【职位描述】 1.完成酒店下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成： 2.制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划; 3.完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质; 4.关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 5.处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力; 6.了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流; 7.制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8.督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况; 9.定期向公司汇报工作，执行总部的各项决议。 【任职要求】 1、专科以上学历，酒店管理相关专业文凭； 2、熟练掌握酒店酒吧相关知识，操作标准； 3、具有解决问题，组织和培训能力； 4、5年酒店餐饮工作经验，三年以上管理工作经验； 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力； 6、较强的抗压力。

岗位职责： 1、负责对接员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 2、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 3、负责各部门人员编制的审核工作。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 6、负责酒店员工培训。 7、协助总经理处理人事相关报表工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有2年以上酒店行业同岗位工作经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉酒店员工培训工作。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字功底，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，文秘、法律及相关专业，英语流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和良好的英语口语能力。 5、良好的抗压能力，能独立协调对内对外各种关系。

•   与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 •   高效认知和掌握销售线索。 •   代表酒店参加国际及国内的销售活动。 •   发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 •   仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 •   在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 •   准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 •   积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 •   在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 •   主动参与，完成各种销售报告。 •   协助计划和配合销售活动。 •   协助配合开发制作所有酒店促销材料。 •   管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 •   不断地对下属员工给予持续建议及支持。 •   执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 •   遵守酒店酒店的员工守则。 •   遵守酒店酒店的政策及程序。 •   坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 •   完成上级交给的其他任务

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 监督日常预订业务。 • 管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 • 开展和实施以客房为基础的市场活动。 • 跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈。 • 记录散客驱势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 • 监督前厅部对客人档案的记录工作。 • 建立并维护客房分配方案。 • 每月对客户问卷调查表进行记录和分析。 • 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 • 记录市场代码。 • 将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。 • 维护网上房价。 • 编写、保管和发放从现有信息来源（顾问、经济预测师）和外部信息来源获得的相关信息和资料。 • 管理酒店银行及全球分销系统的开关日期 (适用的话)。 • 完成月末销售报告。 • 准备每周销售策略报告。 • 确保与所有团队签定合同。 • 开展市场调研和分析工作。 • 监测和评估現代市场销售活动及潮流。 • 对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。 • 报告竞争对手的活动。 • 主持和召开每周的销售策略会，或按地区市场销售经理的安排开会。 • 参与地区战略计划的制定工作。 • 考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题。 • 进入并评估市场销售数据。 • 和上级一起进行人力规划和管理需求。 • 和上级一起编制和管理部门预算。

•   年度经营利润和薪金预算； •   和上级领导一起编制和管理部门预算； •   在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求； •   编制每日存款和流动资金报告； •   制定并指导员工执行现金安全制度； •   协助餐厅的服务准备工作； •   在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作； •   清洁并保持设备和物资的清洁； •   协助职责和服务的准备工作；  •   完成分配给工作的情况； •   服从上级安排的其他工作。

•   协调康乐设施和设备的所有保养工作。 •   协调所有对客康乐服务。 •   负责所有对客服务的安全 。 •   管理部门内全体员工。 •   对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 •   使用市场销售数据。 •   协助新产品和服务的开发工作。 •   协助对销售和市场活动的评估。 •   预测业务水平并制定工作计划。 •   遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 •   向客人提供高品质的服务。 •   遵守部门清洁和保养规定。 •   按要求参加管理层会议并参与讨论。 •   与人力资源部一起制定人力资源计划与需求。 •   与财务部一起准备和管理部门预算。

•   同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉  •   协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制 •   承担制定和执行部门工作标准的管理工作 •   确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作 •   密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施 •   值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。 •   监督指导紧急情况演习 •   监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练 •   对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训 •   分析检查所有报案记录并制定行动计划 •   保持所有保安人员的纪律性和忠诚度 •   确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 •   与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系 •   协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 •   为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等） •   和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •   与财务总监一起编制和管理酒店的预算。 •   熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 •   制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。 •   按照酒店要求有效记录安全事故事件。

