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  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专

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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:49
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    • 投递简历
    - 较好的英文沟通技能- 良好的对客服务技能- 形象良好- 热爱酒店行业
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    • 投递简历
    1 向所有抵达和离店的宾客问候或道别,在宾客走近的时候周到而友好地提供帮助; 2 负责管理行李仓库,确保行李适当地放在特定储存区域,做好行李寄存和领取; 3 正确使用行李车并帮助宾客拿送行李,帮助宾客换房; 4 为酒店宾客递送包裹、邮件或报纸等;                       5 负责各楼层安全巡查,发现可疑情况或安全隐患及时上报; 6 完成公司领导交办的其他工作。
  • 礼宾员

    6千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-05
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    • 投递简历
    礼宾员任职资格: 1.  确保具有销售意识,善于把握时机实现酒店收入最大化。2.  确保行李被快速送到房间。3.  确保所有客人留言、邮件、传真、包裹被快速接转或送达客人。4.  确保始终及时、专业、恰当的回答客人的问询。5.  确保向副理反馈来自客人和其他部门的意见和建议。6.  向来礼宾部寻求帮助的客人、员工提供准确、及时、可靠的信息和指南。7.  协助确保酒店门前的车道交通畅通。8.  根据客人要求协助预定餐厅以及旅游。9.  始终给客人以人文关怀。10.掌握酒店当天的所有接待活动。11.良好的中文书写和口头表达能力,基础英语口语良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作12.具有旅游/酒店行业知识优先
  • 礼宾员

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 提供吃住
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    • 投递简历
    薪酬最终根据个人能力而定岗位职责1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点3、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;4、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;6、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;7、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;8、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、具有1年左右从事前厅服务工作经历;2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾安全员

