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  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    此岗位是代集团招聘,请特别注意:工作地点为马来西亚。 一、基础情况 1、公司背景:隶属于香港知名上市集团,凭借雄厚的实力、卓越的运营管理经验及广泛的行业影响力,在酒店/商业/地产等多个领域取得了斐然成绩,业务版图遍布全球多个地区,现正期望丰富马来西亚商场的业态布局,助力营收增长,打造具有标杆意义的商业项目。 2、招商主体:聚焦于我们在马来西亚热门生活圈精心打造的商业综合体,集购物、餐饮、娱乐、休闲等多功能于一体,旨在为当地消费者提供高质量、多元化的消费体验,成为社区的热门商业地标。 3、工作地点:马来西亚。 二、岗位职责 1、了解中国国内衣食住行等各类型大众消费品牌的详细情况,包括但不限于品牌历史、市场定位、产品特色、经营规模、以及海外市场开拓经历或意向等信息。 2、积极开拓招商管道,与目标品牌及商家建立联系,代表公司与品牌 / 商家洽谈。向其介绍商场优势、发展前景、入驻政策以及可提供的支持与服务等关键信息,积极促成合作意向。 3、协同相关部门起草、审核并签订入驻协议,确保双方权益得到有效保障,推动招商项目顺利落地。 4、协调跨部门沟通、合作等事宜,确保招商工作顺利推进,同时协助已签约客户解决入驻前期的相关问题。 5、根据市场反馈适时提出优化商场品牌布局、引入新品牌或淘汰不适应市场品牌的建议,助力商场持续吸引周边社区人员前来消费,持续提升商场人气与整体经营效益。 6、定期向中国香港总部汇报马来西亚招商工作进展、成果以及遇到的问题,并根据反馈及时调整招商策略与计划。 三、任职要求 1、年龄28-35岁,本科及以上学历。 2、3-5年及以上招商工作经验,流利的英语听说读写能力,曾有与东南亚公司对接工作经验者优先。 3、一定的自我管理和抗压能力。 4、定居或常驻马来西亚。 四、福利待遇 我们将为您提供具有竞争力的薪酬及佣金制度(面议),福利面试。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1、确定客户的市场定位,使用适合的销售战略,完成个人销售目标和客户管理 2、制定销售计划从指定的市场客户中争取业务 3、发展市场情报:新的产品理念、竞争活动和新客户的趋势和表现 任职要求: 1、大专以上文凭; 2、具有良好的英语、粤语和普通听说写能力; 3、具酒店销售业务的一定工作经验; 4、具备优秀的销售技巧。
  • 收益经理

    1.4万-1.8万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    Major Responsibility 主要工作职责 • Manage property occupancy to yield optimum revenue. 管理物业出租率,使之产生最佳的收益。 • Develop pricing strategies to optimally sell the inventory of the rooms. 制定价格策略,以最佳方案销售客房。 • Integrate and maintain yield management systems within the properties and present findings to the hierarchy on a regular basis. 统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层。 • Monthly analysis of pricing based on competitor analysis. 以竞争对手的分析为基础,每月进行定价分析。 • Analysis of revenue generation on a regular basis and actively involved in the strategy and implementation of sales strategy in order to recover loss revenue and/or maximize profit margin. 定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 • Assist in the compilation of monthly revenue in the form of forecast, budget, and profit and loss statements. 协助编制每月的收入预测,预算以及损益表。 • Work with Director of Sales to communicate strategy recommendation effectively and efficiently. 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 • Execute projects given by manage and Director of Sales. 执行销售总监交办的事宜。 Requirements • Degree in Hospitality/Business Management or equivalent. 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 • Minimum 5 years of hospitality experience with a multi-national hospitality brand, preferably in serviced residences. 5年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验尤佳。 • Strong financial and sales & marketing knowledge. 丰富的财务及市场销售知识。 • Strong knowledge of P&L statements, budgeting, business plan preparation and general knowledge of accounting. 精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 • Familiar with online marketing and channel distribution. 熟悉网络营销及渠道分销。 • Able to communicate fluently in English and Mandarin. 能熟练地运用中/英文进行交流。
  • 威海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 酒店总经理

    1.8万-2.5万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    全面负责酒店:筹备-开业-运营各阶段的管理工作。 一、筹备期 负责酒店筹备阶段的所有工作,为筹备指定各项目进度目标(工程、装修、竣工、人才招聘、团队组建等)并跟踪和落实。 二、开业+运营阶段 1.制定开业前计划,使酒店开业后快速进入逾期目标。 2.全面负责处理酒店事务,负责酒店各项业务的开展和各项目标的完成。 3.根据董事会要求,制定酒店的管理目标和经营方针,包括指定各项规章制度和服务流程,确认各级管理人员和员工的职责,并监督执行。制定市场拓展计划,建立酒店的组织管理系统(合理、高效、精简)。 4.不定时检查消防和安全情况,对各种问题及时处理,传达政府和公司、酒店的有关指示、文件、通知等。 5.注重培养人才,指导各部门工作,提高酒店的服务意识和员工素质。 6.有近3年有五星级酒店经验者。 7.有筹备过五星酒店者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责: - 负责保安部的文件管理, 将文件分类,以便能方便找出 - 向员工传达保安总监的指令,在部门中担任沟通桥梁 - 无误地完成文件性的翻译工作, 如特别事件报告, 各种保安部的政策与程序,部门会议纪要等 - 部门考勤排班等事务性工作 任职资格: - 大学本科以上学历 - 良好的英语书面及口语能力 - 良好的办公软件操作技能 - 有相关工作经验优先
  • 宜宾 | 5年以上 | 本科

