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  • 厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    BASIC FUNCTION基本职责Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.负责监督客房服务员的工作,确保客房、大厅和服务区域的干净、整洁。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和义务1.        Trained and direct staff on guest floor.培训和引导员工去工作。2.        Check occupied .departure and vacant rooms.检查所有的房间,如住人房,预退房和空房等。3.        Report ready room to reception.将检查完后的干净房间汇报给前台。4.        Check and report maintenance work to be done.检查和汇报工程问题并负责跟踪确保完好。5.        Make recommendations on procedure to be adopted and personnel required to the Senior Supervisor.向高级主管提出合理化建议。6.        Responsible for the cleanliness and upkeep of the floor assigned including equipment and supplies in general.确保楼层所有物品和工具的清洁。7.        Report immediately sick and irregular guest to Assistant Executive Housekeeper.向行政副管家汇报客人生病和异常客人。8.        Organize work assigned ensure that staff understand and perform their duties quickly and efficiently in order that the standard on quality and service are met all times.所安排的工作确保员工能够明白,并快速高效的去完成工作。9.        Inspect service trolley to ensure that they are well-stocked.确保工作车储存规范。10.     Check VIP rooms before guest arrival, visit guest during their stay to offer assistance.在贵宾客人到达之前检查好房间,并在其入住期间给予帮助。11.     Collect rooms report sheet form guest floor, pay attention to all special remarks.收集员工工作表,特别注意工作单上面的特别事项。12.     Before report off duty, make sure all corridors, service area are in good condition.在下班之前,确保工作间以及所有的服务区域干净,处于良好工作状况。13.     Habitually report work to Assistant Executive Housekeeper in order to have a close communication.与行政副管家保持良好的沟通。14.     Perform all kinds of duties as assigned.履行其他的工作安排。15.     Responsible for linen & guest amenities inventory on monthly basis.负责每月布草及客用品盘点。16.     Responsible for keeping record of all extra supplies to guest.确保准确的客人借物。17.     Any other related duty which may be assigned by the Assistant Executive Housekeeper.完成安排的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10-07
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     1、负责楼栋运营期间的公区清洁、垃圾清运、客房清洁、撤送脏布草等工作;2、严格按照疫情管控要求,确保楼栋全体工作人员按照防疫要求执行工作标准;3、做好排班及人员管理,及时上报楼栋异常情况;4、做好人员工作标准的培训工作,确保员工的岗前培训合格后上岗;5、完成上级交办的其他工作。
  • 家政主管

