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薪资: 3千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国 食宿:提供食宿

任职条件:1、大专及以上学历,专业不限,往届2年内及2020届应届毕业生;2、专业不限,酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑;3、热爱酒店行业,认可酒店文化及行业发展4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力5、亲和力佳,客户服务意识佳,有较强的成就动机6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动,接受基层逐级晋升的培 养模式。岗位职责:1、基层培养期:预定λ住,对客服务,财务管理,客房清洁与管理等2、主管锻炼期:制定排班计划与工作计划,关注房态,处理客诉,员工 培训与指导等3、经理提升期:掌握房态的变动情况,督导下属工作执行,查看系统数 据与报表,宾客意见收集与维护等4、总经理的高端晋升期:前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程 等部门的统筹与协调管理,政府关系与媒体关系的管理与维护等。晋升通道:基层培养4个月—主管锻炼10个月—经理提升18个月—店总经理12个月

薪资: 3千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国 食宿:提供食宿

任职条件:1、大专及以上学历,专业不限,往届2年内及2020届应届毕业生;2、专业不限,酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑;3、热爱酒店行业,认可酒店文化及行业发展4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力5、亲和力佳,客户服务意识佳,有较强的成就动机6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动,接受基层逐级晋升的培 养模式。岗位职责:1、基层培养期:预定λ住,对客服务,财务管理,客房清洁与管理等2、主管锻炼期:制定排班计划与工作计划,关注房态,处理客诉,员工 培训与指导等3、经理提升期:掌握房态的变动情况,督导下属工作执行,查看系统数 据与报表,宾客意见收集与维护等4、总经理的高端晋升期:前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程 等部门的统筹与协调管理,政府关系与媒体关系的管理与维护等。晋升通道:基层培养4个月—主管锻炼10个月—经理提升18个月—店总经理12个月

薪资: 3.5千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责行政酒廊的日常运营(前台服务及餐饮服务)。2、确保每位客人得到最高标准的个性化服务和亲切热情的服务。3、确保所其他有部门都十分清楚行政酒廊的服务项目4、与其他部门高效且有效沟通,促进团队合作,5、处理并跟进客人的意见及建议,通过外部客人(IDR)和内部客人(GIA)调查并总结客人的投诉,确保客人的投诉已成功解决,且客人得到了满意的处理结果。6、行政楼层客人及预抵的散客或团队,确保所有的特殊要求都在客人到店前安排准备完成。8、保持行政酒廊的清洁,尤其确保用餐休息室的清洁,给客人留下干净舒适的印象。9、确保员工有良好的仪容仪表,向客人展现专业标准的形象。10、完成上级交办的其它工作。 任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验,英语流利。2、熟悉Opera等办工系统。3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。4、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。5、相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位概述:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务专业知识和技能:1.具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解2.良好的英语能力以及沟通技巧3.良好的财务知识或概念教育:大学文凭工作经验:具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力其他技能要求:1.良好、积极的工作态度2.其它语言能力3.乐于学习,乐于助人

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

1、负责为到政楼层的客人提供各种服务,同时并且为行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务技巧。2、帮助行政酒廊运营顺利,包括自助餐的摆放,行政会议室,商务中心,客人预定及特殊要求。3、熟悉及了解当日到店的重要客人及回头客,在每个班次开始之前做好准备事宜。4、完成上司分配的其他合理工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责:1、客人在入住期间,以个人化的重视和温馨的服务来最大化客人的满意度。2、促和保证所有优悦会会员享受相关的福利,回头客和贵宾享受特别的待遇和服务。3、熟悉所有推广的程序,比如,季度推广,航空会员计划,国际酒店集团的忠诚计划。任职资格:1、形象良好,有良好的沟通能力。2、日语流利,会日常的对客交流。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡-滨湖区 食宿:提供食宿

1、持有救生员资格证。2、保持游泳池和附近区域的清洁。3、保持游泳池休息室和附近区域的清洁。4、维护游泳池清洁设备,使其保持良好的工作状态,并报告工程维修。5、问候客人并为客人提供干净的毛巾。6、为客人提供不同语言的报纸和杂志。7、推荐酒店的其它设施给需要的客人。8、熟知酒店关于紧急情况处理程序的具体知识,特别是溺水和暴风雨方面的知识。9、保持制服干净,仪容仪表符合酒店的标准。10、监督在游泳池区域举行的相关活动。11、保证小孩和客人在游泳池的安全。12、注意游泳池水温的变化并根据相关规定通知工程部进行调整。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国

1. 负责前厅、餐饮及场景模块的日常服务,严格执行前台和餐厅各服务项目细化标准,为客人提供准确、高效、自然的服务;2. 在客人参加文化课程体验时需要的协助工作;3. 以积极的态度提供专业的服务,能够提供喜出望外的服务;青普有多家已开业运营文化行馆,可根据员工诉求合理调配工作地点(含北京八达岭、苏州、扬州、丽江、安徽黄山、福建全域、海南等城市)公司提供广阔的发展空间,融洽且学习氛围浓厚的团队。期待有梦想、阳光积极切善良的你的加入。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语,会韩语者优先,适应中班。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

•Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity     任何时候都用友好的语气和态度向客人问候,并且尽量称呼客人姓名  •Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定程序登记客房所有预抵客人    •Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures    深入了解部门的标准和程序   •Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation   履行入住,离店和换房程序,确保根据预定信息将所有的数据已经输入到酒店系统里。   • Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures    掌握账目政策的修改和程序    • Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times     负责和留意客人使用保险箱的问题   • Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.    掌握特殊产品的促销的程序,例如季节套餐,蓝天飞行计划和洲际酒店集团忠诚计划。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist    在主管/值班理无法提供协助情况下,处理客人的投诉和需求  • Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels     熟知集团其它酒店,以便客人去往下一个目的地时向客人推荐并预定酒店集团其它的酒店   • Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service   确保客人在离开酒店时对酒店的服务满意   •Responsible for PSB system, following PSB policy all the time  负责出境管理系统,并时刻保持前台班次遵循出入境管理要求   • Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion    进行夜审工作并准备相关报表    • When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival    夜班要检查夜班报表,准备早班报表和所有与预抵客人有关的表    • Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems    全面掌握标准的预定程序,包括应用正确的表格,发邮件和信息,并能够理解预定系统内的相应信息   • Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand  根据洲际品牌保持标准的行为举止和外观和态度     

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities -工作职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度Required Skills –技能要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。Qualifications –学历1.大专以上文化程度,中英文交流。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2.2千-2.4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.热情、礼貌,积极主动为宾客提供服务;2.熟练运用前台办公软件,做好接待工作;3.熟悉预订资料,了解客情,并灵活向宾客推荐客房,提高收益;4.熟悉并掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;5.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,具备良好的英语基础;2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.相貌端正,身体健康;4.该岗位接受酒店管理专业实习生(实习期需满半年及以上)。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-无锡 食宿:提供吃

工作职责:1.为宾客办理入住登记,退房结账手续(含换房、留言、行李寄存等),2.掌握客房状态、价格,预订等信息,促销活动的宣传。3.介绍会员卡的优惠政策,促成客户办理相关会员卡。4.下班时做好交接班工作,熟知当班预定情况。5.耐心做好客诉相关工作并记录后续跟进等。薪资福利:1、带薪年假、员工团建及旅游、五险一金、年终奖、工作餐、生日庆生等2、公司发展速度快,入职后有专人带教,为您量身制定职业发展规划,晋升机会较多;3、试用期薪资2800元左右,转正之后3000-5000元,试用期(1-3月不等),转正交五险一金工作时间:工作两天休息一天(一天白班,一天中班,休息一天),白班:早上7:00——下午16:00,中班下午16:00——晚上24:00,具体根据排班执行。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

  一、任职资格:1.学历及专业要求:中专以上文化程度;2.工作经验:无3.工作技能:具有较强的业务实施能力和语言表达能力,能操作电脑。具有较强的应变能力,能把握原则,以灵活的方式解决问题。二、职责与工作任务:岗位职责:1.礼貌待客,热情服务,是可忍称心满意。2.接待宾客办理入住手续,并根据客人要求分配房间。3.通过电脑、电话、单据、报表等途径,吧客人的有关资料传递给相关部门。4.掌握客房出租情况,制作有关客房销售的各类报表,为饭店经营管理工作准确的资料。5.负责有关住房价格及酒店服务设施等方面的问询工作。6.做好客史档案的登记工作。7.了解客情,发现问题及时向上级汇报。工作要求: 

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:短租公寓
地区:江苏-无锡 食宿:不提供食宿

主要工作职责:1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3.在日常工作及对客户服务中体现良好的公司及个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6.积极与团队配合完成日常工作。7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8.领导交办的其他工作。资质需求:1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2.有相关工作经验者优先;3.良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4.良好的仪容仪表;5.可接受轮班工作制。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

1、掌握前厅部工作知识并熟悉前厅部日常运行。2、良好的英语能力,沟通技巧及解决问题的能力。3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,相貌端正。4、具有较强的服务意识、团队意识和责任感。5、具有酒店前台工作经验者优先。6、身高不低于163cm,相貌气质佳。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供吃

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

以高效、礼貌、专业的态度提供服务,解决前台客人投诉,使客人满意。管理行政酒廊,在早餐和鸡尾酒期间为客人提供服务,协调和达到客人要求的服务–保持酒店的标准,争取最大营业额1. 在前台提供礼貌和高效的服务2. 为到达和离店客人办理登记和退房手续3. 在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案4. 正确地安排到达客人所需要的房间5. 根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备6. 保证按管理层要求做好每日报表和统计表7. 保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺8. 分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订9. 严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

  工作职责:1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

1.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证工作顺利进行。3.负责检查办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。4.定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议,并随时抽查员工的掌握情况,作为业务评估的标准之一。岗位要求1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验,熟练掌握酒店前台接待、收银、兑换、等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。2.坚持原则、廉洁奉公。3.英语流利,有较强的语言表达能力,,能与客人有效沟通。4.具有独立处理现场事件的能力。 5.身体健康,能胜任本职工作。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1大专以上学历,有同岗位星级酒店工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.英语流利,有良好沟通能力。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.中专学历或同等文化程度。具有同等星级酒店工作经验优先。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

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