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  • 客服

  • 客服管家

    3千-8千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 美味员工餐
    • 月休六天
    • 劳保用品
    • 生日礼品
    • 旺季奖励
    • 宿舍零距离
    • 领导同事好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1、主动接待来店消费顾客,根据客户需求推荐客户选购会员卡或储值卡;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受酒店消费品。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。6、身高要求:女163cm以上;男175cm以上,形象气质佳,沟通表达能力强。工作时间:三班倒,早班09:00-18:00  中班17:00-01:00  夜班00:00-09:00
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 潮男潮女
    • 机智有趣
    • 大胆无畏
    • 时尚达人
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    -          College degree-          大专以上学历-          Fluent in written and spoken English-          良好的英语书面及口语能力-          Min. 3 years relevant working experience in international hotels-          相关工作经验3年或以上-          Strong communication and problem solving skill-          良好的沟通能力和问题解决能力     -          Strong leadership and management skills-          良好的领导技巧和管理能力-          Service-oriented and passionate-          具有服务热忱
  • 前厅接待

    4.5千-6千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,3年以上相关岗位工作经验。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.女士1.65米,男士1.75米,相貌端正,身体健康。
  • 司机

    3.5千-4.5千
    西安 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。岗位要求1、A、B、C照均可。2、有8年以上驾驶经验。3、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。4、能够按照出车通知单安全行车。5、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    Shangri-La Hotel,Xi'anLocated in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Hotel, Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike.The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi’an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you.-393 rooms and suites-4 restaurants & bars酒店位于雁塔区科技路商务区腹地,毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心,步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区,酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安,一日读懂千年。深入体验历史名都,酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区,25分钟可达钟鼓楼广场,驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。  -393间客房和套房-4家餐馆和酒吧  We are currently looking for a Service Associate - Front Office to join our Front Office team. As a Service Associate - Front Office, we rely on you to:- Handle daily reservation, check-in and check-out.- Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs and assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel.前台接待工作职责如下:- 客人处理日常预订、入住和退房业务。- 提供最适合客人需求的解决方法。- 提高客人对酒店的满意度。 We are looking for someone who:- Good at mastering both spoken and written Chinese and English.- Loves interacting with guests.- Enjoys working as part of a team. 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人:- 友好的有亲和力的性格。- 良好的口语及书面中英文能力。- 喜欢与客人互动。- 擅长团队合作。If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    职责概述General mission 1/为客人提供热情和真心的服务,确保在为客人办理入住和离店手续过程中,一贯保持高标准的服务水准。Provides warm and natural guest services and handles the set-up of daily reservations. Check in and check out guests and all guest services in accordance with the objectives, performances and quality standards established by Hotel. 2/ 确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。Ensure that all guest inquiries and requests are attended to in a helpful, professional, warm and friendly manner. 3/要对西安有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情。要确保快捷、友好地解答所有的电话查询或者客人的询问Ensures that you have a comprehensive knowledge of Xi’an and what is happening within the city at all times, and to ensure that all ensure that all guest or caller inquiries are met with prompt, informative friendly solutions.                    
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    • Directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction to current and future VIPs.• 有计划的协助各分部,尽可能最大化的满足现有及今后贵宾的需求。 At HUALUXE®, we want our guests to feel accomplished and respected.  To help them we need you to offer intuitive Chinese hospitality and:• Show Chinese Etiquette – by greeting our guests by extending the spirit of our signature welcome and indulge them in Chinese hospitality by being humble and discreet in observing Chinese protocol.• Respect and Recognize – We respect and recognize guests no matter who they are and adapt to guest preferences making them feel a cut above the rest.• Help Accomplish – by fully understanding our guests’ business and social engagement needs, and take pro-active action to exceed their expectations by efficient and accurate services.在華邑®酒店,我们让我们的客人感到事业通达,尊重认同。为了达到这个目标,我们需要你提供知礼尊客的中华待客之道,同时还要:• 尽显中华礼仪 –向客人展示我们标志性的欢迎礼,并用谦恭得体的中华待客之道来款待我们的客人。• 表达尊重认同 – 我们尊重、认知每一位客人,我们记录客人的偏好,通过个性化的服务客人的尊贵身份。