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    全球最大的一价全包度假村福利再次来啦! 喜欢咖啡、酒水饮品的你是否还在迷茫今年毕业后要何去何从? 是否想趁年轻时多到世界各地看看呢? 是否向往多彩多姿并充实的工作环境? 是否担心酒水知识不熟练,英语无法完整的交流就要直接上岗呢? 还不快来报名为你定制的ClubMed速成营? 在远离日常喧嚣享受悠闲慢生活的度假村,边重温饮品知识边发掘不一样的自己。 你将与若干名志趣相投的小伙伴来到美丽的Club Med度假村参加为期两周的速成营,感受来自国际化团队的热情。 在欣赏壮丽山景的同时熟悉六大基酒,掌握调制技能出品简单的鸡尾酒和当地特色的“白沙日出”,通过考核后,将直接得到ClubMed度假村工作录用函哦! 只要你 -大专以上学历,将于今年毕业 -热爱酒水咖啡等饮品,享受为客人制作酒水的成就感 -热爱结交新朋友,敢于用英语沟通交流就赶快加入我们吧! 速成营需要支付费用吗? 不用哦~,Club Med 不仅食宿全包,正式入职后还能报销往返交通费用哦,你只需拉上行李箱,即可出发!
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,并熟练掌握Opera系统。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、完成上级交给的其他任务 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 【岗位要求】 1、大专以上学历,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
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    岗位职责 1. 与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 2. 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 3. 确保餐厅正确执行收入和账单控制程序; 4. 处理日常员工的协作关系(例如时间调整); 5. 为餐厅营运提供尽可能的帮助; 6. 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意; 7. 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 岗位要求 1. 具有2年以上的西餐厅主管经验,国际或国内联号酒店工作经验者优先考虑; 2. 有较好的服务精神和沟通技巧; 3. 熟悉西餐厅运营流程。
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    工作职责: 1、在主厨的领导下,严格按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助总厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报; 3、协助管理和爱护本岗位各项设备用品,有损坏及时补充及报修。
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    岗位职责 1、负责当班楼层的查房工作,制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、发现问题及时汇报给客房部经理/副理。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上客房工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,可以使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握酒店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,可进行基本英语会话; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
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    岗位要求 1、女,身高160cm以上。男,身高170cm以上 2、形象好,有亲和力,较强的沟通协调能力。 3、大专以上学历,良好的英语或日语口语表达能力。 4、能适应倒班工作。 岗位职责 为入店客人办理入住及退房手续,做到友好热情,彬彬有礼,同时负责财务账目和收集整理客人资料。 员工福利 1、绩效工资:合同工资+客房增销提成+夜班补助 2、免费工作餐及宿舍。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、每周双休 8、法定假日及带薪年假。
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    岗位职责 1.完成团队和散客销售目标 2.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 3.在部门年度预算内,推行并完成销售计划。 4.保存以前、现在有潜力客户的资料。 5.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 员工福利 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、每周双休 8、法定假日及带薪年假。
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    发布于 04-26
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    岗位要求: 1、 年龄48岁以下, 熟悉客房运作模式,具有团队领导能力、沟通能力与综合协调能力; 2、 能熟练的掌握OFFICE办公软件, 有优秀的服务意识和勤奋、吃苦耐劳的精神; 3、两年以上在中型酒店的客房管理或两年以上在国际型酒店相关部门的管理。 员工福利: 1、免费工作餐及倒班宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、免费培训机会。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、法定节假日和带薪年假。
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    发布于 04-26
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    岗位职责 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上 2、35岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识
  • 长春 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 04-26
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.身体健康,仪表端庄。 员工福利 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、每周双休 8、法定假日及带薪年假。
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    发布于 04-26
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    餐饮主管岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、初中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 待遇:入职缴纳五险一金+取暖补贴+年底奖金 双休 法休 法定日上班三倍工资,每年7天带薪年假,提供免费三餐及住宿,丰富的员工活动和广阔的发展空间。
  • 前台主管

    3.5千-4千
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    发布于 04-26
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    1.有星级酒店前台主管同岗工作经验 2.有一定英文基础 3.能够倒班 4.熟练使用Opera系统 我们提供:入职即交五险一金,双休,法休,带薪年假,节假日福利,丰富的员工活动,免费三餐和住宿,提供上下班班车。
  • 客房主管

