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  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    发布于 09:20
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    职位描述及岗位职责: 1. 根据公司战略负责北上广深等区域的总部企业的会议大客户的开发及扩展工作,执行销售计划并完成相应的业绩指标。 2. 负责国内总部企业会议大客户的合作开发,管理合作模式及商务洽谈及落地执行。 3. 持续跟踪大客户,维护客户关系;敏锐抓取、深入挖掘客户需求及痛点并进行深度开发和反馈工作。 4. 有效精准把握会议组织者及客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案。 4. 搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略及落实。 5. 管理并参与大客户线上会议预定招标工作并推进落地。 6. 维护及增进已有客户关系,具备和客户企业高层沟通的能力,可以为客户提供专业的咨询与服务。 7. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的线上、线下销售收入目标。 8. 向集团CEO定期直线汇报。 9. 熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点和主要竞争对手。 10. 带领BD团队在销售拜访的活动中,按照集团要求进行线上客户档案编写及维护工作。 11. 积极地传播企业品牌及服务信息,在负责的区域内营造企业的知名度。 12. 承担工作并完成销售目标。 任职要求:   1. 具备3年及以上集团大客户开发总监经验。 2. 优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力。 3. 丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,丠挖掘客户需求和痛点并解决的商业嗅觉。 4. 具有国际、国内五百强企业相关资源人脉这优先。 5. 大专以上学历 6. 了解合同法、企业法以及有关法规。 7. 有较强的的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作地点:上海
  • 苏州 | 3年以上 | 大专

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 09:21
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    工作概述﹣(职位概述) 1、对市场及城市会务销售活动的各个方面进行监管和指导。职责包括对客户开发策略与策划实施监管;对会务销售、扩展、统筹及服务计划的发展和实施进行监管和协助;管理城市团队,并汇报计划的有效性。本职位还需要与集团会务销售总监、集团首席执行官进行直接的例行交流。 2、作为一名积极主动的团队成员,通过推进线上平台并作为客服的积极参与者,为客户、酒店、合作方提供会小通一贯坚持的线上、线下会务服务体验。会小通城市总经理负责所在城市运营的高效运作,应完全了解主要职位的大多数任务并能够随时担任任何工作。在服务高峰期可以协助会务销售及运营等所有管辖区域的销售及服务工作,为会小通团队的所有成员设定工作目标及期望。 3、指导会小通城市的整体会务销售及运营工作。通过在团队内营造积极和高效的工作环境,使会小通在业绩、利润率和投资回报方面取得最佳效果;确保优质的客户服务并使会小通城市达到质量和运营标准。 4、通过参与并领导会务销售团队、运营及人员发展,促进品牌和平台价值体现。 主要职责﹣(职务的主要工作) 1、制定年度销售、财务和运营预算及预测并监督其执行情况,从而支持会小通城市的会务销售及运营部门的总体目标;制定年度预算和业务开发规划,对提高城市及平台资产的投资改进予以建议,从而确保会小通能够达到品牌及品牌的要求。 2、通过实例设定标准,监督会务销售结果、服务质量等,确保为所有客户提供最优质的线上和线下会务服务和无比的关怀,这包括及时对客户的要求予以回应并有效的处理客人的投诉等有关顾客满意度的问题。 3、通过检查及参与,对城市所有员工的形象标准要求,确保会小通在各方面的线上和线下服务质量和服务标准达到要求。制定并持续执行以保护数据资产、品牌及平台的无形资产。 4、参与销售计划的制定与执行以及收益管理工作,从而使线上、线下营业收入、日均及月均利润达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划,最大程度的获取会务收入及利润。确保策略性的拓展市场机会,以及制定战略性的销售方案。 5、确保会小通品牌规定的会务服务符合并遵循会小通的标准。 6、与会小通会务统筹团队密切合作,确保城市团队各个岗位的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用,并策划如何提高工作效率,改进会小通的经营和服务状况。 7、建立并维护与社区主要成员的友好关系,确保在当地社区树立良好的品牌形象。确保以最积极的方式处理社区和媒体的相关询问,在遇到敏感问题时应提交给区域和集团处理。 8、根据要求,向集团营运支持团队提供针对会小通财务和运营状况的常规及特别信息以及状况报告。 9、监督数据安全工作以确保为客户、员工及资产提供安全可靠的环境。确保遵守品牌的各项标准。 