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客服

客服专员（写字楼项目）

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 大专

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
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- 员工生日礼物
- 人性化管理
深铁前海君璞书院

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
- 收藏
- 投递简历
任职要求：1、28岁以下，身高女165CM以上，男175CM以上2、写字楼、商业、物业、酒店同类工作经验3、形象、沟通表达能力具佳4、可接受优秀毕业生备注：此岗位为深铁物业写字楼项目招聘，工作地点为福田区车公庙
前台接待

4千-7千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳市安蒂娅美兰酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
- 收藏
- 投递简历
岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语/日语/韩语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、营业种类以及业务知识规范。4.女性身高162以上，男性175以上，相貌端正，身体健康。
前台接待

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-10
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- 投递简历
基本薪资3.6K-4.1K，提成淡季每月不低于1K，旺季月达到3K，综合月薪不低于5K。岗位要求1.中专及以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
服务大使

8千-1万

深圳 | 1年以上 | 大专

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深圳星铂公寓管理有限公司

服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-08
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形象好，男性身高175cm以上,女性身高165cm以上；熟练使用电脑及办公软件，大专以上学历，有酒店、高端物业、写字楼或文职经验优先。福利：五险一金，提供餐补、住补，双休，分红，有带薪递增年假、法定假
前厅接待员

5千-7千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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深圳市众冠投资有限公司

服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-09
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1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2、处理市场部或其他部门发来的预定单。 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理。 4、检查、核实当日及次日抵达公寓的预定信息，做好预定准备工作。5、为客人办理入住登记手续，安排房间、结帐退房等工作，尽可能满足客人的合理需求。6、为客人办理换房、加床续住等手续。 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告上级领导。 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。 13、完成领导交办的其他工作任务任职资格：1、女：165以上；男：170以上，形象好，气质佳，性格开朗；2、有较强的服务意识，熟练使用酒店PMS系统软件；3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力；4、普通话准确流利，具备简单的外语交流能力；5、懂社交礼仪知识，有酒店相关工作经验优先考虑；6、可招应届毕业生，有系统的岗前培训；福利待遇提供住宿、五险一金（入职即买）、带薪年假、生日福利、节日福利、月休6天工作地点：深圳市南山区众冠时代广场B塔
前台接待员

4千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市浪骑瞻云酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
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【游艇会前台接待】岗位职责：1、为会员提供细致周到的管家服务；2、负责客户咨询、客户接待、事务办理等服务工作；3、接待、接听来访来电并回复、记录及回访；4、对客户信息的收集、更新工作，建立客户档案和服务记录；岗位要求：1、形象好，气质佳，大专以上学历；2、熟悉电脑操作，酒店专业或旅游专业毕业优先；3、服务意识强、有责任心、热诚待人，有较强的语言表达能力、逻辑能力及应变能力。4、有会员制俱乐部、星级酒店前台接待经验优先。【酒店前台接待】岗位职责：1、销售客房；2、为客户办理入住手续并安排房间；3、掌握顾客动态并把握客房状态；4、为客人办理换房、调整房价等，并跟踪预离房间状态；5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；6、协调对客服务；7、收集客户的建议和意见；8、掌握常客及VIP客户的信息，并提供个性化服务；职位要求1、有良好的气质，身体健康；2、主动热情，有服务意识；3、有好的工作习惯和生活习惯；4、吃苦耐劳；其他要求语言能力：英语-良好计算机能力：良好
公寓日语前台

6千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 公司福利
深圳宝轩酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-10
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岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，处理投诉事件，将问题合理解决或分配给其它部门同事处理； 2、接待来访客人，介绍酒店式公寓的房间概况给客人； 3、办理公寓的入住及退房相关工作； 4、收发公司邮件和物品，并做好邮寄登记管理以及转递工作； 5、处理客人日常缴交洗衣费、电费等杂项费用并做好移交财务工作； 6、完成上级主管交办的其它工作；岗位要求： 1、男女不限，形象好，气质佳； 2、大专及以上学历； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利。日语口语流利，具备一定书面表达能力； 6、具备一定商务礼仪知识；上班时间：轮班制，早班8：30—15：30（7小时），中班15：30—22：00（6.5小时）；每月休息5天。
前台接待员

