一、新加坡樟宜机场位于新加坡共和国东海岸选区机场大道，西距新加坡市中心17.2千米，是4F级国际机场、大型国际枢纽机场  二、薪水待遇 第1个月培训期基本薪水:1500新币/月(底薪1250+住宿250新币); 第2-4个月实习期基本薪水:1800新币/月(底薪1250+住宿250+流动津贴150+美容津贴100+轮 班津贴50); 转正后基本薪水:1950新币/月(底薪1250+住宿250+流动津贴150+美容津贴100+轮班50+柜台津 贴150); 特殊技能津贴:150新币(能说韩语或日语根据语言要求); 提供制服:培训期需要自己准备正式衬衫、裤子和鞋子，培训通过后提供制服。 三、工作时间:工作2天休息2天(轮班);超过44小时算加班，具体班次根据雇主安排。 以上各类条款最终以雇主合约为准! 合同及保险 按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险，合同期二年，期满视双方情况续约。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责酒店网评提升、好评转化率、会员发展等工作。 岗位要求 1、仅限女士，大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，形象气质佳。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位要求： 1、建立VIP客人和长住客客人的宾客档案、尽可能全方面的了解他们的住宿喜好及实际需求； 2、做好宾客服务记录，建立宾客服务档案； 3、定期对长住客客人、VIP客人等进行拜访，了解客人的服务要求并及时满足，听取客人的意见和建议，并将客人的相关意见、建议、投诉等向上级反馈，协助做出有效处理。 岗位要求 1、专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑； 2、英语口语熟练，可作为日常工作语言； 3、能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

To supervise the other guest relations and the concierge lounge attendants. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development of all concierge-related associates, so they are hospitable, outgoing and guest oriented.； 监督其他宾客关系部及行政酒廊员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的雇用，培训和发展事宜，使他们成为热情的，友好的和以客人为宗旨的员工。 Staff Management员工管理 Be prepared for each daily activity and review any variations with manager and associate.准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。Ensure all associates are aware of role and responsibilities and operate within their guidelines.确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。Ensure associate is properly groomed and uniformed at all times.确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。Maintain efficiency in the operation of the associate in a high standard of quality of service and courtesy, bringing total satisfaction to our guests and the hotel.有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。Conduct frequent hospitality audits to ensure the associate are conducting themselves in the manner appropriate for the department. Ensure Service Excellence Standards are in place.积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。Maintain a good working relationship between the associate and other departments.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。Determine the requirements for, and the follow-up on, special groups or VIPs.确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。Prepare and submit accident or injury reports when needed.在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。Constantly stress to the associate that they are the most effective tools in merchandising the hotel. Establish a “sales pitch” for the associate to use when assisting guests.经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立                     一个有效的“销售阵营”来服务于客人。Ensure all guests experiencing a problem receive an appropriate response, any promised compensation is delivered and all guest receive appropriate follow up in a timely and professional manner.确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。Able to supervise the associate and handle any associate situation.     监督并调整员工的工作状态。Establish effective communication with associates to gain their trust and respect.建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。Maintain fair and consistent counselling and/or disciplinary procedures in accordance with Marriott’s Guarantee of Fair Treatment Policy.始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。Maintain.始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。

学历高中以上,有1年以上星级以上饭店工作经验。 简单英语口语，普通话标准，形象气质佳，具有良好的服务意识及服务态度，性格外向，乐意与人沟通，心理素质好。     

1、负责迎送公司贵宾，为客人提供入离手续办理、会餐、茶水等商务服务； 2、负责有关贵宾接待任务及其他临时事项的跟进及汇报； 3、负责维护及管理大堂环境及用品，督促、检查会所的各项设施的情况。 4、重要贵宾的餐饮席间服务 5、解决当班期间发生的安全问题和突发事件 6、收集对客服务过程中的各类问题信息，维护好宾客关系。 7、礼貌并高效的处理客人的要求及投诉 8、完成领导交办的其他工作 任职资格:  1、形象气质佳，168以上，仪表端庄，举止大方，着装整洁，淡妆上岗； 2、有良好的待人接物的能力，有亲和力，具有责任感； 3、大专以上学历，懂得基本商务接待礼仪，空乘、酒店管理专业优先；