10、建立并保持有效的人力资源职能,从而确保激发员工的主动性,为员工提供培训及发展的机会,管理工资和福利,遵守政策法规和各项程序以及会小通城市所在地的劳动法。 11、 鼓励为全体员工提供良好的工作环境。通过正式和非正式的会议,讨论及工作业绩评定,予以不同级别的员工指导。 12、与员工一起有效的共事,讨论有关会小通愿景、使命、价值观、文化及/或工作环境的问题,从而积极影响员工及客户的体验。 13、时刻倡导品牌文化,为客户、酒店、合作方、投资方、集团的人员提供有关品牌观点的现场参观。       14、衡量多种营销计划的有效性和收益管理的效果,使会小通尽可能的进入不同层次的细分市场,并使会小通的收益多源化,多元化收入包括但不限于会务收入、团房收入、婚宴收入、布展收入、本地加盟商加盟收入等。 除本职位所要求的主要工作职责外,因会小通的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 1. 资格 技能要求  - 具有在竞争激烈的市场中运营会务公司的工作背景。 - 具有领导团队的出色的领导风格。 - 深刻了解市场并有能力最大程度的获取利润。 - 具有敏锐的商业头脑。 - 拥有创造最佳成绩的热情。 - 传播信息知识的承诺。 - 拥有带领团队实现目标的强劲领导技能。 - 具有管理复杂关系的能力。 学历 - 具有大专及以上学历。 经验 - 3-5年酒店市场销售总监或会务公司总经理的工作经验或一些更重要的综合管理经验,或等同的教育与工作经验相结合的背景。 - 所要求的经验类型和程度,根据运营的规模和复杂性而有所不同。 2. 责任 管理的员工- 直接    会务销售总监、会务扩展总监、会务统筹总监 间接    全体会小通城市团队成员 年度经营利润和薪金预算- - 负责会小通收益并控制成本,完成利润NOP目标及投资回报。 主要绩效指标 – - 公司收益与营运支出 - 员工和客户满意度调查 - 品牌管理 - 平台化管理数据指标 决策职责(决策权)- -   会小通的运营需要和要求 3. 主要关系 主要内部关系-管理团队及全体员工 主要外部关系-与本企业外的客户和个人交往,包括但不限于,目前和可能的客户,供应商,竞争对手,集团的其他成员。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-05
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    岗位职责: (1)负责制定工程部内部管理运行模式,建立健全运营保障制度体系,带领部门具体执行各类制度、流程及工作细则施行标准化、精细化、清单化、流程化管理; (2)制定公司工程保障工作预算,审核把关各项成本、费用的预算和支出,并通过有效手段降本增效; (3)负责制定设备设施维修保养计划,并对公司的设备设施进行检修、维护和保养; (4)负责公司水暖电、空调、消防、弱电、智能化等工程日常工作; (5)组织制定相关的应急预案,制定风险管控措施,组织处理设备突发性故障,确保各系统设备的正常运行; (6)配合完成各类展览的布置、参展工作和贵宾接待活动的设备安装、调试和现场服务工作。 任职要求: (1)本科及以上学历(优秀者可放宽至大专学历); (2)必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; (3)具有大型会议会展中心、展馆类工作,及同等岗位管理经验; (4)具有良好的身体素质和职业素养; (5)具有较强的计划、组织、外部协调能力和内部综合管理能力,较强的抗压能力;
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-05
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    岗位职责: (1)负责国际会堂会展运营管理运作,完成各项经营指标与工作任务; (2)制订并不断完善所辖部门的管理制度和工作规程,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施,确保本部门管理方针和部门管理制度在所辖部门的贯彻落实; (3)统筹各项接待任务,组织完成好国际会堂各项政务和商务会议; (4)制定并实施餐饮经营的所有计划,负责实现部门的营业收入指标和利润指标; (5)负责推进餐饮推广的策划,研究和制定适合市场的各类餐饮产品; (6)监督卫生清洁工作, 为宾客提供舒适、优雅的会场环境; (7)负责拜访重要客户,与宾客保持良好的沟通,及时掌握宾客的消费心理;对整个就餐环境、国际会堂环境及设施设备进行整体协调部署; (8)配合营销部门开展餐饮经营及销售活动,参与执行年度预算及控制原料成本,制定合理的定价策略,以便于有效控制毛利率。 任职要求: (1)大专及以上学历;具有5年以上从事会展、会议酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验; (2)具有接待大型政务会议、商务会议、国宴等接待经验优先考虑; (3)熟悉会展会议接待全面运作及管理流程,善于审时度势,具备出色的沟通协调能力及把握全局运作的能力; (4)有较强的团队合作意识及团队领导能力; (5)较强的组织协调能力,创新能力、较强的口头和书面表达能力;
