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  • 客服

  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 免费食宿
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    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜; Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎; Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程,合理安排会议及预约,记录在工作日志中; Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况; Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员; Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合,协调各部门领导的工作并与他们进行沟通; Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料; Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成; Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确处理; Arrange internal and external meetings.安排内外会见; Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信,文件和文章; Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息; Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息; Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作;
  • 珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    • 海岛补贴
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 六险一金
    • 投递简历
    1、岗位职责 1)管理和优化招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用决策。 2)与各部门合作,确保招聘到符合岗位要求的高素质人才。 3)进行市场调研,确保酒店薪酬政策与外部市场保持同步。 4)维护和提升员工满意度,通过有效的沟通渠道了解员工需求和期望。 5)监督绩效改进计划,帮助员工识别个人发展目标和提升路径。 6)收集和分析薪酬数据,包括市场薪酬水平、内部薪酬差异、成本效益等。 7)定期编制薪酬报告,包括薪酬成本分析、薪酬满意度调查结果等,为管理层决策提供数据支持。 2、招聘条件 1)本科及以上学历。 2)具备5年以上高星级酒店工作经验,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 3)精通人力资源各大模块,具有丰富的院校资源,熟悉当地劳动法律法规和用工政策。 4)精通办公软件,有良好的写作和英语说写能力,具备优秀的协调沟通能力。
  • 重庆 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1、制度管理 1) 遵守公司财务制度、酒店管理公司财务财务制度的规定,制定并完善适合酒店运营管理的财务规章制度并确保严格贯彻执行。 2) 学习传达、贯彻遵守公司BCG相关要求、规定。 3) 监督酒店内各部门遵守财务规章制度。 2、日常业务管理 1) 主导酒店成本管控工作,从事前、事中、事后环节对成本进行管控。 2) 确保仓库的安全措施得以实施,包括仓库钥匙的交接手续等。 3) 确保所有采购的物品经过验收部门的验收,并与采购定单相核对。 4) 每日对仓库和收货部门进行检查,确保收发存都符合制度与程序,妥善保存存货收据,仓库卡和签收的文件。 5) 与采购经理和总厨合作进行市场调查,就有关成本事宜与餐饮部门进行协调。 6) 对餐饮的食品和饮料进行成本核算,对食品,饮料,及其它仓库进行每月的盘存,对酒吧的饮料进行随机抽查。 7) 监督使用部门对低值易耗品的管理是否符合制度要求,对低值易耗品进行盘点,并出具盘点报告。 8) 进行每日成本关账,及时提交月末报表,列出每月流动缓慢或过期物品的名单并提出相应的措施。 9) 监控积压存货,并及时报警提醒,推荐改善控制浪费和损耗的方法和措施,调查损坏变质以及浪费的原因。 10)长期与行政总厨合作,开展粗加工出成率测算,份量控制以及标准食谱配料成本计算,并根据系统生成的报表进行销售分析。 11)检查各餐厅及仓库的库存标准,每月将实际盘存数量与永续盘存数量进行比较,对差异情况找出原因并进行处理。 12)协助贯彻执行成本控制体系,在不牺牲产品质量的前提下,通过减少浪费和其他损耗,避免成本过高,帮助尽早鉴别在餐饮营运中所发生问题的原因,以便在问题变得严重之前解决好。 13)根据其他部门经理或财务总监的要求提供有关成本评估,同时也对主要费用项目进行分析,参加损益会和其他要求参加的会议。 14)准备每月餐饮成本控制报告并对差异或不符合标准的情况进行分析。 15)完成指派的其它任务。 任职条件 教育水平和专业资格 1. 财务会计、经济管理、酒店管理等相关专业。 相关从业经验 1. 有4-5星级酒店或酒店式服务公寓的同岗位工作经验; 2. 3年以上工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策; 4. 具备组织管理、人才管理、招聘、酒店人力资源日常运营执行、监管工作经历; 5. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 原则性,职业化,诚实可靠、品行端正; 2. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、英语良好。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5.万豪工作经验优先。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel's internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self-learning and strive for self-improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required Required Qualifications: 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region