• 协力成就事业 – 悉心洞察、领会客人商务及社交的不同需求,先行一步,力求以准确高效、超越客人期望的服务,帮助客人达成目标。• Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure• 客人在入住期间,以个人化的重视和温馨的服务来最大化客人的满意度。• Ensure IHG Rewards Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service• 督促和保证所有优悦会会员享受相关的福利,回头客和贵宾享受特别的待遇和服务。• Inspects all VIP rooms prior to arrival• 检查贵宾的房间。• Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery• 和其它部门紧密配合提供优质服务。• Input guest data into Opera history system• 录入客人数据到相关系统。• Assist to promote Inter-Hotel sales and in-house facilities• 协助推广酒店销售和设施。• Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action• 处理客人的投诉,做出相应的行动。• Assist in review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests• 根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配,欢迎物品和满足特别的要求。• Services offered for the VIP guests with the aim to maximum guest satisfaction• 提供贵宾客人的优质服务以提高满意度。• Ensure the personnel maintain the  appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary• 确保管理员工的行为表现和有效工作,如有必要主动作出相应的行动计划。• Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures• 准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来生意从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队。• Conduct department training• 举行部门培训。• Check weekly on report for long staying guests, establish and maintain contact with the guests.  Entertain them occasionally.• 每周检查长住客人的报表,和客人保持紧密联系,适当的时候邀请他们参加各种活动。• Monitor files on Hotels facilities, airline schedules, transportation schedules / routes and course, map and other relevant tourist information.• 负责酒店设施,航空信息,交通信息,线路,地图,相关旅游信息的存档。• Be conversant with all hotels’ activities by reading event order, Public Relation materials and also promotion of competitor advertisement in the media for details on special promotion.• 熟悉酒店的各种宴会,外界信息同时了解竞争对手的一些宣传和推广。• Ensure Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 熟悉所有推广的程序,比如,季度推广,航空会员计划,国际酒店集团的忠诚计划。• Issue the gifts to Children to make sure guests satisfaction.• 向儿童赠送礼品,并确保客人的满意度。• Compliance to the IHG standards and policies and ensure delivery by the GRO• 确保宾客服务遵从酒店的标准和政策。• Performs other tasks assigned by the manager• 完成其他分配的工作。 Required Skills –技能要求• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• Able to read and write English• 能够读写英语 Qualifications –学历• High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent• 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。 Experience –经验• 2 year experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience.  • 拥有2年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job.此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面,并非所有职责或资历要求。
  • 礼宾员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    工作内容:1、代客交收信件、包裹、便条及电报等。2、负责所有电话询问及柜台询问事宜。3、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4、.保持行李储藏室之整洁。5、提供大堂正门之开门迎宾服务。6、.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1大专以上学历,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及总台工作和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 潮男潮女
    • 机智有趣
    • 大胆无畏
    • 时尚达人
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    -          Fluent in spoken English-          熟练的英语口语沟通能力-          Min. 2 years relevant working experience in international hotels-          相关星级酒店工作经验2年或以上-          Service oriented and passionate -          具有服务热忱-          Teamwork -          有良好的团队合作精神
  • 前台接待

    2千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格:1.大专以上文化程度,良好的英语沟通能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中及以上文化程度,懂英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 社保五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-28
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  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.确保严格遵守酒店的收银程序;所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.确保提供给客人的帐单正确,并正确收款。Ensures that the guests’ bill are presented and collected accordingly.保证具有营销员的态度,并抓住酒店内的一切销售机会。Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.遵守预先设立的可用房安排及房价控制。Adheres to pre-set availability and rate controls.确保对酒店产品和当地情况的高度了解。Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.需要时处理基本的商务中心服务。Handles basic Business Centre services when required.确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective backups attached.
  • 前台接待

    3.5千-5千
    全国 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 出差=旅游
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    对酒店设施和服务进行充分的了解,如:各场所营业时间,房型,房号,布局,装饰,设备及方位。所有房型房价,特殊包价,促销活动。每日房数,预抵和预离房数,预期离店数、任意一天的可卖房情况、团队的每日活动安排了解并遵循酒店及部门的各项规章制度跟主管一起回顾每日工作安排及重要事情跟要下班的同事一起交接当天的营业状况并跟进相关事宜依照已有的标准流程使用操作电脑系统
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职位描述】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【职位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 部门秘书