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 3、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 4、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 5、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 6、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好的内、外部形象; 7、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 8、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的SOP等管理制度的落实执行情况; 9、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 10、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 11、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 12、 维护公司形象,积极提高服务意识; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,酒店、旅游等相关管理专业; 2、10年以上相关星级酒店工作经验,3年以上高星级酒店高层管理工作经验; 3、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程,具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识; 4、具有良好的身体素质、心理素质和职业素养; 5、良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力;善于管理和经营团队,事业心强,能够适应较高强度工作压力。
  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    其他 | 500-999人
    发布于 04-16
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    1.统筹筹开店面管理:严格按照开业进度推进、完成店长派遣、运营支持,与业主保持良好沟通 2.在营门店管理:收益管理、质量管理、舆情管理、管理费收取 3.合理制定年度预算并进行分解 4.培训部门员工,并对运营部员工进行绩效管理(包含店长) 5.关注集团营收达成情况及分析 6.建立运营部各项工作标准及流程,并持续优化 7.抽查在营店面并落实整改 8.为产品优化提供建议 9.处理业主投诉,维护业主关系 10.总经理指派的其他工作
  • 广州 | 8年以上 | 本科

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1.负责综合运营部辖属区域全面管理工作,并高效运作; 2.制定辖属部门制度、工作流程和控制程序; 3.负责综合运营部规范化、标准化服务管控,确保会展活动的高品质服务。 4.组织员工进行会展管理系统及相关专业的培训工作; 5.负责监控餐饮/场馆环境,管理第三方服务商的服务标准及服务品质,确保场馆餐饮服务及相关工作高效运作; 6.与政府相关部门高效沟通,确保企业餐饮服务及相关标准合规合法,安全运作; 7.负责场馆客户关系的协调管理工作; 8.负责辖属部门全面预算的制定及相关工作的把控,确保经营指标的全面完成; 9.负责辖属部门宾客满意度、员工满意度相关事宜; 10.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.本科以上学历,8年以上相关行业工作经验,具备团队管理经验,5年以上同行业同类型岗位管理经历; 2.熟悉会展行业动态、政策法规和市场需求,对会展业务有深刻理解; 3.具备出色的团队管理和组织协调能力、良好的市场分析和策划能力、优秀的沟通技巧和谈判能力、创新思维和解决问题的能力。
  • 广州 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-04
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    1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 3、领导开展新菜肴的试菜和开发工作。 4、召开所管辖部门的每日例会。 5、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量。 7、经常检查厨房设备,做好维护工作。 8、保证每日售货柜台上,自助餐上食品陈列引人入胜。 9、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 10、与本各部门建立良好的联系。 11、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助食品卫生专员监控国家规定的执行情况。 12、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 13、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片。
  • 上海 | 8年以上 | 大专

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 09:20