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10-07
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    岗位职责:1、 负责家政团队的规划及组建;2、 制定家政服务各项标准、流程、考核;3、 负责具体家政部门的管理及运营工作;4、 负责服务员与客户关系管理;5、 制定家政培训课件;任职要求:1、22-40岁之间,中专及以上学历,2年以上高端家政服务经验;2、思维敏捷,可以识别并且灵活处理突发问题,学习能力强;3、第三方家政公司/酒店服务/康养行业者,熟悉使用各种家政工具,了解清洁标准与入户服务礼仪。工作时间:9:00-18:00   月休6-7天
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    Position Summary职位概述Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。1.Responsible for assigned floors and guest rooms during shift.当班时负表所有分配的楼层和客房。1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.确保所分配的区域的高度清洁。3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。4.Supervise turndown service.监督夜床服务。5.Responsible for strict key control.负责钥匙的严格控制。6.Inspect regularly guestroom corridors and public areas.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。7.Report maintenance issues promptly to Engineering.迅速向工程部汇报维护活动。8.Ensure compliance of Lost & Found procedures.确保依照失物招领程序办事。9.Keep floor linen rooms neat and tidy.维持楼层布草房的干净和整洁。10.Monitor productivity of the unit.监督单元工作效率。11.Resolve disputes.解决争端。12.Discipline team member when necessary.约束员工遵守纪律。13.Check Housekeeping team member’s grooming, personal hygiene and appearance.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。14.Assist with the preparation of team member’s duty roster.协助准备员工排班表。15.Facilitate multi-skill.鼓励员工掌握多技能。16.Assist with team member training and development.协助进行员工的培训和发展。17.Provide ongoing advice and support to team member’s under your supervision.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。18.Supervise team member’s performance.指导员工表现。19.Provide one to one instruction to team member members when required.必要时对员工进行个别面对面指导。20.Seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments. 通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务。21.Take appropriate action to resolve guest complaints.采取合适的行动解决客人的抱怨。22.Promote the hotel and Hilton products and services.促销酒店与希尔顿的产品与服务。23.Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。24.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况。25.Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。26.Adhere to hotel cleaning and maintenance programs.坚持酒店的清洁和养护程序。27.Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.保持维护所在工作区域的高度整28.Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis.保证所有报告和服务都按时完成。29.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。30.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。31.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。Organizational Relationships组织关系:Positions directly reporting to this position (titles):  直接向这个职位汇报的是: § Floor Attendant 楼层服务员  Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。2. Good supervisor to people and communication ability.良好的管理及沟通能力。3. Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera.能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。  Required Qualifications必要的资历要求: 1. Minimum 1 year supervisor in Housekeeping Department.至少具有一年楼层主管的工作经验。2. 2-3years experience in similar capacity with international chain hotels.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。  Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1. Fluent spoken English is desirable.英语口语流利。2. Working experience within Hilton Group.有希尔顿集团内部酒店的工作经验。 NOTICE 注意 : The hotel business functions seven days a week, 24 hours a day.  All TMs must realize this fact and be aware that at all times it may be necessary to move TMs from their accustomed shift as business demands. 同事須明白酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因工作需要,上班的班次会随时相应调动。 Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述进行合理变更的权利。  I have read and received a copy of the above description and fully understand that violation of any of the stated responsibilities and duties is grounds for disciplinary action.我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。 Perform other related duties and special projects.根据工作需要履行其它的工作职责和特殊的任务
  • 楼层主管

    5千-7千
    丽水 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    工作内容:1. 安排服务员及楼层领班的日常工作。2. 检查所有客房、客房公共场所的清洁。3. 监管客房用品及清洁物料的消耗量。4. 协调及监督属下各楼层的操作情况。5. 协调和降低客房成本。6. 计划房间大清洁。7. 对客房服务质量进行管理的控制。8. 主持分部门例会。9. 处理下属员工的纪律问题。10. 与前台部、工程部联系,安排房间进行大清洁和维修。11. 巡视楼层、检查所有预期抵达后的VIP房间,确保客房的清洁标准及设备运转正常。12. 保证客房服务人员熟悉客房设施设备,以便更好的为客人提供帮助。13. 按管理当局的要求履行其它职责。14. 服从节假日的政策和措施。15. 利用OTA及宾客意见书给予的反馈和建议促进工作的改善。16. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。17. 熟悉所有的酒店设施和服务。18. 熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。19. 熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。职位要求:1.高中以上学历或相应文化程度,酒店管理专业或相关专业专科以上学历并取得国家颁发的酒店职业资格证书,受过酒店相关专业服务培训、部门管理培训等。2.3年以上对客服务相关工作经验,1年以上五星级酒店楼层主管的工作经历,有高星级酒店筹备开业工作经验者优先,具有国际高星级酒店相关工作经验者更佳。3.年龄25-45岁为佳,具有较强的统筹能力,组织计划能力和沟通协调能力,诚实、正直、敬业、作风严谨、个性成熟,原则性和敏感性强,具良好的观察鉴别力,做事果断且不乏稳重,能承受较大的工作压力。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    楼层领班1、负责所管辖区域的卫生,设施的完好和服务员的仪容仪表。2、严格按照查房标准检查房间。3、填写领班日报表及分配工作任务。4、监督员工的道德操守和工作表现。5、做好对客服务。6、耐心听取员工的问题。7、细心观察客人的喜好。8、做好收班工作。PA领班1、为清扫员分配任务。2、按顺序巡视整个公共区域3、按工作需求安排员工上班4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。6、处理所有清洁方面紧急事件。8、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。10、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务。13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。14、检查楼梯确保卫生及清洁。15、每日与客房部经理会面交流。16、及时向保卫部报告可疑人物。17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。18、完成主管分配的其它工作。洗衣房领班1、负责检查洗涤的方法和过程。2、处理客人加急洗衣服务。3、确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。4、维持客房布草和制服的质量。前台领班 1.参加前厅部例会,负责员工工作表,负责客人投诉处理2、协助前台部经理做好前厅的接待3、负责员工培训和考核工作完成领导交办工作。
  • 行政楼层主管

