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  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-29
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    Operational Processes and Control l  Processes -         Constantly reviews the current procedures and practices to ensure they are simple for staff and guests. l  Internal Controls -         Ensures standards and compliance are set for internal control/ audits processes. -         Action and follow up on feedback from the “Mystery shopper” programme towards enhancing consistency of delivery of rooms services.     Administration l  Budget and Forecast -         Prepares the budget for the Rooms Division. -         Manages expenses through planning of needs, review of purchase orders and labour standards. -         Control and analyse, on-going-basis, Rooms Division Revenues and cost including Other Operating Revenue, Maximizing occupancy, ATR and Rooms Profit targets against budget and forecast. -         Actively drive productivity initiatives, without productivity initiatives without negatively impacting customer service levels. l  Capital Expenditure -         Identifies needs and estimated costs for capital improvements. l  Operating Equipment Operations -         Checks operating equipment par level. -         Ensures inventory checks are done and opportunities to reduce losses and damages are studied and proposal given.   Inspection and Preventive Maintenance Programme l  Inspection -          Conducts quality checks of guest floors, public areas and other facilities. l  Maintenance Programme -          Ensures Housekeeping and Engineering execute established programmes / schedules accordingly for Rooms and Public areas.   Health, Hygiene, Safety and Security l  Ensures the highest level of hygiene, safety and security by facilitating effective training programmes that delivers a high degree of awareness amongst staff and guests.   Environmental Responsibility l  Ensures that the environmental initiatives are adhered to in the workplace and participates in community activities and programmes.   Public Affairs - Government To ensure a smooth channel of communication between the hotel and concerned departments of the Government. l  To carry out the assignments by Hotel Manager/ General Manager. l  Entrusted by and on behalf of General Manager, to attend meetings called by the government concerned departments and report to General Manager after these meetings. l  To ensure General Manager a proper relation channel with the Government and assist General Manager in co-ordination with the relationship of government. l  To meet visitors and inspectors from concerned departments of the Government and assist all co-ordination work. l  Responsible in Government Meetings and Functions at the Hotel. l  Responsible for annual renewal of all hotel licenses, co-ordination between the hotel and Beijing Tourism Bureau for 5-star rating re-evaluation for the hotel. l  To fulfill other temporary work passed down by Hotel Manager/ General Manager. l  To keep all hotel licenses updated - Business License - Tourism Designated Hotel - Outdoor Advertisement Registration - Business License for Foreign Publications - Special Business Permit - Foreign Performance License
  • 天津 | 8年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、8年以上五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    2万-3万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、国际五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-29
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    The Director of Rooms belongs to high level management, it is one of the EXCOM member in charge and direct overall activities of the Rooms Division oversees within the limits of established Pullman Hotels Group policies and procedures, to directs and coordinate the day to day operation of Room Division and assists in the forward planning of the department which include Front Office and Housekeeping; Cooperates, coordinates and communicates with other department heads as required. 房务总监是酒店的行政委员会成员,属高层管理人员,负责在铂尔曼酒店已建立的制度和程序的限定范围内,指导和协助整个房务部的工作活动;监督和指导房务部部的日常运作,并帮助推行部门计划,其中包括前厅部和管家部。同时与其他部门负责人保持密切合作。   The candidate must have working experience in China Hongkong, Macau or Taiwan international hotel. 应聘者需具备中国香港、澳门、台湾地区国际品牌酒店同岗位经验。 有沿海酒店经验优先
  • 珠海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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    To be responsible for the overall daily and ongoing operation of the Rooms department and its units: Housekeeping Dept. Front Office Dept. Loss Prevention Dept. 负责房务部及其所属部门的运行工作包括:客房部,前厅部,防损部。 任职要求: 1.      Have the same position experience in star-rated hotel or at least one year experience as front office manager or executive housekeeper 有星级酒店同等职位经验或者一年以上前厅部经理、行政管家经验 2.      Requires good communication skills, both verbal and written 良好的沟通技巧,包括口头和书面 3.      Good leadership skills / good training skills / strong organization skills 具备领导才能 / 培训技巧 / 组织能力 4.      Must possess supervisory and management skills to communicate and express ideas and directives clearly to employees 必须具备监督和管理上的经验和技巧,和员工进行沟通,能够清楚地表达自己的想法和指令 5.      Must possess basic computer skills 具备良好的运用电脑的能力 6.      Knowledge of computer accounting programs, math skills as well as budgetary analysis capabilities required 具备电脑会计技能和预算分析的能力及知识 7.      Advanced knowledge of the principles and practices within the rooms’ discipline and hospitality profession, including experiential knowledge for management of people and complex problems 掌握房务部的相关知识、运作方法、行业内的原则和做法,包括人员管理的经验和复杂问题的处理 8.      Ability to make decisions with only general policies and procedures available for guidance 能够依据总方针和可用的程序作为指导,并作决定
  • 房务总监