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    职位描述及岗位职责: 1. 根据公司战略负责上海及华东地区总部企业的会议大客户的开发及扩展工作,执行销售计划并完成相应的业绩指标。 2. 负责区域内总部企业会议大客户的合作开括,管理合作模式及商务洽谈及落地执行。 3. 持续跟踪大客户,维护客情联系;敏锐抓取、深入挖掘客户需求及痛点并进行深度开发和反馈工作。 4. 有效精准把握会议组织者及客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案。 4. 搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略及落实。 5. 深度参与大客户线上会议预定招标工作并推进落地。 6. 维护及增进已有客户关系,具备和客户企业高层沟通的能力,可以为客户提供专业的咨询与服务。 7. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的线上、线下销售收入目标。 8. 向集团大客户开发总经理定期直线汇报。 9. 熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点和主要竞争对手。 10. 在销售拜访的活动中,按照集团要求进行线上客户档案编写及维护工作。 11. 积极地传播企业服务信息,在负责的区域内营造企业的知名度。 12. 承担工作并完成销售目标。 任职要求:   1. 具备3年及以上大客户经理、总监销售经验。 2. 优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力。 3. 丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,丠挖掘客户需求和痛点并解决的商业嗅觉。 4. 具有国际、国内五百强企业相关资源人脉这优先。 5. 大专以上学历 6. 了解合同法、企业法以及有关法规。 7. 有较强的的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作地点:上海 其他:可接受兼职。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 04-25
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    岗位职责: 1.负责组织财务管理、制定财务预算、控制公司运营成本费用、分析公司财务状况的工作。 2.负责编制财务分析报告及各类财务报表。 3.负责资产管理。 4.监督银行资金、收入、费用、固定资产盘点等各项重要财务运营管理工作日常开展的情况,确保管辖的项目所有财务工作达到集团的要求,完成团队年度 KPI。 5.制定、更新和执行财务各项管理制度、内部控制政策和程序,确保各项政策和措施有效执行,以确保集团公司各项目的收益率,确保各项财务管理工作符合内控及外部各类审计、税务检查的要求。 6.主持每月P&L会议。与各部门负责人合作完成年度预算、取得良性的经营成果及财务业绩。 7.负责财务部各岗位员工的业务知识培训。 任职要求: 1.3年以上财务负责人的工作经验 2.学士或以上的教育背景,持有会计师等级的从业资格证 3.优秀的中英文听说读写和理解能力 4.高端的酒店或米其林星级餐饮管理的从业背景 5.熟悉日常办公软件和财务软件操作 6.工作细致、严谨、注重团队协作 7.具备较强的工作热情和责任感 8.人品诚实可靠、正直、能吃苦耐劳
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-30
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 销售总监

    1万-2.1万
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 2023-06-27
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    岗位概述: 作为销售组的负责人,全面负责会议、宴会、展览等相关和国际会堂产品有关的销售、预订及销售部日常管理工作。以完成国际会堂年度总收入目标,制定销售计划、并完善销售部工作程序和标准,制定销售部规章制度并指挥实施。掌握本地、外地及国外的商务市场动态,执行对企业客户、商协会客户、政府及事业单位、业主企业等的销售及接待工作。 执行销售团队管理,组织及监督销售代表的商务拜访和商务差旅,开发潜力新客户,并做好大客户数据管理。 审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。检查销售代表的工作,完成月度、季度及年度的销售任务。 按照市场营销总监的要求,积极宣传国际会堂的服务和设施,树立国际会堂品牌形象。 任职资格: 1.必须具备优秀的中、英文口头表达及书写能力; 2.具备粤语口头表达能力者为佳。 3.必须具备良好的计算机操作技能,至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件; 4.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先;                      5.熟悉并熟练操作Meeting Matrix、Delphi Diagram或AutoCAD等场地画图软件者优先。 工作经验 1.在国际联号酒店集团或会展会议中心担任销售/宴会统筹、活动策划类工作岗位,具有2-3年同等级别的工作经验者优先,具有会展型酒店或会展会议中心工作经验者优先; 2.针对有3年及以上同等级别的宴会/餐饮销售管理经验者,如同时具备出色的口头与文书能力,以及良好的计算机操作能力,同样适用; 3.