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.为客人提供快捷、友好、及专业的服务，使客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助，最大限度地令客人满意； 2.负责检查每日预抵VIP、OTA客人报表，做好客人登记入住时所需要物品的准备工作(例如:登记单,欢迎卡,钥匙等)，为重要客人、团队抵达前事先做登记，以确保指定的客人抵达酒店感到舒适并受到热情的欢迎； 3.亲自接受客人投诉及有效地及时处理，以积极的态度处理和解决客人的疑问和投诉，和所有客户、顾客、客人建立友好的关系； 4.完成上级安排的其它工作。 岗位要求：女性，身高165cm以上、形象良好，笑容甜美，服务意识佳、沟通表达能力较好。 接受应届毕业生，薪资面议。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.负责为团队及VIP客人提供全过程的服务，对客户关系及客史资料进行维护； 2.充分了解客人的入住和离店时间，与客人有较强的沟通，对客人的历史和喜好有很好的了解； 3.为客人提供最新、准确的信息； 4.保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力。 任职要求： 1.良好的人际关系技巧，能与各部门员工进行沟通协调； 2.优秀的沟通能力，有良好的服务意识； 3.性格外向，工作灵活且能够接受并有效地应对变化； 4.有1年以上的星级酒店工作经验，有同岗位工作经验优先考虑 5.有一定的英文沟通表达能力或任一外语沟通能力。

SPECIFIC DUTIES 工作任务:  1. Training, motivating and leading the guest service associates and keeping guest hospitality as the number one focus.     培训，激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。 2. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs.     确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。 3. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner.      能够高效规律地管理日常操作任务。 4. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates.     根据本地操作标准协调工作班次，本着热情服务的原则指导员工呈现专业性，能预见并详细通知前厅部的员工。  5. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way.      确保及时并专业地解决异常事件。 6. Maintaining a good relationship with other departments especially Housekeeping, Loss Prevention and Sales.     和其他部门保持良好的关系，尤其是客房部和保安部及销售部。 Profile of Competency工作能力 1. Minimum 3 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience.     至少3年国际酒店前台经验, 2年前台管理相关职务经验。 2. Demonstrated excellent communication and hospitality skills.     精通沟通及好客才能。 3. Demonstrated leadership qualities.     精通领导才能。

1、大专及以上学历,本科及以上优先；  2、热爱酒店行业，关注细节，同理心强； 3、目标坚定，脚踏实地，有韧性； 4、良好的沟通、团队协作能力。

工作内容： 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。 2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。 3、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答。 4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确的转接每一个电话，保证通讯工作畅通，做好各项记录。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、良好的沟通交流能力，工作认真踏实； 3、外形靓丽，气质佳，身高165cm以上； 4、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制，可接受外派。 工作时间：三班倒：7:00-15:30；15:00-23:30；23:00-7:30。 工作地点：北京市东城区交道口东大街101号东方铭悦酒店。

We are now inviting positive, self assured person with a really approachable manner for the position of Receptionist at InterContinental Shenzhen. Ideally, you'll have the following qualifications and experience we're looking for: - Minimum 1 years’ relevant experience in luxury hotels / hospitality industry required - Self motivated, Creative,Organized, Dynamic, Sales Oriented and Meticulous - Good communication in Chinese & English - Familiar with Opera System In return, we’ll give you a generous financial and benefits package including healthcare support, hotel discounts worldwide and the chance to work with a great team of people. Most importantly, we’ll give you Room to be yourself.

岗位职责： 1、熟悉餐饮部工作服务标准及操作程序，为顾客提供优质的用餐服务； 2、与重要顾客保持良好的沟通，了解、收集重要顾客的喜好； 3、对潜在客户进行定期跟踪，开发新客户； 4、配合公司各类营销活动的执行。 任职要求： 1、酒店、旅游管理、航空铁路乘务等相关专业毕业，大专或以上学历； 2、二年以上相关工作经验，形象气质佳，女1.68m以上，男1.78m以上； 3、具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强； 4、有高星酒店相关工作经验者优先考虑。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

