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  • 天津 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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     Goodlocal and sound English language skills   具有良好的基础英语语言能力  Ability to read and write   有读和写的能力  Positive approach tocustomer service    积极做好对客服务  Able to handle physicallydemanding workload 能够负担大工作量的能力
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Responsibilities 工作职责The Floor Supervisor coordinates and supervises all Room Attendant in the Floor, to ensure proper completion of all tasks. Responsible for the cleanliness and maintenance of guest room and surrounding areas, and for guest services on the guest floors in accordance with the standards, guidelines and policies established by Four Seasons Hotel and Resorts and by the Hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.楼层主管负责协调、督导所有楼层员工,确保完成被赋予的所有工作项目。按照四季集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策,楼层主管要负责客房和周围环境的卫生,力争为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience;2.At least have two years related working experience;3.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative;4.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历;2.至少2年的国际酒店工作经验;3.友好的,能够独立工作并具有主动意识;4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3.负责杯具的清洁与消毒工作;4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;5.完成易耗品的每期盘点工作;任职要求:1、一年以上相关经验,年龄20-35岁;2、熟练使用各项办公室软件,有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 全国 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-27
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     岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验优先。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有一年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Responsibilities 工作职责The Room Attendant is responsible to clean and maintain guest rooms and surrounding areas, and provide guest services on the guest floors in accordance with the Standards, guidelines and policies established by Four Seasons International and by the Four Seasons Hotel and Resorts and the hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.客房服务员的职责是清洁并维持客房和周围环境,遵循四季集团和酒店的标准,方针和政策为顾客服务,力争创造友善的,有效的和令顾客满意的服务环境。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience;2.At least have two years related working experience;3.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative;1.高中及以上学历;2.至少2年的国际酒店工作经验;3.友好的,能够独立工作并具有主动意识;
  • 裁缝 Seamstress

    2.5千-3.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Responsibilities 工作职责Responsible for the washing, drying, dry cleaning, sewing and pressing of all hotel guest laundry and hotel staff uniforms and for ensuring that the quality of the work conforms with the standards as established by the Four Seasons Hotels and Resorts & the hotel, in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.确保在清洁有序的环境中为客人提供友好高效的服务,按照四季酒店或度假村指定的相关条例,负责保证质量的水洗,干燥,干洗,缝纫和熨烫酒店客人衣物以及酒店员工的工服。We Expect from You我们对您的期望1.High School education or equivalent experience. 2.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required1.高中及以上学历。2.友好的,能够独立工作并具有主动意识。3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
  • 客房部员工

    3.5千-4千
    天津-武清区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作4.负责杯具的清洁与消毒工作。5.负责工作间布草每期盘点工作.6.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.学历不限。2.有2年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位要求:1.按照工作报表完成当天的客房清洁工作;2.熟悉操作流程,确保敲门、房间清洁、报表填写均符合公司总部要求;3.负责管理好自己楼层的物品,包括布草、清洁用品及其他物品;4.负责对楼层内的杯具等按流程要求进行消毒处理,并如实填写消毒记录;
  • 客房协调员

