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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有两年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 包房管家

    1.2万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    酒吧 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.有酒吧餐饮相关从业经验 2.身高167cm+ girl 3.善于管理及服务系列跟踪 Mint 欢迎你的加入
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。 2.协助行政管家监督客房部每天的日常运营,保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。 3.监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。 4.根据酒店生意情况平衡员工的工作安排。 5.在日常运营过程中对部门员工的日常表现进行评估。 6.对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。 7.巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。 8.行政管家不在时,监督洗衣房每天的正常运作。 9.主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 10.协助行政管家定期召开客房部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法,与员工沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 11.行政管家缺席时,参加相关会议。 12.和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。 13.与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 14.协助行政管家,参与并提供相关部门预算的建议。 15.确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。 16.确保客房部的所需物品的充足性。 17.确保员工坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18.执行酒店管理层委派的其它工作。 19.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 工作技能要求: 1.积极聆听、多方位思考; 2.较强的领导和人员管理技能,附加培训技能; 3.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准; 4.较强的的人际处理能力并关注细节; 5.具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Responsibilities [岗位职责] 1.Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。     2.Train, motivate and evaluate staff. 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。     3.Manage quality improvement. 管理质量的改善 4. Effectively monitor and analyze variations from the budget. 有效控制和分析预算的变动 5.Provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 Job Requirements [岗位要求] 1.Fluent spoken English is desirable. 英语口语流利。 2.Three to five years housekeeping department experience in possessing overall aspect   in both cleaning and service, well verse in every individual duties. 三至五年的相关工作经验。 3.One years as assistant housekeeper is necessary. 至少一年的行政副管家经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位要求: 1.负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等保持酒店的清洁。 2.管理和控制所有客房和洗衣房的运行、负责酒店全面的清洁。 3.保持定期的清洁计划、确保迅速报告维修数据。 4.建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 5.建立管理方式变更时的部门内贯彻程序。 6.建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。 7.根据部门要求设计部门内报告系统。 8.根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 9.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本。 10.确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务,采取合适的行动解决客人的抱怨。 11.准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况。 12.完成你上级交待的其它任务。  岗位要求: 1.至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。 2.具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 3.良好的沟通和人际交往。 4.具有良好的管理才能、懂得管理技巧、不断改进品质的能力。
  • 行政副管家

    8千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 根据酒店的标准,指导原则和政策,协助行政管家指导和维护客房部运作,以确保一个干净整齐的环境以提供以客人为中心的友好的和有效的服务。 岗位要求: 1.有良好的服务意识, 2.有较强的领导力和团队协作能力, 3.具有楼层经理经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 02-23
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    1、负责院内自理区长者入住后的各项生活起居、健康管理等生活服务管理工作;  2、负责为长者建立个人档案,定期客户家访,不定期向家属(委托人)反馈客户入住情况;  3、负责了解长者对各项服务工作的满意度,搜集与反馈意见、建议上报领导,受理客户及家属投诉,并进行服务方案的协调、补救措施及跟进执行,不能处理的及时上报;  4、负责新入住、退房长者房间的物品登记及辖区的各种生活设施、设备、物资的管理及维修等工作;  5、负责做好长者个性化膳食的统计,及时报送餐厅按时供应;  6、负责入住长者请、销假的统计与办理;  7、负责入住长者每月水电、电话及特约服务费用汇总并按时上交财务部,给长者派送账单或通知监护人(委托人);  8、负责入住长者的各项其他个性化需求,如代办代购服务等,负责长者入住、退住、调换房间等事项的沟通协调;  9、配合物业做好长者房间及楼层公共区域的卫生清洁及消杀工作;  10、完成上级交办的生活管家相关业务工作。   任职要求:  1、大学专科及以上学历;  2、1年及以上公寓、养老院、酒店行业相关客房管理工作经验;  3、1年及以上客房管家工作经验;  4、能够熟练掌握每位入住客户特殊生活需求,具备优秀的制定差异化管家服务方案能力;  5、具备良好的计算机操作能力、沟通协调能力;  6、能吃苦,有爱心、耐心、责任心,热爱养老行业。   职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、年终奖金、包吃、无夜班
  • 行政副管家

    9千-9.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所负责楼的房态信息,确保房间可正常入住; 2.随时对房间卫生、设施设备、各项物品及服务人员进行检查,确保酒店客房整体工作质量和服务质量; 3.负责制定公共区域清洁、消杀、设备保养工作计划并组织实施,落实检查工作,并合理安排楼层保养,使公共区域卫生达到标准; 4.跟进当日维修、保养情况,检查坏房的维修状况、前一天房间检测结果的情况; 5.为员工提供详细、精确、及时的反馈,对所辖员工进行岗位技能培训和工作指导; 6.经常性走动式检查,发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的,及时指出,予以纠正; 7.处理客人投诉及其他突发事件并向上级汇报; 8.以不同的工作方式来完成任务, 能迅速调整工作方式来配合不同情况;面临多种需求和任务时, 有能力应付和区分优先顺序来处理; 9.负责客房用品管理,下单采购、库存管理。 任职条件: 1.40周岁以下,大专(含)以上学历; 2.有酒店客房管理2年以上工作经验者; 3.熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程; 4.有客房设施设备的维护、保养及清洁知识; 5.具备团队管理能力与经验; 6.较强服务意识和经营意识; 7.责任心强,具有较高的政治水平和思想觉悟; 8.较强的沟通、协调能力; 9.熟练使用各类办公软件,精通普通话,具备一定的英语听说读写能力。
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