    3.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 23:32
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    • 投递简历
    岗位职责:1、熟悉治安、消防业务知识;2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;3、做好外来车辆登记工作;4、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;5、写好值班记录,认真做好交接班工作6、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;7、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;8、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;9、检查各部门安全管理工作的落实情况;10、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;11、完成上级交办的其他工作。要求:1、年龄25周岁-45周岁,男性,身高175以上,身体健康。2、具有消防证及相关工作经验者优先、退役军人优先。员工福利:1、包吃包住(4人间),宿舍设备优越,淋浴,无线wifi,电视机,洗衣机,床品一应俱全;2、入职即缴纳六险一金、传统节日福利、每年两次户外拓展活动、部门团建活动、生日会等其他福利活动。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:31
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    • 投递简历
    1、 年龄18-35岁,身高175CM以上;2、 形象气质较好,退伍军人或有酒店礼宾岗位、前台接待或有高端物业小区门岗、形象岗、会所等从业经历优先考虑。
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12:41
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    • 投递简历
    岗位职责1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4、做好行李服务设备的清洁工作;5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7、向客人介绍酒店设施;8、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;9、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。任职要求1、中专以上学历;2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 上五休二
    • 有薪病假
    • 年度健康体检
    • 免费往返班车
    • 学习高尔夫
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:35
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 23:07
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    • 投递简历
    岗位职责1、酒店贴身管家的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、专科以上学历,有类似岗位工作经验1年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:51
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度,热爱酒店行业。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、日常交流良好,对客服务热情。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:42
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1、帮助客人提拿物品,关注客人,对客人提供快速、礼貌的帮助。2、按标准送报纸、留言、包裹、邮件与传真到客人房间。3、为客人提供个性化服务。4、上级领导交办的其他事宜任职要求:1、形象端正,性格开朗活泼,乐于助人。2、有较强的服务意识,有志在酒店业发展。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:49
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    • 投递简历
    - 良好的英语沟通能力- 热爱酒店行业- 工作态度良好- 工作热情、喜欢对客交流- 有责任心,认真、仔细、善于观察- 能适应三班倒的工作时间
  • 南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:58
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    • 投递简历
    岗位职责:1. 负责礼貌友好地迎接客人并运送客人的行李到房间。2. 负责并确保能及时、安全和仔细地从客人的房间,乘座的车中以及接待处收发客人的行李和物品。3. 负责确保所有的转交物品送入客人的房间4. 根据需要,负责及时、准确、高效地处理和分送客人的留言和其它的物品到客人的房间。岗位要求:1.高中以上学历,有相关工作经验者优先;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.有C照驾驶证,熟练驾驶四轮电动礼宾车。
  • 礼宾接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 14:37
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责展示中心的客户日常接待、引领、讲解工作,并保证按照五星级标准进行,确保服务质量;2、每日保持良好的工作形象和状态,无论实在等候客人还是开车过程中;3、负责礼宾车日常维护管理,车辆清洁卫生及必备对客用品检查;4、负责礼宾车硬件品质巡检,对出现的问题进行汇总以及通知相关部门报修并及时跟进,确保安全驾驶,避免出现安全责任事故;5、负责展示区域的检查日常开收档工作。 任职要求:1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;2、持有C1驾照;3、可接受实习生,有相关工作优先考虑;4、年龄:18-25岁,限男性,身高:178及以上,形象气质佳;5、大专及以上学历;6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日;7、能接受不提供住宿。 工作地点:成都蔚蓝湖滨城(双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟)
  • 丽水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:07
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    • 投递简历
    工作内容:1. 确保每位进出酒店的客人都能得到行李服务和帮助。2. 确保所有需送、需取的物品能迅速准确送出与取回。3. 做好礼宾部各种工作记录的登记。4. 确保例行工作及时准确完成。5. 接受领班的合理安排。6. 确保当值期间工作的规范,为客提供周到、细致的服务。7. 确工是相对的,合作是的。8. 确保当值期间能自觉遵守并维护酒店部门的规章制度。9. 精通服务,保证以愉快的心情对客。10. 确保与各部门建立良好的工作关系。11. 保证能积极参与部门动作与培训,并提供有价值的建议。12. 服从节假日的政策和措施。13. 利用OTA或宾客意见书给予的反馈和建议促进工作的改善。14. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。15. 熟悉所有的酒店设施和服务。16. 熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。17. 熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。职位要求:1.高中以上文化水平,酒店管理专业者优先,受过酒店专业对客服务培训等。2.2年以上相关工作经验,不少于1年以上五星级酒店同岗位任职的经历,具有国际高星级酒店相关工作经验更佳。3.年龄18至35岁,男女不限,身高:男1.75米以上,女1.62米以上。身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:58
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    • 投递简历
    Scope of PositionThe Bellman is responsible for the overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experience, which includes escorting guests to their destination, handling delivering and storing of guests luggage, communication of information and guest requests and familiar with and able to demonstrate the guest room technology.Requirements                                                      Excellent overall communication skillsAble to multi taskThe ability to work well in a team environmentAble to communicate written and spoken English and Mandarin Language  职责范围行李员需负责给客人舒服愉悦的运送行李服务,从而使客人满意。包括带领客人去他们的房间,为客人运送行李,交流信息,了解客人的要求,为客人介绍房间内的高科技的设备。职位要求                                        良好的交流技巧有能力处理多项工作和任务可以在团队的环境里努力地工作 良好的中文和英语的说写能力
  • 枣庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:52
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    • 投递简历
    岗位职责积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。确保向每一位贵宾致意。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关 系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 确保VIP客人的待遇。确保为贵宾顾客提供优质专业的服务。 及时在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,欢迎他们再次光临。 安全的,有系统的帮助客人。确保大厅整洁,必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 每日收发信息,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的标准。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。确保首席礼宾司了解要完成的任务。确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行,必要的时候加入救火。 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转账,代金券等。 在收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。岗位要求身高166公分以上身形匀称,面容姣好,气质出众,懂得商务礼仪,吃苦耐劳
  • 宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:15
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    • 投递简历
    岗位职责1、能按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点3、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务,做好行李车的日常清洁工作;4、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;5、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;6、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;7、雨天为上下车客人做好撑伞服务及提供相应借伞服务;8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;12、为客人提供行李寄存及领取服务,并做好详细的存取记录;13、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;14、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、男性,身高175cm及以上,高中及以上学历,具有一定服务业工作经历;2、性格开朗、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3、能进行一定的英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    4千-4.9千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:44
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    岗位职责1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4、做好行李服务设备的清洁工作;5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    3千-5千
    邢台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    岗位职责1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4、做好行李服务设备的清洁工作;5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3、能进行简单英语日常会话,开展对客服务。
  • 咨客

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-06
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    岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。岗位要求1.初中以上文化程度,并能用一门外语对客服务。2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
  • 无锡 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
  • 礼宾员

    3千-5千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-06
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    岗位职责1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4、做好行李服务设备的清洁工作;5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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