工作职责： 1. 负责审核每日前台账单、餐饮账单、房价、折扣、退菜品等情况手续是否齐全、合理。 2. 负责制作营业收入报表，并按要求发送给酒店各领导。 3. 负责酒店所有卡、券的发放管理负责跟进账务审核过程发现的问题、以及单据缺失的手续，对发现的问题制作审核日志交营业部门处理回复，直接向运作经理汇报。 4. 负责发票、账单及有价票券的登记、保管、收发及核销入账等工作。 5. 负责审核每月中餐销售业绩的准确性、棋牌销售业绩的准确性。 6. 负责每日免费房、婚宴房、业主房的数据审核统计工作。 7.负责每日ENT、OC等数据审核统计工作。 8. 负责每日客房迷你吧代销品、客房茶叶分成等数据审核统计工作。 9. 负责跟进日常账务调整、集团补签手续账单的跟进工作。 任职要求： 1.有相关工作经验3年以上者优先； 2.熟悉了解财经政策及制度；

1.了解当日预定情况及相关预定客人信息，按标准程序迎送进客人；                                               2．热情友好礼貌地欢迎问候客人，根据当天预订情况安排散台客人就坐；                              3．熟记常客和VIP客人的姓名，习惯，爱好；                                           4．解答客人的问讯，收集有关客人意见并登记；                                              5．负责餐厅预订登记及相关预定工作；                                                                                    6．及时与餐厅管理人员沟通预定情况；                                         7．做好每日预定台卫生工作及每班交接工作；                                      8.负责每日灯光、空调、背景音乐、电梯开关工作 ；                                 9.负责散台宾客点菜工作；                                                     10.掌握包厢点菜及配菜工作 ；                                                     11.协助包厢服务人员服务。

岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2.确保有足量的面包供应； 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5.接受上级的其他任务。协助饼房厨师长管理厨房运作。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

岗位职责： 1、负责积极走访所辖区域市场，收集旅游及酒店市场信息，做好市场调研分析； 2、负责对分店的销售工作进行预测，结合公司战略，制定最高住房率和最佳房价的促销计划，并监督执行； 3、制定区域分店的市场营销，市场合作计划，客户开发与管理计划，并落地执行； 4、及时向总部销售部及公司其他相关领导反馈工作成果以及工作中存在的问题； 5、管理指导所领导的区域销售队伍的工作，分派任务并检查工作完成情况，定期对销售人员的工作进行进行巡查和暗访，推动团队成员有效开展工作； 6、按期完成相关领导分配的工作指标、任务，努力提高销售业绩； 7、积极走访所辖区域分店的营销市场，保持与客户的业务沟通和感情联络，指导分店营销人员开发新的业务市场和业务客户，并对重点客户进行维护，确保细分市场的占有率； 8、及时掌握市场行情动态作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导； 9、对公司总部制定的相关营销政策进行上传下达，并指导分店销售人员落地执行； 10、树立良好的职业道德观念，热诚友好，自觉维护公司利益与声誉。 任职要求： 1、20岁以上，市场营销、酒店管理相关专业中专及以上学历； 2、一年以上酒店销售经验，具备网络销售意识，知晓酒店行业各种销售渠道； 3、良好的语言表达能力、沟通能力及谈判能力，具有较好的市场开拓能力； 4、能适应出差性质，对酒店及旅游行业有一定的了解，有一定的客户资源者佳； 5、工作踏实，勤奋刻苦，具有团队协作精神，有一定的抗压性。

岗位职责： 1.负责社区强电/弱电/暖通系统的接管验收和开业后的巡视维护工作，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行； 2.处理居民日常报修需求； 3.对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监控。 岗位要求： 1.有大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体相关工作经验优先； 2.具备相关资格证书； 3.有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

☆☆ 针对2024届毕业生，招聘前台管培生岗位，专为优秀学子量身打造人才发展与培训计划 岗位职责： 1.负责社区居民接待中心的各项工作，协调各部门为居民提供各项生活服务和特约服务。 2.受理居民及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。 3.维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。 4.收取居民月费、服务费等费用。 岗位要求： 1.大专及以上，老年服务、酒店管理等相关专业。 2.有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3.形象气质佳，热情、有亲和力，有较强的服务意识、良好的沟通协调能力。具备良好的礼仪规范。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 二、岗位要求 1、有1年以上相关工作经验，或者有酒店前台、餐饮相关工作经验，有意向往销售工作方向发展； 2、大专以上学历，良好的沟通能力，抗压能力 三、福利待遇 ●入职即买五险一金； ●月休8天，8小时制； ●各种补贴（特殊节日特殊礼物，生日礼物，高温补贴，夜班津贴，加班费，提成等）； ●法定节假日上班3倍工资； ●1-3倍诚意满满的年终奖 ●提供宿舍：高档公寓（梅溪湖国际公寓）步行至酒店2分钟，电梯房，有独立卫生间，阳台，空调，Wifi，24小时热水，水电有额度（超额宿舍平摊，酒店提供床上用品，只需带好生活用品拎包入住