    5.5千-6.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-06
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    • 投递简历
    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。年龄:40岁以下,有经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 双休
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    • 员工宿舍
    • 员工餐
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作:分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、中专学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 上五休二
    • 有薪病假
    • 年度健康体检
    • 免费往返班车
    • 学习高尔夫
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    工作内容概述:对部门经理负责,有效地控制房间卫生品质,确保客房公共区域的清洁,工作区域设备、设施的正常运作,并对设备设施的维修保养提出自己的建议;做好分管工作的计划并实施、检查。岗位要求:1. 初中以上学历,两年以上楼层领班工作经历;2. 有较好的沟通能力和组织能力;3. 悉客房服务程序,清扫程序;4. 踏实肯干,耐心细致,有责任心。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    岗位职责1、协助管家家政主管组织员工培训,对家政员工的操作方法、工作内容进行规范和培训,提供技术、经验支持,确保培训效果质量良好,使家政服务水平达到五星级酒店房务中心标准;2、协助带领家政团队为业主的家庭提供优质的家政服务,提高业主满意度;3、积极配合、及时有效响应项目甲方提出的工作整改要求,协助主管做好日常现场管理工作岗位要求1.2-3年以上的服务公寓/星级酒店楼层/客房管家领班以上工作经验;2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;3.具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;4.良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;5.能承受工作压力。工作时间:9:00-18:00工作地址:成都双流区牧华路1段9号蔚蓝卡地亚超白金俱乐部
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终花红
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    • 工龄奖高温费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    岗位职责:1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。3、执行并检查客房大清洁工作。4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等工作。5、关注长住客和 VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。9、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。资质需求:1、2-3 年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;2、熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;3、具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;4、良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;5、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;6、能承受工作压力。其他要求:年龄要求:30-45岁现居地:苏州员工福利:国太集团旗下国企福利待遇好,补充医疗保险,年底双薪,五险一金,带薪年假,提供住宿,高温费,节假日福利,工龄奖等,提供丰富多彩的员工活动还有专业的员工培训。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    N/A
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.从事楼层主管工作2年以上。2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 :Bedroom service臥室服务Bathroom service卫生间服务Valet service洗衣服务Cleaning service清洁服务Linen maintenance布巾维护Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis针对这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems对客房部所有系统有最新和完整的知识。Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    主要职责1、负责给员工和其他员工分配工作任务。2、确定培训需求以及保证部门培训的顺利执行。3、积极鼓励一线员工,以便其能向客人提供最优质的服务。4、在员工评估和生活等方面帮助员工。5、确保与各部门间的正常沟通与合作。6、参加每天和每周的部门例会。7、执行和跟进所有楼层经理制定的决策,部门会议,计划等目标。8、保证所有员工熟悉客房内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。9、与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与楼层经理有着很好的沟通。10、给下级员工开例会。11、完成部门经理交给的其他工作。 
  • 楼层主管

    5千-6千
    肇庆 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 国际品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 激励政策
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    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 带薪假法定假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生及设施设备的检查工作,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。2、负责对VIP房间的卫生、设施设备、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的监督、检查和整改工作。4、负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区域范围内的员工思想动态,做好员工的思想工作,并定期向部门经理汇报。5、控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗及设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。6、负责客房每月/季度计划清洁项目的制度、实施和检查工作。7、协助部门经理布置和完成其他日常工作。岗位要求1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,举止大方。2、有5年以上客房工作经验或2年以上品牌酒店同岗位工作经验。3、熟悉客房服务流程、标准,会使用PMS、OPERA系统。4、善于与客沟通,有较强的协调组织能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇2、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。3、负责所有可住房随时保持最佳状态。4、接受部门经理布置的额外工作,并组织领班进行卫生检查,做好检查记录。5、监督楼面和客房中心的盘点工作岗位要求1、有5年酒店客房从业经验,2年以上同岗位经验。2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。3、身体健康,相貌端正。4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 楼层领班

