【岗位职责】 Consult with meeting planners during the pre-meeting planning process to determine the best meeting room configuration, meeting/break process recommendations, menu planning, catering coordination, table arrangements, decoration options, and more to improve meeting efficiency and productivity 在会前策划过程中，与会议策划人协商确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰选项等，以提高会议效率和生产力 Meet daily with each meeting planner to report on daily activities, review any exceptions to consumption, bills, and contract bills, and review estimates of final bills 每天与每个会议策划者会面，汇报日常活动，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单的估算 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 策划并组织与客户和餐饮人员的会前会议，以确定提高客人体验的方法 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 根据情况指定为联络点，提供即时协助，以迅速满足客户的需求，并使他们的活动顺利进行 Oversee the organization of post-event calls and the collection of feedback surveys and track customers to obtain campaign feedback and identify further business opportunities 监督活动后电话的组织和反馈调查的收集，并跟踪客户获取活动反馈并识别进一步的商业机会 Where applicable, supervise, manage and train meeting and event supervisors and conference and event coordinators to carry out their responsibilities to drive the highest level of conversion 在适用的情况下，监督、管理和培训会议和活动主管和会议和活动协调员，以履行他们的职责，以推动最高水平的转换 Work closely with reservations, marketing and catering to ensure the integration of event accounts 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作，确保活动帐目的整合 In the event of a problem that is not properly handled, we actively act as a coordinator for the client and the MICE executive team when appropriate to facilitate the successful completion of the business 如遇问题未妥善处理，则在适当时积极担当客户和MICE执行团队成员的协调人，以促成业务圆满达成 【岗位要求】 Good communication and negotiation skills 良好的沟通和谈判技巧 Ability to be proactive and meet deadlines and commitments to complete tasks and projects 积极主动的能力，在截止日期和承诺前完成任务和项目 Maintain a high level of knowledge relevant to policies and procedures and effectively communicate knowledge to all personnel where applicable 保持与政策和程序相关的高水平知识，并在适用时有效地向所有人员传达知识

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并进行分析； 3、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，优化财务工作规范； 4、负责税务申报、税务筹划及与税务、银行等外部机构的对接工作； 5、参与酒店经营决策，提供财务数据支持，协助管理层进行成本分析与控制； 6、监督酒店固定资产、库存及现金流管理，确保资金合理使用； 7、协调与其他部门的财务相关工作，确保财务信息及时、准确传递。 【岗位要求】 1、拥有财务、会计相关专业本科及以上学历，拥有中级会计师或以上职称；具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、能够独立完成财务核算、报表编制及财务分析工作； 3、具备良好的成本管控意识及预算管理能力； 4、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、金蝶、用友等）； 5、具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关事务； 6、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守； 7、有酒店行业财务工作经验者优先，但不强制要求。

【岗位职责】 1.培训体系搭建与规划：分析酒店各部门业务痛点和人才需求，统筹年度培训计划表的制定工作；根据集团及公司规章制度、培训规划、以及战略发展，制定酒店培训课程体系规划，修订培训管理相关制度；搭建分层培训体系（新员工入职、在岗技能提升、管理层储备等），推动公司人才队伍的建设和打造。 2.培训项目落地与创新：主导核心培训项目，统筹课程开发；合酒店各业务条线，不断扩充内部讲师团队并根据个人主打业务，统筹制定内训师培养课程及方案；培训项目实施过程中，做好牵头作用，带领团队完成培训项目全过程管理工作；挖掘培训新形式，结合数字化工具（如在线学习平台、情景模拟等）提升培训效率，同时，创新培训方式方法，确保达到培训效果。 3.跨部门协同与资源整合： 与各部门负责人对接，明确部门个性化培训需求，定制培训方案；对接人才院培训资源，联动外部培训机构/合作院校，引入行业前沿培训资源。 4.团队与预算管理：培养部门内部培训讲师，提升团队培训能力；根据公司年度培训经费预算指标要求，合理管控培训成本，确保预算高效使用。 【任职条件】 1、学历：本科（含）以上学历； 2、专业及工作经验：人力资源相关专业或非人力资源专业具有2年以上同岗位工作经验；能独立开发课程、开展培训，有讲师经验者优先；具备跨部门沟通能力，能推动培训项目落地； 3、年龄：40岁及以下； 4、工作年限：2年以上工作经验； 5、基本技能：有较强的组织能力、控制能力，具有指挥能力、协调能力。交际能力强，语言与书面表达能力优秀； 6、个性与品质：精力旺盛，有较强的心理承受能力，品行端正； 7、其他要求：廉洁从业，乐于奉献。