完成所有Senior Lobby host的工作职责，及以下工作职责。 通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督宾客关系部员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。 每天查看会员抵达报告，了解会员客人的喜好及需求，并根据会员客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。 在贵宾到达前对贵宾房进行检查。 亲自迎接重要客人，优悦会会员/洲际大使客人及回头客。 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。 促进酒店内房间及设施的销售。 行使下列功能，包括但不仅限于： 向IHG优悦会会员/洲际大使和常客致欢迎信。 发展IHG优悦会会员/洲际大使。 回应客人提出的特别要求。 跟进在住客人的入住体验。 查看优悦会会员/洲际大使及重要客人清单，查看房间分配，房间内设施，及客人特殊要求。 全面负责对优悦会会员/洲际大使，重要客人，及回头客的服务，尽量让客人满意。 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。 组织和召开客户关系部全体人员参加定期会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。 协助制定完整的，符合实际情况，以客人为焦点的部门标准及制度，并监督员工执行。 在考虑酒店入住情况和以及预测大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 训练、指导员工工作，为员工提供建设性的信息回馈。 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制。 定期与员工交流，与员工维持良好的关系。 确保一个强有力的有动力的团队。指导，建议和确保纪律严明。在日常工作中提供清晰的指导原则。 创造一个愉悦的工作环境。 展示积级和热情的态度来完成部门的目标。

1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

完成所有Senior Lobby host的工作职责，及以下工作职责。 直接向前厅部经理或副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 向所有部门提供功能性支持和指导。 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 为前厅部会议提供信息。 促进店际销售及推销酒店内的设施。 检查结帐说明并监督客人信用情况。 分析和批准打折相关事宜。 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 处理所有投诉。 夜班时，确保所有前厅接待工作的政策和程序。 确保有效的交接工作。 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 提供有效的登记和退房程序。 检查清早叫醒程序。 入房帐。 保持正确的住客登记单。 更新酒店最新消息。 检查到达客人报表。 操作通讯设备。 管理检查信用卡。

· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 ·  Provides functional assistance and direction to all departments. ·  向所有部门提供功能性支持和指导。 ·  Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. ·   按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 ·   Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·   对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 ·   Responds to guest needs and resolves related problems ·    就客人的需求做出反应并解决相关问题。 ·    Supervises and directs Reception and Reservations personnel. ·    对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 ·    Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. ·    在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 ·    Ensures VIPs and priority club guests receive special attention ·    保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 ·    Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. ·    定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 ·    Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. ·   协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 ·    Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. ·   监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 ·   Provides input for Front Office meetings. ·   为前厅部会议提供信息。 ·    Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. ·    促进店际销售及推销酒店内的设施。 ·    Checks billing instructions and monitors guest credit ·    检查结帐说明并监督客人信用情况。 ·    Analyses and approves discounts and rebates. ·    分析和批准打折相关事宜。 ·    Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control ·    分析房价差异报告以保证控制客房收入。 ·    Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. ·     在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 ·      Fully conversant with all hotel emergency procedures. ·     熟知酒店紧急情况所有处理程序。 ·     Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. ·     确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。   ·     Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·     与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

岗位职责 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行； 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度； 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划； 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题； 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉； 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作； 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作； 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 岗位要求 1、专科以上学历，管理类或相关专业； 2、工作经验3年；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责 1、酒店贴身管家的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、专科以上学历，有类似岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.全面负责会务的推销、预订工作； 2.制定会务的市场推销计划、简历并完善销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档会务的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 管理预订部的日常运作和工作流程，从而达到酒店的销售目标，发扬洲际酒店集团工作文化和为集团品牌服务。管理竞争对手各方面的数据、酒店所有价格、客房用品库存、分销渠道、市场细分、接受或拒绝接受团队预订等与收益有关的各个部分，令酒店收益最大化。 任职资格： 1.大专以上或同等学历，3年及以上相关工作经验； 2.热情有礼，五官端正，口齿伶俐，性格开朗； 3.有自信心、有一定的沟通能力、表达能力； 4.有责任心，纪律性强，有团队合作精神