    2万-2.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1万-3万
    江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 2000人以上
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、10年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1.5万-2.5万
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、10年以上,10星级酒店所属区域管理经验 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    2万-2.5万
    武汉 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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  • 郑州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    有没有信心领导具备出色素质的前台团队?我们正在招聘房务总监,领导我们的前台和客房服务部门。留下良好印象,自始至终地为宾客提供真正令人难忘的体验。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ● 指导日常前厅和客房服务活动,同时培养并指导团队成员,使其所提供的宾客服务体验更上一层楼 ● 为团队成员营造完美的工作环境,推动各部门间的合作 ● 为宾客提供所需的所有信息,为他们留下真正难忘的体验 ● 监督夜审职能,准备日常财务报告并做出准确预测 ● 对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题,马上采取行动  我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。 职位要求 我们对您的要求 ● 酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历 ● 4 年宾客服务或酒店服务工作经验,其中 2 年处于管理岗位,或具有其他同等学历及工作经验 ● 必须熟练掌握当地语言 ● 同时精通其他语言者优先
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 复合型酒店
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上五星级酒店所属职务管理经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-29
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    1.Checking on daily operation in all rooms division's area to ensure it is smooth and is manned by sufficient manpower at all times. 2.Have departmental meetings at  least once a month to ensure department heads or their managers are performing their job smoothly with sufficient working tool and that everyone is treated fairlt in all area and speak up whenever there are concers. 3.Deal with Loss Prevention issues as and when required and solve in a timely manner, and keep abreast of the world crisis for the safery of the people and the property. 4.Ensuring individual department's profit and loss statement is in line and cost and expenditure are controlled wisely. 5.Checking on daily log entry inthe incident book for all rooms division to ensure all matters are resolved promptly. 6.Reviewing and dine tuning all policies and procedures for the all rooms' department as and when requireed. 7.Responding to guest comments and complains from Guest Satisfaction Survey or Guest Alert from corporate ans and when required. 8.Responsible of grooming all department head mainly, and all associates to grow with the company and to manage the department hdeas' Leadership Performance Process. 9.Ensure that the kep personnel practices "Managing from the Lobby" concept is present in the lobby areas during peak times. 10.As Executive Committee,lead by example to comment when credit is due and to take necessary discipinary action when required.Practising the Marriott's Guarantee Fair Treatment at all times and train all supervisor and managerial level associates to adhere to principle. 11.Remember the fundamentals of treating people with repect in spite of their religion,race,local culture and etc. As Mr.Marriott quoted, take care of the associate and they will take good care of our customers and it is the duty and responsibility for us to leader by exa,ple from top down to ground associates. 12.Maintain effective service in line with the hotel's corporate image. 13.Any other duties as may be assigned from time to time.
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 01-29
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    一、招聘条件 1.拥护中国共产党的领导,热爱祖国,爱岗敬业,工作有激情,做事有责任感,服务意识强。 2.具备良好的沟通协调能力、公关能力、经营分析能力,熟悉酒店行业营销管理工作经验,有集团化酒店营销管理经验优先。 3.具有全日制本科(含)及以上学历,条件特别优秀的可放宽至大专学历。 4.年龄原则上不超过45周岁。 5.具有正常履行职责的身体条件和心理素质且达到《公务员录用体检通用标准(试行)》中规定的体检合格标准。 6.中共党员、酒店管理相关专业优先。 7.无刑事犯罪记录。 二、岗位职责 1.负责预定中心和前厅部的运营管理工作。 2.负责宾馆各项产品的收益风险管理,确保实现收益最大化。 3.负责宾馆OTA渠道的选择、谈判、日常联系,不断拓宽宾馆外部预定渠道,提高市场份额 4.负责监测、分析平台及销售业务数据,定期形成分析报告,帮助宾馆领导及时准确了解宾馆经营状况。 5.制定前厅部工作计划,规范操作流程、服务标准和规章制度,并督导下属员工认真执行。 6.完成前厅部年度散客预算指标。 7.及时处理突发事件或客诉,维护宾馆形象。 8.完成领导交办的其他工作。 三、应聘范围及程序 1.符合招聘条件的人员均可应聘报名。 2.应聘人员将简历发送至tiantaihotel@yeah.net邮箱,邮件主题以“应聘客务管理中心副总监岗位”命名,附件以“姓名+年龄+毕业院校+专业”格式命名。 3.宾馆将根据应聘者提供的材料进行资格初审,电话或电子邮件通知初审合格的应聘人员,按照有关程序开展面试、笔试等相关工作。面试时务必携带以下材料:《宾馆入职申请表》(A4纸打印,粘贴1寸彩色照片)一份,个人简历一份,本人身份证原件、学位证、毕业证原件及复印件各一份。 报名后三天内未接到面试通知的应聘人员,视为未通过初审。 4.笔试环节:初审通过后统一安排笔试时间。 5.面试环节:笔试通过后开展面试相关工作,主要考察应聘者的业务能力、语言表达、行为仪表、应变能力、综合分析等能力情况。 6.面试结束后开展背景调查,视情况审查人事档案。 四、其他说明 1.资格审查贯穿于招聘工作全过程。如在招聘过程中任何环节发现有违纪违规、材料不齐、提供虚假信息或应聘人员条件不符合招聘岗位条件要求等情况的,随时取消应聘资格或解聘。 2、薪资情况面议,本招聘公告的解释权归北京融通天泰宾馆有限责任公司人力资源部所有。
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    发布于 01-29
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    • 投递简历
    工作职责: 1、据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2、负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本; 3、定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4、对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5、熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1、大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验,有熟悉度假型酒店运营管理经验; 2、熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3、具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5、有强烈的工作责任心和团队合作精神,抗压能力强。
  • 房务总监

