供合适的替代品。8、在你的指定区域内为客人呈上个人责任的服务经验9、在任何特殊的要求和特殊的场合下，与厨房和餐厅经理要有效地沟通。10、完全理解菜单。11、和客人和同事礼貌友好。12、如果必要的话，呈现菜单给客人并点饮料。13、如果必要的话，推荐菜品和饮料。14、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。15、要彻底了解服务流程。16、日常工作包括每日报表，竞赛检查，办公用品订购。17、如客人的对食品有特殊要求，要与厨房做好共同。18、依据预定情况确定摆台。19、祝愿每位客人高兴的离开，感谢他们的到来。20、了解酒店的设施，营业时间，餐厅包括菜单，营业时间，菜单挑选等。21、确保所有菜单印刷干净，完整，无损坏，及时更新。22、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。23、知道并了解所有酒水酒。24、熟知座位号码、餐厅政策对着装要求,单间岗位要求1、有相似职位工作经验。2、英语沟通能力。3、形象好。4、简单日语口语能力。

工作内容：1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。2、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。3、了解熟悉场内的设施及走道线路。4、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。5、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。6、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。7、有礼貌地接听电话订房、订座。职位要求：1、外形靓丽，形象好。2、谈吐大方，沟通能力好，国语流利，懂粤语更佳。3、身体健康，为人积极上进，爱笑，开朗。4、懂英语者优先考虑。

一、岗位要求 1.形象气质佳，净身高160CM以上； 2.亲和力强，普通话流利； 3.有较强的服务意识，有酒店中餐或西餐同职工作经验者优先考虑。 二、岗位职责 1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。

一、薪资详情月薪范围：5000—6000元发薪日期：15日二、职位描述前厅岗位：1、微笑迎客、送客，热情服务，及时提供待餐食品，确保客人满意；2、维护环境卫生清洁为顾客提供良好的餐前服务；3、运用礼貌语言，为客人提供较佳的服务；4、服从领导工作安排，团结及善于帮助同事；5、积极参加培训，不断提高专业技能。三、职位要求1、18-30周岁，学历不限；2、身体符合国家餐饮业标准要求；3、无不良嗜好和记录。三、注意事项1、需要提供个人身份证原件；2、提供个人1寸照片两张；3、提前到医院办理健康证。四、福利待遇1、提供食宿（宿舍内均发放被褥、配有空调、衣柜、鞋柜、自动洗衣机）；2、每月带薪休假4天；3、生日福利，节日福利，节日红包，丰富的团建活动等；4、公司为每位员工提供公平公正的发展空间，公司将为您提供职业发展和晋升的途径。五、发展途径途径：服务员-部长-前厅经理-店长六、面试地址工作地点：杭州滨江区，5月15日统一面试联系人及联系电话：刘女士18015376530（微信同号）。

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责： 1.负责使用酒店最高标准，完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2.根据客人需求和运营优先顺序，安排所有预定。 3.根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 4.关注餐厅/酒吧内所有客人的需求并且提供可靠，准时和热情的服务。 岗位要求： 1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 6、要求（女性）身高不低于165CM，形象气质佳

岗位要求： 男女不限，有一年以上本职工作经验 岗位职责： 1、做好每日的营业报表、订台、开台情况报表及工作日报表 2、实时掌握订房情况，灵活机动，准确无误安排好预订工作 工作时间： 月休4天，8小时轮班制

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、女性，年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高160以上2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平。

岗位职责：1. 热情而专业地接待顾客，，回复顾客的用餐咨询并给出解决方案；2. 及时而专业地应答来电，准确记录预订与电话信息3. 为客人提供信息服务，处理客人的特别需求；4. 根据客人预约单合理安排餐位5. 记住所有宾客和常客的姓名,当客人再次光临时热情招呼6. 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品7. 管理并更新客户消费信息和客户档案8. 客人离开时，送客拉门9. 向餐厅经理及时汇报有关客人提出的种种要求10.确保所有电脑，点单系统，iPad 处于良好的工作状态11.在用餐高峰时段可能需要协助做好其他服务工作12.完成上级经理安排的其他合理要求任职资格：1. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅2. 敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养3. 懂得接待礼仪，有同岗位相关工作经验者优先

身高：160CM以上，形象气质佳，待遇：3800-4200元/月（另加提成）

岗位职责1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。3、熟练掌握酒店信息，向宾客提供礼貌周全的服务。4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店各部门的活动。5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

岗位职责1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。10、 客人离开时，送客拉门。11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责1、服从上级的工作安排；2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4、做好行李服务设备的清洁工作；5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作。岗位要求  工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活