针对有3年及以上同等级别的宴会销售经验者,如同时具备高效的活动执行能力,以及良好的内部沟通协调能力,同样适用。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    工作内容: 1、督促会展分公司建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促会展分公司建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查会展分公司执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核会展分公司拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对会展分公司产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核会展分公司财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与会展分公司总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与会展分公司总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对会展分公司授权范围内的贷款担保事项负责。 7、组建公司财务团队,制定部门中短期工作目标和工作计划,并组织实施和监控,指导下属制定阶段工作目标与计划,并督促执行,确保实施结果满足部门业务目标。 8、完成领导安排的其他财务类工作。 任职资格: 1、全日制本科及以上会计类专业 2、任职单位背景是酒店、会展或其他旅游行业。 3、具有2年以上财务负责人工作经验,5年以上高星级酒店或者高端会展中心财务岗位工作经验,熟悉酒店或会展财务管理模式。 4、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 5、熟练运用会计电算化,熟练使用金蝶或用友财务软件。 6、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 7、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 供应链AM

    1.6万-2万
    上海 | 3年以上 | 大专

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    • 定期团建
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    • 发展空间大
    其他 | 1-49 人
    发布于 04-09
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    工作内容: 1. 负责酒店集团商旅直采合作的日常运营沟通;通过对集团定价体系的深入了解,监控并改进政策劣势,优化采购。保障合作的有效进行 2. 深度了解分销渠道运营规则,最大化支持供给的输出 3. 建立供销流程中关键环节的管理监控机制,或发现,改善现有机制 4. 较强的市场敏锐度,通过对行业数据的搜集与分析,主动给出运营决策 5. 推进并完成上级安排的其它项目 任职资格: 1. 对数据敏感,较强的逻辑思维能力和数据分析处理能力 2. 对任务,项目推动的主动性 3. 较强的团队协作与沟通能力 4. 酒店,OTA板块,直连分销领域有经验者优先 工作地点:上海市闵行区新龙路虹桥万创中心T2-809
  • 上海 | 2年以上 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 04-25
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    工作职责: 1.制定和实施客服质检流程和标准,确保与公司价值观和客户期望一致; 2.定期对客服团队的电话、邮件和线上聊天等沟通进行抽样质检,评估他们的专业知识、沟通技巧和问题解决能力; 3.分析质检结果,识别客服团队的优缺点和改进空间,并制定改进计划; 4.跨部门合作,开发和实施针对个人和团队的培训计划,以提高服务质量和客户满意度; 5.与客服团队密切合作,确保他们理解和遵守质检标准,并及时处理发现的问题和异常情况; 6.向上级领导汇报客服质检结果和团队表现,提供有关改进客户服务流程和策略的建议; 任职要求: 1.本科或以上学历,具有高端礼宾服务行业经验优先考虑。 2.至少2年以上客服质检或相关经验,有团队管理经验者优先。 3.出色的沟通和分析能力,能够准确评估和识别服务质量问题。 4.熟悉客服质检工具和技术,如质检表、微办助手系统等。 5.具备良好的团队合作精神和领导能力,能够激励团队成员不断提高。 6.对客户服务和质检流程的持续改进有追求和热情。 7.良好的沟通能力,英语能力优秀者优先考虑。
  • 宴会销售

    8千-2万
    温州 | 经验不限 | 大专

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    婚庆 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    岗位职责: 1.负责顾客的接待,向客人介绍婚礼套餐并达成成交; 2.清楚自己每月业绩,达成销售指标; 3.控制接单的优惠和折扣; 4.客户维护以及转介绍。 任职资格: 1.形象好,气质佳; 2.沟通能力强; 3.服务意识强; 4.有同行业从业经验,高端地产/奢侈品/航空公司/星级酒店/红娘销售/保险等经验优先