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    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    岗位职责: 1.认同学校文化和办学理念,热爱教育事业,能将酒店管理服务经验反哺高等教育。 2.负责协调学校学历教育工作,为教学实践提供全方位支持,确保教学任务与酒店运营有效衔接。 3.主导酒店职业教育培训工作,提升学生及员工的职业素养与专业技能。 4.负责酒店日常运营管理,监督各部门工作,确保服务质量和运营达到“银杏标准”要求。 5.完成学校及酒店交办的其他任务。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、烹饪及相关专业优先考虑。原则上年龄在55周岁以内。 2.具备5年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验,具有人力资源管理、培训经验者优先考虑。 3.具备战略性思维和出色的分析、计划能力,能够统筹教学与运营双重需求。 4.熟悉酒店运营及人力资源管理专业知识,具备优秀的组织协调和判断决策能力。 5.具有卓越的领导力和团队管理能力,能够指导、激励和发展团队成员。 6.擅长沟通与员工关系管理,能够营造积极的工作氛围,提升员工服务标准与士气。 7.热爱教育事业,对酒店管理人才培养有热情,能够将教学与实践紧密结合。
  • 食品厂厂长

    1.5万-2万
    扬州 | 5年以上 | 本科

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责食品厂的生产运营管理,制定并执行生产计划,确保生产任务按时、保质、保量完成。 2、监督生产流程,优化生产工艺,提升生产效率,降低生产成本,确保产品质量符合国家及行业标准。 3、负责生产设备的日常维护与管理,确保设备正常运转,减少故障率,保障生产连续性。 4、建立健全生产管理制度,完善生产流程和操作规程,确保生产安全、卫生和环保要求达标。 5、负责生产团队的组建、培训与管理,提升团队专业技能和工作效率,营造积极向上的工作氛围。 6、协调与其他部门(如采购、仓储、质检等)的工作,确保生产所需原材料及时供应,成品顺利入库。 7、定期分析生产数据,编制生产报表,向公司管理层汇报生产运营情况,并提出改进建议。 8、处理生产过程中出现的突发问题,及时采取有效措施,确保生产顺利进行。 【岗位要求】 1、年龄35-45岁,大专及以上学历,食品科学、食品工程、企业管理等相关专业优先。 2、具有5年以上食品生产管理经验,3年以上食品厂厂长或同等职位工作经验,熟悉食品生产流程及质量管理体系。 3、熟悉国家食品安全生产相关法律法规及行业标准,具备较强的食品安全意识和风险防控能力。 4、具备较强的生产计划、组织、协调和执行能力,能够有效管理生产团队,提升生产效率。 5、熟悉食品生产设备的操作与维护,具备一定的设备管理经验。 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门高效配合,解决生产中的问题。 7、具备较强的抗压能力和应变能力,能够妥善处理生产中的突发状况。 8、有责任心,工作严谨细致,具备良好的职业道德和职业素养。
  • 苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责: 1、根据酒店整体战略目标,制定并实施酒店市场营销战略,包括品牌推广、市场拓展、销售策略等,确保酒店市场占有率和收益目标的达成。 2、制定年度、季度、月度市场营销计划和部门预算,并监督执行情况,及时调整策略以确保目标实现。 3、策划和执行各类品牌推广活动,代表酒店参加行业会议和活动,包括线上线下活动、媒体合作、公关活动等,扩大酒店品牌影响力,维护酒店行业形象和声誉。 4、管理酒店官方网站、社交媒体平台等线上渠道,进行内容运营和推广,提升线上品牌曝光度和用户活跃度。 5、开发和管理酒店客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立并维护良好的客户关系。 6、制定部门工作流程和规范,管理和培训销售团队,提升团队销售技巧和服务水平,完成销售目标。 7、监控酒店预订情况和市场动态,及时调整价格策略和销售策略,提高酒店入住率和平均房价。 8、其他上级交办的各项工作任务。 任职要求: 1.五年及以上酒店(五星级及以上)营销工作经验,其中至少三年及以上担任营销/销售负责人职位; 2.拥有丰富的长三角地区客户资源; 3.精通市场调研分析、营销策划、品牌推广、各类营销渠道和规则; 4.具备出色的执行力、收益管理能力、应变能力和责任心。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    具备相关从业经验
  • 人力总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    具备相关工作经验
  • 房务总监

    1.5万-2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    具备相关从业经验
  • 苏州 | 5年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    Major Responsibility 主要工作职责 • Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 • Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 • Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 • Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 • Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 • Establish and maintain sales database and update progress information. Supervise sales team to update information in required sales system in a timely manner. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备、分析销售报表。 • Establish good cooperative relationship and reasonable sales strategy and price with other properties in the city. 与同城兄弟物业建立良好合作关系,建立物业间的合理销售策略和价格。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容:1.对负责品牌酒店的设计审核、前期平面功能规划的审核。2.协同部门的业务沟通协调,外部(第三方)单位的协调合作;3.根据品牌定位及标准,编制技术服务支持的相关标准文件及手册;编写品牌设计标准/管理指引。4.负责区域筹建项目的设计审核及开业验收;区域设计管理、目标监督和执行;5.配合工程项目经理完成现场施工与设计方案的协调及落实,开业验收;6.负责酒店改牌项目技术支持,物业改造计划书PIP文件审核;7.负责对机电顾问、室内设计顾问、工程顾问的培训及考核;8.分享行业趋势及产品竞品参考,协助进行产品模型分析;9.按产品研发业务进度组织会议,协调委员会决策成员进行讨论及决策; 职责要求: 一、关键经验1.曾在国内外知名的酒店管理公司任职,参与制订知名连锁品牌酒店的中高端设计标准指导手册及相关设计指南( 设计行业知名企业如HBA、CCD、杨邦胜设计师事务所等其他知名酒店设计机构担任设计师3年以上优先); 2.对中高端酒店定位、策划、设计、工程、运营等核心竞争力有充分的理解,有设计项目负责人经验(如:柏悦、铂尔缦、丽思卡尔顿、万豪、洲际、喜来登、希尔顿等知名品牌经验优先);3.掌握目前主流酒店品牌发展趋势及市场定位,延展品牌故事性,创造性解读品牌方品牌任务书和设计任务书;4.有10年以上酒店建筑室内设计及相关设计管理经验,熟悉酒店施工工艺流程、工程材料(了解新材料新工艺); 5.具备基本英文读写及交流能力,能够读懂英文邮件并撰写简单回复二、专业技能1.环境艺术设计专业(含室内设计),建筑装饰设计或美术相关专业。 2.精通AUTOCAD、PHOTOSHOP、3DMAX等设计软件;3.熟悉全服务酒店和有限服务酒店项目筹建全流程,具备独立统筹项目落地能力;4.熟悉装饰装修材料、施工流程、施工工艺及成本控制。5.项目改造现场勘察后能够出具建设方案及手绘方案;6.色彩学知识;具有审美能力;7.