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东方盐湖城旅游发展有限公司
景区 | 1000-2000人
发布于 04-30
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投递简历
岗位名称: 酒店前台 工作地点: 常州市金坛区茅山东方盐湖城景区 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1、大专及以上文化程度,18-38岁,品貌端正; 2、男身高170cm、女身高160cm,无明显纹身; 3、性格乐观开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较好的服务意识、推销意识和责任感; 4、能熟练使用电脑及Office\WPS办公软件; 5、该岗位三班倒,有夜班。
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年度旅游
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常州富都 voco 酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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1. 负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订; 2. 负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作; 3. 确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务; 4. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,有销售意识; 5. 检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住; 6. 确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定; 7. 完成上级主管交办的其它工作;
宾客接待员-前台部
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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年度旅游
包吃包住
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常州新北希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
实习生
2.4千-3千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、招聘前台、餐饮、康乐等部门实习生; 4、服从部门安排的其他相关工作; 5、可实习6个月以上。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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包吃包住
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年度旅游
年底双薪
中吴宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1.服务 使用适当问候语欢迎并接待所有光临宾馆的客人 每日查看抵店客人报表,了解当日情况,如:回头客,贵宾,VIP客人等 帮助客人完整、正确填写入住登记表 引领、陪同VIP客人、长住客和需要协助的客人到房间,在房间内办理入住登记 确保在客人到达之前准备好所有房间的赠品并送至客房 关注客人的咨询并及时做出解释 收集并更新客人的喜好 帮助客人确认航班并随时告知最新航班消息 在客人抵/离店时帮助客人运送行李 时刻遵循各项财务程序和规章制度 确保回收所有已退房间的钥匙,并妥善放好 确保所有客房钥匙的安全性 2.培训 积极参加宾馆组织的各项培训 3.沟通 每天查看交班本,并跟进未完成事宜 积极组织并参与部门内各项活动,如促销和环保活动 确保及时更新各种信息,做到上下沟通 4.营收 协助销售宾馆推广活动 确保完成散客收入预算 推动宾馆满房 加大门市价的推广 加大宾馆车队的推广 5.卫生安全 确保工作场所干净整洁 确保时刻保持个人卫生 发现行为可疑的人,要立即报告主管 有效地管理客用保险箱 熟悉宾馆消防安全程序 6.其他 完成前厅主管安排的其他工作 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待 Front Desk Agent
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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常州万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
前台接待
3.5千-7千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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员工餐厅
包吃包住
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常州文璞酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客接待员-前台部
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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包吃包住
人性化管理
常州新北希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-29
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岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前台接待员
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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年度旅游
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常州开元名都大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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1、完成散客及预定客人入住以及离店办理; 2、做好外籍客人护照上传; 3、协助客人完成发票开取; 4、灵活的沟通方式及开朗的性格。
前台接待/Front Desk Service Agent
3千-4千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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集团调转机会
常州新城希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,流利的英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地沟通。
酒店前台接待
3.5千-4千
常州 | 1年以上 | 学历不限
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常州滨湖商业投资管理有限公司文隽酒店分公司
中式餐饮 | 100-499人
发布于 04-04
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岗位职责 1、熟悉预订客情,了解当天在企服中心举办的各项重要活动; 2、办理宾客入住登记手续,安排客房,做好预订宾客抵店前的淮备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求; 3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续; 4、为即将抵店的重要宾客准备资料夹与房卡; 5、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡; 6、熟记企服中心房型种类及价格,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务; 8、把退房、延期退房、提前入住及各种特殊要信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性; 9、核对并处理差异房报告、核对房租报告; 10、掌握预订工作知识,能为客人办理预订客房、取消或更改订房; 11、正格执行客房房卡管理制度,协助处理客人房卡遗失等问题; 12、懂得如何使用前厅各种设备: 13、提供各种问讯、查询工作、按准确步骤处理留言; 14、每天阅读交班本、会议记录本并签字,及时跟办移交事项; 15、使用准确的电话礼仪; 16、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求; 17、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 18、保持工作区域的环境整洁,及时补充办公用品、客用品; 19、参加部门及班组会议; 20、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性;
前台接待员
4.5千-5.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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常州嘉宏温德姆酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,具备一定的英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
5千-6千
常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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常州阳光国际大酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-25
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岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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环球恐龙城维景国际大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 4.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.具有较强的服务意识和责任感; 3.能够快速掌握酒店各项对客政策、设施设备及总台工作规范;
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4.5千-6.5千
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涵田度假村
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
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岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 4.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.具有较强的服务意识和责任感; 3.能够快速掌握酒店各项对客政策、设施设备及总台工作规范;
前厅接待
3千-4千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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常州都喜天丽富都青枫苑酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-17
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岗位职责 1.了解上一班的移交事项,并处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
前台接待
3千-4千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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常州万怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-21
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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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3.5千-4.2千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
前台夜班接待
5千-8千
常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
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员工餐厅
包吃包住
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常州文璞酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.长期夜班工作
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4千-5千
南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
领导好
南京固城湾开元度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-13
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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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4千-5千
南通 | 1年以上 | 大专
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深圳市蜜蜂科技控股集团有限公司
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发布于 03-14
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岗位职责: 1、根据部门要求、安全规范、安委会制度、单元SOP等执行安全管理,保障中心安全运行; 2、保障设施设备良好运转,及时报修、监督维修进展; 3、负责日常中心状态维护、保持良好的环境与秩序;物资盘点与采购;档案管理;供应商对接管理;物业对接工作等; 4、负责为会员办理入驻及离场手续;负责办公会员账单执行,包括服务费、办公费用等系统的录入及收取;积极建立并维护与会员间的良好关系,收集需求、提出解决方案并及时跟进处理; 5、拓展属地化社群资源,执行各类社群活动,参与并确保活动的顺利开展; 6、协助中心管理者,进行围绕项目搭建及沉淀私域流量; 7、场地租赁销售(如有):拓展场地租赁客户,获取商业机会; 8、特饮制作(如有):为会员制作特调饮品,保证出品。 任职要求: 1. 大专以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2. 拥有联合办公空间运营、写字楼物业、星级酒店对客服务岗、餐饮服务、零售销售等工作经验者优先; 3. 优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的团队合作能力; 4. 熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
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