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 03-06
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    岗位职责: 1.严格按照公司的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作; 2.主持部门例会,传达和贯彻公司及部门的有关指令和信息; 3.负责制定并不断完善本部门的管理制度和工作流程; 4.拟定部门的年度工作目标计划,检查、督导属下员工严格按照各项规章制度和工作程序完成部门工作; 5.拟定部门的年度采购预算,提出更新或购置设备的建议,管理部门的各项运营开支、物资财产; 6.开展员工的职业道德教育,建立员工提出合理化建议或意见的渠道和奖惩制定,定期评估员工的工作表现; 7.负责协调餐饮部与各部门之间的工作; 8.制定负责区域设备设施的维修保养计划,确保设备的完好率,保证运营正常进行; 9.与客人建立良好的关系,虚心听取意见,妥善处理投诉; 10.监管消防安全管理责任,安全生产责任工作; 11.完成公司领导分配的其他工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,会展管理或酒店管理等相关专业; 2.会展、宴会服务技能; 3.沟通协调能力; 4.积极进取,责任心强,具备独立工作和承受压力能力; 5.人际沟通交往能力强。高度的工作热情,良好的团队合作精神; 6.较强的动手能力、创新能力、组织能力、协调能力,较强的口头和书面表达能力; 7.熟悉餐饮生产全过程,善于安排各个环节工作,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算,执行预算目标; 8.善于运用电脑操作。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-23
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    岗位职责: 1.全面负责企业目标市场的营销管理工作,有利于销售人员的市场定位和深入开发; 2.负责场馆资源管理,沟通协调场地使用,保证工作顺利开展,实现项目与场地资源之间的最佳组合,达到企业效益的最大化; 3.负责全面开发客户工作,在开发新客户的同时,做好对各类老客户、传统客户的维护工作,不断扩大企业的市场占有份额; 4.负责、协调安排好分管市场内各类重要客户的拜访、来访、考察、接待工作; 5.负责安排辖属员工参加行业会展推广活动,撰写分析报告; 6.负责辖属员工全年市场计划销售指标的制定以及各时间段进度的销售计划分解; 7.负责项目合同(重大项目合同的洽谈)的审查; 8.提出、报请企业领导部门全年的销售费用计划,核准辖属员工的各类推广费用; 9.制定可行的全年经营销售预算并确保经营指标的实现; 10.参与企业标准编写工作, 负责不定期对部门试运行标准进行监督检查及记录工作; 11.组织员工进行会展管理系统及相关专业的培训工作; 12.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.本科以上学历,具备5年以上相关行业工作经验,具备团队管理经验,3年以上同行业同类型岗位管理经历; 2.有营销体系化管理经验,具备会展场馆项目的操盘经验优先考虑; 3.熟悉会展场馆市场营销、品牌策划,销售管理,渠道建设等相关专业知识,对于项目定位、推广、销售、渠道管理有一定的统筹能力,具备多项目管控能力; 4.具备出色的团队管理和组织协调能力、良好的市场分析和策划能力、优秀的沟通技巧和谈判能力、创新思维和解决问题的能力。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科或以上学历; 2、具有2年以上财务负责人工作经验,10年以上高星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用金蝶或用友财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-04
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    【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有10年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 餐饮BD

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责对应区域高端餐饮娱乐商家及部分生活服务商家的拓展签约和管理维护,及时了解商家动态并更新信息; 2、上线产品并监控订单状况,及时更新或调整产品信息,完成业绩目标; 3、把控商家服务质量,与相关部门日常沟通协调,跟进售后协助解决问题; 4、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训; 5、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格 1、本科及以上学历; 2、三年以上餐饮行业或本地生活平台相关工作经验; 3、有一定的销售或市场经验或能力; 4、熟练使用excel和ppt等办公软件; 5、有高端餐饮或高端酒店行业工作背景者优先; 6、有良好英文水平者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    经验知识:   1、拥有1-3年酒店销售、场地销售、会展销售、会务旅游销售、场地开发经验;   2、掌握各城市场地资源,有良好得统筹、协调、沟通表达及学习能力   3、熟练运用基本办公软件(如word文档,excel电子表格,ppt幻灯片);  工作职责描述:     1、场地开发;     2、场地销售;     3、会议活动客户开发     4、会议活动渠道开发;     5、完成公司月营销指标;