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 员工活动丰富
- 年度体检
- 帅哥美女云集
- 职业规划清晰
- 发展迅速
深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-09
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【工作职责】:1. 熟练掌握并执行人才研修院的制度和操作规范；2. 坚持人才研修院相关安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序；3. 保持工作区域及对客区域整洁有序，严格按照6s标准执行；4. 在工作交班日志中记录日常事务及需要其它班次跟进事项，按要求记录事项经过及跟进方式；5. 按要求每班次准备好客房状态表、预订单；6. 按要求参加各种会议和培训；7. 负责办理客人的入住登记服务，并在预订单上做好相应的记录；8. 负责办理客人的退房服务，确保所有房态数据资料准确登记；9. 接收并复核所有VIP的预抵信息，入住时做好登记，退房时整理并归档留存；10. 向住客免费提供雨伞、充电宝、数据线、办公用品等常用物品，做好借用信息并留存；11. 为客人提供亲和有礼的服务，提供工作区域内的茶水服务并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问；12. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改；13. 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排；14. 负责总台电话的接听并及时解决客人的需求（6号楼总台含6100电话的接听）；15. 做好大堂区域的指引问询工作，向客人解释人才研修院设施服务，根据客人的需要引导客人到达目标场所；16. 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续；17. 做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作；18. 熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产的安全；19. 完成上级交待的其他工作；【任职标准】1、自然条件：女性优先，20-30岁，形象气质佳，身高165以上；2、文化程度：大专以上文化水平；3、工作经验：有工作经验者优先；4、语言能力：普通话流利，英语基础；5、业务素质：具有较强的工作责任心；具备团队协作精神；能在规定的时间内较好的完成本职工作；能为宾客提供优质服务；6、思想素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。
前台接待

4.2千-5.6千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 年终奖
- 各类培训
- 福利用品发放
- 各项员工活动
深圳市登喜路国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
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岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.相貌端正，身体健康，高中以上文化程度，有一定的英语基础，男身高175CM以上，每个月享有500-800元津贴。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
夜班前台接待

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳市中油阳光大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
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经常在线
经常在线

岗位职责：1.办理客人的入住退房手续；2.负责汇总制作各岗位相关报表，包括夜间报表、收入报表、客源分析报表、房类统计表等报表；3.负责大部分夜班工作，如跟进前台系统夜审及对租报表工作等；4.严格遵守维护酒店规章制度，服从管理；5.完成其他岗位相关工作等。任职要求：1.具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2.具备较好的沟通表达能力、应变能力；3.熟悉酒店各项对客政策、前台设施设备及前台的工作程度和规范；4.性格开朗，相貌端正，身体健康，无不良嗜好；5.男女不限，男1.70米以上，女1.60米以上。
金管家（前台接待）

4.5千-6千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 帅哥多
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- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险
雅斯菲尔酒店深圳宝安机场店

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 04-10
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岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅部员工

4千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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深圳莱卡登酒店

精品酒店 | 50-99人
发布于 04-10
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工作职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。5、上班时间为三班倒，早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-8:00任职资格：1、1年以上同岗位工作经验。2、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、具有一定的酒店前台从业经验，对酒店操作有总体知识了解。5、有良好的表达能力及团队合作能力。
前台接待

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 包吃包住
深圳市福桥大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-10
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岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、XXX以上文化程度，流利的口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅关爱接待员

4千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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希尔顿欢朋酒店（深圳宝安体育馆店）

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-10
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岗位职责1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作；2、做好酒店日常接待问询工作；3、完成每日营业报表及各类统计表；4、完成领导安排的各项工作。任职资格1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强；3、有酒店行业工作经验者优先；4、符合条件的，学历、年龄可适当放宽。维也纳拥有很好的企业文化氛围，同事之间如同家人和睦有爱。对于人才培养，酒店有成熟的培训机制和明确的晋升渠道，欢迎有兴趣的小伙伴加入我们这个大家庭。晋升路线：前厅--前厅主管--前厅经理。
前台接待员

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳北站智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
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岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。
F.D Agent 前台接待

3.5千-5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 00:28
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岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情及酒店的进行的活动；3.熟悉酒店客房销售的政策，向到店宾客推销客房4.掌握店内信息，提供准确的问讯服务；5.负责为宾客办理入住登记手续和退房手续；6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；7.与其他部门做好协调，第一时间满足客人需求。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.熟悉Opera 系统，Word、 Excel 熟练；4.接受三班倒班制。5.薪资待遇底薪+提成6.可接受旅游管理及酒店管理专业应届毕业生
前台接待

