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  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    1.大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上,国际品牌酒店背景优先;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    商场 | 500-999人
    发布于 04-09
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    岗位职责:1. 负责客服中心活动的开拓组织、策划执行以及总结分析;2. 维护良好的会员关系,提升会员活动参与度,提升会员满意度,强化会员忠诚度;3. 负责合作资源的维护与拓展,开拓优质资源;4. 负责客服中心现场品质提升,提高客户体验感和满意度;5. 完成上级交办的其他工作。任职要求:1. 本科及以上学历,有海外留学经历优先;2. 五年以上大型购物中心会员活动及管理经验;3. 良好的推广和销售主动性,具备开放性思维和追逐潮流、时尚的敏锐度;4. 具备创新与改善思维,努力进取的主动性;5. 良好人际关系协调处理能力,良好的中英文沟通能力;6. 能承受高强度工作压力,有随机应变转换工作模式的适应力;7. 良好的办公软件操作能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    岗位职责1.负责会所前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.对麓湖艺展中心和游艇会私区提供优质的服务。4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.协助酒店与更高一级领导做好相关接待工作。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,限女性。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 馆长助理

    6千-1万
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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 04-10
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    1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作;2.    负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。工作地点:成都云顶牧场/云南丽江/福建南靖土楼/福建晋江梧林/福建厦门鼓浪屿/八达岭瑞云
  • 前厅部经理

    7.2千-9千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    发布于 04-09
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    岗位职责:1)负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2)进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3)使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4)督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5)保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6)协助酒店与更级领导处理突发事件。任职要求:1)熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神同时具有酒店行业现状和发展趋势,熟悉酒店运营流程的洞察力。 2)男女不限,本科以上学历、1年以上四星级酒店及以上同岗位工作经验优先。 3)较强沟通能力及较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4)全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点:峨眉山
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    要求至少国际品牌AFOM经验,不接受升职;非国际品牌FOM,但会使用Opera。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2、男女不限,身体健康,形象气质佳,男,身高175cm,女,身高165cm以上;3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。5、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。6、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。7、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责1.协助前厅部经理全权负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1.      Direct and Co-ordinate overall activities of the Front Office.监督指导前厅部的整体工作。      2.      Be Responsible for the entire operation、staffing and equipment of the Front Office.负责前厅的日常运行工作,员工配置及设备保养。3.      Delegate to and supervise all Managerial staff within the Department and assist them in preparing work schedules.监督前厅管理层职员的日常工作,开展对话,帮助他们准备工作计划。4.      Conform to and enforce policies and procedures & rules and regulations as laid down by Rhombus and the hotel in order to achieve the highest levels of uniformity and guest service.按照隆堡国际的管理规定开展工作,做到规范服务一体化。5.      Prepare weekly staffing schedules, monitor staff attendance and assist in planning work      schedules.准备周工作计划,检查员工的出勤情况,帮助他们准备工作计划。6.      Control and verify occupancy forecasts and keep Director of Rooms fully aware of availability situation in the Hotel, especially when approaching full house.预计开房率,将用房情况汇报给房务部总监,尤其是客房率接近 100%时。7.      Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them, if required to the appropriate department for follow up action.准备一本工作日志,记下事故和客人投诉, 以便相关部门跟踪解决问题。8.      Prepare various monthly reports as required by Manager of Rooms.准备房务部经理安排的各种月报。9.      Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Front Office as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time.组织前厅的常规工作会议,回顾总结调整前厅部的工作情况,传达新的工作指示和安排。10.      Prepare the annual capital and operating budgets for the Department in conjunction with the Room Division Manager and ensure departmental expenditure is kept within budget by presenting the P& L for the Department to the Director of Rooms on a monthly basis.和房务部经理一起准备年度资金预算 ,将每个月的盈利及损失情况上报总经理 ,确保部门消耗控制在成本以内。11.      Handle and resolve all guest queries and complaints in an efficient manner and to establish an amicable relationship with all clients and guests of the Hotel.积极热情地解答客人的疑问,处理客人投诉,和客户建立良好的关系。12.      Through close supervision recommend improvements and changes to the operation of the Front Office, especially concerning creating better service standards, increasing revenue and reducing costs.监督前厅的工作,就如何提高服务水平及质量,增加酒店盈利,降低成本等方面提出好的合理化建议。13.      Plan and organize regular Departmental training for all staff, especially new staff, paying particular attention to courtesy, efficiency, service standards, grooming, diplomacy and actual job knowledge.组织安排前厅部的培训 ,就礼节礼貌 ,规范服务 ,仪容仪表及工作技巧等方面进行讲解加强对新员工的培训。14.      Identify and develop leadership qualities among subordinates in order to guide them towards the path of career enrichment with both Rhombus and the Hotel, and additionally provide the Hotel with a source for future management.在员工中树立领导形象,培养员工对隆堡及酒店的感情, 为酒店发掘人才。15.      Co-ordinate with Director of Sales to maximize revenue through efficient room and sales control.和销售总监一起通过有效的销售策略提高酒店的客房率。16.      Co-ordinate with Housekeeping Manager in scheduling room blockage for general maintenance.和客房经理协调房间的整修维护工作。17.      Ensure to Online Comments target according to our standard service to the guest.按标准向客人提供服务,确保网上评论的目标18.      Ensure team is fully aware of the product knowledge to up sell,and achieve the upsell target  确保团队充分了解产品知识以提高销售,完成销售目标19.      Perform other related duties and special projects as required by Director of Rooms both within and outside the Hotel.完成总经理临时安排的其它任务。Kindly forward your complete resume with expected salary to Hotel Head Office Ms Kit POON, quoting the reference number applied by e-mail to kitpoon@rhombus-group.com
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    养老服务 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    1、统筹管理服务中心(前台)的工作,提升住户及访客的满意度。2、协调相关部门,确保各项服务需求高效完成。3、组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。4、维护大堂公共区域的秩序,及时处理突发情况,确保大堂的秩序及整洁。5、信息发布管理:确保前台的各类信息公示的及时准确发布6、物资管理:组织落实服务中心的各项物资管理,保证客户与员工的使用。7、收款服务管理:组织落实各项收款服务及备用金管理,确保合规及安全。8、服务产品需求管理:对住户及访客的各类服务产品需求进行研究,为各专业提供服务产品开发的建议。9、对接理财、善终等外部服务,确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。10、组织业务报表的填报,进行定期分析,改善服务中心的运营质量及效率。11、负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。12、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。13、完成领导交办的其他工作。大专及以上,至少5年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务主管经验;熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    年轻至爱
    年轻至爱
    一、岗位职责:1、制订前厅部各项规章制度和工作计划、费用控制,并组织落实;2、最大限度地提高客房收入,参与制订有关客房销售的预算和预报;3、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈;4、定期召开前厅部主管级例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题,协调各岗位之间出现的工作矛盾;5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员,严格按照服务规程及质量要求,实行规范服务,保持高质量的服务水平;6、 检查每天的有关报表,掌握客房预订情况和旅客抵离的数量,安排重要客人的住宿和迎送;7、 负责督促本部门员工业务培训计划,检查落实情况,提高员工业务素质;8、 关心员工的生活,做好思想政治工作,抓好部门文明建设,管理好本部员工;9、定期对员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩;10、 完成酒店领导下达的其它工作指令。二、岗位要求:(有星级酒店筹备工作经验优先)1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神同时具有酒店行业现状和发展趋势,熟悉酒店运营流程的洞察力;2、3年以上四星级酒店及以上同岗位工作经验;3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;4、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-07
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    岗位职责1. 负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。3. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4. 协助度假村与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7. 该岗位需每周工作6天              【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 出国旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    工作地点:西藏拉萨 任职要求: 1、具有酒店管理或相关专业大专以上学历; 2、仪容仪表端正大方; 3、具有3年以上星级酒店同岗位工作经验; 5、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程; 6、善于交流,具有较强的团队协作能力及领导才能; 7、有良好的心理素质,能承担来自外界的压力。 8、身体健康,适应西藏高原工作环境。  岗位职责: 1、负责前台的运营管理; 2、组织制定和落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现; 3、根据经营目标,组织制定前厅组织机构,人员编制,岗位职责; 4、负责前台的考核,制度等工作; 5、完成酒店总经理交办的各项工作任务。
  • 前厅经理

