1、制定排班表、安排员工工作。 2、提前上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。 3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。 4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。 5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。 6、时时准确掌握订餐情况，灵活机动，准确无误安排好预定工作。 7、主动热情做好vip客的接待工作。 8、做好每日的营业报表，订台、开台情况报表及工作日报表，按时抄报到总办和财务部。 9、客人到位时，做好营业部门的工作配合协调部门做好各环节的服务。 10、热情耐心解答客人的疑问。接待处理客人的.抱怨、投诉、主动协调解决问题。 11、积极宣传公司的各项经营活动，优惠政策和营销方案。 12、定期向上级汇报工作。 13、数据相关的整合汇总。

1、有星级酒店餐厅服务工作经验优先； 2、形象良好，品貌端正，28岁以下； 3、具备一定的英语基础者、能进行简单对话者优先； 4、具有良好的服务愿望和态度，头脑灵活，能吃苦耐劳。具有良好的沟通能力和团队协作精神；

岗位职责： 1. 热情而专业地接待顾客，，回复顾客的用餐咨询并给出解决方案； 2. 及时而专业地应答来电，准确记录预订与电话信息 3. 为客人提供信息服务，处理客人的特别需求； 4. 根据客人预约单合理安排餐位 5. 记住所有宾客和常客的姓名,当客人再次光临时热情招呼 6. 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品 7. 管理并更新客户消费信息和客户档案 8. 客人离开时，送客拉门 9. 向餐厅经理及时汇报有关客人提出的种种要求 10.确保所有电脑，点单系统，iPad 处于良好的工作状态 11.在用餐高峰时段可能需要协助做好其他服务工作 12.完成上级经理安排的其他合理要求 任职资格： 1. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅 2. 敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 3. 懂得接待礼仪，有同岗位相关工作经验者优先

职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年，经过9年的发展，聚集了一批有梦想，有激情，真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目：   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心，仍在前进的道路上不断跋涉，我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们，共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴，你将会有： 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求： 1. 热爱餐饮行业，有良好的团队精神； 2. 具备英语交流能力； 3. 具备逻辑思维能力； 4. 具有高度责任心，工作认真负责，能够适应高速快捷的工作节奏； 5. 有良好的沟通能力和亲和力； 6. 超强的执行力和行动力。   我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来，请我们看到你！

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解餐厅的所有活动； 3、熟悉有关销售的各项政策，向来店宾客推销，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、形象气质佳，迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、对酒水品种有一定了解，具备一定销售意识，善于沟通，性格开朗。 3、普通流利，有亲和力，表达能力良好。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、做好开餐前的准备工作，摆正、清理好接待台。 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本餐厅的特殊活动、基本情况和菜单等。 6、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 7、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 8、 熟悉菜单和饮料单，为预定的客人提供参考。 9、 客人离开时，送客拉门。 10、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将相关资料进行整理并保管。 相关要求 1、年龄20-28周岁，女性优先。 2、有较好的沟通表达能力。

负责餐厅迎宾接待，引座，下单记录订座情况，记录客人有关资料备查阅。 安排有关订座。  熟悉酒店的各项服务设施和项目，以便解答客人的询问，身高160以上，一年以上餐厅工作经验，形像气质好，有服务意识。

工作职责: 1、做好VIP宾客的迎、送接待工作; 2、以规范的服务礼节，树立酒店品牌优质，文雅的服务形象。 职位要求: 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1.65-1.72米。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职素养； 4、具备星级酒店前台&餐饮工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

职务描述 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名； 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务； 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍餐厅菜式； 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应和上级汇报； 任职要求 1、品行端正，能吃苦耐劳； 2、形象气质佳，开朗乐观，服从管理。

1、女，形象好，气质佳，身高女165以上，男175以上； 2、中专及以上学历，接待工作经验优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话标准流利； 6、具备一定商务礼仪服务知识。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

一、岗位要求 1.形象气质佳，净身高160CM以上； 2.亲和力强，普通话流利； 3.有较强的服务意识，有酒店中餐或西餐同职工作经验者优先考虑。 二、岗位职责 1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。

岗位职责： 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报； 2、迎接宾客,引导宾客到预定台位或宾客满意的台位； 3、随时注意听取宾客意见,及时向上级反应； 4、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐信息的记录; 5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职资格： 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题； 2、掌握餐厅服务流程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 3、工作主动、热情、认真,责任心强，身体健康,仪表端庄。

岗位职责: 1、负责停车场安排有序停车泊车收费等 2、迎送客人 3、负责本店内外及相关项目保安岗位日常门岗、巡逻岗岗位管理工作; 4、严格控制公共区域内的人员、物品，引导人员、车辆等从指定的路线进出; 5、及时发现并监控可疑人员、物品，疏导公共区域秩序，确保公共区域的畅通，发现问题妥善处理，并及时上报。 任职资格: 1、18-40周岁，身高170cm以上，身体健康，容貌端正; 2、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 6、工作时间：10:30-20:30

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。客人离开时，送客拉门。 4、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 5、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 6、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 7、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责 1、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 2、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位 3、 记住所有宾客和常客的姓名，当客人再次光临时热情招呼 4、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 5、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 6、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 7、 客人离开时，送客拉门。 岗位要求 高中毕业，热爱餐饮行业 注：此岗位为酒店中餐厅（华宴）

岗位职责 1、熟悉餐厅的业务工作。 2、仪容仪表端庄大方，衣着整洁，精神饱满，善于运用礼貌语言和客人说话。 3、服从领班的领导指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。 4、掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜单、饮品单，待服务员迎上前才离去。 5、迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。 6、走路注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。 7、不断加强业务知识学习，提高服务水准和工作质量。 岗位要求： 1、女性优先，身高163cm以上，高中以上文化； 2、端庄秀丽，形象气质佳，懂一定的商务礼仪； 3、保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况； 4、身体健康，有团队精神，做事细致； 5、口齿清晰，亲和力强，具有良好的沟通能力； 6、热爱本职工作； 7、具备酒店餐饮服务行业咨客接待工作经验优先考虑。

招聘要求： 女性，身高165CM以上，形象气质良好； 福利： 1、包吃、包住； 2、九小时工作制； 3、月休四天； 薪酬： 1、营业额奖金-绩效奖金； 2、每月团建活动。

岗位职责 1.负责使用酒店最高标准，完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2.根据客人需求和运营优先顺序，安排所有预定。 3.根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 4.关注餐厅/酒吧内所有客人的需求并且提供可靠，准时和热情的服务。 岗位要求 1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康，仪表端正。