【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有相关厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a goodcommunication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary,promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines andpolicies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 固定十三薪，年底绩效奖金1-3个月工资，年假，全薪病假，六险一金，双休，每年固定调薪

岗位职责： 1.每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌，按服务规程做好开餐前的准备工作。 2.了解每餐住户预订和桌位安排情况，按服务程序接待就餐住户入座就席。 3.协助住户点菜，向其介绍特色或时令菜点，在住户用餐过程中及时收换餐具，提供周到服务。 4.了解并熟记就餐住户携带的随身用品，餐后提醒老人，以防遗失衣物。 5.根据餐饮服务主管的安排，记录订餐需求并进行配送，确保送餐餐品的准确性。 6.维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 7.开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 8.处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 9.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 教育背景：中专及以上 工作历练；有餐饮服务工作经验优先。 资格证书：健康证。 能力要求：熟悉餐饮服务的要求及流程规范；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备较强的沟通、适应及细节处理能力；热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制 4、协助分析工程项目报价单，至现场检查施工与工程进度 5、协助工程部负责人做好消防，安全工作 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案

1.审核和登记所有采购物品。审核和登记所有仓库领料单。输入餐饮收货记录汇总表及仓库领料单。审核稽核过程，更新、记录和装订文档。 2.计算和登记所有厨房之间，吧台之间内部调拨，报废物品，内部就餐，招待，整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。计算内部调拨成本并输入系统。将调拨汇总并更新文档。计算其他从餐饮成本上扣减的费用。审核并计算小冰箱和香烟成本。计算所有餐厅每日食品酒水。 3.制作菜谱的标准成本卡 4.妥善保存存货收据，仓库卡和签收的文件。 5.每月对二级仓的物品进行的盘存。 6.从财务部其他部门收集所有相关报表，如职员单，宴会预订通知，公函等 从餐饮部收集所有内部调拨及相关报表。根据宴会订单审核宴会食品及酒水，综合内部调拨，计算成本消耗。

1.负责西餐部日常行政工作，包括文件、资料的归档、整理、保管以及办公用品的领用等; 2.负责各种文件的起草、审核、打印、复印及传递工作; 3.负责会议的筹备、安排、记录和整理工作: 4.负责西部内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报; 5.负责西餐部办公区域的环境维护，保证办公区域的卫生、整洁、有序;完成上级交办的其他工作。

职位概述： 1.在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 4.协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 5.负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 6.负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 7.负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 8.负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 9.负责厨房所有设备的维护。 10.负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 11.负责确保充足的清洁物品和设备。 12.及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 13.按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 14.准备和执行每月的物品设备盘点。 15.报告和监督破损丢失。 16.保持储物室的物品摆放整齐。 17.按规范清洗机器。 18.能熟练操作自动洗碗机。 19.提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 20.清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 21.检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 22.严格遵守技能标准提供服务。 23.查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 24.在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 25.如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 1.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 2.熟悉团队成员培训和激励程序。 3.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 4.能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 5.在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 6.具备清洁工作知识。 7.熟悉食品安全体系方面的知识。

Job Responsibilities岗位职责 Complete the assigned culinary task in a safe and professional manner.  Be responsible for the daily production of high quality food for a given station or outlet.以专业和安全的方法完成工作任务。负责为每日为餐厅提供高质量的食品。 Maintain sanitation standards to optimum conditions. Utilize at all times Marriott recipes, use records and production charts.将卫生标准维持在最佳状态。运用所有万豪的烹饪配方和产品图。 1. Follow the posted schedule and report at workstation on time.根据排版表准时出勤。 2. Follow set up and break down procedure that was set by the kitchen management.服从厨房相关的布置程序。 3. Maintain good quality and presentations by follow the use record and recipes.依照配方表和烹饪说明保持食品的高质量和出品。 4. Follow safety and energy conservation procedure.执行安全和和节能规程。 5. Report any hazard condition to supervisor or manager.一旦发生事故或险情立即报告主管或经理。 6. Follow food protection techniques, to include keep hot food at 60 C, cold food at 4 C or below, cover, dating and rotation.执行食品安全卫生程序，包括热食温度保持在60摄氏度以上，冷食温度保持在4摄氏度以下，密闭保存等。 7. Assist attendant to complete the assigned tasks.协助服务员完成工作。 8. Be able to operate kitchen equipment and tools.能够使用厨房设备和工具。 9. Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law.在不违法的前提下，完成管理层的指示。 Job Requirement岗位要求 1.Minimum 3 years kitchen experience.1年以上厨房工作经验。 2.Demonstrated excellent communication and hospitality skills in Mandarin and English.很好的沟通能力。 3.High School with cook training.高初中学历并相关厨房培训。

