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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:40
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    1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。  2、 接听电话,答复住客咨询或要求。  3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。  4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。  5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。  6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。  7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。  8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;  9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。  10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。  11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。  12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。  13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。  14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。  15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。  16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:04
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    1.底薪4500,保底房量300间/月;2.超出保底房量,每间房提成14-16元(视清洁程度);3.本职位招聘专职专员,专心赚钱且期盼月入5-7千的进取型劳动人民。4.本职位岗前培训15天。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:33
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、初中以上学历。2、有1年以上客房工作经验。3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正。5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:16
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    岗位职责:1.负责楼层房间的清洁工作,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3.负责杯具的清洁与消毒工作;4.领导交办的其他工作等。岗位要求:1.有一年以上客房清洁工作经验。2.身体健康,品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07:53
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    打扫客房房间,条件优秀可适当放宽年龄。上班时间早8点-晚5点,月休4天。地址:朝阳区东苇路鑫兆佳园15号楼,连杰酒店
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:28
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    岗位职责:负责每天安排的客房的清洁工作,包括布草房、后台区域和工作间。薪资包含底薪及超房提成。岗位要求:1.  至少小学文化。2.  具有良好的礼节和风度。3.  有相关工作经验优先考虑。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 初中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:09
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    财务回报·          节能降耗,控制能耗的使用(水、电、蒸汽)。·          安全正确的使用设备,延长设备的使用期限。·          维持存货水平,控制清洁用品、一次性用品的使用量。·          确保部门仓库的库存和记录,完成每月盘点工作。·          回收各类一次性用品,尽量重复利用。员工团队·          完成上级交办的工作,按照业务要求开展工作。·          参与酒店、部门会议,积极参加酒店、部门活动。参加各类培训,努力学习业务知识。·          学习化学药剂的使用,有效运用,存在难题或者改进建议须与主管联系。·          按照酒店的健康、安全和卫生制度执行,注意个人的衣着及卫生应符合标准。·          与同事友好合作并对同事、主管、团队给予信任,可跨部门地交流工作成果。·          通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。·          以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流,促进彼此感情,增进团队精神并保持两种有效的交流方式。·          与来自不同国家具有不同文化、观念的顾客和同事友好相处。·          坚持酒店的员工手册和总的政策与程序。·          坚持洲际酒店集团的管理模式。坚持客房部的政策与程序。 宾客体验·          根据指定的标准对客房、走廊、出轨、布草房进行清洁和维护。·          确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。·          向主管汇报客房的损坏和故障情况。·          遗失物品应立即报告并上交主管。正确汇报所负责区域的房态。·          清扫客房并做好记录,确保每间房间处于最佳出租状态。·          了解住客需求,处理客人所有的特殊要求,提供个性化服务。·          检查及维护设施设备,使客用设施处于最佳使用状态。·          确保及时为客人提供洗衣服务并送还。·          熟悉酒店所有公共区域、营业区域、特殊活动信息,引领、帮助客人并提供相关信息。·          与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。·          遇见客人的需要,解答客人的咨询,并为客人解决问题。·          通过与店内外顾客和内部员工交谈为酒店树立良好的形象。·          坚持酒店的品牌标准。执行程序以便提升客人感受经历。·          保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。·          将楼层上的特殊情况向上级报告。向管理层汇报存在的问题并提出合理化建议与决策。企业责任·          工作应符合商业要求的需要。对紧急事件的发生做出有效地处理。·          熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。·          了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。·          熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。·          及时对危险的情形采取补救措施,并对主管汇报存在的潜在危险。·          根据酒店的要求对安全事件、事故进行记录。任职要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。拥有一些客房工作经验;小学或相当程度;具有说、读、写英语能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:07
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。岗位要求1.有客房工作经验2.身体健康、性格开朗酒店集团公司,全国均有门店(上海、北京、成都、无锡、常州、杭州等),上海闵行区、青浦区、黄浦区、长宁区均有在招聘,欢迎咨询、推荐~
  • 南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-02
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    职位内容:1. 按照本岗位的工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理及客房服务。2. 清扫与整理客房,补充房内各种日用消耗品及住客房的酒水,并认真填写工作记录。3. 检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。5. 整理、清洁、保养服务车、清洁工具、设备等。6. 为客人提供夜床服务。7. 布置VIP房。8. 配合相关部门进行服务。9. 按酒店规定满足客人的服务需求。10. 每日按程序领用万能钥匙,并妥善保管自己所持的万能钥。11. 将所有当天的“无行李”及“外宿”房间及时通知给房务中心和楼层领班。12. 及时、准确收取客人的洗衣, 并掌握宾客的所有特殊要求。13. 注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非饭店雇员,及时上报楼层领班。14. 做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理。记录并汇报客房差异。15. 负责将工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。16. 配合做好每月客房物耗盘点及资产盘点工作。17. 做好区域内设备的维护保养工作。18.完成上级指派的其他任务。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中及以上学历;2.有客房服务员工作经验;3.年龄25-50岁以内;4.身体健康,有良好的服务意识,吃苦耐劳,服从安排,有责任心。工作时间:做六休一,8小时/班薪资待遇:3000-5500(不含计件奖)
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-02
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。4负责杯具的清洁与消毒工作。5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:37
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    • 投递简历
    1、按照既定标准和工作程序,对房间、走廊和工作间进行清洁。2、及时补充客用品。3、高效、准确的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5、确保工作区域和设备得到良好的清洁。6、及时向上级汇报和上交客人的遗失物品。7、向上级汇报楼层的异常情况及特别事件。8、准确记录在自己管辖区域内的房间情况。9、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。10、保持个人仪容和卫生标准。保底9间,浮动超房提成(11元/间-30元/间)!
  • 服务员

