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  • 客服

  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具备相关从业经验
  • 培训经理

    6.5千-8千
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照集团要求及酒店定位设计企业文化(企业愿景、指导思想及核心价值观等等)以及品牌文化。 2、从零开始搭建整个酒店的培训体系、塑造服务文化,了解筹开各个阶段(规划、招聘、培训、试运营、开业)流程,并确保所有新员工在开业前达到岗位标准。 3、负责制定并实施酒店年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训课程,提升员工专业技能与服务意识。 4、组织并开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,确保培训内容与酒店运营标准相符。 5、评估培训效果,通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈,持续优化培训方案。 6、推动部门培训师,建立并维护酒店内部培训资源库,包括课件、案例、视频等,确保培训资料的时效性与实用性。 7、协调外部培训机构或讲师,引入行业先进培训理念,提升整体培训质量。 8、协助人力资源总监完成员工职业发展规划,为关键岗位储备人才提供培训支持。 9、监督各部门培训执行情况,定期汇报培训成果及改进建议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先。 2、5年以上酒店行业培训管理经验,熟悉酒店各部门运营流程及服务标准。 3、具备优秀的课程开发与授课能力,能独立完成培训需求分析、计划制定及效果评估。 4、熟练使用Office办公软件及培训管理工具,擅长制作PPT等培训材料。 5、具备较强的沟通协调能力与执行力,能有效推动跨部门合作。 6、年龄25-40岁,性格开朗,富有激情,高度适应力与灵活性,具备良好的抗压能力与创新意识。 7、持有培训师资格认证(如TTT)或相关证书者优先。
  • 崇左 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 7.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握酒店主要活动情况。 8.落实总经理分派的各项工作任务。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理及税务筹划等。 2、建立健全财务管理制度及流程,监督执行并持续优化,确保财务工作合规高效。 3、审核财务报表及财务分析报告,为公司经营决策提供数据支持及专业建议。 4、统筹资金运作,合理调配资金使用,提高资金使用效率,防范财务风险。 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保公司财务工作顺利开展。 6、参与公司重大投资、并购等项目的财务评估及风险控制。 7、负责财务团队的建设与管理,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业,持有中级以上会计职称或CPA优先。 2、5年以上财务管理工作经验,有五星级酒店行业或大型企业财务总监经验者优先。 3、精通国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务分析及风险管理能力。 4、熟悉企业全面预算管理、成本控制及资金运作,具备较强的战略思维。 5、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能承受较强的工作压力。 6、为人正直,责任心强,具备良好的职业操守及保密意识。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等,确保各部门高效协作,提供优质的客户服务。 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准,监督成本控制,优化资源分配。 3、定期检查客房及公共区域的清洁、维护状况,确保符合酒店品牌标准及卫生安全要求。 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度及酒店口碑。 5、负责房务部门员工的招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素质与服务意识。 6、分析房务运营数据,提出改进措施,提高客房入住率及收益管理水平。 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)密切配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,其中至少3年担任房务部经理或同等职位。 3、熟悉酒店房务运营流程、行业标准及质量管理体系,具备出色的服务意识与管理能力。 4、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户关系及团队管理问题。 5、具备较强的数据分析能力,熟练使用酒店管理系统(如Opera等)。 6、抗压能力强,适应高强度工作,能灵活应对突发情况。
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