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  • 客服

  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    工作内容:1.以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐;2.确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施;3.在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动;4.及时、专业地处理所有客人的安排,同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。岗位职位:1.英语及国语流利;具有良好的沟通技巧;2.形象气质佳;3.熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑;4.有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;5.可接受轮班及通宵班工作。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    公司介绍:位于圣淘沙岛,是世界级综合度假胜地和新加坡首屈一指的综合娱乐城,不仅拥有东南亚首个且唯一一个环球影城主题乐园,全球最大水族馆之一且独具海上丝绸之路文化之旅的 S.E.A.海洋馆,东南亚唯一融入海洋生物元素的水上探险乐园和海豚园,还拥有娱乐场,6家风格迥异的酒店,名胜世界会议中心招聘职位:礼宾员     岗位要求:年龄&性别: 女性,年满21周岁, 其他要求:身高不低于160;简单英文交流,形象气质好,有服务意识福利待遇:底薪: 1600-2000  新币/月;(根据面试表现)工作餐:提供工作餐(丰盛的员工餐厅)享有十三薪, 带薪年假,病假,医疗保险等福利工作时间: 44小时/周,超出按新加坡法定计算加班费,周六1.5倍,周日及公共假期2倍,如果做晚班则有晚班津贴以上各类条款最终以雇佣合约为准!!!合同期&保险:按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险,合同期二年,期满视双方情况可以续约。
  • 澳门 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    新加坡植物园占地54公顷,以研究和收集热带植物、园艺花卉而著称。园内有20000多种亚热带、热带的奇异花卉和珍贵的树木。植物园的植物都标明其学名及原产地月表现花红以及半年表现花红享受门诊医疗和住院医疗包括医药等福利首个合同期为两年,合同期满可续签,合同受新加坡劳工法保护招 聘 职 位景点服务人员综合月薪:10000人民币+工作4天休息3天主要负责:所有入场票务的销售和客户咨询工作岗位要求1、35以下,男女不限;2、英文可以沟通,能轮班工作,喜欢户外环境,有客户服务员相关经验经验,能适应多元化的工作环境优先
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    国际酒店度假村集团新加坡五星级高尔夫豪华酒店一.  招聘职位&准证类型:  酒店形象服务大使   二.  招聘人数:女2位WP 三.岗位要求:  经验要求:基本英文沟通,样貌秀丽,有VIP服务经验优先录取四.福利待遇:   薪水: SG$1700-1900   膳食:提供工作餐  工作时间:   每周工作44小时按照人力部法规享有年假和病假福利    按照雇员的工作表现和公司的业绩有花红福利
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
    • 人性化管理
    商场 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    招聘岗位:迎宾大使岗位职责: 比斯特上海精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是:-体验我们精彩难忘的好客服务;-促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等;-促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴;-以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。 岗位要求:形象端正,气质佳,有服务行业相关经验优先
  • 关爱接待员

    3.2千-8千
    贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晋升体系完善
    • 奖励五花八门
    • 合伙人机制
    • 扁平化管理
    • 培训体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    职位描述:1、熟悉酒店产品知识:包括房间类型、房间价格、酒店配套的设施设备;2、熟练前台各项业务和技能,按标准提供对客服务;3、确保所有关于客人满意度的意见要及时并负责人的跟进完成;4、用具有前瞻性和创新性的思维去满足每位客人住店期间的任何需求;5、在工作上与酒店所有部门保持密切和融洽的关系;6、参加酒店会议,部门交接班会以及参加培训以达到提高专业技能技巧。岗位要求:1、大专以上文化程度,具备基础英语口语交流能力;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、销售意识和责任感;3、通晓几点各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台的工作流程和规范;4、相貌端正,无明显纹身、身体无异味、头发无夸张发色,身体健康可接受夜班;5、薪金构成:底薪+卖房提成+网评奖励+表扬信奖励+积分制奖励,三班倒,五险一金,包吃住。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,流利的英语口语,女性身高163cm以上,男性173cm以上;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    7千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。任职资格:1.大专及以上文化程度,普通话、英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.身高不低于165cm,相貌端正,身体健康。福利待遇:1、缴纳社会保险;2、提供免费工作餐;  3、享受带薪年休假;4、享受交通补贴、通讯补贴。
  • 前厅主管

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男美女多
    • 六险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    职位关键词:普通话岗位职责:1、负责酒店的日常接待工作。2、按照岗位工作流程进行现场管理,有效管理下属3、解答顾客的各类消费问题咨询,受理会员预约。4、受理会员投诉,收集整理会员建议。5、协助客户经理跟进会员的缴费、续费等事宜。6、配合相关部门完成各类工作的开展。岗位要求:1、一年以上客户服务工作或前台接待工作经验。2、20岁以上,男女不限,形象气质佳,普通话标准。3、专科及以上学历,专业不限。4、工作认真踏实,责任心强,待人诚信,工作态度积极乐观。5、为人友善,有较强的亲和力,具有良好的服务意识和沟通协调能力。6、有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待员