  大专以上学历，2-3年前厅管理工作经验，形象气质佳，有较强的沟通协调能力。

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，有酒店工作、实习经验或者相关专业。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.熟悉酒店对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 5.能适应三班倒工作。

岗位职责 1、着装整洁、彬彬有礼，参加班组例会，服从上级指挥。 2、掌握客情，负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作，并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客，按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识，掌握相应的服务技能。 6、了解餐厅内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数，桌数，等营业的统计工作，并做书面记录。 岗位要求 1、工作认真、细致、工作态度端正，有一定的公关和社交知识。 2、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 3、身体健康、仪表端庄、气质较好。

待遇： 月休4天，包吃包住，缴纳5险。 要求：普通话标准，语言表达流利、口齿清晰，服务意识强，做事细心耐心，应变能力强。 工作内容：接听电话，登记客人预订信息。

岗位要求 1.有意向在酒店行业发展，大专学历及以上（条件优秀可适当放宽学历要求），欢迎应届毕业生及毕业一年以内的往届毕业生； 2.需在公司指定的各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人资管理部门考核确定岗位及分管事项； 3.认同并实践公司企业文化，须接受全国外派（3年左右担当分店/部门负责人）。 其他要求 1.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用Office工具 2.善于团队合作，具有高度的工作热情和较强的适应性，能承受较大的工作压力。

35岁以下 形象气质佳，普通话流利， 身高要求：女性165CM以上，男性172CM以上，英语口语流利优先 底薪4000-5000元以上+社保+提成+奖金 福利：包吃住（不住宿舍有租房补贴400元），全勤奖200元，生日假，生日福利，入职一年的员工享有餐厅优惠券 联系电话：028-85439490

职位描述： · Constantly be available to provide assistance for VIP guests for any matter related to make their stay a pleasant and memorable experience. · To be fully aware of VIP guest’s arrivals and departure time, with a strong communication with Chief Butler, to have a perfect understanding of the guest history and preference. · To provide the most updated and accurate information to guest. · Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.  · To promote the all hotel products e.g F&B, Spa...etc 不断为VIP客人提供相关的帮助，使他们的入住成为愉快而难忘的体验 充分了解VIP客人的入住和离店时间，与首席管家有较强的沟通，对客人的历史和喜好有很好的了解 为客人提供最新、准确的信息 保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力 推广所有酒店产品例如餐饮,水疗等 岗位要求： ·Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees · Service oriented with an eye for details · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures · Flexible and able to embrace and respond to change effectively · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment · Self-motivated and energetic 良好的人际关系技巧，能与各级员工进行沟通 注重细节的服务 具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事 灵活和能够接受并有效地应对变化 能够独立工作，在动态环境下有良好的主动性 自我激励和充满活力

广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼，位于商业繁华地段，香水国际大型水疗招聘员工，晋升空间大： 职位要求： 1、身体健康，服从安排，执行力强，对客服务有礼貌， 2、有工作经验者优先，年龄18-28岁 ，身高156，  招聘岗位如下： 1、休息厅主任：5000底薪+提成+补助  5500-6500/月 2、 休息厅领班：4500底薪+提成+补助  5000-5500/月 3、服务员：4000底薪+提成+补助          4500-5000/月 4、水吧员：4000底薪+提成+补助           4500-5000/月 5、保洁员：3700底薪+补助                     3700-4000/月 6、洗碗员：4000底薪+提成+补助            4300-4800/月 前厅部： 1、前台接待：4600底薪+提成+补助        5500-6500/月 2、前台收银：4300底薪+提成+补助       5500-6500/月 3、女宾员：3700底薪+提成+加班           4000-4500/月 工作时间： 1、9小时制包吃饭时间，包吃住，月休4天+国家规定法定节假日 2、公司提供平台大，晋升空间大， 3、每月有部门聚餐，生日会、优秀员工评选、月季度户外团建 4、介绍员工来有介绍费 5、宿舍有洗衣机、空调、小区宿舍、宿舍楼下就是地铁站公交车站 有意者携带身份证件到人事面试 地铁：6号线金峰站B出口往前行驶100米，过了红绿灯就到达金峰城 公交：开创大道（科翔路口站） 地址：广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼（香水国际）