1、服从餐饮服务经理的领导，完成各项工作。 2、协调各班组之间的关系，沟通餐厅与厨房的联系。 3、编写本餐厅员工的班次表，合理安排人力，提高工作效率。 4、严格控制费用，提高餐厅利润。 5、建立餐厅常客及贵宾餐食档案。 6、负责餐厅物品、饮料酒水、餐具领用、配备和日常管理。 7、有茶艺师相关工作经验。 任职要求： 三年以上相关岗位工作经验。 大专及以上，养老、酒店或餐饮工作经验，熟悉酒店岗位操作流程，熟知餐饮专业知识。 健康证，有茶艺师证优先录取； 年龄25-35岁，五官端正，身体健康，较强的理解概括能力，逻辑思维及语言表达能力。

1、全面负责养老社区厨房的组织、指挥和烹饪工作。 2、了解岗位人员特点，合理的安排厨房人员的技术岗位。 3、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费。 4、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，向行政总厨汇报并提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转。 5、根据餐厅的客流量以及入住居民的数量，填写采购申请单和领货单，验收货品质量和数量，并将其发放到各个班组，保证圆满完成每日居民餐食任务。 6、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品。 7、居民至上，虚心听取居民的意见和要求，不断提高饭菜的质量，设计新颖菜式，满足居民的需求。 8、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况。 9、根据当天厨房任务合理安排员工，团结协作完成各项任务。 10、对厨师团队进行业务指导，组织并实施技术培训。 11、沟通协调各班组，加强团结协作，做到人尽其才，各尽所能。 任职要求： 相关工作经验5年及以上养老机构厨师长经验。拥有国家颁发的二级厨师证书，掌握各种烹饪技术；有健康证，具有较强的业务技术能力，了解掌握厨房各岗位的特点，能组织大型宴会、酒会的菜品制作，合理的控制成本，有较强的计划能力。

工作职责 确保餐饮部符合联实集团政策、全球最低安全标准和国家对于食品卫生、安全生产的落实，并符合环境健康以及可持续性领域的所有法定要求。 负责餐饮部包括餐厅服务、厨房、管事部、营养师的部门人员编制、年度预算制定和执行，每月提交食品成本率、客户满意度、员工餐厅满意度报告及分析，制定相关行动计划及落实。 每周完成收入分析报告并定期组织召开相关会议，使管理层了解餐饮相关的表现。协调厨房、营养师展开季度性餐饮推广及适老化餐食。制定高效服务流程及组织排班及人事处理。 负责第三方劳务关系的餐厅和厨房人员招聘及部门考勤和加班审批核对，负责第三方劳务公司服务评估及相关人员培训及员工发展。 统筹协调餐厅前场服务与厨房出品及质量，依据礼宾活动及销售活动协调安排相关餐饮配套服务。 监督抽查食品留样及记录，食品加工流通卫生规范、餐厅厨房消防设施设备的检查及维护记录。 对食品及HOE、OSE采购及使用、库存进行监督，确保符合相关标准和程序。 任职要求 教育背景和资质： 能够说、读、写和理解普通话、英语。 大专或大学学历。酒店或大型餐饮公司管理经验优先。 具备使用和操作电子邮件、Excel/Power Point能力。 经验： 5年以上酒店或餐饮、养生养老或同等职位工作经验。 个性及能力： 积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。 良好的沟通和处理解决客户投诉能力。

工作描述 •礼宾主管应具备积极的态度、通力协作的管理风格，专注于提供卓越的客户服务和良好的口碑。对服务充满热情，具有主人翁精神。 •为所有的礼宾员工提供指导、监督和培训，并对其行为负责。 •确保礼宾部员工及时有效完成被分配的任务及有效地处理不同的请求，并保持高水平的个性化、非脚本式的服务。 •确保礼宾部提供的信息始终是最新的。 任职要求 教育背景和资质 •普通话和英语（口头和书面）。 •大专或大学学历，酒店管理文凭或同等学历。 经验 •2年或以上礼宾主管工作经验，有酒店礼宾部或公寓工作经验，养生养老、老年护理和医疗行业经验者优先。 个性及能力 •积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。 •具有对客人提供优质服务的激情和热情。

职务描述: 1. 根据项目销售指标，完成个人销售KPI。 2. 负责销售现场日常的客户接待，沟通及服务跟进工作，并及时详实建立客户档案，做好信息反馈急客户确认工作。 3. 负责对客户进行产品讲解，销售推介并独立完成销售流程。 4. 完成各类案场日常工作（陌拜、客户邀约、周/月工作计划等）。 5. 制定个人销售计划及执行方案，严格按照公司销售策略及合规要求进行销售。 6. 掌握客户需求，做好潜在客户的发掘，销售渠道的开发及维护。 7. 积极跟踪维护已成交/已到访客户关系。 8. 及时督促客户各阶段按时付款，协助客户办理入住手续等。 9. 负责收集、汇总市场信息的反馈，定期执行市场调查并完成市场报告。 任职要求: 1. 大专以上学历,应届毕业生 2. 2-3年的销售或相关经验者优先 3. 房地产，酒店销售或前厅部门经验者优先 4. 细节导向及优秀的自我激励能力，工作勤奋耐劳，抗压能力强 5. 优秀的沟通和表达能力，服务意识强 6. 待人热情、友善，有亲和力 7. 善于与宾客交流、沟通、互动 8. 品貌端正，形象气质佳