具有较强的设计管理与协调能力,良好的团队精神和沟通能力,具有大局观;8.具备较强的培训能力,有良好的表达能力(接近公开演讲者水平,能够胜任小型会议当众宣讲任务或向品牌方宣讲设计方案和策划方案);9.具备新品牌的产品孵化、产品创新、产品升级迭代的前端调研、市场定位、设计分析、设计植入、成果输出、逻辑性、条理性强。各设计专业统筹能力。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    1、完成预定接机宾客信息的确认和核对工作;                                            2、做好日常对客服务、完成对客拜访沟通、建立与客人的友好关系;                                      3、协助其它岗位对特殊客人的服务; 4、带领GSM助理做好接机服务、并为宾客办理快速C/I 服务;                            5、做好VIP的迎、送工作;                                                                             6、处理客人投诉,做好信息记录、上报、存档;                                               7、为宾客提供接待礼遇服务(生日客人、常来客礼遇);                                           8、带领客人参观酒店;                                          9、执行集团宾客满意度调查;                        10、处理遗留物品; 11、接收处理《总经理密函》; 12、做好社交媒体、订房中心上对酒店评价的回复、跟进处理; 13、填写《GSM每日工作报告》; 14、跟进落实相关信息(OA、酒店微信、总经理密函、网络评价、GSM报告、  接报和上级交办的其它工作); 15、做好内部沟通、协调与信息反馈工作; 16、协助做好外包场所的日常检查和督导工作; 17、完成指定的政务、商务管家工作; 18、完成上级交办的其他任务。
  • 杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 1. Follow up the PR plan. 跟进完成公关计划。 2. Communicates with media. 与媒体保持良好沟通。 3. Communicates with all departments in hotel. 与酒店各部门保持良好沟通。 4. Joint venture with luxury brands, banks, airlines, shopping malls, etc. 与奢侈品牌、银行、航空公司、大型商场合作,推广酒店。 5. Distribute newsletters, promotions and press release to media. 向媒体发布酒店快讯、推广及新闻稿等。 6. Follow up media events. 跟进执行媒体活动。 7. Follow up charity events. 跟进执行慈善活动。 Knowledge and Experience知识和经验 1. Have more than five years work experiences in hotel and more than three years work experiences of MARCOM 具有五年以上酒店工作经验,并有三年以上市场传讯工作经历 2. Digital marketing work experience is preferred. 有数字营销经验工作经验优先 3. Have a whole knowledge and master the facility, service project character, hotel operation guideline and sales strategy 全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等 4. Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and other professional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation, know about the situation of travel area and hotel management knowledge, master the public relation, psychology and physical science and other basic knowledge 掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识,掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识 5. Know well the policy, laws, regulation of government 了解政府有关政策、法律和条款规定 6. Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing  strong foreign conversation and write skills 通用外语与外宾进行熟练会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力 7.  Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力 8. Possess good PR visualize 具备良好的公关形象
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    Position Summary职位概述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.  Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits, minimization of operating costs, implementation and follow up of service standards/team member training.  Ensures highest levels of customer satisfaction. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,管家,工程,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 1.         To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues:  in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 2.         Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力关注酒店的经营战 3.         Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service). 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 4.         Actively support the DBD by ensuring that Front Desk and F&B team members are fully trained and committed to upselling. 确保餐饮部,前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 5.         Actively support the DBD in the generation of revenue by ensuring the highest possible level of collaboration in Conference & Banqueting organization to maximize yield and profit. 确保宴会部门的利润以此来辅助商务发展部最大可能的创收。 6.         