人才储备

岗位职责: 1、日常管理:负责康体区域内相关日常管理工作; 2、负责康体健身的运营的管理工作，制定每月指标并按时完成; 3、制定标准的服务流程，与会员及客户保持良好关系; 4、协助运营公司完成其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历，体育专业、酒店管理类专业优先； 2、3年以上酒店或会所康体中心工作经验； 3、精通团队管理、客户管理、商品管理，熟悉各项流程的制定、执行; 4、较强的团队管理能力和沟通能力。

岗位职责： 1、负责康体部的运营管理，对部门经济指标负责； 2、能够与健身会员建立良好联系，维系并能开拓客户关系； 3、负责重要客户的的健身指导和服务； 4、妥善处理客人的需求与投诉。 任职要求： 1、熟悉高端康体的运作流程，具有同类岗位3年以上工作经验； 2、具有科学健身方案的制定与指导能力； 3、具有良好的客户服务意识与沟通协调能力。 薪酬福利：底薪 + 私教提成 +考核奖励+优厚福利 + 最具发展空间

【岗位职责】 1.管理健身中心以确保安全及服务标准得到满足和最佳服务是提供给酒店客人和会员,符合酒店的目标。 2.管理健身中心以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。 3.检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。 4.与酒店客人及会员建立良好的关系，为酒店创收。 5.监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店健身中心的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、有国际联号酒店工作经验优先； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

岗位职责 管理健身中心，为客人提供高标准的服务。确保设备状态良好，干净整洁。 1. 负责健身中心的日常运转，对员工进行业务培训，排班和考勤； 2. 检查健身中心所有设备，器械是否正常工作，保持设备的清洁和安全性； 3. 按照要求和标准，保证健身中心所有区域的卫生和清洁； 4. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历； 2. 具有2年以上健身房或者酒店相关工作经验； 3. 熟悉健身中心服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识； 4. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。

1.负责健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3.周边市场拓展、合作及外销工作； 4.处理宾客投诉，维护酒店利益； 5.负责健身中心器械、场所、人员、安全、卫生的管理。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2.持有健身教练、泳池救生员证等相关职称； 3.有拓展市场，发展业务的能力； 4.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识

岗位职责： 1、负责健身中心个项目的经营策划，完成销售任务。 2、根据酒店要求需要对员工进行各自培训以提高工作水平，提高员工工作热情及动力。 3、周边市场拓展、合作及外销工作。 4、处理宾客投诉，维护酒店利益。 5、积极发展健身中心的会员，了解会员的意见和要求。 岗位要求： 1、具有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2、有拓展市场，发展业务的能力。 3、掌握酒店基础管理知识，熟悉健身中心成本管理与核算。

负责康乐中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣设备、泳吧 指导监管康乐中心员工的日常工作 安排每周、每月的培训计划 熟悉当地政府和万豪的卫生标准并按要求对员工进行培训 监督监测泳池和蒸汽池的卫生情况 以专业态度维持泳吧的运作并符合地方法对酒吧和饮料的有关规定 确保体育馆设备的清洁和正常运作 确保泳吧和蒸汽池的清洁 建立并保持康乐中心的规定 清点存货，维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量

监督和负责FIT和WET的整体运营， 着重于维护运营标准，品牌概念， 负责人力资源事务，会员卡和业绩目标，客户体验，英才个人发展和培训。计划，协调和控制关键财务指标，包括业务水平，平均花费和促销活动。

健身中心管理、销售、运营（泳池、健身房） 有客户资源优先 有救生员证优先 要有在厦门相关工作经验（硬性要求）

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated. 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 负责提供实际的支持和指导，并确保即使最挑剔的顾客也会感到他们的每项需求都能被预知到。 Ideally with a relevant degree or diploma in Leisure management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Recreation Manager or Fitness Center Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. 最好拥有休闲管理或酒店/旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年大型机构的康乐部经理或健身中心经理工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识； 4、擅长水质处理。