    3千-4千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    1.监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 1)臥室服务 2)卫生间服务 3)洗衣服务 4)清洁服务 5)布巾维护 2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 3.对客房部所有系统有最新和完整的知识; 4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 5.分发和收集钥匙; 6.管理所有的呼入和呼出电话; 7.解决员工受到的不公正待遇问题; 8.分配客房; 9.检查客房; 10.排列抵店客人客房的优先顺序; 11.配合前台满足酒店和客人的要求; 12.确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 13.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 14.处理客人所有的特殊要求; 15.确保部门内工作的一致性; 16.管理酒店的遗失财物; 17.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 18.管理仓库; 19.保存充足的用品存货; 20.按要求完成库存盘点工作; 21.维持存货水平; 22.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1.确保员工按照标准与程序完成任务 2.遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程3.序知识以尽可能的超越客人期望 4.监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 5.监督设备的维护工作 6.控制存货并控制存货安全程序 7.监督餐厅服务质量及员工行使职责 岗位要求 1.必须具备2年以上相关工作经验,有品牌酒店工作经验优先考虑; 2.具有良好的外表和开朗的性格; 3.具备较强的适应能力及学习能力; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 会计师

    3.5千-4.5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    Duties And Responsibilities 工作职责: · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.   进行交接班说明以确保了解酒店各项工作和运营的要求。 · Ensure the timely billing of accounts.   确保及时发送账单。 · Maintains a filing system for account receivable records.   执行应收帐款的登记系统。 · Balance daily transfer to cit ledger and post, edit and update to accounts receivable system.   每日结清挂帐及登帐工作,整理并更新应收帐款系统。 · Handle correspondence and queries regarding city ledger accounts.   处理有关挂账账目往来和要求。 · Reconcile all accounts.   为所有账目对账。 · Proficient in verifying bank payment and receipt accounts.   熟练核对银行收付款账务。 · At month end write off over dues after department and guaranteed no show accounts.   月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 · Prepare and input journals for transfer between debtor accounts   准备和输入分类账目以便借方账项间的转账。 · Liaise with guests and appropriate personnel (Credit Manger/Reservation sales Agent) to ensure special account arrangements are in line with guest requirements.   与客人和相关人员(信贷经理,预订销售代表)联系,确保特殊的账户按客人要求结账。 · Respond to and resolve account queries.   处理解决帐目方面的问询。 · Collate suppliers documentation for processing   核对供应商的各类单据以便进行财务处理。 · Ensure all invoices have the appropriate documentation attached and approvals prior to processing.   在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 · Process all invoices and statements.   处理所有发票和账单。 · Record and process payments of goods and services.   记录并处理各类产品及服务的付款工作。 · Maintain clear lines of communication with outside companies to ensure timely and accurate supply of goods and services.   与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 · Check arithmetic accuracy and invoices and assign general ledger codes as per chart of accounts.   核对数字的准确性和发票,按照账目表分派挂账代码。 · Reconcile Food and beverage general and direct items with Food and Beverage control department.   与餐饮管理部门核算餐饮总账目和直接分项账目。 · Reconcile the weekly purchase log.   核对每周的采购账目。 · Prepare cheque run for approval on a weekly basis.   每周准备所需使用的支票并提交审批。 · Reconcile supplier statements with establishment records and follow up on any discrepancies.   根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入。 · Maintain the batch register and balance daily to general ledger.   进行帐目分类登记及每日总帐的平帐工作。 · Prepare the accruals journal at month end for regular suppliers and delivery dockets not paid.   月底准备常规供应商的分类帐目及尚未付款的送货单。 · Calculate travel agent commissions.    核算旅行社佣金。 · Prepare travel agent cheque listings.   编制旅行社支票付款表。 · Participate in other department stock-takes and month end close as appropriate.   必要时参与其它部门的盘点和月末封账工作。 · Investigate cashiers over’s and under as required and communicate any unexplained discrepancies to your Manager.   必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见。 · Works with Superior on manpower planning and management needs.   与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 Qualifications And Requirements 任职要求: Required Skills – 技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软办公软件 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 · Bachelor’s degree or Diploma in Accounting, Finance, Business Administration or related field.  具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书。
  • 应付主管

    3.5千-4.5千