    3.5千-7千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晋升体系完善
    • 奖励五花八门
    • 合伙人机制
    • 扁平化管理
    • 培训体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责1.查看了解上一班的移交事项,并负责处理。2.熟悉预订资料,了解客情,来电的贵宾、常客的姓名,酒店的所有活动,提供准确的问讯服务。3.根据酒店有关销售政策,向宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练前台各项业务和技能,按标准提供对客服务。5.严格按工作流程为下榻酒店的宾客办理Check in/Out相关手续。6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上学历。2.性格开朗、头脑灵活、踏实认真,具有亲和力,优秀的服务意识、营销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备(西软)和服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,无明显纹身、身体无异味、头发无夸张发色,身体健康可接受倒班。底薪+散客提成+积分制奖励+网评奖励+表扬信奖励等,8小时制,三班倒,五险一金,包吃住。
  • 前台主管

    4千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    一、岗位职责1、检查交接班情况,书写工整,标记重点并签阅,交接事项要求有跟进情况和结果,每周例会交店总签阅; 2、每天每班次至少收集三条宾客意见,每周例会交店总审阅; 3、AM工作记录本每天签阅,交接事项要求有跟进情况和结果,并交店总每日签阅; 4、检查OTA网站,及时安排专人回复,差评及时处理5、主持班前会,向下班次通报当天的房态情况,控房的要求 6、主持或授权管理人员进行当天培训,总结本班次的工作二、岗位要求1、19-33岁,形象气质佳,会基本的办公软件、酒店运营系统操作2、有两年前台接待工作经验,同行酒店一年工作经验优先
  • 前台接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.高中以上文化程度,懂得英语/日语/韩语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、营业种类以及业务知识规范。4.女性身高162以上,男性175以上,相貌端正,身体健康。面试地点:2、面试地点:深圳市安蒂娅美蘭酒店(深圳市宝安区西乡街道水库里108号),从正对美兰商务中心的马路进来,即可看到酒店招聘公告栏,按一旁箭头指示即可到达负一楼人力资源部,也可从酒店大堂而进,咨询礼宾人员。3、来店交通:地铁1号线坐至西乡站,然后打车至酒店;地铁1号线坐至坪洲站,然后从坪洲公交站坐M350/M330/M210路到达宝安客运中心站即可看到酒店位置。
  • 前台接待

    6千-9千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    美容/SPA | 1-49 人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解门店所有活动。3、熟悉门店有关项目的各项政策,向来店客户咨询,努力争取最好的经济效益。4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6、负责为来客预约,并与相关工作人员做好对接。7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,普通话流利标准2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、身高160CM以上4、有酒店/水疗SPA/美业/高端护肤品行业经验优先。
  • 前台接待员

