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客服
意向行业 :
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酒店业
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
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近一周
近两周
近一月
近二月
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薪酬最高
急聘
楼层领班
5千-6千
杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
年底多薪
学历津贴
过节费
工龄工资
高温补贴
包吃包住
杭州瑞立江河汇酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作X年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 福利待遇: 五险一金 包吃包住 班车接送 年终奖 高温补贴 节日福利 学历津贴 生日福利 年度旅游 岗位晋升 工龄补贴 新年红包
楼层主管
5千-7千
嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
人性化管理
环境优美
嘉兴南湖宾馆有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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投递简历
岗位职责 1、全面管理楼层的服务工作,做好服务人员培训和考核工作。 2、检查楼层服务人员的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 4、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 9、了解员工动态,调动员工积极性阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作,分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、有1以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 2、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端庄,举止大方,有健康证。 员工福利: 1、包吃包住(4人间) 2、月休8天(未休可调休、积假或折算加班费) 3、入职即缴纳五险一金
楼层主管 Floor Supervisor
4千-5千
佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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岗位晋升
带薪年假
年底奖金
技能培训
五险一金
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
各类型班次补
年度旅游
佛山保利洲际酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
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投递简历
1. 监督和检查分配给客房和公共区域的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2. 监督客房部各项标准和工作程序的执行。 3. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 4. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 5. 排列抵店客人客房的优先顺序。 6. 配合前台满足酒店和客人的要求。 7. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
楼层主管
4.5千-5千
杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
杭州大会展中心假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
【岗位职责】 1、核对员工考勤,对员工进行培训。 2、掌握所辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1、2年以上五星级客房管理工作经验。 2、有良好的沟通能力和组织协调能力。 3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
楼层督导 Floor Supervisor
4千-5千
江门 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工关爱项目
广东鹤山方圆福朋喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责: 1.当班期间对分配的楼层和客房负责。 2.保持与前台的密切工作,确保房态准确无误。 3.确保区域卫生的高标准。 4.保持楼层布草干净,整齐 5.检查夜床服务。 6.确保完整执行客遗物管理规定。 7.协助员工的排班工作。 任职要求: 1.有酒店客房工作经历或熟悉客房运作模式优先考虑 2.积极的态度,肯吃苦 3.具备良好沟通能力 4.具备基础英语和基础计算机技能
Floor Supervisor 楼层主管
4.5千-5千
湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
湖州南浔希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
职位陈述: 楼层主管的工作职责为保持客房、走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。 工作技能技巧要求: 1. 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。 2. 能熟练操作各种办公软件。 3. 会使用Opera & OnQ系统。 4. 至少三年的客房楼层工作经验。 5. 积极聆听、多方位思考。
楼层领班/主管
3.6千-5千
三亚 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
加班补贴
领导好
三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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投递简历
工作内容:1、负责检查房间状态和所负责区域的工作,确保该区域干净整洁; 2、安排,协调和检查员工的工作; 3、与前台密切合作,确保任何时间段房态的准确性; 4、负责保证楼层布草的供应能满足楼层的需求; 5、确保满足客人合理需求和要求; 6、及时报告工作区域内的消防和其他影响安全的隐患 任职资格:18-45岁,有多年经验者优先。
客房楼层主管
4千-5千
西安 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
发展空间
凯悦免费房
营养工作餐
员工公寓
西安凯悦酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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投递简历
1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理,检查本部门工作质量及工作效率。 3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
楼层主管
4千-5千
厦门 | 经验不限 | 学历不限
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
免费工作餐
提供住宿
丰厚年终奖
六险一金
节日礼品奖金
厦门国际会议中心酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-26
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投递简历
一、工作内容: 1、做好一般性投诉和管辖区域突发事件的处理、记录并上报。 2、做好区域物品的保管、账项核对和成本控制。 3、做好对所管辖区域设备设施的保养和维护工作。 4、做好员工爱心本的收集、整理和上报。 5、做好员工的培训。 6、做好楼层的安全防患工作。 二、薪资待遇: 1.提供工作餐,夜宵补贴;五险一金 2.提供免费宿舍; 3.5-9月份发放100元/月防暑降温费;工龄补贴每满半年加50元,400元封顶; 4.可参加外语(英、日)等级考试,通过后享受外语补贴200-400元/月; 5、加班费、过节费、年终奖、总经理嘉奖、工会活动/福利、集团相关技能比赛、酒店组织活动、岗位培训等;
客房保洁主管
5千-6千