岗位概述： 根据万豪及饭店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源部经理保证培训部有效运作。 职责义务： 一、培训计划 l  每月的25号开始收集，月底汇总完毕。 l  收集的过程中要检查部门是否按照要求制作，格式、内容等，如果没有，让部门重新做。 二、培训报告 l  25号左右开始收集培训报告，每月月底要将本月所有的培训小时数上传至MGS. 三、培训员会议Trainer’s Club l  培训员会议召开时间可每季度一次，回顾上季度内容，分享下季度内容。 四、日常培训、仪容仪表检查 l  每月按LSOP进行抽查并打分并反馈给人力资源部经理 同时发邮件告知全员。 五、培训&活动月历制作 l  每月的最后一个工作日发出给all user 六、新员工入职培训Orientation 七、员工生日 l  每月最后一个工作日将生日海报发出。 l  2个月一次的员工生日会。 八、员工认可：季度、年度优秀评选/认可墙信息更新 l  通常是在员工大会上颁奖 九、培训申请&培训协议Training Agreement 十、每日分享 Daily Share 十一、万豪线上学习平台管理 十二、核心管理课程培训 十三、年度培训预算及培训计划 岗位要求： 1、有1年以上培训工作经验，能够独立开发课程，制作培训课件； 2、熟练掌握各类培训技巧，熟练使用各类制作视频软件，组织大型活动的能力； 3、良好的英文沟通能力，抗压能力。 福利： ●入职即买五险一金； ●月休8天，8小时制； ●各种补贴（特殊节日特殊礼物，生日礼物，高温补贴，夜班津贴，加班费，提成等）； ●法定节假日上班3倍工资； ●1-3倍诚意满满的年终奖 ●提供宿舍：高档公寓（梅溪湖国际公寓）步行至酒店2分钟，电梯房，有独立卫生间，阳台，空调，Wifi，24小时热水，水电有额度（超额宿舍平摊，酒店提供床上用品，只需带好生活用品拎包入住

准备烹饪的材料，包括分块、切碎和储存食物。清洗和削皮新鲜的水果和蔬菜。称量，测量，混合原料。根据菜谱、用户记录、质量标准、演示标准和食物准备清单准备和烹饪食物。冷的食物做准备。操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅。测试食物，以确定它们是否煮熟了。在准备食物时监控食物质量。建立和分解工作站。将食物按适当的份量放入适当的容器中。清洗和消毒厨房区域，桌子，工具，刀和设备。检查并确保电器和食品的温度正确。

岗位职责 1、男女不限，酒店管理、旅游、航空等相关专业优先； 2、身体健康，品貌端正、形象气质佳； 3、有吃苦耐劳的精神，工作积极主动，服从管理与安排；

【工作内容】 1、根据市场所需设计各海报，X展架，各宣传画册等。 2、与酒店其他部门（如前台，客房，餐饮）达成配合，有设计需要时配合完成设计。 3、更新维护酒店图片库和酒店相关照片，负责相关活动中照片、视频的拍摄和处理。 4、负责酒店公众号推文编辑，可独立完成各类设计、推文工作； 5、负责酒店相关产品的外包装设计、名片设计等。 【岗位要求】 1、具备2年以上美工设计经验，有酒店美工设计者优先考虑。 2、熟练掌握PS,DW,AI,lllustrator,AI等设计软件。 3、具备优秀的创意和审美能力，能够独立完成方案设计。 4、具备良好的沟通和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效合作。 5、具备较强的责任心和工作主动性。 【工作时间】 每月固定休6天，08:30-17:30 中午两小时休息

工资结构：底薪3300-3600元 + 提成 【上班地点】 长沙市开福区芙蓉中路一段416号泊富国际广场 【岗位职责】 1.处理客人入店（包括预定）、离店手续。 2.处理客人在店期间的各项服务需求。 3.处理权限范围内的客人投诉。 【任职要求】 1.能接受三班倒 2.形象端正，热情有耐心 3.具有一定的待客礼仪和服务意识 【岗位待遇】 1、每月固定休6天、包吃包住、五险一金，宿舍步行5分钟即到、且内部环境好，各项设施设备齐全 ； 2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段，靠近烈士公园、新湖南大厦，生活、上班、业余休闲非常方便； 3、员工活动丰富、福利待遇好、节日福利多； 4、完善的培训、领导友好、富有领导力、重视沟通和激励，让你能快乐、开心的工作； 5、年终奖、带薪年假。

岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，完成上级领导安排的工作。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握英语，有相关工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.同岗位工作2年以上 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