    1.5万-1.8万
    神农架 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:16
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  • 房务总监

    1.2万-1.8万
    潍坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【任职条件】 (1) 第一学历大专及以上,专科毕业工作7年以上,其中3年以上五星级酒店同等岗位工作经验。有国际五星级品牌酒店经验优先。 (2) 精通并能实施“金钥匙服务”、“白金管家服务”,精通前厅服务流程、客房服务流程、洗衣房服务流程。精通清洁卫生维护保养业务。 (3) 熟悉客房市场营销工作,具有实施收益管理和销售管理的能力。 (4) 具有优秀的培训及团队管理能力,有极强的成本控制能力。 【工作职责】 (1) 建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养标准,达到“规范化、细节化、效率化”并强力执行。 (2) 策划并落实部门更新改造和增加经营服务项目的计划。 (3) 对房价、开房率等经营问题向营销部门提出建议,以实现房务部门的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。 (4) 落实重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作。 (5) 每天巡查本部门各岗位至少两次,保证本部门的清洁卫生及服务质量达标。 (6) 建立部门培训体系,保证本部门员工每人每周培训时数不少于两小时。 (7) 处理重要客人的各类投诉,及时解决客人的各类问题。 (8) 负责部门的安全防火、安全生产。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-28
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    岗位职责 1.根据ClubMed集团标准制定和实施房务部的规章制度、行运行计划、预算计划并贯彻执; 2.优化客房部、前厅部的管理体系。完成房务部的运行管理目标; 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4.定时查阅各部门的工作,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识; 7.负责培训及监督管理部门所有人员; 8.完成度假村村长(总经理)安排的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业更佳; 2.5年以上五星级酒店或者高端精品酒店前台管理和客房管理经验,2年以上管理经验。 3.流利的英文表达能力,会其他外语更佳。 4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,以及团队管理及组织能力。 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 房务经理

    1.5万-2万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、八年以上星级酒店工作经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务部总监

    1.5万-2万
    滁州 | 8年以上 | 大专

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 01-29
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    卓越雇主
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    任职要求: 1、酒店管理类相关专业,具有5年以上星级酒店房务管理经验; 2、熟悉客房部、前厅部的管理流程、服务标准; 3、具有较强的服务意识和沟通协调能力,善于处理客务关系。 岗位职责: 1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。 2、制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施; 3、与各部门做好协调,控制好房态,提高客房的利用率和出租率; 4、负责培训并提升部门员工的综合素质和服务技能,对员工的任免、异动、奖惩等提出建议; 5、按照公司流程,执行各项工作目标和标准程序,安排员工班次,核准考勤表; 6、巡查楼层消防安全工作,确保客人人身及财产安全。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.1年以上,五星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    池州 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上,4星级酒店所属区域管理经验。 2、形象气质良好 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 上海 | 10年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-29
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    工作地全国 JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
  • 房务总监

    1万-1.5万
    汕尾 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    镇江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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     [岗位职责]  1.全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高房间出租 率。 2.对下属主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。  3.主持部门工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作,解决难题。  4.确保员工做好前厅部各项统计工作,掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到 店和离店情况以及房间账目收入等。  5.负责前厅部、客房部员工的招聘和培训工作。  6.检查、指导前厅部所有员工及其工作表现,对前厅部的日常运作进行监管(包括预 订、入住登记和结帐离店等过程),保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执 行,确保前厅部各部门工作正常运转。  7.定期对下属进行绩效评估,并按奖惩条例进行奖惩。  8.与酒店其他部门之间建立良好有效的沟通与协调制度,以便为客人提供优质的服务。  9.密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见,供总经理等参考决策。  10.检查 VIP 接待工作,包括亲自查房、迎送。  11.监督、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化的优质服务。  12.配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。  13.保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。  14.管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控 制等工作。  15.管理好洗衣的设施设备,按照操作规范要求运转,不断提高洗涤质量,延长酒店布 草的使用年限。 16.提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单,包括物品名称、牌号、单价、厂 家及需用日期。  17.制定人员编制、员工培训计划,合理分配及调度人力。  18.检查员工的礼节礼貌、仪表仪容、劳动态度和工作效率。  19.检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。  20.拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。  21.建立客房部工作的完整档案体系。  22.定期对下属进行绩效评估,并按奖惩条例进行奖惩。  23.按时参加酒店各类会议,传达落实会议决议、决定,主持部门例会及部门业务会议。  24.处理客房投诉,发展同住店客人的友好关系。  25.检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。  26.完成上级交办的其他工作任务。 工作地点:南京句容、泰州、昆山、滁州、马鞍山和县
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