【岗位职责】 1、牵头制定度假区内部合理的薪酬结构和薪酬相关制度，通过岗位价值评估、同行业或区域薪资水平设计符合度假区的薪资结构，完善薪酬管理制度，形成更加科学的薪酬体系。 2、编制度假区年度人工成本预算和薪资调整方案，结合度假区下年度经营目标，人员招募计划、市场薪酬涨幅变化编制下年度人工成本预算和薪资调整方案，降低员工离职率和支撑年度激励机制。 3、负责审核员工月度薪酬表和五险一金明细表，确保薪酬核算准确，五险一金缴纳合规，按时完成薪酬发放和五险一金缴纳事宜。 4、牵头统筹各部门开展月度绩效考核事宜，针对各部门开展月度绩效考核进行过程性指导，督导各部门按时完成绩效考核工作，定期开展考核调研并形成调研报告。 5、牵头制定年度内各类奖金方案，通过建立差异化奖金激励机制，激发员工积极性，并确保奖励核发的准确性和合理性。 6、负责每月向上级报送月度人工成本分析报告和大型会议成本管控报告，主要针对人工成本使用情况进行分析，并通过切实有效的管控举措对人工成本进行管控，确保不超预算指标。 7、负责统筹薪酬板块各种系统维护工作，例如：SAP、五险一金系统，确保数据准确无误，定期对系统数据进行核对，如出现数据差异，及时查明原因并修正。 8、统筹编写薪酬板块半年、全年工作总结。 9、负责统筹下级做好各类薪酬数据统计和相关台账梳理。 【任职条件】 1、学历：大学本科（全日制）含以上学历。 2、专业及工作经验：人力资源相关专业或持有人力资源相关证书者优先。 3、政治面貌：不限，党员优先考虑 4、年龄：35周岁以下 5、工作经验：非人力资源专业需具有2年及以上企业薪酬管理相关工作经验。 6、能力要求： （1）具有高度的责任感和严谨的工作态度；掌握薪酬福利方面的法律法规，能确保薪酬发放、五险一金缴纳完全合规，规避劳动仲裁或行政处罚风险。 （2）具备薪酬核算与成本管控能力，熟练使用各类函数，能结合历史数据、市场水平、经营目标，编制度假区年度人工成本预算，且能通过成本分析实现成本动态管控。 （3）具备制度设计与方案撰写能力，能独立牵头制定薪酬管理制度、各类奖金方案，能清晰输出岗位价值评估报告、市场薪酬调研报告、季度绩效考核调研报告、半年 / 全年工作总结等专业文件，确保逻辑严谨、数据支撑充分。 （4）精力充沛，抗压能力强，逻辑思维能力强，数据敏感性好，具备统筹协调和处理问题的能力。 （5）廉洁从业，抗压能力强，保密意识高，学习能力强，乐于奉献，品行端正，无不良嗜好。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位职责: 1、根据业务需求，深入理解公司业务模式，结合业务痛点，制定员工及业务管理培训计划并实施； 2、完善培训体系和培训制度，结合需求开发各类培训课程； 3、实施培训计划，并跟进培训后效果反馈； 3、负责新人培训、在职培训和管理培训等日常实施工作； 4、负责相关培训的组织、宣传，上传下达工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历，教育类、管理类等相关专业优先； 2、有两年以上酒店/景区/服务业培训经验； 3、形象大方，积极正能量，优秀语言表达及感染力和临场应变能力； 4、目标感强，执行力强，有持续学习力和追求发展的自我驱动力； 5、熟练掌握office的使用，擅长PPT/Excel/Word、视频制作。

一、岗位职责 1、负责审核所有入账凭证和所附原始凭证，附件齐全，会计科目核算准确；  2、审核出差人员费用开支报销的合理性，金额的准确性，严格执行酒店出差人员报销标准，对于特殊费用应由有关人员写出书面说明，报总经理审批后方可报销入账;  3、负责检查酒店员工工资报表的制作和审核工作;  4、负责审核出纳账务及总账账务;  5、负责酒店所有会计科目对账工作，主要有资金对账，债权债务对账、待摊科目对账、预付款科目对账、保险费摊销、广告费摊销在建工程等科目，出现差异，及时查明原因及时沟通解决账务问题;  6、对往来科目进行核对，每月编制账龄分析表，发现错账尽快调整，严格执行应收账款制度，避免发生坏账损失;  7、负责月底结账和每月的调账、对账工作;  8、负责酒店保险业务，按照酒店保险政策，做好续保工作;  9、完成领导布置的其他任务。 二、任职资格  1、大学本科及以上学历，财务管理等相关专业；  2、熟练掌握会计报表的处理，会计法规和税法；  3、具有3年以上五星级酒同等岗位工作经验优先考虑；  4、良好的团队协作和沟通能力，工作责任心强、积极主动、执行力高；  5、能熟练操作计算机完成本职工作，能熟练使用各种财务及办公软件；  6、接受驻岛（东澳岛）工作；  7、完成领导布置的其他任务。