招聘岗位：机修工 / 电工 1、机修工 岗位职责 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修 5、完成上级交办的其它工作事项。 岗位要求 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电等方面知识，能够承担起维修任务。 3、身体健康，精力充沛。 2、电工 岗位职责 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修 5、完成上级交办的其它工作事项。 岗位要求 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电等方面知识，能够承担起维修任务。 3、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1. 按照酒店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。 2. 开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备. 3. 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 4. 了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 5. 在工作中执行万豪集团顾客满意标准。 6. 对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 7. 在节能方面进行制作和提出合理改良建议。 8. 执行工程总监和运营经理安排的其它工作。 9. 必要时帮助工程部其他工种组工作。 10. 按照工作检查表检查机械设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机和根据生产手册要求高效运行。 11. 保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 12. 根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。

岗位职责： 1.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 2.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 3.排列抵店客人客房的优先顺序。 4.配合前台满足酒店和客人的要求。 5.确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 6.确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 7.按要求完成库存盘点工作。 任职要求： 1.高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的以上学历。 2.拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。  3.经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.负责抖音、视频号、小红书等平台视频和软文内容产出 2.配合各店进行产品设计、产品上线、产品宣传推广工作 3.能独立完成新媒体的内容计划及主题策划工作 4.培训各门店人员学习运营各店自媒体平台，帮助各店提升平台质量及评分 5.完成上级领导安排的其它工作内容 任职要求： 1.熟悉抖音、视频号、小红书等平台的算法规则 2.有一定审美及文字能力，热爱挖掘和发现生活的小确幸 3.有创新的想法，愿意不断更新自己的认识 4.协调能力强，具有与不同人群打交道的能力 5.有责任感和团队精神，执行力极强 6.能适应去各门店出差

职位描述 Job description 1.配合其他运营部门如前台、礼宾部、客房、餐饮去安排客人的要求。 Coordinate with other operating departments such as Front Office, Concierge, Housekeeping, Food & Beverage to arrange guest’s requirements. 2.解决客户关于预订的投诉并立即采取补救行动。 Solve complaints from clients in regard to reservations and take immediate remedy action. 3.有效和专业的处理所有预订请求。 Handle all reservation requests efficiently and professionally. 4.在系统里正确，迅速地输入预订请求,修改和取消预定。 Enter reservations requests, amendments and cancellations properly, promptly and into Cambridge PMS. 5.确保个人资料、公司资料、旅行社资料和来源资料正确连接在系统里。 Ensure individual profiles, company profiles, travel agents profiles and source profiles are properly linked in Cambridge PMS. 6.使用销售技巧为优化酒店收入并时刻显示高水平的客户服务。 Use the selling skills in order to optimize hotel revenue and display at all times, high level of customer service. 7.在所有分销渠道保持一个高水平的价格相等。 Maintain a high level of rate parity amongst all distribution channels. 8.完成上级交待的其他工作。 Carry out other tasks assigned by your superiors. 任职要求 Qualification 1.酒店管理或相关学科的文凭 Diploma or certificate holder in Hospitality Management or related disciplines. 2.至少在酒店预订部有两年工作 Minimum 2 years solid working experience in hotel reservations. 3.优秀的口头和书面中英文表述，精通普通话或者其他语言将具有一定的优势。 Excellent command of both written and spoken English and Chinese, proficient in Mandarin or other language would be a definite advantage. 4.良好的团队合作精神,能够很好与同事合作 Good team player and able to develop working relationships with colleagues.

岗位概述： 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 专业知识技能： * 领导才能、培训技巧、组织能力； * 开朗及外向性格； * 积极的工作态度。

职责义务： 尽最大限度了解客人的情况，营造和谐友好的工作气氛，并融入到团队中去。 1. 餐饮部 1.1. 餐厅服务 1.2. 菜单、酒水知识 1.3. 为厨房的烹饪提供建议 1.4. 提供酒水服务 1.5. 关照常客 1.6. 为特殊仪式做准备 1.7. 在安排好工作后协助餐厅以下工作的运行 1.8. 协助餐厅服务的准备工作 2. 对客服务/销售 2.1. 对客服务/关系 2.2. 销售及促销产品和服务 3. 培训 4. 电脑 4.1. 餐饮电脑系统 4.2. 文字工作 · 掌握和使用文字处理软件包 5. 安全/清洁/养护 5.1. 维持一个安全可靠的工作环境 5.2. 清洁/养护工作 6. 完成上级交待的其它任务。 7. 遵守所有公司政策和程序。 ·

岗位要求： 1、财务、会计相关专业大专以上学历，有会计从业资格； 2、具有一定的沟通协调能力，熟悉操作财务软件； 3、有良好的数据分析能力； 4、熟练掌握酒店会计的相关知识与工作流程； 5、熟悉酒店成本管控方法，了解酒店物资消耗的基本情况； 6、熟悉酒店资产管理办法，了解酒店各部门物资的名称、型号、规格与用途。