岗位职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1.学历中专及以上。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事相关工作一年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 协调(助)洗衣房经理监督和协调好员工的工作，例如：水洗、干洗、熨烫、局部去渍、衣物收集、投递和检查客衣、酒店物品的水洗、干洗项目。 • 确保酒店的布草和制服有效地进行清洗，并确保客房部、餐饮部和其他部门的需求的足够供应。 • 确保所有洗衣设备的清洁和保养，如有需要协同工程部做好维修工作。 • 检查水洗、干洗的品质，确保正确的洗涤程序 • 对洗衣系统有最新和全面的知识。 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • 监管洗衣房存储区。 • Assists the Laundry Manager in supervising and co-coordinating the performance of the personnel enaged in such activities as washing, dry-cleaning, pressing, spotting, collecting, delivering and checking guest and hotel laundry and dry-cleaning items • Ensures that hotel linen and uniforms are processed efficiently and properly to ensure and adequate supply of the requirements of Housekeeping, Food & Beverage and other departments. • Ensures that all laundry equipment are properly cleaned and maintained initiates necessary maintenance orders and follows-up with Engineering when necessary. • Checks quality of laundry and dry-cleaning; ensures that prescribed formula, methods and procedures are followed • Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems. • Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner. • Supervise laundry storage areas.

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑， 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1. Supervises and manages all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 监督和管理所有下属的服务员，确保每天的运营事宜得到及时处理和满足客人需求。 2.Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清洁和监管清洁程序。 3.Ensures that vacant rooms are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 确保空房及时清洁，检查清洁完成情况，完成时及时报告给办公室。 4.Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules. 报告工程缺陷，跟进维修的进度。 5.Oversees the cleanliness and maintenance of housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. 监督客房部工作间的干净和维护，确保物品摆放有序。 6.Oversees the issuing, controlling and application of housekeeping cleaning chemicals. 监管客房部清洁用品的发放，控制和使用。 7.To attend to any ad hoc guest requests ensuring that they are is properly attended to. 关注客人的任何需求，并确保得到合理关注。 8.To oversee the turndown process ensuring specially requested times are adhered to. 监管开夜床的过程，确保特殊要求得到及时满足。 岗位要求 1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. More than 2 years working experience in the same position is preferred. 2年以上同岗位工作经验者优先考虑。 3. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 4. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5.Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

招聘要求： 1.具有五星级酒店至少两年以上从事客房楼层工作经验！ 2.能严格把控客房卫生质量和服务标准！ 3.具备良好的服从和执行意识！ 上班时间:夏季:8:30_17:00.冬季:8:00_16:30.中班服务员本休替班:15:00_23:30。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。