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 人性化管理
深圳安琰酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-10
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- 投递简历
岗位职责：1、确保自己的仪表符合酒店仪容仪表要求。2、按照酒店标准为客人办理入住及离店服务。3、熟知酒店信息，随时准备为宾客提供问询服务。4、熟记客人喜好，与客人建立信任，赢得满意度。5、熟练掌握前台收银软件的操作，外币兑换，在规定时间内为宾客提供服务。6、确保每笔帐款结算快速、准确、有条不紊，保证备用金的准确。7、熟悉预定资料，做好交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理。岗位要求：1、有酒店相同岗位工作经验者优先考虑。2、具备较好的英文听说读写能力。3、仪表端庄，有较强的沟通能力、亲和力，语言表达能力。
前厅接待（翡翠店）

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 领导好
- 包吃包住
- 年度旅游
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- 人性化管理
- 员工活动
深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
- 收藏
- 投递简历
岗位职责1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。任职资格1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。
前台接待员

4.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
- 人性化管理
深圳市海拓旅业管理有限公司深航鹏逸酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
- 收藏
- 投递简历
任职要求：1、20-28岁,女165以上;男175以上2、大专以上学历,五官端正,普通话标准;3、熟练使用电脑及办公软件；4、亲和力强，工作勤奋,有进取心;能适应倒班5、英语口语流利者或有酒店前厅工作经验者优先。其他要求语言能力：英语-一般年龄要求：20-28岁
前台接待员Guest Service Agent

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
深圳市宝利来国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 04-10
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岗位要求1.大专以上文化程度，英语听、读、写水平良好；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
前台接待 Front Desk Clerk

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 包吃包住
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- 店庆活动
深圳市中海凯骊酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
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- 投递简历
1.良好的中英文沟通能力。 2.有意向从事酒店前厅部工作。 3.女生身高不低于160cm，男生不低于170cm。
前台服务大使/前台接待员

5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 年底双薪
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 高温补贴
深圳富瑞斯国际公寓

服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-09
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岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解公寓的所有活动。4.熟悉公寓有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为入住公寓的宾客办理入住登记及退房手续。8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.男性身高173CM以上，女性身高163cm以上，有一定的英文或日文口语对话能力。日语流利可申请外语补贴。2.性格开朗、对客热情、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓公寓各项对客政策、设施设备、服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。5.大专以上学历，酒店管理、旅游管理、外语等专业优先
前厅接待员（南山南油）

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 大专

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雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华南区）

服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-09
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岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.有较强的抗压能力，接受轮班工作。4.相貌端正，身体健康。地址：深圳市南山区登良路22号深圳雅诗阁来福士广场服务公寓人力资源部乘车路线：可乘坐113,K113,204,70，80，382,M488 到南山邮局站下车地铁路线：11号线南山站H出口
前台接待

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 中专

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- 带薪年假
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- 管理规范
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- 帅哥多
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深圳星铂公寓管理有限公司

服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为酒店宾客办理入住/退住/咨询登记手续7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.女生：身高160cm，男生：身高170cm；2.中专以上文化程度，可以表达日常接待的英语口语；3.有酒店前台/厅主管或领班经验；4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。薪资福利：提供行业最有竟争力的薪资；基本工资+绩效奖金餐补+住补五险一金法定公休及带薪年假
前台接待 Reception Agent

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 职业规划
深圳鹏瑞莱佛士酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
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· Provides a warm welcome and assists guests’according to Raffles Hotels & Resorts Brand standard.· Remains observant and responds to each guest who approaches the Reception/Front Desk.· Greets all guests courteously, using the guest’s name whenever possible.· Follows Hotel’s telephone etiquette standards.· Adheres to and promotes the Company’s health and safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety and emergency procedures.· Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.根据莱佛士品牌标准，为客人提供热情的欢迎和帮助保持敏锐的观察力，对每一位接近前台或前台的客人做出反应能礼貌地问候客人，尽可能使用客人的名字遵守酒店的电话礼仪遵守并推广公司的健康和安全政策，确保安全的工作环境，了解所有的安全和应急程序保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力· Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees.· Service oriented with an eye for details.· Ability to work effectively and contribute in a team.· Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures.· Flexible and able to embrace and respond to change effectively.· Self-motivated and energetic.良好的人际关系技巧，能与各级员工进行沟通注重细节的服务有能力在团队中有效工作并做出贡献具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事灵活和能够接受并有效地应对变化自我激励和充满活力