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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【职位描述】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【职位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    主要工作职责: 1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客户服务中体现良好的公司及个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 积极与团队配合完成日常工作。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。 资质需求: 1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2. 有相关工作经验者优先; 3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4. 良好的仪容仪表; 5. 可接受轮班工作制。
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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    主要工作职责 : 1.        处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.        协助部门经理安排好前厅部员工的日常作息时间; 3.        监督前厅部员工在日常工作及对客服中体现良好的公司和个人专业形象; 4.        妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5.        确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.        定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.        遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.        领导交办的其他工作。 资质需求: 1.     大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.     具有 2 年以上服务公寓 / 星级酒店前厅工作经验; 3.     良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语 / 韩语)口语能力; 4.     良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.     可接受轮班工作制; 6.     能够承受工作压力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 任职要求: 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅部员工

    3.2千-4千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.了解上一班的移交事项,并处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.大专以上学历,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
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    • 做五休二
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Duties and Responsibilities - 工作职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 Required Skills – 技能要求  1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。 Qualifications – 学历 1.大专以上文化程度,中英文交流。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.热情、礼貌,积极主动为宾客提供服务; 2.熟练运用前台办公软件,做好接待工作; 3.熟悉预订资料,了解客情,并灵活向宾客推荐客房,提高收益; 4.熟悉并掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备良好的英语基础; 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.相貌端正,身体健康; 4.愿意从事酒店行业。
  • 前台接待

    4千-5千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    体貌端正,有良好的英语能力,有一定的应变能力,有相关经验者优先。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证工作顺利进行。 3.负责检查办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。 4.定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议,并随时抽查员工的掌握情况,作为业务评估的标准之一。 岗位要求 1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验,熟练掌握酒店前台接待、收银、兑换、等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 2.坚持原则、廉洁奉公。 3.英语流利,有较强的语言表达能力,,能与客人有效沟通。 4.具有独立处理现场事件的能力。 5.身体健康,能胜任本职工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    1.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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