  • 青岛 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel's internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self-learning and strive for self-improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Required Qualifications: 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    客服中心经理 岗位要求: 1、本科及以上学历,管理类相关专业 2、年龄25-33岁,形象好,气质佳 3、具备良好的客户意识,擅长沟通、客户关系管理、纠纷处理和冲突管理 4、良好的抗压能力、沟通能力和应变能力 工作内容 1、负责维护和提升客户满意度,确保客户沟通渠道顺畅 2、客诉处理,优化客诉处理流程,及时高效处理民宿中心各渠道客诉,确保客诉第一时间有效解决 3、内外部渠道各类型客诉数据整理及分析,定期出具客诉分析报告 4、团队人员日常管理、业务技能培训、梯队建设 5、多项目平台客服运营管理,给各项目业务提供运营支持 6、客户服务工作流程梳理、日常监控及优化管理
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 必须具备良好的中,英文读写能力 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力 3年销售与市场推广方面的经验 福利: 1.工作8小时,月休8天以上; 2.深圳一档社保; 3.年度体检,年底双薪; 4.商业保险,夜班津贴。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    泉州 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责安腾酒管模块及自营项目的财务管理工作,包括成本控制、流程合规性管理,并提供专业的财务建议及解决方案; 2、制定并实施相关财务政策,确保公司财务稳健运行,符合法律法规要求; 3、负责公司预算的编制与管理,监督分析各项开支及财务状况,优化财务资源配置; 4、主导账务处理、税务申报、汇算清缴等业务,确保税务合规性; 5、编制并提交财务报表,提供准确的财务数据及分析,按时完成税费缴纳; 6、负责日常财务核算工作,包括会计、出纳、税务等审核,完成月度及年度财务结算。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计等相关专业,持有中级会计师或以上专业资格证书; 2、5年以上高端酒店行业财务工作经验,其中至少2年财务经理或同等管理岗位经验; 3、熟练使用财务软件及办公自动化软件(Excel、PPT等); 4、具备高度的责任心、优秀的沟通协调能力,逻辑分析能力强,能够提出创新性财务解决方案; 5、熟悉国家财税法规及酒店行业财务管理特点,能够适应高效敏捷的工作模式。
  • 上海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司的安排,负责产品售后技术支持工作。 工作职责: 1. 跟客户进行沟通,并为客户提供专业的技术支持服务; 2. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的用户使用相关培训; 3. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的技术支持工作,保证系统正常运行; 4. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训; 5. 掌握相关的业务知识,及时更新相关知识和技能; 6. 积极有效的协助客户解决问题,建立并保持良好的对客服务关系; 7. 根据公司安排,协助项目部参与各种会议,负责可能的产品问题答疑; 8. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求: 1. 具有本科及以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业; 2. 具有国际连锁管理酒店,一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程; 3. 英语四级以上,具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力; 4. 粤语流利,英语口语流利。 任职要求: 1. 身体健康,能接受早中晚排值班制; 2. 能接受偶尔的全国范围内出差; 3. 能够保持良好的工作积极性,具备较强的学习和自我提升的能力; 4. 偶尔需要休息日,节假日以及夜间加班; 5. 具备良好的语言表达能力; 6. 较强的沟通应变和适应能力,既能够独立工作也擅长团队协作。 7. 有澳门酒店工作经验优先,珠海户籍优先。 工作城市:珠海
  • 辽阳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、落实董事长分派的各项工作任务 2、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 3、按董事长要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函; 4、协助董事长做好行政管理工作,及时承办各部门递交董事长批阅的请示、报告等,并按批示的意见及时处理; 5、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排; 6、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 7、必须具备国际联号酒店工作经验,5年以上管理岗位工作经历。 岗位要求 1、统招本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、要求女性。
  • 主播

    4千-6千
    南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 薪资面议
    • 月休六天