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责项目礼宾管理工作; 2、负责项目内资源协调; 3、负责项目内管理制度,服务流程、服务方向、工作计划拟定与优化; 4、负责服务品质监控与督导; 5、负责礼宾创新化服务策划及推广; 6、负责关键客户关系管理。 7、负责部门团队建设,梯队人才培养。     【任职要求】   1、大专及以上学历; 2、3年以上五星级以上酒店或高端服务行业的项目管理经历优先; 3、对大堂服务、会议服务、宴会服务、高端定制接待等服务产品有全面的专业知识,具备各产品线运作模式及管理能力; 4、熟悉国际商务礼仪; 5、具备计划、组织、协调、统筹能力; 6、具备规划创新能力; 7、具备供应商、客户管理维系能力; 8、熟悉所负责区域内所涵盖的礼宾业务运作模式。  
  • 会所经理

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1.监控员工服务水平、综合能力考核和测评,不断评估各岗位人员合理性,对会所团队人力资源投入的合理性负责,使会所团队部成为更高效的服务型团队; 2.对会所服务理念负责。通过理念性的引导,为部门能持续稳健发展准备条件;对部门内部人才的培养负责,增强部门团队合作精神,建设良好的团队建设组织氛围。并通过组织相关业务及技能培训,使团队长期保持高效的竞争力 3.推进流程建设,合理制定会所的业务目标和发展计划,负责部门的经营管理、行政管理和日常事务,对会所服务整体接待质量负责,建立高质量的服务标准、实施高品质的服务,指导、监控、保证各岗位正常运行 4.对物品消耗及采购进行合理监控,合理控制成本,做好开源节流工作;对部门清退物品进行有效监控,做到在物品清退之前,保证替换物品到位,从而不影响接待服务工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,连续5年以上本专业工作经验或3年以上同级别高端会所经理经验; 2.熟悉高端会所行业服务知识及技能,接待服务技能、酒水技能、活动策划; 3.具备餐酒搭配、餐单匹配能力,并能够对特色菜品进行讲解; 4.精通流程管理体系专业知识,能够建设接待管理流程体系知识,并能不断进行管理与服务流程优化; 5.热爱服务,精通掌握商务接待礼仪知识;
  • 产品经理

    1.5万-1.9万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    Job description and essential functions of the job  具体职位说明: • Communicate directly with our customers. • Understand the business requirements of an integration. • Write requirement specifications and test requirements documents for our software development team. • Follow ups and communicate with project manager, customers, account managers and software development team throughout the project. • Go-live and delivery of the integration. • 与全球客户的良好沟通。 • 清晰地了解直连的业务需求。 • 能清楚地为开发部门撰写需求说明文档以及测试需求文档。 • 在整个项目中能与项目经理,客户及开发部门进行及时的跟进与良好的沟通。 • 及时完成直连项目上线工作。 Skills/Experience required of candidate  技能经验要求: • Good written and spoken English skills is a must.  You will be communicating directly with our local and global customers, teams. • Experience in IT system integration. • Experience in the travel industry. • Experience in project management. • Japanese language skills is not a requirement but will be valued. • 良好的英语口语及书面写作能力。该职位需要与我们的全球客户以及我公司在其他国家的各部门进行直接沟通。 • 具有IT行业相关工作经验。 • 具有旅游行业相关工作经验。 • 具有项目管理的相关工作经验。 • 日语能力,此项不是必须条件,但是会有加分。
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