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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    健康管理/体检 | 100-499人
    发布于 01-21
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    1、为各部门活动或项目开展提供充足的行政后勤保障;2、负责公司日常行政协调管理相关工作,保证人力行政各项工作有序开展;3、负责物业公司人力行政协调工作,根据公司发展战略,协助领导完成行政接待工作;4、关注员工状况,关心关怀各级员工,控制员工流失;5、完成公司领导交付的其他临时性工作。任职要求:1、有行政相关工作经验,2年以上物业行业同等职位经验者优先考虑;2、具有良好的沟通能力和执行力,良好的抗压性和稳定性;3、熟悉公司行政管理的各项法律法规、熟悉采购、报销等合同文件流程审批操作;4、协助完成公司领导安排的其他临时性工作;5、较好的沟通协调、工作计划性、实施执行以及随机应变的能力。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专

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    其他 | 50-99人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    岗位职责:1. 制定管家部运营管理各项制度、流程、标准并不断优化完善,建立健全部门组织系统和运行机制;2. 负责团队的搭建、管理工作,对管家服务技能、礼仪规范、产品知识等各方面进行全方位培训;3. 编制部门各项预算和审批流程,有效控制会所成本合理支出;4. 负责公司及会员的活动接待及服务工作,进行统筹规划及协调,带领团队一起为宾客提供高品质的服务,树立品牌形象5. 亲自负责VVIP贵宾的服务工作;任职要求:1. 大专及本科以上学历,酒店管理专业毕业,有中国港澳台或新加坡、迪拜、塞班等海外工作经验者优先;2. 有至少8年及以上的五星级酒店、高端会所、高档餐厅等的服务和管理经验;3. 具备扎实的中西餐服务技能和其他高端服务项目/场景的培训经验,熟悉餐饮及管家服务运营流程;4. 具备极强的服务意识和组织管理能力、统筹协调能力、跨部门沟通能力,应变能力强,适应性强;5. 形象气质佳,有亲和力;6. 普通话标准,能用英文进行沟通交流,懂粤语者优先;7. 有游艇会、雪茄会的工作经验者优先8. 该岗位需要不定期出差
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 1000-2000人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    岗位职责:1、全面负责客房、安保、工程和pa部门等后勤相关的管理工作,对院长负责。2、根据本部门计划,对员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以改善落实,使客房管理活动处于良性循环状态。3、掌握每天入住和退房人数,与客服中心核实房间实住及预定情况。与各部门协调不断改进管理服务工作。4、巡视公司所有范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施状况,了解和督导服务人员工作。5、检查VIP房、接送VIP客人、探访住客、技巧的处理投诉,发展同住客人的友好和谐关系。6、保持与其他部门的联络和合作。任职要求:1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。2、5年以上星级以上酒店客房工作经验,3年以上五星级酒店客房部经理管理工作经验,能独立处理决断工作事项。3、有较强的团队管理能力,熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、应变能力、沟通能力、服务意识强,对客诉处理有独到的经验。
  • 楼层主管

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-14
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    岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.从事楼层领班、主管工作1年以上。2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 行政管家

    1.4万-1.9万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 01-13
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    • 投递简历
    统筹负责酒店各栋楼服务团队的日常管理,保障客人的安全、有序、入住。房态管控:1.配合部门,结合入住客人、退房客人数量,合理安排客房;2.随时掌握客情与房态,根据各项房态资料,监督员工做房及主管查房进度;3.掌握房态信息,严格执行楼层巡查制度,及时上报处理房间异常情况;4.做好客人大批量入住情况的预案,合理调配客房;楼面管理:1.认真接受并妥善处理客人投诉并向上级汇报,主动征询客人意见,不断改善管理与服务;2.协调满足客人的合理、正当需求,为客人提供“宾至如归”的入住服务;3.监督主管对楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围工作效果达到酒店标准;4.负责楼层周期清洁计划的制订,并监督实施;5.监督控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制,确保工作的正常运作;6.检查楼层区域的维修情况,并按相关工作程序跟进工作;7.监督所管辖员工对酒店设备设施进行维护,及时提出有效地维修保养建议,遵守安全防火管理规范,确保设备设施的完好和无火险隐患,并配合其他部门进行检查;8.楼层突发事件的处理,对管辖区域发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级;9.在酒店公共区域巡逻,发现并及时处理服务质量和违纪问题;10.配合部门仓库对楼层固定资产进行定期盘点及管理;团队管理:1.做好服务团队的日常管理、排班、服务规范的落地实施,积极调动团队工作氛围,保障团队的高效协作;2.定期召开楼层工作人员会议,传达工作要求,听取员工的意见;3.负责对楼层主管、客房服务员进行日常技能培训;4.带头并严格监督下属执行酒店和本部们规章制度,负责完善本职范围的工作制度,使各项工作制度化、程序化、规范化;5.根据楼层实际操作情况不断修订和完善楼层区域的各类规程文件;6.做好团队人员的日常心理疏导,保障团队的工作积极性;7.监督楼层的消杀工作,协助制定消杀计划,并通知部门员工。8.熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程;有客房设施设备的维护、保养及清洁知识;具备团队管理能力与经验;较强服务意识和经营意识;责任心强,具有较高的政治水平和思想觉悟;
  • 行政管家

