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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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更新日期
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近两周
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近二月
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前台夜班接待
5千-8千
常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工餐厅
包吃包住
带薪生日假
常州文璞酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 08:13
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.长期夜班工作
前台接待
3.5千-7千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工餐厅
包吃包住
带薪生日假
常州文璞酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 08:13
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
4.5千-5.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理
常州嘉宏温德姆酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,具备一定的英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
常州开元名都大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:43
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投递简历
1、完成散客及预定客人入住以及离店办理; 2、做好外籍客人护照上传; 3、协助客人完成发票开取; 4、灵活的沟通方式及开朗的性格。
Front Desk Agent 前台接待 - Village
4千-5千
全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升
Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-17
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
前台接待
5千-6千
常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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常州阳光国际大酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-17
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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包吃包住
五险一金
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
年度旅游
年底双薪
中吴宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 14:47
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投递简历
岗位职责 1.服务 使用适当问候语欢迎并接待所有光临宾馆的客人 每日查看抵店客人报表,了解当日情况,如:回头客,贵宾,VIP客人等 帮助客人完整、正确填写入住登记表 引领、陪同VIP客人、长住客和需要协助的客人到房间,在房间内办理入住登记 确保在客人到达之前准备好所有房间的赠品并送至客房 关注客人的咨询并及时做出解释 收集并更新客人的喜好 帮助客人确认航班并随时告知最新航班消息 在客人抵/离店时帮助客人运送行李 时刻遵循各项财务程序和规章制度 确保回收所有已退房间的钥匙,并妥善放好 确保所有客房钥匙的安全性 2.培训 积极参加宾馆组织的各项培训 3.沟通 每天查看交班本,并跟进未完成事宜 积极组织并参与部门内各项活动,如促销和环保活动 确保及时更新各种信息,做到上下沟通 4.营收 协助销售宾馆推广活动 确保完成散客收入预算 推动宾馆满房 加大门市价的推广 加大宾馆车队的推广 5.卫生安全 确保工作场所干净整洁 确保时刻保持个人卫生 发现行为可疑的人,要立即报告主管 有效地管理客用保险箱 熟悉宾馆消防安全程序 6.其他 完成前厅主管安排的其他工作 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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年度旅游
岗位晋升
带薪年假
管理规范
年底双薪
节日礼物
五险一金
环球恐龙城维景国际大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:16
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投递简历
岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 4.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.具有较强的服务意识和责任感; 3.能够快速掌握酒店各项对客政策、设施设备及总台工作规范;
前台接待
3.5千-4.2千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
领导好
美女多
帅哥多
溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:36
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
前台接待/Front Desk Service Agent
3千-4千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
人性化管理
管理规范
员工生日礼物
集团调转机会
常州新城希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 17:21
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投递简历
岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,流利的英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地沟通。
宾客接待员-前台部
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
常州新北希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-17
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岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
宾客接待员-前台部
3千-5千
常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
常州新北希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-17
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
年度体检
东方盐湖城旅游发展有限公司
景区 | 1000-2000人
发布于 11:18
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投递简历
岗位名称: 酒店前台 工作地点: 常州市金坛区茅山东方盐湖城景区 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1、大专及以上文化程度,18-38岁,品貌端正; 2、男身高170cm、女身高160cm,无明显纹身; 3、性格乐观开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较好的服务意识、推销意识和责任感; 4、能熟练使用电脑及Office\WPS办公软件; 5、该岗位三班倒,有夜班。
实习生
2.4千-3千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
领导好
美女多
帅哥多
溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:36
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投递简历
【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、招聘前台、餐饮、康乐等部门实习生; 4、服从部门安排的其他相关工作; 5、可实习6个月以上。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
前台接待 Front Desk Agent
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
常州万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
前台接待
4.5千-6.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
五险一金
涵田度假村
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-09
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投递简历
岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 4.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.具有较强的服务意识和责任感; 3.能够快速掌握酒店各项对客政策、设施设备及总台工作规范;
前台接待员
3千-4千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
管理规范
常州富都 voco 酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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投递简历
1. 负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订; 2. 负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作; 3. 确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务; 4. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,有销售意识; 5. 检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住; 6. 确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定; 7. 完成上级主管交办的其它工作;
酒店前台接待
3.5千-4千
常州 | 1年以上 | 学历不限
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常州滨湖商业投资管理有限公司文隽酒店分公司
中式餐饮 | 100-499人
发布于 04-04
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投递简历
岗位职责 1、熟悉预订客情,了解当天在企服中心举办的各项重要活动; 2、办理宾客入住登记手续,安排客房,做好预订宾客抵店前的淮备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求; 3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续; 4、为即将抵店的重要宾客准备资料夹与房卡; 5、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡; 6、熟记企服中心房型种类及价格,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务; 8、把退房、延期退房、提前入住及各种特殊要信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性; 9、核对并处理差异房报告、核对房租报告; 10、掌握预订工作知识,能为客人办理预订客房、取消或更改订房; 11、正格执行客房房卡管理制度,协助处理客人房卡遗失等问题; 12、懂得如何使用前厅各种设备: 13、提供各种问讯、查询工作、按准确步骤处理留言; 14、每天阅读交班本、会议记录本并签字,及时跟办移交事项; 15、使用准确的电话礼仪; 16、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求; 17、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 18、保持工作区域的环境整洁,及时补充办公用品、客用品; 19、参加部门及班组会议; 20、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性;
总台
5千-6.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理
常州嘉宏温德姆酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-01
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投递简历
1. 熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2. 按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。 3. 根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4. 为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5. 负责将客房的各项收费入帐。 6. 掌握当值时房间状况,以及VIP、会议、团队的住房情况。 7. 为客提供外币兑换服务。 8. 根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。 9. 知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。 10. 向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。 11. 任何异常事件及时向上级汇报。 12. 保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。 13. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 14. 完成上级指派的其他任务。
前台接待
3千-4千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
常州万怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前厅接待
3千-4千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
带薪生日假
技能培训
带薪年假
岗位晋升
常州都喜天丽富都青枫苑酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-17
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岗位职责 1.了解上一班的移交事项,并处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
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