确保健身中心设备根据酒店标准顺利运营并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 与工程部、客房部紧密合作，确保水疗区、健身房和泳池按照凯悦酒店标准的维修计划关闭。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根据部门需要协调工作，确保营业运营的流畅、卫生清洁并维护健身房、运动器械及理疗房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 确保健身中心达到并超越凯悦标准。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 与客房部领班/客房部经理及领班合作，进行频繁彻底的检查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 为酒店及酒店客人最大程度的提高营业效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 审查并在必要时提升水疗与健身中心及酒店健身房的设施及服务。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 确保利用可用房控制这一商业管理技巧实现水疗护理及产品销售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 确保水疗与健身中心员工具有销售的态度，所有在店工作员工具有销售意识，抓住酒店内的一切销售机会，以协助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 时刻建议高层管理人员预设绩效数据相关的风险和机遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 确保水疗与健身中心员工了解个人的销售目标并及时报告个人业绩。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵从酒店的信贷规定，确保部门营业总额按时到帐。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析观察竞争对手过去和未来的经营业绩，有效实施正确的销售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 协助水疗经理，策划并贯彻每月销售、推广及员工销售鼓励方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根据年度部门预算管理本年度水疗与健身中心销售计划与促销活动。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 负责并监管每日水疗与健身中心的运营情况。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 确保员工始终按时上班，穿着正确的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 协助培养有效率的员工团队并保持卓越的服务标准。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 进行员工表现评估并回顾现有的工作表现以确认今后发展改进目标。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 实施定期的在职员工进修课程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指导并带领宾客服务员/领班/ 部门教练。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 确保电脑系统按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 确保健身中心所有档案/文件正确高效的管理和储存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 确保水疗与健身中心预定有序，以便客人得到高效的服务。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及时检查回顾水疗与健身中心资料，确保信息在收到客人电话预约后准确更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 确保维护所有客人的所有相关资料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通过员工培训和奖励计划使营业效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 负责推销健身中心的会员销售并与会员保持良好关系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 负责预定并管理水疗与健身中心专业用品库存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜单和办公用品的库存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持续协助培训产品/服务的相关知识并向客人推荐产品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.

1.         确保员工熟悉掌握酒店对客服务标准和服务流程，督导、检查健身中心员工接待客人的服务质量及日常工作。 2.         主持每天班前、后会，做好信息的上传下达。 3.         督导健身中心各区域环境卫生工作及酒店范围内泳池水面清洁。 4.         制定时间表定期对健身中心各分部进行日常运作检查。 5.         积极拜访客户广泛征求客人的意见，对客人提出的各种意见和建议进行合理化分析形成可行性改进方案。 6.         检查设备设施、物品、布草等整洁干净并处于良好的状态。 7.         审核各类费用，控制部门成本，严格掌管各部门领货物品及数量，严格控制成本消耗及物品流失，为超支或失控承担责任。 8.         确保健身中心员工操守、着装、卫生、制服、仪容仪表等符合规定。 9.         负责排班管理、假期管理，督导本部门人员的考勤审核。 10.     负责落实酒店及部门安全管理制度，确保客人和员工的生命财产安全。 11.     负责开展相关安全、急救知识培训。 12.     确保泳池净化药剂、净化设备的使用安全。 13.     确保泳池水质符合国家及当地卫生要求。 14.     确保部门内所有电器使用及健身设备安全。 15.     保证健康中心持证上岗员工在当地职能部门要求出示证件的有效性及数量。 任职要求 1.高中及以上学历；有教练证优先； 2.3年以上对客服务相关工作经验，1年以上五星级酒店健身中心主管的工作经历，有高星级酒店筹备开业工作经验者优先； 3.25-40岁为佳，身体健康无传染病。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.英文口语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

招聘健身中心经理或副经理，要求： Greeting andintroduce our service to guest.对光临健身中心的客人问好并介绍健身中心的服务项目。  Handle complaintsand provide prompt feedback to guests and staff.处理投诉后及时给员工和客人反馈。  Perform requiredchecks and inspections throughout facility according to the checklist, ensuringall   standards are being adhered to.进行必要的检查以确保所有运转正常。  Be constantly awareof activity in the club to ensure that unsafe and/or disruptive behavior doesnot take place.杜绝俱乐部内的不安全隐患。  Ensure the club isin a safe and clean condition at all times.确保俱乐部环境整洁，安全。  Keep Rooms Directorinformed of events that take place in the club. 及时向房务总监汇报部门内所发生的一切事件。  Control inventoryof guest supplies and resale items in the reception desk.对客用品及销售产品进行控制和管理。  Provide RoomsDirector with a monthly report of guest comments and recommended actions on   such comments.向房务总监汇报客人意见，建议及我们所作出的反应与行动。  Able to handleguest requests in relation to the Centre in a friendly, efficient and courteousmanner at all times.始终以友好、礼貌、高效率的态度处理客人提出的有关健身中心要求。  Assess workoperation and prepare plans to implement change when required评估工作表现，并在必要时制定调整计划  Carry out exitinterviews实施员工离职面谈  Adhere to thehotel’s security and emergency policies and procedures拥护饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序  Sell the hotel and Marriott products and services using up-sellingand suggestive selling techniques用促銷和建议性的销售技巧销售饭店和万豪的产品与服务  Discipline staff,when applicable 明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划  Can give penaltyadvice to staff when necessary.有必要时对员工进行纪律处分。  Training all staff员工培训。  Upon arrivalensures all recreational areas in good order, and that all scheduled staff arein place as per duty roster.在开使营业前确保所有休闲区域情况正常，所有员工按照工作时间表就位。  Ensures allswimming pools are clean, safe, and supervised.确保游泳池干净，安全，有救生员监督。  Ensures adequatesupplies of Gym / Pool towels to both Westin Work Out and Pool area.确保有足够的毛巾供应给健身房，游泳池。  Ensures both poolattendants have adequate supplies of 1st Aid kit, sports equipment receipts and        pool towel control sheets.确保泳池有急救药箱。有健身设施的报告以及毛巾使用情况登记表。  Checks the groomingand uniform standards of all recreational staff.检查所有员工的仪容仪表以及工服是否符合标准。 Maintains ready of action plan and products.维持有计划的活动。 Refers to allsporting activity and fitness centre reservations, and plans accordingly withthe staff concerned.根据所有运动和健身的设施计划员工发展。 Makes regular ofall recreational areas throughout the day, checking on guest safety andcomfort, the good order and cleanliness of equipment’s, attendance of allstaff.一天当中要经常了解所有休闲区域的工作情况。检查客人是否安全舒适，所有员工工作秩序是否正常，器械是否清洁了。 At the end of theday, check all pool furniture are well arranged, accounted for and that reportsare filled-in accordingly.在一天结束时，检查所有家具设施是否完好摆放，并且填写工作报告。 To createassociates in all kinds of tasks and goals（Gss, TripAdvisor PT Revenue）制定所有员工年度的各项绩效任务和目标（Gss, TripAdvisor PT Revenue） Check the Marriottinternational brand standards Immediately report to All facilities RoomsDirector检查部门集团标准，并及时反馈给房务总监并达到部门各项设备设施标准