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店官方抖音常态化直播,要求形象好,有出色的口才与表达能力,具备良好的语言组织和表达能力,能够清晰、生动地传递产品信息,与观众建立良好的互动关系。酒店管理、营销策划等专业优先,有志在酒店行业发展的应届毕业生优先。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【集团背景】 集团公司:ZENSHO集团 餐饮行业世界排名前5,全资外企,全球连锁共计一万多家门店。成都为中国西南区总部,集团在中国共有3个品牌,西南区有2个。 品牌:食其家(日式快餐);滨寿司(寿司) 西南区含兼职总人数目前近千人,西南区门店数达60+家,成都全市门店数40多家,重庆全市门店10多家,西安5家,贵阳1家... 目前主要招聘重庆市、西安市、成都市、贵阳市四地区的储备店长/店长。 在成都的贵阳籍的小伙伴也可投递,直接告知于我 有意向可投递简历,必须要有餐饮经验!!! 我们拥有公平公正的晋升制度,年轻活力的团队,集团正在以每年100家的开店速度发展,充满机遇,充满挑战,等待你来开启非凡的职业之旅! 【任职资格】 1、全日制统招本科学历优先。可接受全市范围调动; 2、具有1年及以上餐饮工作经验;(须有同等品类相关经验) 3、具备连锁品牌多店管理经验优先; 4、热情开朗、吃苦耐劳、善于沟通有责任心,服务意识、数据结果导向、学习能力、抗压能力强。 5、愿从基层做起,能适应较快的工作节奏,有志于从事餐饮行业发展。 6、不接受有纹身者、求职态度不认真者,请提供完整版简历! 【岗位职责】 1、按照公司标准负责店铺的日常运营。 2、掌握餐品的出餐流程标准及店内各项基础设备操作。 3、负责店内人员招聘、排班考勤及教育、培训跟踪; 4、负责店内进订货、盘点工作及各项成本把控; 5、日常卫生、安全的预防和检查工作,危机突发情况处理; 6、根据公司要求执行营销方案,数据目标管理,提升店铺营收。 7、客诉纠纷处理,全方位提高顾客的满意度、员工的满意度和公司的满意度。 【工资福利待遇】 1、薪资4.7-6千,面试定薪; 2、依法缴纳五险一金; 3、各种法定带薪假(婚、丧假;病假;产假;育儿假;年休假等等...); 4、加班费(平日加班1.5倍,法定假日3倍); 5、不包住,提供员工餐; 6、上下班公共交通费公司全额报销 7、在岗全薪培训 【晋升路径】 储备店长-店长—小区经理—中区经理—大区经理; 公平、透明、公开的晋升机制,前期每3个月一次升迁考核加薪机会,一年4次。 连锁上市外企集团,制度规范,不心累。 【工作及休息时间】 08:00-22:00之间早、中、晚三班排班、八小时工作制,上五休二,轮休制。 【工作地点】 全市,公司根据地区岗位空缺情况分配所属门店,不保证就近分配。
  • 昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参加酒店高层会议并做好中、英互译; 2、负责对电话会议提醒及会议同声翻译,并根据录音,整理会议纪要; 3、口译、笔译译相关文字资料; 4、日常行政秘书工作。 岗位要求 1、英语专业、本科以上学历; 2、英语听说熟稔,具备会议翻译能力; 3、良好的服务意识,细心; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心;
  • 质检专员

    5千-6千
    河源 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1、每日按不同时间、不同岗位,对酒店、餐饮、商业、物业进行全日制巡回督导、检查。 2、作详细检查记录,发现问题后及时通知所在部门及时解决问题。 3、将每日检查记录整理汇总后上报部门经理。 4、将一周质检情况整理、汇总,拟写《质检通报》,打印下发各部室。 5、月底根据每日量化记录进行分析。 6、汇总分析写出质量分析月报,提出解决措施、建议及下月重点,报部门经理。 7、每月汇总《客人意见反馈表》,计算出宾客满意率,记录并处理宾客投诉,输入电脑。 8、统计各部门员丁受处分及被扣罚情况,以书面形式报人力资源部。 任职要求: 1、本科及以上,酒店或餐饮质检相关经验; 2、良好沟通表达能力; 3、细心负责,工作态度端正。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机,制定可行性高收益价格方案。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、和酒店销售团队紧密合作以推动针对性收入。 4、始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。 5、负责酒店网络营销策划工作,完成销售中心总监下达的销售指标。 6、根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告。 7、与合作网络公司沟通每日可售房间数量和房型,及时增加或关闭可以在网站上销售的房间数量和房型。 8、协助前台与合作网络公司审核每日住房情况,及时处理日审和夜审中出现的问题。 9、每月协助财务核对合作公司的用房数量、房型和佣金的金额。接收佣金发票,填写佣金返还费用报销单交财务。 10、及时关注酒店的网络评价,做好网络评价的回复工作。 11、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供优质服务。 任职要求: 1、学历与专业背景:要求本科及以上学历,统计学、应用数学等相关专业优先。酒店收益管理工作经验丰富者可适当放宽条件。 2、工作经验:要求候选人具备至少5年以上相关工作经验,有连锁酒店行业、旅游行业相关工作经验者优先。 3、技能要求:数据分析能力,具备良好的数据思维,精通数据统计与分析,熟悉经营数据、财务数据等,能够准确分析市场趋势和制定有效的销售策略。 4、其他要求: 良好的职业道德和责任心,热爱本职工作。年龄一般要求在35岁以下,党员优先考虑。 培养方向: 收益&营销&前厅负责人。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (1)岗位职责: 1、热爱旅游、酒店行业,并有志于在这一行业长期发展; 2、具有良好形象、沟通能力,较强的适应性,能承受较大的工作压力,吃苦耐劳; 3、根据酒店管培生培养与发展计划,在相应部门进行至少为期一年的轮岗培训; 4、在轮岗培训期间,不断检查自己是否已掌握每个阶段制定的学习计划; 5、学习各部门的运营及管理知识,培养和发展自己的管理风格; (2)任职资格:优秀的服务意识,性格外向,富有感染力;英语口语出色,有海外工作/实习经验优先