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    岗位职责:1、负责所属楼层退房的查房工作,已清洁房间的卫生、设施检查工作,确保其清洁用品、文具、布草等已符合规范要求。2、巡查所属区域,控制所属区域的清洁卫生质量和员工的服务质量,督导员工的工作程序,指导员工的业务技能。3、检查管辖区域客房、楼层环境卫生和员工服务质量,发现问题及时上报解决,保证公共区域设施设备正常运行。4、指导、培训员工正确操作方式方法,协助员工的培训、考核工作。5、负责所属楼层的酒水管理、财物管理和安全消防工作。6、负责安排所属楼层地毯清洗、设施设备、木饰面清洁保养等计划卫生工作。 任职资格:1、25-45周岁,具有初中及以上文化程度,3年星级以上客房工作经验。2、熟悉客房服务流程、标准、及客房管理系统。3、吃苦耐劳,善于与客沟通,有较强的服务意识。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    ·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o        Bedroom service臥室服务o        Bathroom service卫生间服务o        Valet service洗衣服务o        Cleaning service清洁服务o        Linen maintenance布巾维护·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems对客房部所有系统有最新和完整的知识。·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。·         Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。·         Management of all incoming and outgoing calls管理所有的呼入和呼出电话。·         Solve employee grievances解决员工受到的不公正待遇问题。·         Perform Room allocations分配客房·         Perform Room inspections检查客房·         Priorities arrival rooms排列抵店客人客房的优先顺序。·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements配合前台满足酒店和客人的要求。·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner确保及时为客人提供洗衣服务并送还。·         Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。·         Manage all special requests made by guests处理客人所有的特殊要求。·         Ensure consistency within the department确保部门内工作的一致性。·         Management of lost property for the hotel管理酒店的遗失财物。·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。·         Manage storage areas管理仓库·         Maintain adequate stock levels保存充足的用品存货。·         Complete stock takes as required按要求完成库存盘点工作。·         Maintain stock levels维持存货水平·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader.       完成部门经理/直接上级交代的其他工作。·         The hotel reserves the right to adjust and update the job description of this position.       酒店保留调整和更新本岗位职责的权力。
  • 客房主管

    5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    岗位职责1.负责客房部督导员工工作,制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.检查客房部的设施、服务、卫生等工作,抽查及提升客房工作质量及工作效率。岗位要求1.有2年以上客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 对 客 房 服 务 员 的 培 训 和 再 培 训 进 行 指 导 确 保 维 持 清 洁 达 到 万豪品 牌 的  标 准。
  • 楼层领班

    4.5千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10-07
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    岗位职责:1、监督房务部-家政分部的各项标准和工作程序的执行;2、可合理的为业主解决房间内清洁与打扫的问题,具备组织和培训能力;3、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行;4、分配房间,检查房间,强员工绩效管理能力;5、配合前台满足业主的要求;6、按要求完成库存盘点工作。 任职要求:1、善于与客沟通,有较强的协调组织能力;2、熟悉客房服务流程、标准;3、有服务式公寓或长住客酒店同岗位工作1-3年;4、年龄:40岁以下,男女不限,形象气质佳;5、高中及以上学历;6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日;7、能接受不提供住宿。 工作地址:LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-07
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    Style Coach (Supervisor) /Captain 客房造型督导(主管)/领班Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 楼层主管/领班

    4.5千-5.5千
    佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专及以上学历。2.有较好的组织能力及协调能力。3.从事同岗位工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、会运用电脑。 
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    温州 | 1年以上 | 高中

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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    岗位职责/职位描述岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。任职资格1.有较强一定的组织能力及协调能力以及沟通能力。2.从事楼层主管工作1年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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