工作职责： 1.按照集团标准，对于公司旗下不同阶段的酒店予以指导、协调、统筹工作； 2.参与筹建项目在设计方案阶段，提出技术和运营意见； 3.负责运营项目日常工作的指导和支持；达成各项目标管理；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.负责筹开阶段酒店在关键时间节点前完成重要事项； 5.参与可研阶段的项目方案编排、可行性讨论、方案汇报等工作； 6.负责国内外重要宾客的接待任务； 7.统筹协调平台、模块间各项资源；积极协调外部关系； 8.完成集团、项目、设计交办的其他工作事项。 任职资格： 1.本科学历及以上； 2.房务总监或者餐饮总监背景，至少3年以上的集团总部相关工作经验，有奢华酒店或者高端非标度假酒店同等职位经验者优先； 3.拥有较强的合作、协调、创新和沟通能力，优秀的人际交往能力；谦卑务实，以结果为导向。

The EAM’s mission is to be responsible for the entire Hotel operation. His/her scope of responsibilities covers the financial results (revenue, cost of sales, payroll & related expenses, other expense, departmental income, gross operating income, net operating income) of the hotel. He/she is also responsible for the standards of the product, service, management of Talent & Culture and the sales and marketing strategies, goals and results. 行政助理经理的使命是负责整个酒店的运营。 职责范围包括酒店的财务业绩（收入、销售成本、工资和相关费用、其他费用、部门收入、总营业收入、净营业收入），同时还负责产品、服务、人才与文化管理以及销售和市场策略、目标和结果的跟进落实。

1、10年以上精品酒店或高档会所管理经验； 2、职业化素养强，具有很强的服务意识和标准化管理意识； 3、对市场敏感，围绕创收具备创新意识，敢于担当； 4、对公司品牌有很强的认知度，有加入企业的自豪感；

一、 岗位职责： 根据公司年度目标要求，组织制定所辖团餐酒店年度经营计划，完成经营指标，确保收入、成本达到预算目标： 1．根据公司整体酒店管理服务标准，优化本酒店个性化服务标准程序和操作规程，确保餐厅服务质量和客户满意度； 2．组织厨房定期开发新菜品，审核菜肴质量，反馈意见，采纳合理化建议，不断改进菜品口味和创新； 3．负责部门的成本控制和预算管理，合理安排物料采购和库存管理，降低成本浪费； 4．根据人力成本考核目标，组织优化酒店人员编制和岗位设置细化岗位职责，提高部门效率和协作能力； 5．负责部门的安全卫生管理，遵守相关法律法规和公司政策，防范风险事故。 6．负责处理酒店内客户投诉和建议，维护客户关系，增加客户回头率和口碑，提升网评分数； 7．负责部门员工的培训、考核、激励和管理，提升员工的专业技能和服务意识； 8．每日组织酒店召开早班会，每周组织酒店召开周例会，巡视监督餐厅、厨房保证运作正常。每月完成部门月度员工谈心，关注员工工作和生活状况，及时解决员工问题和困难。  9．完成领导安排的其他工作任务。 二、 任职资格： 1．统招大专以上学历，酒店管理相关专业； 2．40岁以内，男女不限，中共党员优先考虑。 3．五年以上餐饮工作经验，三年以上管理工作经验； 4．熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准和服务礼仪； 5．熟练使用办公软件和餐饮管理系统； 6．具有较强的抗压能力及协调能力；具备领导能力，团队协作能力，对于突发事件具备应变能力。 三、 薪资待遇：面议。相关福利按公 司标准执行，提供 员工 宿舍。 公司介绍： 北京古北水镇旅游有限公司成立于2010年7月由中青旅控股股份有限公司、IDG战略资本、乌镇旅游股份有限公司和北京能源投资（集团）有限公司共同投资建设。公司旗下北京•密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区总占地面积9平方公里，总投资45亿元人民币，集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体，服务与设施齐备、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。度假区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑，包含7家主题酒店、10家精品酒店、28家民宿客栈、30余家独立餐厅、50余处商铺和10多个文化展示体验区及完善的配套服务设施。