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Oversees and facilitates the training andcoaching of team members to be effective managers of the human resourcewithin their areas of responsibility. Provides the resource that can assists them in HR management.  Manages the Human Resources data for thehotel, and tracks the effectiveness of systems and programs.  Advises Director of Human Resources onstrategic issues related to human resources.督导并培训部门成员在各自的领域内成为合格的人事部专员,在人力资源管理方面为他们提供必要的资源帮助。管理酒店人力资源资料数据并跟踪系统程序的有效使用。及时向人力资源部总监汇报人事管理方面的重大事项。 1.        Supervises team members at the HR Office ensuring thedepartment’s daily operation is running smoothly and team members discipline isadhered to.督导人力资源部的员工的日常工作,以确保日常部门运作的顺利进行和员工纪律的正确实施。2.        Liaise with local government authorities regarding laborlaw, labor relations and arbitration cases.和政府部门保持密切关系,及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。3.        Prepares procedure released concerning the labor contractsfor team members.准备劳动合同相关的政策程序。4.        Develops and maintains an team member relations program, include social andsports activities, service award programs, and employee counseling to increase team member’s satisfaction.建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度,其中包括各项社会以及体育活动,服务奖项和员工咨询等。5.        Organize Team Members’ activities.组织员工活动。6.        Takes charge of recruitment according to hotel businessrequirement and the manning situation.根据酒店的经营需要和人员现状,及时有效的完成招聘任务。 7.        Handlethe check in/out for Level 7 andabove teammembers.  负责7级及以上员工入职和离职手续。 8.        Supervises and checks all records on sick leave, medicalexpenses, misconduct and Personnel Action Form.监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作。9.        Supervises and support the HR supervisor to manage the team member facility.指导人事主管管理好员工设施。 10.     Maintain safety and cleanliness of workareas and team member areas, including, but not limited to,the team member restaurant and locker rooms. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 11.    Supervises and support HR supervisor coordinatoratorployee to keep the fluent and right operationon B&C.指导人事部主管有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作。12.    Ensures the security and confidentiality of the HRDepartment is strictly adhered to.保证人力资源部严格遵守相关的保密政策。13.    Initiate any new and improved system/procedure to beimplemented in order to upgrade all personnel filing system and records.推动新政策程序以及系统的实施,以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。14.    Handle arbitration cases to protect hotel’s benefits. 处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。15.    Handle team member’s complaint and communicate with theother department.有效处理员工投诉并和各部门沟通解决。16.    Take charge of HR Audit to arrive the budget and tostandardize HR’s operation.全面负责人力资源部的考核,并将人力资源部的工作逐步体系化规范化。17.    Build HR P&P to increase the efficiency of HR.建立健全政策程序。18.    Build environment of supporting the other department.建立部门支持的氛围。19.    Manning analysis.进行人力分析。 20.    Ensures that teammembers maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhereto the hotel and department’s grooming standards. 