岗位职责:
1、 直接对销售经理部负责,定期向市场销售总监汇报工作。
2、 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
3、 高效认知和掌握销售线索。
4、 代表酒店参加国际及国内的销售活动。
5、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
6、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
7、 制定每日销售拜访、电话拜访,并按时每周、每月提交计划及报告,按计划走访客户,每日登门拜访商务客户数量不少于5家(如没有外出拜访客户,在店内至少进行15个客户的电话拜访并有拜访记录),增强与客户的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系。
8、 完成销售人员下午18:00后到大堂、西餐等营业场所的值班及收集至少4位客人的意见反馈。
9、 主动了解住店客人的意见反馈及满意度,及时跟进存在问题,并向上级和有关部门汇报。
10、 高度关注VIP订房和宴会的详细信息,及时将客户的需求和接待要点上报和知会相关部门。
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任职要求:
1、有5年以上相关销售工作经验;
2、有一定的市场客源者优先考虑;
3、根据酒店销售任务计划,完成销售业绩如客房指标、会议指标和餐饮指标等;
4、负责发掘酒店潜在客户,能不断开拓酒店客源市场;
5、具有较强的市场分析能力、判断能力和抗压力能力。