负责精品酒店运营管理工作，关注产品创新及服务品质提成，促成营业收入的增加，加强团队建设，严格控制成本确保利润率。大专以上学历，有高星或精品酒店驻店工作经验，熟悉房务、餐饮及市场运营，具备较强团队管理能力。

1.组织编写、审核培训教材及资料。 2.负责部门培训资料准备、培训档案建立、培训情况汇总、应聘人员英文面试、为酒店英语培训联系英文教师等。 3.负责培训资料、仪器、设备的购置，使用及维修保养工作。 4.负责检查、督导各部门培训员培训工作开展情况。 5.负责行政办培训工作，包括新员工入职培训、英语培训及其他方面的共性培训等。 6.负责建立健全酒店培训员俱乐部及酒店各部培训员的培训工作。 7.负责建立员工培训档案，做好培训的统计工作。 8.负责酒店各类培训数据统计建档工作。 9.负责月度、年度优秀员工评选工作。 负责酒店员工服务、卫生、安全、出品质检工作，并督促整改。

【岗位职责】 1、制定酒店民宿筹备、开业计划，审核酒店管理公司编制的各项费用预算，监督筹备阶段各项工作执行情况。 2、制定年度经营目标、计划，负责运营审核、资金管控、目标达成的管控，保证经营和管理指标的完成; 3、建立运营监管标准及体系，完善相关规章管理制度及优化流程，确保酒店民宿产品及服务质量符合公司要求; 4、监管项目的营业报表，定期组织经营分析会，分析营业讲度并根据业结情况调整经营战略，保证酒店良性运作: 5、做好其债社区民宿商业运营管理制范的制定与持续改进,指导各项管理制度、标准、流程的建立与元善; 6、协助品宣部开展营销推广工作; 7、提案文旅经营业态、经营项目和相关政策分析; 8、提案运营管理计划、管理方案、执行措施。 9、建立完善科学的运营管理体系并组织执行; 10、监督管理运营经营单位，向公司反馈经营状况。协助品宣部开展营销推广工作; 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店运营管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 5、有大型国企或旅游公司工作经验者优先考虑; 6、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧，组织协调及问题解决能力强 7、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:15000元-20000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险-金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节等员工福利，包食宿 其他要求 年龄要求：28-40岁

【岗位职责】 1、在店长带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业优先。 2 从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 工作地点位于北京市海淀区西三环 永定山水居京水宾馆店

1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、组建销售队伍，培训销售人员； 7、评估销售业绩，建设销售团队。

【岗位职责】 1、根据社区民宿需求建立并打造安缇缦专属服务团队，制定专属服务体系: 2、制定并建立社区民宿筹开期间的服务工作; 3、制定社区民宿各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行: 4、根据社区民宿财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗，开源节流; 5、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证社区民宿经营业务顺利进行: 6、建立健全社区民宿的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 7、主持每周办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。 8、传达总部及上级的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使安缇缦有一个高效率的工作团队。 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店运营服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 5、有大型国企或旅游公司工作经验者优先考虑; 6、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧，组织协调及问题解决能力强 7、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险-金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节等员工福利，包食宿 休息时间：双休