    8.3千-8.8千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休6天
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 防疫补贴
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    注:隔离酒店,需封闭管理及三班倒,无酒店前台工作经验者请勿投递,谢谢关注。岗位职责1、确保个人防护、装饰等方面全部符合规定的要求;严格执行各项防疫防控工作要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉客情,尤其需记住即将来店的宾客信息; 4、熟练操作前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房、入账等手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息,并及时按要求做好各类台账;8、做好区域计划卫生、物品摆放及管理,熟悉灯具和设备的开关。岗位要求1、有两年以上星级酒店前台接待工作经验;党员优先。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    物业管理 | 500-999人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1、根据服务标准做好预定,签约,入住,退房,电话咨询等工作; 2、整理接待台及工作区域物品,保持工作环境整洁,确保用户感知度 ;3、执行前厅经理及前台主管下达的各项任务,服从工作安排;4、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作确保当班营收准确无误;5、严格执行当班交接,交接内容做到全面,准确无遗漏 ; 6、做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间并能及时上报给当班 经理 ; 7、负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误排房合理 ; 8、负责管理和统计房卡,发票做好登记,核对,开取工作。岗位要求:1、形象:体态端庄、五官端正、行走稳重、仪容仪表整洁,普通话标准;2、大专以上学历,旅游专业、酒店管理等相关专业;3、有同岗位工作经验2年以上,具备高星级酒店经验者优先;4、具有良好的沟通能力,具有团队精神;性格开朗、稳重、为人诚恳; 5、思路清晰、具有良好的语言表达能力;熟练使用办公软件; 6、在个人业务的学习领悟方面有可塑性,有发展前景。
  • 拉萨 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-19
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    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度,流利的普通话;身高1.60m以上,形象气质佳。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3.5千-8千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、英语良好。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1、为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡,电话接听/转接/问询等工作;2、随时掌握和了解房态、价格、会员卡等信息,积极有效地推销客房及服务项目;3、做好交班工作、特殊客诉要及时报告值班经理;4、服从上级领导安排的工作。岗位要求:1、中专/高中学历优先,有一定的电脑基础。年龄:18-28周岁。2、形象气质好,女:身高165cm及以上,男:身高175cm及以上优先考虑。3、1年宾客/客户服务经验优先考虑,应届毕业生亦可。4、服务意识强、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位要求:1、形象气质好,净身高162cm或175cm以上,有良好酒店服务意识 ;2、性格开朗,做事稳重,良好的沟通能力及应变能力;3、有相关星级酒店工作经验,熟悉前台软件管理系统优先;4、英语口语良好,能无障碍与外宾交流了解客人需求。温馨提示:简历请附上本人近照一张,同时请在简历后方附上本人三个月内生活照一张。无照片者一律不予回复。谢谢。提供优厚的员工福利:*每周带休息日; *每年享有7天以上带薪假期;*享有所有法定公众假期;*完善的社会保险福利:五险一金(包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金);*享受每年一次免费体检 *享受免费住宿(全WiFi覆盖、配备空调、电视机、洗衣机、24小时热水、娱乐室、阅览室、乒乓球室);*享受1天4餐免费丰富多样自助工作餐;*干净整洁的更衣室、24小时热水提供的冲凉房;*丰富多彩的员工活动:每月员工生日Party、每年的员工外出旅游、每年举办员工篮球、乒乓球、羽毛球比赛、每年年度表彰暨迎新年文艺汇演等各种文体活动。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    岗位职责:1、负责夜审工作,在开始夜审前,检查未抵达预定及在住客房相关信息,确保营业数据的准确;2、办理入住接待、退房结账、账务处理、外籍人员临时住宿登记办理;3、提供各礼宾服务,及尽力处理住客需求、意见及投诉;4、为住客预定高球场地,交流中心健身娱乐及餐饮场地等。岗位要求:1、能敢于运用英语与客人进行交流。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、对酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范有一定的了解。 4、形象气质佳,身体健康。福利待遇:1、外语津贴。2、五险一金+商业保险。3、8小时工作制 / 双休。4、夜班津贴:80元/晚。5、提供员工食宿,员工宿舍配套齐全。6、定期组织丰富多彩的员工活动。7、过节福利/年终奖/带薪年假/员工旅游等。
  • 接待专员

    4.1千-6.3千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    工作职责:1、统一对外服务窗口为客户办理租户来访咨询服务、二次装修服务、零星工程、异味工程、动火作业申请审核,办理车场月租、空调加班等租户的日常物业服务工作;2、负责大厦公共区域锁匙接收、借用、保管登记等管理工作;3、跟进工程维修单统计及转交给工程部跟进,并及时致电回访客户;4、跟进部门往来文件收发及撰写,对外租户通告、对外单位发函撰写;5、部门内部档案管理及行政工作。任职要求:1、学历要求:大专以上学历;2、语言能力:要求懂粤语、普通话、英语会话;3、工作经验:具有2年以上前台服务工作经验;4、岗位能力:有较好对客服务经验,熟悉办公室软件使用,客户投诉处理技巧。
  • 酒店前台

    4千-8千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 包住
    • 管理规范
    100-499人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    岗位职责1、执行领班的工作指示,协助领班的日常工作。2、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务。3、熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续,确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉前台的各项业务。3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。男士有限 年龄20-35岁 五险一金 包住 
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 二次医疗报销
    • 倒班津贴
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    Job Summary:职位描述1.Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure 确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度。2.Registers and rooms all arrivals according to established procedures根据已制定的工作标准,为所有客人提供登记入住及房间介绍服务。3.Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Assistant Front Office Manager if he/she unable to assist关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理4.Has full knowledge of Regent Hotels standards.熟知丽晶酒店标准。5.Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities宣传推广酒店内部的设施。6.Ensure all repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service.确保所有的回头客及其他重要客人得到特别的认知和服务。7.Grooming is impeccable and in accordance with Regent personal presentation standards 保持符合酒店标准的仪容仪表。8.Responds to all guest requests in an accurate and timely manner; and makes recommendations to guests based on local knowledge and hotel practices.及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。Job Requirements:岗位要求1.Excellent Communication and Presentation ability. 优秀的沟通表达能力。2.Fluent English. 英语流利。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-18
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    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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