•   进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 •   面点、蛋糕和发酵食品 o   法式小点心 o   甜点 •   冷、热甜点 o   装饰、切片和装盘 •   制作各式面包。 •   制作各种特色食品。 •   制作各种面点。 •   向库房申请所需的用品；协助接收物品和盘存的工作。 •   必要时整理布置工作台，包括摆设，工具，设备和用品。   •   保持卫生，清洁，安全和健康标准。检查所有工具，设备和包括烤箱在内的用品的卫生，运行和清洁情况。就有可能发生的严重问题提醒管理层。  •   清洁和拆卸工作台并完成收尾工作，包括将脏的器具送到清洗站，消毒和清洁案板和工作台，为第二天的工作做好准备。 •   保持个人卫生。

岗位职责： 1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准; 2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的日常部门培训，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求; 5、审阅每日领班交接班本和工作记录本; 6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 7、负责客房区内物料的管理，做到日清月盘，与财务相符合，杜绝浪费; 8、做好客人遗留物品记录及招领工作; 9、协助部门经理做好员工评估和考核工作; 10、完成好上级交给的各类临时事务。 职位要求： 1.中专及以上学历，男女不限，有高星级酒店同岗位工作经验3年以上其中主管经验不少于1年; 2.责任心强，热爱酒店行业； 3.能适应倒班工作

Duties and Responsibilities 工作职责 财务回报 · 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价           · 格以争取最大的利润。 · 销售酒店的所有设施。 · 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · 进行市场调研和分析。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 员工团队 · 和会务统筹销售保持紧密沟通，提升酒店整体收益 · 及时与运营部门进行沟通并保持良好关系。   宾客体验 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 对客户进行拜访。 · 招待客户。 · 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · 对客人的需求作出反应以超越客人的期望 · 保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明 · 当客人提出请求时 , 协助和陪同客人到达他要去的酒店区域 · 了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应 · 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询 · 执行能够提高客人满意体验的工作程序   企业责任 · 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划 · 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作 · 致力于集团希望在动计划的推动 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 技能要求 · 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · 精通微软办公软件 · 良好的写作技能   学历            · 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。   经验 · 2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

•   在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 •   进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 •   与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 •   指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 •   与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 •   与员工建立并保持良好的工作关系 。 •   按计划参加并参与每日例会及其它会议。 •   按计划参加培训活动 。 •   事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 •   清洁并整理工作区域。 •   实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：   o   酒店的规则和规定 o   健康和安全 o   仪表仪容 o   质量 o   卫生和清洁 •   和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 •   和上级领导一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务、按顺序巡视整个公共区域、按工作需求安排员工上班 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 3、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 4、处理所有清洁方面紧急事件、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 5、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 6、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 7、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 8、检查楼梯确保卫生及清洁 9、每日与客房部经理会面交流 10、巡视整个酒店绿化区域，确保绿化标准达到酒店需求 【岗位要求】 1、至少3年的公共区域主管/园林绿化主管经验 2、具备一定的领导能力 3、熟悉电脑操作，可以安排部门员工考勤 4、身体健康，精力充沛，能够适应工作

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织西点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 岗位要求 1、中专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3、熟悉西式面包及蛋糕制作，有一定的创新意识 。

工作职责： 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、 督导员工正确使用各种设备、清洁剂及清洁工具，节约物料用品，做好维护保养和保管工作，发现设备故障及时报修或提出更新意见； 3、坚持服务现场的管理，负责督导领班、技工及清洁工的工作； 4、巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况； 5、 合理安排公共区域的计划清洁，做好各区域地毯、大理石地面的清洗及保养工作； 6、及时了解客情、会议、宴会情况，做好突发事件处理工作。 任职要求： 1、 高中以上学历，30-50岁；  2、学习能力强，较强的执行能力及协调能力；  3、相关酒店、管理经验，熟悉酒店公区各种清洁用具的使用原理和方法；  4、语言表达能力较好，亲和力强。