一、岗位职责 1.全面负责酒店日常经营管理工作，确保酒店正常运转。 2.负责贯彻执行所属品牌各项质量标准，确保酒店卫生、服务品质达到标准要求。 3.负责酒店销售宣传工作，拓展附近商圈潜在客户。 4.负责建立门店人才制度，做好人才培养，为所属品牌人才战略提供支撑。 5.制定年度经营计划并报业主单位及酒管公司审核。 6.与业主单位及酒管公司保持良好沟通，定期汇报工作，落实酒店经营计划及成本控制。 7.负责统筹管理内外部资源及关系，营造良好经营环境，维护品牌形象。 二、岗位要求 1.学历：原则上本科及以上，年龄：45岁以下，有相关工作经验者可适当放宽条件。 2.一年以上中端酒店驻店总工作经历或两年以上全服务酒店部门负责人工作经历，有房务、营销部门负责人工作经验者优先考虑；具有中级及以上职业经理人资格等相关证书者优先考虑。 3.全面掌握酒店经营工作相关知识，熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于团队建设和成本控制；熟悉酒店运营和管理相关的系统及办公软件，有一定的文字功底，具备良好语言表达能力。 4.具备大局意识及市场敏感度，善于资源整合并勇于创新突破，具备主动学习能力，尽职敬业。 5.善于维系良好的人际关系，具备较好的形象气质。认同企业文化，可接受工作地点调配。

一、岗位职责 1.协助总经理做好酒店的日常经营管理活动，执行酒店的各项决议，完成酒店的经营计划及总经理分配的各项具体工作。 2.检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。 3.根据总经理授权，对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时报告总经理，并采取必要措施予以解决。 4.负责各个业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，重大问题应及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案。 5.对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。 6.根据总经理的安排，主持召开每日经营例会或专项业务会议，对业务工作进行调查协调、指导。 7.就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议。 二、岗位要求 1.酒店管理或相关专业大专以上。 2.从事酒店工作 5 年以上。 3.有较强的协调和沟通能力及处理突发事件的能力。 4.有较强的敬业精神和务实的工作作风，具良好的团队协作精神。 5.具有一定的酒店财会知识，对财务预算、成本控制具有较强的管理能力。全面掌握酒店经营管。理、服务方面的知识，熟悉经营、财税、安全等方面的法律法规，具有良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作，协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和各类突发事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责值班期间各部门的品质监督及管理工作（服务、卫生、出品、空气、灯光、水质等）。 5、做好当班期间的防火、防盗、防治安事件、防自然灾害等工作。 6、编写“值班经理日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1、大专及以上学历，具有5年以上同岗位工作经验，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉酒店管理的理论知识、规章制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解服务礼仪、接待礼节。 4、了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的沟通能力、组织协调和统筹管理能力。 6、具备处理宾客投诉和应对突发事件的能力。 7、具备餐饮、客房、前厅管理经验。 福利待遇：月休8天，五险一金，包吃包住（住酒店），带薪年假，培训 工作时间：18:00-08:00

1. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅，餐饮/厨房，客房，工程，安保，健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营：收入和利润的最大化，运营成本最小化，实施和监督服务标准/团队成员的培训，确保顾客满意度维持在最高水平； 2. 为团队及团队成员的发展负责； 3. 积极参与酒店内的管理核心项目； 4. 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化； 5. 完成其他工作任务及要求。

职责描述：  1、严格贯彻执行公司经营理念、经营方针和管理目标。贯彻执行酒店管理中心各项规章制度及工作指令，承担所辖酒店各项的经营管理责任；  2、自觉贯彻、落实、执行酒店管理中心及各业务运营线的方针政策及工作要求，主动接受业务线状经理的业务指导和支持，以及业务监督及业务评估，推动所辖酒店的业务建设及队伍建设；  3、负责所辖酒店各部门经营目标、经营计划、管理目标的制定。对所辖酒店或部门的经营指标、成本费用、预算指标、人力成本控制目标及管理目标全权负责，通过计划、组织、协调、控制等经营管理方法和措施实现各项经营管理目标。确保餐饮、客房各项经营指标顺利完成；  4、负责绘制所辖酒店人员编制及组织架构，合理控制岗位人员配备，开展员工队伍的建设及管理工作；负责制定员工培养及稳定方案和措施，对酒店员工离职率负责，对酒店员工工作考核及职务晋升进行评定上报中心领导；  5、负责所辖酒店各部门月度、季度、半年度、年度经营分析，及时上报酒店管理中心，实时掌握酒店经营完成状态；  6、负责完善、优化所辖酒店的管理制度和操作流程，协调配合各分管经理，不断提升服务品质和工作效率；务实创新，疏理完善品质服务管理体系。打造服务软实力，提升品质服务和特色服务。  7、负责建立健全的所辖酒店安全制度，落实防范应急措施，确保无安全事故和重大投诉发生；  8、负责所辖酒店业务创新推广，协调领导各分管经理按计划实施，并及时跟进落实软硬件改进工程；  9、严格执行财务内控管理制度，每日审核各项报表，把控成本费用支出，确保实现月度利润；  10、重视宾客满意度，优化宾客意见收集、反馈、改进规程，及时重点跟进宾客意见整改，对重大宾客投诉采取及时、合理的解决途径。  任职要求： 1、具有大专及大专以上学历。 接受过酒店专业管理培训。  2、有3年以上餐饮管理经验，具备国际联号酒店同岗位管理经验。  3、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划于执行能力、客户服务能力。  4、身体健康，较强的抗压力，敬业，工作细致、认真、严谨，具有团队精神。

