【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、有外资品牌五星级酒店工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部 【岗位要求】 1、形象气质佳，女性身高165CM及以上，男性身高175cm及以上； 2、品牌酒店同岗位2年及以上工作经验，具有良好的英文沟通能力 3、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 4、维护酒店设施设备的正常运转。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店前厅经理工作经验； 2、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程； 3、善于交流，具有较强的团队协作能力及领导才能； 4、有良好的心理素质，能承担来自外界的压力； 5、熟悉重庆当地酒店市场。 岗位职责： 1、负责前台的运营管理； 2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现； 3、根据经营目标，组织制定前厅组织机构，人员编制，岗位职责； 4、负责前台的考核，制度等工作。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店或高端民宿同岗位工作经验； 2、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程； 3、善于交流，具有较强的团队协作能力及领导才能； 4、有良好的心理素质，能承担来自外界的压力。 5、适应西藏高原工作环境。 岗位职责： 1、负责前台的运营管理； 2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现； 3、根据经营目标，组织制定前厅组织机构，人员编制，岗位职责； 4、负责前台的考核，制度等工作。

【岗位职责】 1、确保所有队员遵守仪容仪表和个人卫生标准， 严格遵守时间。 2、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 3、进行全体员工的培训。 4、准备每周班次表， 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 5、执行门店每日会议， 每餐前的员工会议。 6、计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 【岗位要求】 1、全面的中餐厅运营知识。 2、3年餐饮管理工作经验，2年同岗位工作经验。 3、良好的管理技能。 4、 持有商业的敏锐感。 5、积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。

1. 大专及以上学历，定居成都者优先。 2.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅的服务设施的功能，处于完好状态。 3.督导下属部门主管，保持良好的客户关系，能独立有效的处理宾客投诉。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 5.获取更多信息，同时可通过以下链接投递简历： https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/743999766612055-assistant-front-office-manager

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责 负责对前厅部员工处理日常的入住，退房，预定及接待工作进行监督。 安排好前厅部员工的正常作息时间。 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 定期担任MOD值班经理。  定期对前厅部员工进行必要的培训。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 具有3年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验； 良好的沟通能力，具备良好的英语/日语/韩语能力； 国际联号工作经验优先； 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 善于沟通，能够承受工作压力。

一、岗位职责: 1、制订前厅部各项规章制度和工作计划、费用控制，并组织落实； 2、最大限度地提高客房收入，参与制订有关客房销售的预算和预报； 3、向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈； 4、定期召开前厅部主管级例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题，协调各岗位之间出现的工作矛盾； 5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员，严格按照服务规程及质量要求，实行规范服务，保持高质量的服务水平； 6、 检查每天的有关报表，掌握客房预订情况和旅客抵离的数量，安排重要客人的住宿和迎送； 7、 负责督促本部门员工业务培训计划，检查落实情况，提高员工业务素质； 8、 关心员工的生活，做好思想政治工作，抓好部门文明建设，管理好本部员工； 9、定期对员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩； 10、 完成酒店领导下达的其它工作指令。 二、岗位要求： （有星级酒店筹备工作经验优先） 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神同时具有酒店行业现状和发展趋势，熟悉酒店运营流程的洞察力； 2、3年以上四星级酒店及以上同岗位工作经验； 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责: 1、全面负责酒店前厅部管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、关注客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、做好部门员工的培训、考核、复盘。 6、完成总经理安排的一切工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，女性，身高160厘米以上，有同岗位工作经验2年以上，有锦江集团前厅经理工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有强烈的工作责任心和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 其它要求 年龄要求:25-35岁，计算机能力:熟练 福利待遇 转正买社保、公积金，带薪年假，工龄工资，广阔的晋升通道，包吃包住。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态 2、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 3、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 4、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 5、致力于公寓工作，为公寓发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 6、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标 7、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 8、为客户提供热情服务，让他们有回家的感觉 9、和其他部门协作共同为客人提供服务。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、有大型酒店管理、酒店筹开经历优先。

岗位职责 1.做好日常接待工作，主持刖台班次全面工作，创造良好的工作氛围。 2.参加例会，及时了解员工的思想动态，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及 工作效率。 3.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各顼消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 4.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。 5，检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留目的落实、检查。 6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。 7.参与刖厅接待工作，有效地解决客人役诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。 8.制定井组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。 9.负责对部属员工的考核工作。

1.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作；2.组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；3.处理客人的投诉和疑难问题；4.严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本；5.定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控6.制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；7.协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系；8.指导、监督、考核下属人员工作；

1.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作； 2.组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求； 3.处理客人的投诉和疑难问题； 4.严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本； 5.定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控6.制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据； 7.协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系； 8.协助前厅部经理指导、监督、考核下属人员工作；

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保设施设备处于正常运营状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。