【职责范围】 在总经理领导下作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务，协助总经理完成各项事务性工作。 【岗位职责】 1、起草宾馆综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及各类公文函件。 2、按照总经理的要求协调并安排工作及活动。 3、总经理各种文件资料的整理、编码及存档工作。 4、完成总经理交代的临时任务和其他事务等。 【岗位要求】 1、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 2、掌握宾馆经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 【任职资格】 性别：不限，男：1.75米以上，女：1.65米以上 年龄：25岁至35岁 学位：本科及以上 技能：有C1驾照，熟练操作OFFICE办公常用软件 工作经历：3年以上同岗位工作经历，有星级酒店或国际联号酒店经验，优秀者可放宽。 语言能力：普通话良好 性格：开朗、沉稳

岗位职责： - 负责酒店产品的线上直播销售，推广酒店服务及品牌形象。 - 通过直播平台吸引潜在客户，增加酒店预订量及客户满意度。 - 维护直播间的互动氛围，解答观众问题，提供专业的酒店信息。 岗位要求： - 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和销售技巧。 - 熟悉直播平台操作，有直播销售经验者优先。 - 对酒店行业有一定了解，能够准确传达酒店服务特色。

加入我们 我们在寻找 宴会销售经理 ，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 实现所有宴会和会议销售计划，其中包括宴会市场分类和营销计划。 2. 征集并预定从各个渠道获得的宴会业务。 3. 处理所有电话及入店客人关于宴会场地的问询。 4. 协调销售部门和宴会部门之间的销售业绩以保证适当的空间利用率，产生最大的收益。 5. 负责保证宴会相关信息正确传递给相关部门。   工作要求 1. 学士学位/CMP认证者优先。 2. 2年以上酒店销售经验。 3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 4. 熟知电脑操作及办公软件应用。 5. 对酒店运作有基本知识。 6. 良好的英语沟通及书写能力。 7. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作，包括财务规划、预算编制、资金管理、成本控制及财务分析等； 2、建立健全财务管理制度和流程，确保财务工作的合规性和高效性； 3、监督公司日常财务核算、税务申报及审计工作，确保财务数据的准确性和及时性； 4、参与公司重大经营决策，提供财务分析和建议，支持管理层制定战略目标； 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的合作关系； 6、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力和工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融或相关专业，具备中级以上会计职称或注册会计师资格优先； 2、具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规及企业财务管理流程； 3、具备较强的财务分析、预算管理及风险控制能力，能够独立完成财务规划与决策支持； 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能够高效推动跨部门协作； 5、工作严谨细致，责任心强，具备较强的抗压能力和职业道德。

工作内容： 负责餐厅整体运营 职位要求： 1. 大学本科以上，英文流利 2. 米其林餐厅或黑珍珠餐厅营运总监5年以上经验优先；

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。

【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、万豪酒店背景或相关经验的优先

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业及本科以上学历； 2、具有8年以上财务负责人工作经验，景区及度假酒店或高星级以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1.全面负责酒店中央预订系统、分销系统及各类在线渠道（OTA）的房态管理与维护。  2.监控和调整客房库存、房型及价格，确保所有渠道信息实时、准确、一致。  3.协同前厅部，执行既定的房价策略与预订政策。 4.领导并监督预订团队的日常工作，包括预订处理、确认、修改和取消。 5.负责预订团队的排班、培训、绩效考核与能力发展，提升团队专业水平与服务意识。  6. 确保团队遵守标准流程，处理所有预订问询（电话、邮件、在线）达到既定服务水准。 7.每日生成并分析预订数据报告，包括但不限于：未来房态预报、渠道分析、来源市场分析、取消率等。 8.及时向管理层提供关键数据洞察，为房价和销售策略的调整提供依据。 9.识别预订趋势，对关房、溢满房及特殊房价申请提出专业建议。 10.监控竞争对手房价及市场动态，协助收益团队快速响应市场变化。 11.处理复杂的预订请求、特殊安排（如连通房、重要VIP预订）及预订相关的客人投诉。 12.作为内部沟通枢纽，与前厅、客房、餐饮等部门保持顺畅沟通，确保客人需求无缝传递。 13.维护公司、旅行社等大客户的预订档案与关系。 【岗位要求】 1.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利； 2.具有良好的产品电话销售技能，能够提高酒店客房预订率； 3.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标； 4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈； 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向； 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