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    ·         Collate suppliers documentation for processing 核对供应商的各类单据以便进行财务处理。 ·         Ensure all invoices have the appropriate documentation attached and approvals prior to processing 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 ·         Process all invoices and statements 处理所有发票和账单。 ·         Record and process payments of goods and services 记录并处理各类产品及服务的付款工作。 ·         Maintain clear lines of communication with outside companies to ensure timely and accurate supply of goods and services 与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 ·         Check arithmetic accuracy and invoices and assign general ledger codes as per chart of accounts 核对数字的准确性和发票,按照账目表分派挂账代码。 ·         Reconcile Food and beverage general and direct items with Food and Beverage control department 与餐饮管理部门核算餐饮总账目和直接分项账目。 ·         Reconcile the weekly purchase log 核对每周的采购账目。 ·         Prepare cheque run for approval on a weekly basis 每周准备所需使用的支票并提交审批。 ·         Reconcile supplier statements with establishment records and follow up on any discrepancies 根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入。 ·         Maintain the batch register and balance daily to general ledger 进行帐目分类登记及每日总帐的平帐工作 ·         Prepare the accruals journal at month end for regular suppliers and delivery dockets not paid 月底准备常规供应商的分类帐目及尚未付款的送货单。 ·         Calculate travel agent commissions 核算旅行社佣金。 ·         Prepare travel agent cheque listings 编制旅行社支票付款表。 ·         Reasonable recording, adjusting, and preparing invoice payments 合理记录、调节和准备发票付款 ·         Conducts periodical purchase price comparisons of food & beverage items as well as operating supplies with other hotels 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较 ·         Supervises receiving   监管收货情况 ·         Ensures Daily Receiving Records as prepared 确保根据要求完成每日收货记录 ·         Goods and services received are in line with quantities, qualities and prices ordered and agreed 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求 ·         Periodically, review and confirm the procedures for receiving merchandise 定期地对收货程序进行检查及评估 ·          Review all payments, whether they are checks, bank transfers, or ensuring all invoices are approved 审查所有付款,无论是支票、银行转账、确保所有发票得到批准 ·         Record all credentials, including items cancelled in the voucher list 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目 ·          Balancing monthly supplier reports with hotel accounts payable records 平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对 ·          Follow up with hotel suppliers on missed invoices or credit notes 向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据 ·         Performs other duties as designated 完成其他所派给的任务 ·         Participate in other department stock-takes and month end close as appropriate 参与其它部门的盘点和月末封账工作。 ·         Investigate cashiers over’s and under as required and communicate any unexplained discrepancies to your Manager 必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。
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    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、有同岗位工作经验优先考虑。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、态度积极热情,能够和客人保持良好的沟通。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    一、确保餐厅的干净整洁,包括餐厅和核心区域。 二、在餐厅副理不在时,对准备工作,服务,菜单给员工制定每日轮班简报。  三、适时对日常操作,质量检控协助联系厨房和负责酒水的部门。 四、完成收银的工作并对微机收银程序负责。 五、做一个亲力亲为的领班并时刻在餐厅,特别是高峰期。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有高星酒店相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
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    发布于 04-25
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    发布于 04-26
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    岗位要求: 1、女,35岁以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有亲和力,较强的沟通协调能力。 3、大专以上学历,良好的口语表达能力。 4、能适应倒班工作。   岗位职责: 负责在前厅范围内的对客服务,做到友好热情,彬彬有礼,同时负责财务账目和收集整理客人资料。 员工福利: 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、法定假日及带薪年假
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    发布于 04-26
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    岗位要求 1、20-35岁,女性 2、外观整洁,口齿清晰,嗓音甜美,普通话标准; 3、流利的英语对话能力,办公软件熟练; 4、态度积极,灵活、主动、有耐心,良好的人际关系沟通技巧; 5、能适应倒班。   岗位职责 提供礼貌而高效的酒店预订服务; 部门的行政工作和经理安排的其它工作。  礼貌、高效、准确地转接饭店内、外部电话; 介绍饭店的服务给饭店内外部的客人。   员工福利 1、绩效工资:合同工资+绩效提成奖励 2、免费工作餐及宿舍。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、每周双休 8、法定假日及带薪年假。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    Duties And Responsibilities工作职责 · Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according to established procedures · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  · 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand  · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
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