Conduct routine inspections of all areas of the hotel. 对酒店的所有区域例行检查。 7.         To achieve the planned operational profit margins in both Food & Beverage and Rooms 在餐饮和前厅部完成计划的利润。 8.         Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services). 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 9.         Ensure that all labour costs are flexed according to levels of demand / activity / season and that opportunities for a better balance between quality and cost through clustering or outsourcing or both are explored fully. 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 10.     To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue (in rate, volume or Banqueting) from the DBD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 11.     Ensures that purchasing delivers best quality for the most competitive price is purchased. 确保所采购的物品物有所值。 12.     To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers, Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in a professional and motivating fashion. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:厨师,餐厅经理,管家,客户经理,宴会经理,总工程师) 13.     Set objectives for each direct report. 为直接管理范围内的部门设立目标。 14.     Review performance on a regular and consistent basis. 定期评估表现。 15.     Offer coaching and guidance when appropriate. 在必要时提供教导和指导。 16.     Recommend relevant salary reviews. 推荐相关的工资回顾。 17.     Deal effectively with instances of poor performance. 合理的处理不良表现。 18.     Identify development needs and future career paths. 确立发展需求和事业发展路线。 19.     Conduct regular Operations meetings including all direct reports. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 20.     Recruit high quality team members in conjunction with HR department. 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 21.     Ensure sound performance management practices, through recognition and disciplinary action if necessary. 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 22.     To ensure the team members within Operations are well managed with clear objectives and well trained and that they are deployed in the most productive way. 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 23.     Set clear tasks for each team members. 为每位员工设定清晰的工作任务。 24.     Allocate team members to tasks in the most flexible and productive fashion (with HRD). 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源总监)。 25.     Investigate opportunities for outsourcing. 寻找外包的机会。 26.     Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan (with HRD). 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源总监)。 27.     Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD). 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源总监)。 28.     Ensure effective standards of two-way communication exists for all team members. 确保有效地进行双向沟通。 29.     Ensures that all team members attending training sessions are being briefed before and debriefed after. 确保员工按时参加先期和后期的培训。 30.     Responsible for the participation of all new team members to the Spirit of Hilton Orientation program and ensures departmental induction takes place. 确保新员工参加“希尔顿介绍”的出席情况并提供部门的简短介绍。 31.     Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 32.     To ensure the highest standards of quality in all aspects of the hotel operation, guaranteeing that brand values and standards are never compromised. 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 33.     Ensure highest possible levels of customer service across the operation. 尽可能的提供高标准的服务。 34.     Actively follow up on SALT & AQ reports instituting corrective actions in a fast and effective manner. 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 35.     Actively investigate what further reforms to the operation may be necessary to raise standards. 