工作内容： 1．协助业主代表，参与所管辖项目开业前期的筹备及开业后运营协调及管理的各项工 作。 2．协助检查各项目对公司管理制度的落实情况，维护内部管理系统的正常运行。 3．负责收集所管辖项目的各项重要运营报表和资料，进行整理和数据的校对核查。 4．负责处理日常行政事务，包括报告及文件的起草，资料的报送、整理和存档等。 5．负责业主公司本部低值易耗品及固定资产的日常管理。 6．完成上级交付的其他工作任务。 任职要求： 1.拥有酒店管理本科及以上学历。 2.具备2年以上酒店或服务式公寓工作经验优先。 3.具有良好的英语口语及书面交流能力。 薪资面议

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本科以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗位5年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

在酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： ·   建立信任–成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·   鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·   梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助 工作职责 ·  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·  使自己了解酒店人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 ·  确保在以下方面有效的执行培训计划：     o新员工入职 o培训培训师 o宾客服务培训    o技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)   o监督管理技能培训   o管理层发展   o消防和生命安全培训   o销售技巧   o员工再培训 ·  监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 ·   保存酒店全部的培训记录。 ·   建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·   与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 ·   参加部门的培训课程，评估表现。 ·  协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·  与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·  确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·  为上级经理和总经理编制各类月度培训报告。 ·  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·  向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·  定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 ·  和上级领导一起编制和管理部门预算

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内外市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、前台、餐饮关于运作、审计等培训工作； 2、制定年度审计工作计划，开展审计活动； 3 、对酒店的财务计划和预算执行、财务收支、投资及资产安全等经济活动进行审计； 4、对酒店内部控制制度的制定和执行情况进行审计； 5 、开展酒店的各类专项审计工作； 6、有价证券的有效管理；协助财务各项盘点工作； 7、审计相关报表统计工作； 8、酒店应收账款的催收及信贷的风险控制工作； 9、会议等收入类合同资料管理； 10、营业执照、食品经营/卫生许可证/特种行业/等许可证年审、变更； 11、制定实施本部门数据统计分析 12、上级主管交办的其它事项。 【岗位要求】 1、至少同等星级 酒店3-5年工作经验 2、一定的财务知识 3、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

筹开期职责 1. 财务运营体系建设 参与制定酒店财务运营管理制度、流程和操作手册，确保符合国际酒店集团标准和国内法规要求。 设计财务运营各岗位的职责和工作流程，协助人力资源部门进行人员招聘和培训。 建立财务运营相关的台账、报表和数据库，如收入审计日报、应付账款台账、成本分析报表等。 参与财务信息系统的选型和实施，确保系统满足酒店运营需求。 2. 物资采购与资产管理 协助制定酒店开业物资采购计划，审核采购预算和供应商报价。 建立固定资产和低值易耗品管理制度，参与资产盘点和编码工作。 设计存货管理流程，包括仓库管理、库存盘点、成本核算等环节。 3. 收银系统与流程准备 参与收银系统的选型和安装，组织收银员进行系统培训。 制定收银操作规范和现金管理制度，确保资金安全。 设计发票管理、备用金管理和收银报表流程。 运行期职责 1. 收入审计与管理 监督收入审计工作，确保每日营业收入准确无误，及时发现和处理异常情况。 审核客房、餐饮、会议等各项收入报表，与前台、餐饮等部门核对数据差异。 分析收入结构和趋势，提供收入预测和分析报告，为管理层决策提供支持。 管理应收账款，跟进超期账款，降低坏账风险。 2. 应付账款与成本控制 监督应付账款工作，确保供应商货款及时、准确支付，维护良好的供应商关系。 审核采购发票和付款申请，控制成本支出，避免不合理费用。 管理酒店成本核算工作，定期进行成本分析，提出成本控制建议。 监督仓库管理和存货盘点工作，确保存货安全和账实相符。 3. 收银管理与资金安全 监督收银工作流程，确保收银操作规范，现金、信用卡等收款安全。 审核收银日报表，核对现金缴存和备用金使用情况。 管理发票使用和保管，确保税务合规。 组织收银员培训和考核，提高服务质量和业务水平。 4. 财务报表与分析 编制财务运营相关报表，如收入分析表、成本分析表、应收账款账龄表等。 定期进行财务运营数据分析，撰写分析报告，为管理层提供决策支持。 协助财务总监完成月度、季度和年度财务报告。 5. 内部控制与风险管理 执行财务内部控制制度，监督财务运营流程的合规性，防范财务风险。 定期进行财务运营内部审计，发现问题及时提出整改措施并跟踪落实。 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店财务运作经理职务，具有酒店开业筹备经验优先