1.懂收益管理，负责整体客房板块和会议板块的营业创收 2.制定酒店经营战略方针和市场拓展计划 3.筹划制定每年度、季度的价格体系，完成酒店所确定各项管理目标 4.负责销售部、客房部和前厅部的人员管理及运营管理，建立健全酒店组织系统 5.有较好的接待能力，负责酒店对内和对外的公关工作，塑造酒店良好的内外部交流沟通 6.日常需处理棘手的住店客诉和用餐客诉（用餐客诉主要以包间的棘手客诉为主） 7.负责酒店每月、每季度和年度的汇总报告工作 8.需代表酒店出席相关的活动、座谈和会议 任职要求： 1.有一定的客户资源、同行资源或供应商资源 2.有较强的沟通能力、总结能力、分析能力、统筹能力、协调能力以及应急能力 3.有一定的资历和酒店工作经验优先，对本行业的各种动向有高度的敏感性 4.相貌得体大方，不怯场，责任心强 5.执行力强，策划能力强、销售能力强 6.需流利的普通话，懂粤语和英文者优先 7.熟悉掌握各类电脑办公软件

岗位要求 1. 财务、金融等相关专业本科以上学历，工作经验不少于10年； 2. 10年以上财务经理同职位工作经验，管理过至少5人以上财务团队，酒店服务行业工作经验优先； 3. 具有较强的全盘账务处理能力、税务沟通能力、资金管理能力和财务分析能力； 4. 熟练掌握财务管理流程和核算运营思路； 5. 具有良好的组织、协调能力、表达能力及团队合作精神。 6. 一定要熟悉税法及相关财务政策。 岗位职责： 1. 负责财务日常管理和成本控制； 2. 对核算合理性和核算质量进行把控监督； 3. 负责建立完善财务管理各项制度、流程拟定、建立内部财务控制风险防范标注，并监督制度的实施和贯彻执行； 4. 负责预算编制管理工作、并监督预算的执行，对差异情况进行分析，对公司运营提出合理化建议； 5. 对度假区资产情况进行有效管理监督； 6. 做好税务、银行沟、统计局沟通工作； 7. 做好现场运营收银管理； 8. 公司财务状况提出改进意见并配合财务总监其他任务安排。

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

1.分管前厅部、客房部、餐饮部、工程安保部，向酒店总经理和区域运营总监汇总。 2.全力关注酒店的经营战略，和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和酒店总经理，商务发展部经理等密切合作职位。 3.有相同管理经验尤佳；熟悉OPERA系统，良好的沟通协调能力，英文良好。 4.确保宾客服务部（前厅、餐饮）和服务支持部（客房）的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持销售部的工作。 5.时刻关注宾客满意度，按照集团要求完成相关KPI指标，包括客人投诉意见点评、客房卫生、餐厅出品、会员等数据。 6.确保餐饮部门的利润以此来辅助最大可能的创收。带领运营部门完成计划的利润，具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，人工成本等)。 7.确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 8.共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。