前台接待员全面前台接待员求职信息-最佳东方

前台实习生

2.6千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
员工生日礼物
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六险一金
帅哥多美女多

三亚维景国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:23

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、女生身高162CM以上，男生身高170CM以上。 2、五官端正，形象好，气质佳，具有亲和力，求上进，具有优秀的沟通能力。 3、专科以上学历。 4、书面表达能力良好。 5、有相关工作经验者优先考虑。

Trainee 实习生

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
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管理规范
环境优美
年终奖金

苏州都市置业华美达酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程。 2、执行公司安排的其他相关工作。岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

实习生/管培生

2.7千-4千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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领导好
帅哥多
美女多
技能培训
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管理规范
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五险一金

香江健康山谷

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

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投递简历

培养目标：培养集团旗下酒店、物业、商业运营服务型人才，通过轮岗实践—定向培养的模式，掌握和积累服务技巧和经验。工作地点：锦绣香江温泉城（广州市增城区）任职条件： 1、大专及以上学历，实习生/毕业生； 2、专业不限，酒店管理、旅游管理、空乘服务等相关专业优先； 3、有明确的自我规划，愿意投入到服务型行业一线做起； 4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神； 5、爱岗敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。待遇福利： 1、实习生每月津贴2700-4000元/月，全勤奖100元； 2、包食宿：自助餐+员工公寓（空调房、独立卫生间、24小时热水、提供床品、电视机、免费WIFI）； 3、实习期结束可转为正式员工，参加社保，购买住房公积金，享有国家法定节假日11天+年假5天+月休6天； 4、培训体系完善，企业文化氛围浓厚，内部晋升制度完善，所有中、基层管理岗位优先考虑内部晋升，实习期后优秀者可竞聘香江潜龙生（管培生）发展； 5、其他：免费泡温泉、健康医疗服务、定期举办员工生日会、技能比赛、文体活动、旅游等活动。

前台实习生

3千-4千

上海-奉贤区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
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包吃包住
技能培训
年度旅游

上海南郊宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专及以上文化程度，较好的学习能力及抗压能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、顶岗实习期至少半年以上，1年期优先； 4、毕业申请留任优先考虑，享受正式工待遇。

前厅部实习生（前台、行政楼、礼宾）

3.5千-3.5千

上海-长宁区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
领导好
技能培训
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人性化管理
管理规范

上海中航泊悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

1、男生身高170厘米以上，女生身高160厘米以上； 2、形象端庄，身材匀称，表达清晰； 3、微笑待客，乐于为客人服务； 4、有一定的英语口语基础。

各部门实习生

2千-3千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险一金
节日礼物

佛山南海雅乐轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

1.在校学生，持有效学生证件； 2.品格优良，身体健康。无不良嗜好。

前台接待实习生 Reception Trainee

2千-3千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
管理规范
节日礼物
技能培训
宿舍员餐
集团福利

北京饭店诺金 Beijing Hotel NUO

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

1.会基础的英语口语； Basic oral English; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基础电脑办公软件技能。 Basic Office Software Skill.

前台实习生

2.6千-3.5千

海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

海南红城湖荷泰酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

前台接待实习生

2.5千-3千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
技能培训
岗位晋升
人性化管理
领导好

扬子江国际会议中心

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大学专科及以上学历在校生，酒店管理等相关专业。 2、实习周期6个月及以上，每周5天出勤。 3、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 4、有良好的学习能力，执行能力强。 5、有良好的沟通能力和团队精神。

布鲁克酒店前台接待（实习生）

2.5千-3千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
年底双薪
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五险一金
管理规范

杭州西轩酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 04-19

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投递简历

西轩酒店前台接待实习生岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店活动 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练总台各项专业业务和技能。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1.有志在酒店或物业发展，加入人才梯队计划； 2.大专及以上学历； 3.六个月以上的实习期； 4.酒店管理，旅游管理相关专业优先考虑。

前厅部实习生

2千-3千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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员工生日礼物
带薪年假
年底双薪
人性化管理
管理规范
技能培训
参加社会保险
负责早餐午餐

北京中奥凯富国际酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待

2千-3千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物

青岛景园假日酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、专科以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台实习生 Front Desk Trainee

2.2千-2.5千

清远 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
帅哥多
美女多
领导好

英德奥园希尔顿逸林度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康。

各部门实习生

2千-2.3千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
美女多
帅哥多

三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位要求 1、中专以上学历，限在校学生。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、酒店各部门空缺均可分配给实习生实践锻炼（餐饮服务，客房，康乐，厨房，工程等） 4、身体健康，仪表端正。 5、前1-6个月每月1900元，第7个月开始每月2000元，不含提成。 6、包食宿，食宿标准高，有班车接送。