Job Responsibilities岗位职责 The Supervisor’s main function is to promote and ensure guest satisfaction, achieved through his/her ability to develop and maintain a strong team environment, placing emphasis on associate satisfaction and the delivery of prompt, courteous service. The supervisor is accountable for sales and profit in his/her area. 主管的主要职能是促进和确保客户满意，通过其个人能力发展和保持一个强大的团队环境，着重于相关方满意和快速周到的服务。主管对其所负责的区域的销售和利润负责。 Assume responsibility for the daily operations of Wuxing or any other assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel.对五行或其他指定的店面的日常运营负责，确保在饭店的框架体系内顺利的有盈利的运营。 Assist in working toward positive financial results. 帮助朝着财务良性方向发展。 Assist in ensuring that scheduling is done accurately and in a timely manner.协助确保计划被准确及时的完成。 Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff.。协助保持一支护自觉性和受过良好训练的员工队伍。 Job Requirement岗位要求 1.At least 4 years F&B experience.至少4年饮餐工作经验。 2.Demonstrated strong hospitality and communication skills.显示出较强的沟通和待人接物技巧。 3.Demonstrated good communication in English and Mandarin.显示了优良的普通话和英语交流能力。 4.Minimum vocational school.至少职业技术学校。

工作内容 1、全面负责酒店式公寓客户接待、服务工作，营造良好的客户体验，并不断提升服务水平； 2、深入了解公司项目，支持各业务板块完成各类客户接待、项目介绍等工作； 3、根据项目营销活动需要，配合执行活动相关需求，分析各项数据，不断进行产品优化，提升活动影响力，配合销售工作； 4、熟练掌握项目内外部信息，提供准确问询服务； 5、及时向主管汇报未解决的投诉或问题并跟踪解决； 6、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈 任职资格： 1.大专及以上学历，旅游或酒店管理相关专业优先； 2. 具有服务公寓/星级酒店前厅工作经验优先； 3.工作态度认真、严谨、踏实、吃苦耐劳，可接受轮班工作制； 4.性格开朗，有亲和力，有较强的沟通、协调和应变能力，乐于接受挑战。

岗位职责： 1.每日宴会前，根据宴会预定情况向服务眼布置具体的岗位任务 2.根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证举办的宴会能够合理、有序的开展 3.做好宴会布置任务，摆台，清洁卫生，服务用具供应等准备工作；宴会结束时，清点物品及设施、设备等及检验宴会收尾的卫生清洁情况 4.对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员技能与技巧，做好人才的开发与培养工作 岗位要求： 1.中专及以上学历，为人诚恳，吃苦耐劳，精力充沛 2.有酒店相关工作经验者优先考虑 3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

作为厨房主管，您将应以最高标准完成以下任务： ·         为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·         协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 ·         计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·         严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 ·         继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ·         在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·         正确操作所有的设备、器具和机器。 ·         能够接受外场工作任务。 ·         能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·         可以被要求进行盘点工作。 ·         所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·         及时的按要求准备菜单。 ·         与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 ·         对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·         积极的学习和不断的创新菜肴。 ·         时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 ·         协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 ·         监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 ·         检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 ·         监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 ·         时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·         如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

1.让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验 2.保持较高的清洁指数——符合或超过当地清洁和卫生方面的法律规定标准 3.高标准的接待重要宾客，打造令宾客满意的用餐体检 4.开展服务员全面的服务流程、服务标准的培训，确保服务员技能熟练，保持真正的待客之道 5.负责宾客满意的指数

• 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. • 在度假村运营之中保持HACCP各方面要求。 Maintenance of all HACCP aspects within the village operation. • 正确操作所有的设备、器具和机器。 Correct usage of all equipment, tools and machines. 根据集团对酒店的标准，认真完成各种菜品的加工，确保每一道菜品的味道及温度。 According to the group's standards for the hotel, we carefully complete the processing of various dishes to ensure the taste and temperature of each dish. • 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments.

【岗位职责】 1、接受客房部经理指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作； 2、督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作，确保客房服务质量； 3 、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作； 4、负责严格控制钥匙领用程序； 5、发现客房或公共区域的设施有故障，及时报修，并跟进维修结果； 6、关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有三年以上同星级客房管理工作经验； 2、具有一定的英语基础，熟练使用电脑；  3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4、具有组织协调能力，吃苦耐劳，有较强的对客服务意识。