    1.4万-1.6万
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 01-04
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    • 投递简历
    岗位职责:统筹负责酒店各栋楼服务团队的日常管理,保障客人的安全、有序入住。房态管控:1.配合有关部门,结合入住客人、退房客人数量,合理安排客房;2.随时掌握客情与房态,根据各项房态资料,监督员工做房及主管查房进度;3.掌握房态信息,严格执行楼层巡查制度,及时上报处理房间异常情况。楼面管理:1.认真接受并妥善处理客人投诉并向上级汇报,主动征询客人意见,不断改善管理与服务;2.协调满足客人的合理、正当需求,为客人提供“宾至如归”的入住服务;3.监督主管对楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围工作效果达到酒店标准;4.负责楼层周期清洁计划的制订,并监督实施;5.监督控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制,确保工作的正常运作;6.检查楼层区域的维修情况,并按相关工作程序跟进工作;7.监督所管辖员工对酒店设备设施进行维护,及时提出有效地维修保养建议,遵守安全防火管理规范,确保设备设施的完好和无火险隐患,并配合其他部门进行检查;8.楼层突发事件的处理,对管辖区域发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级;9.在酒店公共区域巡逻,发现并及时处理服务质量和违纪问题;10.配合部门仓库对楼层固定资产进行定期盘点及管理。团队管理:1.做好服务团队的日常管理、排班、防疫服务规范的落地实施,积极调动团队工作氛围,保障团队的高效协作;2.定期召开楼层工作人员会议,传达工作要求,听取员工的意见;3.负责对楼层主管、客房服务员进行日常技能培训;4.带头并严格监督下属执行酒店和本部们规章制度,负责完善本职范围的工作制度,使各项工作制度化、程序化、规范化;5.根据楼层实际操作情况不断修订和完善楼层区域的各类规程文件;6.做好团队人员的日常心理疏导,保障团队的工作积极性。任职资格:熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程;有客房设施设备的维护、保养及清洁知识;具备团队管理能力与经验;较强服务意识和经营意识;责任心强,具有较高的政治水平和思想觉悟。
  • 行政副管家

    1.2万-1.4万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 01-04
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    • 投递简历
    岗位职责:负责管理区域的日常服务管理,合理分配工作任务。楼层管理:1.掌握所负责楼的房态信息,严格执行楼层巡查制度,及时上报处理房间异常情况;2.与餐饮部对接餐饮数量,派发客人餐食,并做好餐后垃圾回收工作;3.处理突发事件,及客人对有关服务质量和纪律的投诉,及时向上级领导反映并及时处理;4.检查楼层所有房间,确保房间可正常入住;员工管理:1. 管理好楼层员工,合理分配员工工作任务;2.检查管理好员工仪容仪表、礼节礼貌;3.处理员工投诉及对员工诉求进行及时有效地处理;4.经常性走动式检查,发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的,及时指出,予以纠正;5.对所辖员工进行岗位技能培训和工作指导;6.对下属的工作进行有效、合理的评估与考核,同时根据表现做出奖惩意见。物品管理:1.盘点所带楼层物品;2.核对遗留物、DND、N/S、房间加物等情况;3.清点楼层房卡、钥匙、备用物品。
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