工作职责 •礼宾经理负责监督礼宾部的日常运作，并通过监督标准操作流程的执行、宾客认可项目和问题解决步骤的落实来提高宾客满意度。 •负责礼宾部的整体日常运营，特别注重保持运营标准、品牌理念、关注入住人和访客体验、员工发展和培训。 •营造积极的工作环境。 •监督会所、礼宾部和公共区域的运营情况，确保遵守所有标准流程，包括第三方提供的服务。 •确保所有员工以礼貌和专业的态度对待客人。 •监督礼宾服务台，确保员工按照度假村的要求和互动技巧，礼貌和专业的服务住户。 •遵守所有财务和法律程序，对正在进行的业务进行监督，并以正确的方式报告突发状况和投诉建议。 •为确保安全，落实执行全球最低安全标准。 任职要求 教育背景和资质 •必须能够听、说、读、写英语和普通话。 •大专或大学学历。酒店管理专业优先。 •计算机知识和办公自动化经验。 经验 •2年以上酒店或公寓、养生养老、老年护理和医疗行业同等职位工作经验。 个性及能力 •积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。 •具有对客人提供优质服务的激情和热情。 •良好的沟通和客户关系维护技巧。

岗位职责: 1、对接各个OTA合作渠道如携程、美团、去哪儿、途牛、飞猪等平台，维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作; 2、监管日常运作(包括产品价格，店铺数据，活动促销等)，能独立分析各大渠道的优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估,后续计划和实施; 3、分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评; 4、统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持;使用习惯、体验、提出合理的产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划 5、制定详细工作计划，完成业绩目标，定期撰写工作报告。 岗位要求: -本科以上学历，具备3年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验（可接受应届生）; - 熟悉OTA在线订房系统的使用和优化，有能力提高预订量和收益； - 熟悉常用的办公软件，如Excel、PowerPoint和Google表格等； - 具备良好的沟通和协调能力，具备团队管理经验； - 良好的财务管理和预算能力，能够监控和优化酒店的财务状况； - 具有创新思维，能够适应快速变化的市场需求； 年龄:20-45岁

岗位职责： 1、熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。 2、坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 4、接待来访客人，做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。 5、协助住户办理特约服务，与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导工作。 6、接听电话，处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜，为住户提供在社区生活便利的信息。 7、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况，确保前台、大堂的秩序及整洁。 8、社区信息发布，保持工作区域的清洁和整齐。 9、做好宾客信息的档案收集工作。 10、住户生活服务评估，个别化服务定制、跟进，特约服务工作。 11、参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 12、对住户进行日常生活照料、关怀服务，协助落实各类基础服务内容。 13、协助各类活动开展，收集住户活动需求及时反馈住户活动建议。 14、定期及按需与家属/关系人保持沟通，反馈住户在社区状况，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 15、执行落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾，促进住户融合与社区和谐。 16、建立和维护住户的综合档案。 17、对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 18、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作。 任职资格; 1、从事服务行业1年以上，有养老、酒店、医护服务工作优先。 2、大专以上学历，酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备较强的客户服务意识及沟通能力。了解老人的身心状况，能与老人有良好的沟通及心理疏导能力。综合能力强，灵活处事。 4、熟练使用office办公软件。 5、性格开朗，亲和力强，具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、具备较强的心理抗压及压力疏解能力。

1 统筹公区卫生清洁工作，进行社区会所及各餐厅的精细保洁，确保符合各项卫生要求。 ２ 负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３ 负责安排外墙外窗清洗、石材养护等工作。 ４ 根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5 协助清运公司清运社区内生活垃圾，并于事后清理工作现场。 6 协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7 完成领导交办的其它工作。

1、客观正确地对社区住户进行健康分析，并从专业角度全方面对社区住户进行健康管理方案的指导。 2、能熟练拟定营养治疗处方及制定各种疾病的营养治疗方案，并指导社区住户实施。 3、做好社区住户健康调理效果的跟踪与服务。 4、做好人体营养状况测定和评价、营养咨询和教育、膳食指导和评估。 5、组织安排餐饮人员学习营养基础及食品卫生知识，做好营养知识的科普工作。6、完成上级临时指派的其他工作。

1、服从餐饮服务经理的领导，完成各项工作。 2、协调各班组之间的关系，沟通餐厅与厨房的联系。 3、编写本餐厅员工的班次表，合理安排人力，提高工作效率。 4、严格控制费用，提高餐厅利润。 5、搞好员工培训，提高服务质量。 6、技巧的处理居民投诉，与居民建立良好的关系。 7、检查环境卫生，餐厅卫生，酒水卫生，员工个人卫生。 8、建立餐厅常客及贵宾餐食档案。 9、负责餐厅物品、饮料酒水、餐具领用、配备和日常管理。 10、与管理者、同事和居民建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务 ，以更好的保持餐厅运转。 11、参加部门工作例会。

高端养老社区/酒店公寓 实习生岗位，轮岗职位生活管家/前台，餐饮服务员/水吧咖啡师。 每周出勤时间不小于4天。

【行业前景】 上海市常住人口2489万，60岁及以上人口达582万，依据国家“9073”养老政策比例预估，超17万人将入住高品质康养社区，2023年国家发改委明确提供支持养老服务消费，巨大的潜在客户量，养老产业即将迎来新机遇，提前加入成热潮。 【岗位职责】 负责客户挖掘、接待和销售工作，为客户提供一站式康养解决方案 【岗位要求】 1、1年以上销售经验，拥有地产、养老、金融保险类从业经验者优先 2、35岁以下优先，大专以上学历 3、有养老客户资源者优先 4、个人指标意识强，踏实肯干、责任心强 工作地点 泰康之家·申园（松江）、泰康之家·锦绣府（浦东） 薪资结构 底薪+佣金+激励