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-10
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    职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟练前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、参与有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使前厅客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有星级同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7;培训前厅新员工。其他要求*   年龄要求:25-35岁*   语言要求:英语-良好
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    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到高出租率,获取佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责:1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;2.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,最大限度地销售及时客房;4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;5.熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系;6.制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记;7.负责部属员工的考核工作。任职要求:1.年龄35岁以下,三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先;2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力;3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。4.具备良好的学习能力及职业规划(一年内晋升店助,两至三年晋升分店总经理) 福利:     1、可免费提供吃、住;      2、法定节假日;      3、月度奖金、活动经费、年终奖;      4、年终福利,生日礼物;     工作地点:南宁、柳州、玉林、深圳、南京
  • 前厅经理

    6千-8千
    全国 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-08
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    工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    岗位职责1、领导前厅部全体员工努力贯彻、落实酒店的经营决策和各项计划,全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作2、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和出租率3、制订前厅部经营预算控制各项支出审查各项工作报表并负责重要档案资料的填报、分析、归档4、制订前厅部的经营和营业管理制度组织和推动各项计划实施组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评5、组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,教育员工遵守国家的各项决策、法令酒店和各部门的有关政策、规定6、参加酒店组织的晨会、例会及其它相关会议主持前厅部日常业务和相关会议7、加强与重要客人、常住和长住客人的联系沟通,主动征求他们对酒店服务工作的意见、建议及时改进工作提高服务质量8、加强与财务、餐饮、销售、客房等部门的信息沟通协调对客服务等各项工作9、负责申报前厅部各种物品的采购计划保证工作中的正常供应10、处理客人的投诉及各种突发事件。11、完成房务总监各项工作指令。任职要求1、素质要求熟悉酒店前厅部门运作掌握酒店管理及旅游业方面的知识。2、自然条件28岁以上身体健康仪表端庄。3、文化程度文化程度大专或同等学历。4、工作经验5年以上前厅管理工作经验及2年以上同岗位经验。5、具备较好沟通和管理能力;
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-09
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    岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责:1.协助前厅经理管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量,确保顾客满意度。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1.学历大专以上,同岗位管理经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 社保
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告3、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理各类宾客投诉。5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各岗位员工的服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、普通话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台开牌及收银系统,和财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、应变能力强,遇事冷静,灵活,擅于变通。
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