    3千-6千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
     岗位职责 1、服从领班的工作安排。 2、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4、负责退客房的检查和报账工作。 5、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6、协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7、按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8、负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2、品行端正,熟练掌握打扫房间程序,
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:48
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    • 投递简历
    1、客房清洁 2、客房检查 3、对客服务
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:34
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    • 投递简历
    一、岗位要求1.18-45岁,男女不限;2.有相关工作经验;3.能够接受夜班安排。三、薪资待遇:1、基本工资3200元/月+超房提成,每天保底12间房,每月休8天。2、免费提供食宿;3、宿舍配有:空调、无线Wifi、热水,独立卫生间;4、健康证入职满半年公司报销;四、面试地点:广州市天河区黄埔大道中126号
  • 客房服务员

    2.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 24WIFI
    • 24H空调
    • 半年度大分红
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:21
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    岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 职业规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:41
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    • 投递简历
    Duties and Responsibilities工作职责·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures·         按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。·         Replenishes guest supplies·         补充客用品。·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met·         及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior·         向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair·         保证设备的清洁和修缮。·         Maintains a section room report·         完成区域客房报告。·         Maintains a daily room checklist·         完成每日客房检查工作单。·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks·         与上级会面并承担每日分配的任务。·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately·         及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。·         Report guest complaints to superior immediately·         及时向上级汇报客人的投诉。·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor·         向上级汇报楼层里的反常行为和活动。·         Records room status in allocated section accurately·         准确记录在划定的区域内的房间情况。·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策。·         Adheres to personal grooming and hygiene standards·         保持个人仪容和卫生标准。·         Attends meetings and training sessions as required·         按要求参加会议和培训活动。·         Creates and maintains floral arrangements·         制作并保持插花卉摆设。·         Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders·         如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 13:43
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.身体健康,相貌端正。2.具备五星级酒店相关工作经验者优先。
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    • 补充医疗保险
    • 员工公寓
    • 员工食堂
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:38
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    • 投递简历
    岗位职责保持清洁,并且展示指定区域内外的清洁质量标准。完成相关工作内容,包括但不限于维护卫生间、清理垃圾、打扫地板、捡垃圾、补充休息室及会议室的客用品,清洁玻璃和除尘等。确保所有任务及时、安全地执行。使用清洁化学品,按照标准操作程序操作公司设备。监控指定区域的库存并补充消耗品的库存。保持工作环境整洁有序,包括设备存放区。如产品损坏或库存不足,通知主管。准确完成日常文书工作。及时报告工作区域和公司设备的维护问题。收集回收材料,按材料类型分类,并丢入指定垃圾箱中。根据公司标准和当地法规对垃圾进行分类。通过遵循既定的北京环球度假区政策、流程、培训和团队活动,理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。完成分配的其他工作。 任职资格普通话流利;具备基本英语技能者优先考虑。能够理解以书面、口头、图表或时间表形式体现的各种指令。熟悉安全和/或服务的行业一般操作要求和策略。有监管设备和化学品基础知识者优先。入职前需持有北京市健康证。完成公司规定的在岗培训及通过考核。可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。本项工作要求维持连贯的出勤率。工作经验:具备六个月至一年清洁清扫保洁经验者优先考虑;或具备与此同等的教育和工作经验。
  • 客房服务员

    2.8千-6千
    东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-02
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历,年龄45岁以内。2.有一年以上客房工作经验。3.身体健康,相貌端正。
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    发布于 03-02
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、初中以上学历。2、有客房工作经验者优先。3、可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正5、热情好客,有服务意识
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    发布于 03-02
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。                                                                      
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-02
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、有1年以上客房工作经验。2、可解决客人问题。3、身体健康,相貌端正。4、接受过正规客房服务工作培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位描述:1、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;3、保管楼层各种物品;4、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导5、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;任职资格:1、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、有相关工作经验者优先录用有
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    发布于 03-02
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    岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、清理已退的房间8、清洁客房内设施9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品岗位要求1、身体健康,吃苦耐劳 2、服从部门安排
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