    2.5千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门总监准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4、能用一门外语进行日常会话。5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 司机Dirver

    3千-4千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    The Driver’s main duty is to provide service to hotel guests by driving hotel vehicles.To ensure 100% guest satisfaction is the key purpose for a driver as part of the Ritz-Carlton team. 通过驾驶酒店车辆为客人服务,提供令客人满意的服务是作为丽思酒店员工的主要职责As a staff holding a great cost of the hotel assets and the security of self andguest, the driver is holding critical responsibility to ensure the integrity ofboth the safety of the guest and him/herself as well as the hotel assets.作为一名司机,他有责任保证客人,自身,以及酒店车辆与财产的安全 The driver holds full responsibility, the cleanliness of the hotel vehicle. Each vehicle has to be ready and clean in terms of the outside and the interior, before it shows up in front of guest and public areas 酒店司机须保证酒店车辆内外的清洁,并以最好的车容车貌展现在客人面前 The driver must practice the 3 steps of service in compliance with the Ritz-Carlton Philosophy. In order to ensure the standards, a Ritz-Carlton driver should fully practice the service process and procedure of hotel and transportation department upon interaction with guests 酒店司机必须提供给客人最真诚的关心与服务,客人的安全与舒适是酒店司机的确根本任务 The driver should promote the Hotel facilities and practice energy and cost conservations at all times, such as fuel and guest supplies etc. 酒店司机应积极销售酒店的产品,服务和设施,节约能源和资源,如汽油和各种用品 The driver must be aware that his efficiency of operation has a direct impact towards guest satisfaction and the department profit. 酒店司机必须了解他的工作效率对酒店客人的满意度和部门利润有着直接的影响 The driver’s job is specifically related with business patterns-often requiring over time and re-scheduling of timing. The driver should be flexible with the scheduling and last minute amendment of working times 根据工作要求出勤是酒店司机的工作特点,可能会加班和临时调动班次,司机须积极主动配合工作要求和时间调动Should practice lateral service when needed, such as Doorman, Bellman assisting, outside catering, Banquet events and Housekeeping Activities etc.在有需要的时候,帮助其他同事为客人提供服务。例如:门童和行李员协作,外卖、宴会,客房部搬运协助等
  • 西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    迎接所有的客人在任何时候以友好、乐于助人的方式并试图抓住一切机会学习和使用客人的名字保持亲密的知识部门的标准和程序执行检查,检查和房间改变程序,确保所有数据完全进入到酒店系统按照预定保持现金浮动对接收到的所有资金,确保准确的每日报告执行审计的平衡和准备所有审计工作到一个有序的时尚学科去当上夜班,早上晚上检查报告,准备报告和准备所有必要的形式为客人的到来努力维持高标准的酒店特别对洲际酒店的重要性
  • 客房接待

    3千-3.5千
    西安 | 1年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 美味员工餐
    • 月休六天
    • 劳保用品
    • 生日礼品
    • 旺季奖励
    • 宿舍零距离
    • 领导同事好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1、及时、准确接听来电咨询,做好客房的预定登记;2、接待来店消费顾客,核实顾客身份信息,做好入住登记;3、顾客退宿手续的办理并查房;4、完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.70以上;2、中专及以上学历,1年相关工作经验;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;6、具备一定商务礼仪知识。工作时间:24小时三班倒,早班9-18,中班17-01,夜班00-09咨询电话:18161849199
  • GRO

    2.7千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1、热情接待客户,为客户介绍酒店各个区域功能及营业时间。 2、拜访客户意见,征询客人建议,处理客人投诉。 任职要求:1、形象好、气质佳,身高160以上,年龄18-28周岁。 2、大专及以上学历,普通话标准,热爱酒店行业,吃苦耐劳,服从管理。
  • 韩语接待

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.熟练掌握韩语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工探索计划
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。比比竞争力
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 07-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、负责为客人提供接待、问询、结账等服务;2、负责酒店大堂的对客服务工作;3、确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;4、确保所做的接待服务工作符合酒店要求;5、对值班经理负责,接受值班经理及酒店当值管理人员指派的任务。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
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