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    岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    发布于 07-28
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    岗位职责:1. 掌握当日客情及餐饮活动。2. 掌握当天到店及离店的重要宾客及回头宾客。3. 在宾客到店之前准备好房卡等以确保入住手续方便、快捷办理。4. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。5. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施。6. 协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求:1. 高中以上学历,拥有酒店同岗位工作经验优先。2. 善于语言表达及沟通,良好的学习能力,有较强的观察力,反应灵敏。3. 中英文流利者优先。
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    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职资格1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    发布于 07-27
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    岗位职责:1.负责为酒店宾客办理入离店登记手续2.熟悉操作前台软件,了解客情预订,准确快捷为宾客排好客房3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,发展欢朋会员5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务6.确保仪容仪表符合岗位要求,包括服饰、发型整洁、淡妆等 岗位要求:1.大专以上文凭,拥有酒店同岗位工作经验2.善于语言表达及沟通,良好的学习能力,有较强的观察力,反应灵敏,咬字清晰3.中英文流利、熟练掌握电脑基本操作者优先
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    发布于 07-27
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    发布于 07-26
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     岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    发布于 07-23
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    岗位职责1、服务宾客于酒店大堂区域;代表酒店向宾客表示迎和送。2、在礼宾台忙时或无人值台时,协助值台。3、为宾客指路,提供问询服务。4、满足宾客提出的其他合理化要求,并为客提供高效的服务。5、带领散客参观酒店客房,并向客人推销、介绍酒店其他营业场所。6、收集宾客意见和建议,做好宾客拜访记录。7、完成上级交待的其他工作。 任职要求1、熟练掌握酒店客房及其他产品的信息2、须有较好的沟通能力,了解宾客需求及能够收集宾客反馈的信息同时做好宾客拜访记录3、形象佳、气质佳,仪容仪表、站姿、手势一定过关;能够在一定程度上代表酒店形象。有竞争力的薪酬体制,期待您的加入!
  • GRO

    4千-5千
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    发布于 07-05
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-05
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    - 确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 - 确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照- 在贵宾到达前对贵宾房进行检查并亲自迎接贵宾- 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
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    1.负责酒店大堂客户沟通,做好客户的关系维护作用。2.参与各项前台工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。7.通过对客服务晚安奶配送的过程与客户建立良好的宾客关系,了解宾客各类特殊习性,提高酒店对客服务质量及标准,解决宾客疑难事宜。(不上夜班)
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