【岗位描述】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助上级领导完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

岗位职责 1、负责健身中心及水疗中心各项目的经营策划。 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力。 3、周边市场拓展、合作及外销工作。 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 5.确保水疗中心和健身中心日常运营正常以及提供高水准的服务。 6. 接待媒体和重要客人。 7.最大化水疗健身中心的收益效，控制水疗健身中心成本。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上 2、有拓展市场，发展业务的能力 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识

  岗位职责： 1. 拟定康体部营运推广计划和实施，达成康体部业绩指标 1）建设高品质私教服务队伍，带领教练团队做好会员关系的开拓 2）建立客户接待机制，做好康体部前台礼宾接待，维护客户关系 3）完成季节性康体部营运思路、销售营运方案的拟定，并实施销售推广计划，达成部门业绩指标 2. 负责康体部管理体系及制度建设，确保康体部场馆品质和私教服务品质成以最佳状态呈现 1）编制及修订康体部工作体系及标准搭建 2）负责体系文件的培训、推行、形成标准化作业流程，确保日常运营按全景图表体系标准执行 3）负责该岗位区域设备日常维护和私教质量监督，确保康体部场馆品质和私教服务品质成以最佳状态呈现 3. 负责康体部安全管理 ，确保泳池安全0起事故 1）建立和完善安全目标和安全管理体系，并完成体系培训、体系执行和监督 2）做好会员健身运动监护工作 4. 负责康体部成本管控 1）负责康体部能耗和物耗管控，做好物资库存量管控、保质期管控，并按标准执行水、电、气能耗管控 2）负责营运设备及机电维护保养、更新，延长使用年限 3）健身中心非设备类养护，保持高品质 任职要求： 1.形象气质佳，体格健美，大学本科毕业或同等学历以上，社会体育相关专业优先； 2.熟悉高端健身中心的运作流程，具有同类岗位3年以上工作经验； 3.优秀的专业技能，丰富的理论知识水平； 4.具有良好的高端客户服务意识与沟通协调能力。 工作地址：成都双流区牧华路1段9号（上下班有班车） 上班时间：9:00-18:00，月休7-8天 薪资福利：底薪5.5-8K+月度课时提成+季度绩效考核提成+年终奖14薪

岗位职责： 1. 确保员工受到万怡品牌高标准服务技巧的培训 2. 确保健身房客人满意率在90%以上 3. 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求 4. 确保健身房的员工能适应客人 5. 帮助客人进行锻炼和体重训练 6. 将健身房设备和其他物品的花费控制在预算之内 7. 控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失，尽可能减少损失 8. 通过会员费、销售、服务收入达到财政目标和预算 9. 确保所有健身设备的清洁和正常运作 10. 建立并保持健身房的规定 岗位要求： 1、有万豪集团财务相关岗位经验 2、3年以上同岗位工作经验

岗位职责 确保健身中心区域设施、卫生状况良好，提供客人符合标准的服务；员工培训及发展促进部门运营收入及合理的成本控制

要求：1、大专以上学历，男性，年龄40以内，身高1.70米以上，五官端正，身体健康；       2、有游泳馆管理工作经验3年以上，会游泳，会急救知识；       3、能吃苦耐劳，协调、沟通能力强，能应对处理各项突发事件；       4、有团队合作精神，善于团队建设。

【岗位职责】 1、主持水疗，健身中心，游泳池工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。