确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 21.    Exit interview and Turnover analysis.进行离职面试并进行员工流失率的分析。22.    Market survey for HR related to adjust our strategy on time.市场调查, 为管理层及时调整政策提供有利证据。23.    Foreigner’s work permit and visa application. 为外国同事办理工作签证相关事宜。 24.     Disciplineteam members. 监督员工纪律。 25.    Ensures highstandards of personal presentation and grooming. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 26.    Assumes the duty of the HR Director during her absence.人力资源总监不在的情况下,代理其工作。 27.    Adhere to the hotel’s security and emergencypolicies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:• 会计运营管理:监督会计部门的日常运营,包括应付账款、应收账款和工资单。维护和核对总账,确保财务数据的准确性和完整性。 • 财务报告:编制和审查每月、每季度和每年的财务报表,确保及时准确地向管理层报告。分析财务数据以确定趋势、差异和改进机会。 • 合规与审计支持:确保遵守当地财务法规、公司政策和国际会计准则。协调和支持内部和外部审计,解决发现的问题并实施建议。 • 预算与预测:协助编制年度预算和财务预测,确保与酒店目标保持一致。监控预算执行情况并实施纠正措施以解决差异。 • 团队领导与发展:领导、培训和指导会计团队,营造协作和高绩效的环境。设定目标并评估团队成员的绩效,确保持续的专业发展。 • 流程改进和成本控制:识别财务流程中的低效之处并实施改进以提高运营效率。监控支出和成本控制措施以优化财务绩效。 • 战略合作:与其他部门合作提供财务见解并支持决策流程。充当财务团队和高级管理层之间的联络人,确保清晰的沟通和协调。任职资格:• 会计、金融或相关领域的学士学位;优先考虑 CPA 或同等认证。 • 至少 5-7 年会计经验,其中至少 2 年担任主管职位,最好是在酒店业。 • 熟悉会计原则、财务报告和合规要求。 •熟练使用财务软件;熟练使用 Microsoft Excel。 • 出色的分析和解决问题能力,注重细节。 • 经证实的领导能力和团队管理能力。 • 强大的沟通和人际交往能力,能够有效地与跨职能团队合作。 • 能够确定任务的优先顺序、按时完成任务并在快节奏的环境中茁壮成长。
  • 总会计师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • HRBP

    6千-8千
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、深入了解业务,帮助业务部门招聘优秀人才,搭建梯队,开展日常的各项人员管理工作; 2、推进招聘进度,不断优化招聘策略,持续提升招聘效率,按要求交付招聘成果; 3、保持团队融洽的协作关系,激励团队达成工作绩效; 4、帮助业务部门关注员工个人发展,建立有效的发展通道; 5、帮助建立各种沟通渠道,让信息在组织的各层级之间通畅传递。 6、公司及领导安排的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,有大型企业行政人事管理相关工作经验 2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通解决问题能力 2、五险一金,周末双休,节日福利,通讯补贴,年终绩效奖金
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括会计核算、财务报表编制、税务申报及资金管理等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规高效; 3、监督日常财务收支,审核费用报销及资金使用情况,控制成本支出; 4、负责编制年度预算及财务分析报告,为管理层提供决策支持; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保公司财务合规; 6、参与公司经营分析,提出财务优化建议,提升财务管理水平; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 4、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内外市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟悉任何被布置的销售文件,回顾销售提案,亲自和适合的销售员工讨论客户问题 2.电话联系客户/会议组织者,并用信函做跟进 3.在会议筹划者和酒店其它运作部门之间做好沟通作用 4.和客户/会议组织者及酒店其它员工接触时,始终保持专业的形象 5.及时通知DCCS和CSM任何有关客户的投诉问题。在团队到达前及时解决客人的问题。 【岗位要求】 1.熟悉本地市场,在酒店销售领域至少五年的工作经验,5星级酒店工作经验优先考虑,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定本地的客户积累,团队合作精神; 2.对奢华宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、流利的英语沟通能力/口语和书面英语; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 宁波 | 经验不限 | 本科
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助总经理开展各项工作,处理日常事务、统计相关业务数据。 2、组织召开重要会议,整理会议记录与纪要,跟进会议内容上传下达和监督落实。 3、协助总经理监督公司各项管理制度执行情况,并提供合理化建议。 岗位要求: 1、应聘者需本科及以上学历,专业不限,优先考虑商务管理、行政管理等相关专业毕业生,也欢迎综合素质优秀的应届毕业生加入团队。 2、应聘者应具备扎实文字功底,能高效进行文字整理与总结,熟练掌握并运用各类办公软件,以保障日常工作效率和质量。 3、应聘者需有良好形象气质,性格积极向上、活泼开朗,性别不限,期待有活力、有激情的人才加入,共创积极工作氛围。
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