苏州 | 2年以上 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
华贸姑苏里服务公寓
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-25
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投递简历
岗位职责: 1、负责安排打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2、负责打扫楼层的公共区域。 3、负责客房大清洁工作。 4、及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 5、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7、对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8、完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求: 1、大专及以上学历,具备1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; 2、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3、有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4、具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5、具有良好的理解能力、表达沟通能力及抗压能力。
客房主管
4千-5千
深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
管理规范
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
帅哥多
美女多
深圳园山希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-19
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投递简历
岗位职责 1、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 2、监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; 3、协调所有客房部员工的培训; 4、定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; 5、准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生; 6、合理建议相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理; 7、确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性; 8、确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准; 9、执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序; 10、监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:客房清洁、布草保养、公共区服务、对客服务,随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动; 11、上下班的管理并确保有效的班次交接;钥匙的分发与收集; 岗位要求 1、高中毕业以上学历。 2、有2年以上同规模酒店客房主管工作经验; 3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力和文字表达能力。
楼层主管
4千-5千
黔东南 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
年底双薪
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
午餐补贴
技能培训
领导好
丹寨万达锦华温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、教育:具有中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上五星级客房管理工作经验或3年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1、65米以上。 5、培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。
楼层主管 Floor Supervisor
3.6千-4千
银川 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
集团内部调转
万豪员工价
银川喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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投递简历
岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
楼层领班
3千-4千
惠州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
购买五险
生日感恩金
惠州市海王子首创学习型酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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投递简历
[岗位职责] 1.在客房主管的领导下,做好辖区客房的接待服务工作。 2.定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量及消耗量。 3.负责检查管辖楼层的房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况保证客房的正常运转并达到规定的标准。 4.与前台核定房间实际出租状况和预订、退房情况,根据需要及时组织力量好房间的整理和清洁卫生工作,尽快提供符合标准的可出租房,掌握并报房态。 5.检查控制客房用品、清洁洗涤用品等各类物品的存量和消耗量,抽查使用况,避免浪费,掌握并负责填写物品申领单。 6.检查督导服务员按程序标准操作,巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保常工作的顺利进行。 7.报告住客的特殊行为及突发情况。 8.每日检查客房内小酒吧物品的消耗,做好补充和报账工作。 9.填写领班工作日报表和房态显示表。 10.检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。 11.检查房间的维修事项,确保房间各项物品及设备完好无损,发现问题,立向主管及有关部门报告。 12.定期组织管辖区域的消防器具检查,做好通缉协查、防火、防盗工作,负主管区域的安全职责。 13.做好新进员工的传帮带。 14.完成上级布置的其他工作。 [素质要求] 1.文化程度:初中以上学历或同等文化程度。 2.语言能力:有良好的语言表达和沟通能力。 3.岗位技能:1年以上相关工作经验,懂电脑操作。 4.专业技能:熟知客房服务工作程序、服务标准、清洁工具和清洁剂的功能使用知识。 5.诚实可靠,身体健康 其他要求 计算机能力:良好 年龄要求:25-35岁
楼层主管
3.5千-4.5千
常州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
年终奖
特色生日假
常州志逸温德姆花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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投递简历
岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、中专以上学历。 2、有X年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
客房主管
4千-6千
苏州 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
午餐补贴
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
苏州和·狮山玖寓
服务式公寓 | 1-49 人
发布于 03-20
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投递简历
【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
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客房部员工
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