    3千-3.5千
    天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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      Excellent local and English language skills  良好的计算机和英语语言技能  Ability to read and write  有读和写的能力  Polite and courteous telephone manner  礼貌的电话接听方式  Positive approach to customer service  积极地与服务中心沟通  Well organized  良好的组织  Proven track record in hotel of similar standard in similar capacity in Asia/Pacific   亚洲地区酒店工作经验
  • 天津-塘沽区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位概述:确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务岗位要求:1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识2.至少1年酒店工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有3年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Responsibilities 工作职责The Houseman is responsible to deliver beverage or other stuff to guest rooms, and provide guest services on the guest floors in accordance with the Standards,guidelines and policies established by Four Seasons International and by the Four Seasons Hotel and Resorts and the hotel in order to ensure friendly,efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.客房送递员的职责是送递饮品和其他物品到客房,遵循四季集团和酒店的标准,方针和政策为顾客服务,力争创造友善的,有效的和令顾客满意的服务环境。Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience;2.Pleasant and Friendly;Work independently; Able to take ownership and initiative;3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历;2.友好的,能够独立工作并具有主动意识;3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Responsibilities 工作职责The Floor Attendant is responsible to clean and maintain guest rooms and surrounding areas, and provide guest services on the guest floors in accordance with the Standards,guidelines and policies established by Four Seasons International and by the Four Seasons Hotel and Resorts and the hotel in order to ensure friendly,efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.楼层服务员的职责是清洁并维持客房和周围环境,遵循四季集团和酒店的标准,方针和政策为顾客服务,力争创造友善的,有效的和令顾客满意的服务环境。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience;2.At least have two years related working experience;3.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative;4.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历;2.至少2年的国际酒店工作经验;3.友好的,能够独立工作并具有主动意识;4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Main Duties主要职责 Operational营运 §  Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.遇到投诉或问题,如果不能立即找到解决问题的方法,则向领班/副理汇报。§  Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。§  Ensures a high level of customer service is consistently maintained.确保持续高水平的对客服务。§  Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.确保将来自任何客人和其他部门的反馈与领班和副经理进行沟通。§  Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area and promote/ upselling F&B outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.确保具有高水平的酒店及本地的产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售餐厅产品及其它设施/活动。§  Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping.遵守酒店有关客房部的政策及程序。§  Complies with all systems and procedures as laid down by the Rooms Division.遵守房务部定立的系统及程序。 §  Performs routine duties in the cleaning and servicing of guest rooms ensuring the cleanliness meet Hyatt Brand Standards.每日对客房的清洁和服务都达到凯悦酒店品牌的标准。§  Stores, issues and maintains supplies, house linen and laundry, guest laundry.负责储存、发放和提供布草、洗衣及客衣。§  Sorts, counts, folds, marks,  or carries linens.分拣、清点、折叠、标注及搬运布草。§  Replenishes supplies such as drinking glasses and writing supplies.补充用品,如水杯及书写用具。§  Sweeps, scrubs, and vacuums floor as assigned.根据安排,对地面进行打扫、擦洗及吸尘。§  Cleans rugs, carpets, upholstered furniture, and draperies.清洁地毯、布艺家具及窗帘。§  Dusts furniture. Washes walls, ceiling, and woodwork.  Washes windows, door panels, and sills.为家具吸尘。清洗墙壁、顶板及木制装饰;清洗窗户、门板及门/窗框。§  Empties wastebaskets, empties and cleans ashtrays.倒空垃圾桶及清洁烟灰缸。§  Transports trash and waste to disposal area. 将垃圾运到垃圾处理区域。§  Replenishes bathroom supplies.补充浴室用品。§  Services and cleans guest rooms, both stay over and check-out, including bathroom cleaning, changing linen, vacuuming, and cleaning hallways.服务并清洁包括住客及退房的客房,包括清洁浴室、更换布草、吸尘及清洁走道。§  Reports missing and damaged hotel property.报告所有遗失及损坏的酒店财产。§  Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy.根据酒店“失物招领”制度,报告并上交所有失物招领事项。§  Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms.保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。§  Cleans the bathroom, windows, mirrors, fixtures and equipment.清洁浴室、窗户、镜面、固定装置及设施。§  Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department.每日盘查客房小酒吧,将客人消费入帐并补充被消费的物品。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-28
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    主要职责﹣(职务的主要工作)·           清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁·           有效的处理应急事件·           利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况·           及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品·           在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)·           熟知并掌握化学清洁用品的正确使用·           将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。·            保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)·           发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。·            将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理·           立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报·           遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。·           根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求·           遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准·           参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)·            必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求·           履行团队领导或管理层分配的职责·            其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
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    发布于 07-28
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    Ensure working knowledge of all hotel public areas熟悉酒店所有公共区域。Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner确保及时完成日常保洁工作。Respond to emergencies effectively and efficiently有效地处理应急事件。Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。Contribute to Housekeeping Departmental Meetings参与客房部部门会议。Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognise and respond to guests needs掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。Maintain Hotel information to be able to provide information to guests熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。Complete tasks as directed by Management完成管理层交办的工作。Refer major complaints to management向上级领导汇报客人的重大投诉。 Operate equipment safety and sensibly安全正确地使用保洁设备。Maintain stock levels合理保持保洁用品的存货量。Recycle where possible尽可能对资源进行再利用Works in line with business requirements按照业务要求开展工作
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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 07-26
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    1、在客房部经理管理下,清理客房和其他被分派的场所,并且及时补充客人所需的物品。2、根据公司规定确保居住区域内的坏境干净整洁。3、打扫房间,更换床单,替换毛巾和清洁浴盆和卫生间,地板吸尘、补充客用品等清洁工作。4、服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并切实履行。5、对辖区内的安全问题有足够的警觉,发现异常立即报告。6、在当日工作结束后,整理工作车,补充每日所需物品,为次日的工作做好准备。7、要回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。8、完成客房部经理所交办的其它任务。资质需求 1、具有一年以上酒店客房服务经验。2、具有主动性和服从精神并具有团队精神。3、热忠于服务事业,严格按照程序做事,具有良好的沟通能力。4、能承受工作压力。
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    发布于 07-23
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。
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    3.5千-4.5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    1、相关岗位工作经验;2、较好的合作意识;3、具有星级酒店工作经验者优先录取;4、能胜任本岗位工作。
  • PA服务员

    2.6千-4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    1、相关岗位工作经验2、较好的服务意识3、具有星级酒店工作经验者优先录取4、能胜任本岗位工作。
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    ·  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。· Replenishes guest supplies  补充客用品。· Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。· Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior   向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。· Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair   保证设备的清洁和修缮。·  Maintains a section room report   完成区域客房报告。·  Maintains a daily room checklist   完成每日客房检查工作单。·  Meets with superior and takes on daily assigned tasks   与上级会面并承担每日分配的任务。·  Reports and submits lost and found articles to superior immediately   及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·  Report guest complaints to superior immediately   及时向上级汇报客人的投诉。·  Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor   向上级汇报楼层里的反常行为和活动。·  Records room status in allocated section accurately   准确记录在划定的区域内的房间情况。·  Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy   遵守酒店的健康、安全和卫生政策。·  Adheres to personal grooming and hygiene standards   保持个人仪容和卫生标准。·  Attends meetings and training sessions as required   按要求参加会议和培训活动。·  Creates and maintains floral arrangements    制作并保持插花。·  Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders    如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 天津-塘沽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责:熟悉并能正确处理各种不同的布草。确保正确使用设备和化学剂。立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。向客人提供优质服务。确保客人需求和合理要求被满足。不断地寻找机会发展对客服务。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。保持维护所在工作区域的高度整洁。在上级指导下执行其它任务。在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS)岗位要求:具有洗衣房工作经验优先
  • 天津-南开区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中或职业培训学校。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。
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