温泉前台接待

1.8千-2.5千

黔东南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
年底双薪
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
午餐补贴
技能培训
领导好

丹寨万达锦华温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解温泉的所有活动； 3.熟悉温泉有关销售的各项政策，向来店宾客推销相关服务，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为宾客办理登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓温泉各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅部实习生

2.5千-2.5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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双休
五险一金
餐补
免费员工宿舍
带薪年假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
年底双薪

成都雅诗阁秦皇服务公寓

服务式公寓 | 50-99人

发布于 04-17

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投递简历

 Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。

实习生

2千-2.5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
人性化管理
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管理规范
员工出游

福建璞璟源脉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-16

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投递简历

大堂酒廊服务员： 1.中专或以上学历 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能； 4.身体健康，仪表端正。 5.至少6个月实习期前厅部实习生 1.大专或以上学历 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳，积极主动； 3.掌握excel、word、ppt等电脑办公技能。 4.酒店管理、旅游管理等相关专业。 5.至少1年实习期

前厅部实习生

2千-3千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日礼物
包吃包住
带薪病假
计件多得

上海三甲港绿地暇咖岛

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-11

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投递简历

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3、自我职业规划明确，有意愿毕业后向上发展；

前台接待（实习生）

2.8千-3.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险
技能培训
岗位晋升
领导好
管理规范
包吃包住
人性化管理
带薪年假

杭州黄龙智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

发布于 04-11

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投递简历

我们的需求： 1.有文化有理想，帅哥美女均可，能说点英语更有优势，最重要性格开朗。 2.酒店管理专业或旅游类专业优先。我们的优势： 1.洲际酒店管理集团旗下酒店，晋升空间大，发展前景广阔。 2.交五险，带薪年假，免费一日三餐，酒店内免费宿舍，无需上下班通勤烦恼。 3.领导逗比，同事好相处，团队氛围就像天天开Party。我们的工作： 1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 3.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求 4.负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 5.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人。

Trainee 实习生

2.7千-3千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理

杭州空港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-10

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投递简历

愿意从事酒店行业

前厅部实习生

2.5千-3千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
年度旅游
年底双薪
包吃包住
管理规范
技能培训

佛山广粤公馆

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 04-01

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投递简历

岗位职责： 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将入住的贵宾及公寓长住客的姓名，了解公寓的活动、各种服务项目，及时向客人介绍公寓的各种服务设施。 2.为客人办理入住和退房手续，并及时跟进在住客人的投诉，及时反馈，尽最大努力满足客人的合理需求。 3.向宾客提供传真、复印、打字等秘书性工作的服务，为外籍客人办理临时住宿登记手续。 4.掌握公寓内外信息，提供准确的问讯服务。 5.了解上一班的移交事项，并跟进处理。岗位要求： 1.有C1驾照，大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.对酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范有一定的了解。 4.形象气质佳，身体健康。

实习生

3千-4千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
技能培训

曙光酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

发布于 03-21

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投递简历

【岗位职责】 1、熟悉各部门工作细则、流程及规章制度； 2、做好各岗位相关工作； 3、按照上级要求做好各类服务工作； 4、执行上级安排的其他相关工作。【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前厅部实习生 Front Office Trainee

2千-3千

重庆-永川区 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪
人性化管理

重庆永川万豪万枫酒店和福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-19

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投递简历

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、实习期需在半年及以上.

前厅实习生

3千-3.5千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
五险

珠海拱北智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 02-15

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投递简历

主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名 · 根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中 · 确保票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策及程序及相关更新 · 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交主管 · 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象 · 值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表 · 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持标准的行为和仪容仪表的规范 · 充满工作热诚与职业的自豪感，确保始终保持前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息 · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台照明亮度，以达到节能目标，确保不需使用的电脑被关闭 · 按照要求参加各类业务培训 · 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档 · 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导 · 将失物招领的物品即刻报告主管，并在失物移交失物招领处，在招领登记册上登记相关信息，贵重物品应第一时间上交给当班主管以免丢失。 · 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理解决 · 立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报 · 尽可能的对纸张循环利用，支持绿色酒店的创建 · 遵守酒店的健康、安全及卫生条例 · 在必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求 · 履行团队领导或管理层分配的职责结构 – (多技能团队成员) · 个人必须友好，愿意了解新事物并在团队中和睦共事。必须具有工作的灵活性，并能在工作中开动脑筋，有能力做出良好的服务决策。除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。