Major Functions责任概要 : l  To complete the assigned culinary task in a safe and professional manner.  Responsible for the daily production of high quality food for a given station or outlet. 安全并专业的完成指派的工作, 保证日常出品的质量。 l  Maintain sanitation standards to optimum conditions. Utilize at all times Marriott recipes, use records and production charts. 坚持卫生标准并遵守万豪集团标准(包括配方等)。 MAJOR RESPONSIBILITIES主要职责: 1.     Follow the posted schedule and report at workstation on time. 按照张贴的排班工作并准时到岗工作 2.     Follow set up and break down procedure that was set by the kitchen management. 根据厨房管理要求进行摆台 3.     Maintains good quality and presentations by follow the use record and recipes. 根据配方保证食品质量和摆盘 4.     Follow safety and energy conservation procedure. 遵守安全和节能程序 5.     Report any hazard condition to supervisor or manager. 向主管或经理报告任何问题状况 6.     Follow food protection techniques, to include keep hot food at 60 C, cold food at 4 C or below, cover, dating and rotation. 遵循食品安全要求， 包括热食保持在60度以上， 冷食保持在4度以下， 盖好并 贴上标签 7.     Assists attendant to complete the assigned tasks. 员工要按时完成所指派的工作 8.     To be able to operate kitchen equipment and tools. 合理使用厨房设备和工具 9.     Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law 根据管理需要, 在保证人身安全和合法的前提下可适当做修改 Specific Duties 工作任务: 1.     Maintain food quality and service in accordance with standardized company recipes and procedures. 依照酒店的标准和程序，保持高质量的食品和优质的服务。 2.     Keep the Executive Chef informed of all pertinent information regarding the preparation kitchen, through the Sous Chef or Chef de Partie. 通过厨师长或厨师领班向总厨汇报相关厨房工作。 3.     Keep all production charts properly filled out and use all charts as per SOP. 根据运作标准，确保所有相关记录表格都填写无误。 4.     Conduct daily taste panel with the first cook 每天第一件事就是组织试菜。 5.     Attend all associate Meeting, and come up with suggestion for solving problems 出席所有的员工会议，并为解决问题提出建议。 6.     Strictly practices and enforces the “clean as you go” policy. 严格遵守并执行“及时清理”政策。

岗位职责： 1、根据酒店考勤制度，负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作，制作每月员工考勤数据表； 2、负责员工社保、公积金的办理及其他相关工作； 3、负责酒店特殊工时制的审批工作； 4、负责员工异动、工资调整、年假、病假及其他假期的审核管理； 5、负责员工劳动合同的新签、续签等工作； 6、负责酒店临时工、外包工费用审核； 7、根据酒店考勤实际操作情况，及时修订并完善考勤制度。 任职要求： 1、一年以上相同岗位工作经验者优先； 2、熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规； 3、逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力，保密性强；

【岗位职责】 应付主管： 1、 审查所有付款(包括工资)，无论是支票、银行转帐或其他事项，并得到财务总监的批准和签字； 2、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对； 3、确保正确且及时输入应付账款分类账的数据； 4、记录所有交易（凭证）并在完成后盖章，记录所有凭证包括在凭证列表中取消的项目； 5、 合理记录、调节和准备发票付款，以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书优先； 3、会使用财务软件和office办公软件； 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

做好个重点区域消防安全工作，每天安排人员巡查，发现安全隐患和特殊异常情况及时上报，确保安全生产，保障宾客的人身、财产及酒店的财产安全。 每天巡查酒店车辆及客人车辆车况（车窗有无关闭，有无损伤），如有异常当场处理，不能处理的及时向上级汇报。 做好酒店大门口及前厅门口的宾客接待工作，配合一线部门做好接待任务，提升网络点评分数。 根据“预防为主”的安全保卫工作，开展以“四防”工作为中心的安全法制教育和消防培训工作。 开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，改善消防安全条件，完善消防设施。 做好对酒店员工的消防知识培训和考核工作。 负责领用保安器材和工作用品，做好保管和维护保养工作，做到爱惜使用。 做到每天和前台联系及时掌握宾客入住情况及所住楼层的有关情况，确保宾客安全。 负责办理酒店改建和更新装修工程中有消防设施的申报审批工作和施工安全管理工作。

岗位职责 1、负责酒店公区清洁卫生；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对设施设备及各项物品进行检查； 4、检查所负责区域的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、三年以上同岗位管理工作经验； 2、熟悉PA专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉PA管理、服务流程和质量标准； 4、身体健康，具有组织协调能力、应变能力； 5、有地毯、大理石专业保养技能经验者优先。

1、根据酒店的价格体系，权限体系，流程体系，对每日的流水、应收帐、AR帐进行检查； 2、出具每日收入日报表，收入相关的凭证的录入； 3、信贷会议及应收账款的跟进； 4、各平台的收入数据核对，跟进款项的收款； 5、其他领导安排工作事项。

岗位要求 1、初中以上学历 2、能吃苦耐劳，工作主动、热情、认真，责任心较强。 3、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。