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 36.     Ensure that brand standards / use of logo are never compromised. 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 37.     To oversee the running of all Food & Beverage operations ensuring that all department service standards are met consistently. 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 38.     Guarantee all aspects of food & service quality in all the outlets. 确保食品和酒水质量。 39.     Oversee the management of all outlets, the kitchen(s) and Banqueting ensuring that standards, efficiencies and quality are actively promoted and delivered. 确保厨房和宴会部门遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 40.     Ensure the most cost-effective F & B purchasing / menu engineering to meet cost/revenue priorities. 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 41.     To investigate and implement new F& B concepts with the full involvement of the GM & the VP. 与总经理和副总裁一起开发实施新的餐饮理念。 42.     Through F&B departmental Managers ensure the most cost-effective promotion of all aspects of the F & B operation in conjunction with the DBD (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities. 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 43.     Assist DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy including all pricing. 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 44.     Evaluate competitors products and price policy twice per year. 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 45.     To oversee the running of all Rooms Division operations ensuring that all departmental service standards are met consistently. 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 46.     To ensure that the Front Desk operation, including telephone and all uniformed services, works to the highest standards for customer satisfaction and cost-effectiveness. 确保所有前台员工包含总机,始终提供高标准的服务以及成本效应。 47.     To ensure that all Front Desk systems are fully and effectively utilized and that regular, ongoing training is organized. 前厅部的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 48.     To ensure that the housekeeping function (whether outsourced or not) is run to the highest professional quality standards at the lowest level of cost. 确保管家部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 49.     Ensures good work liaisons with other departments (Hsk/ Eng/ Accounting). 与其他部门保持良好的合作(管家,工程、财务)。 50.     Participates in Weekly FO meetings to analyse performance/business and to implement action for improvement and team spirit. 每周参加前厅部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 51.     Ensures with the FDM and Revenue Manager that a maximum occupancy is reach daily. 与前厅和收入经理共同确保每天达到最高的出租率。 52.     Guides FDM on daily strategy (overbooking-out/booking). 每天为前厅经理提供战略的指引(预订)。 53.     Responsible to ensure best quality of cleanliness throughout the hotel. 确保酒店的卫生状况良好。 54.     Ensures VIP rooms are checked on a daily basis. 确保每天检查VIP房间。 55.     To oversee the running of an Engineering operation ensuring that all departmental service/legal/safety standards are met consistently. 确保工程部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 56.     To ensure that the Engineering team works within all legal and organizational standards and that technical efficiency is maintained at an optimum level. 确保工程部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 57.     With the Chief Engineer and, most importantly, the General Manager, ensure that the highest possible attention is paid to the safety and security of all guests and staff through detailed reviews and checks on all procedures, equipment etc. 与总工程师,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 58.     Challenge existing levels of POMEC expenditure with the Chief Engineer ensuring that energy, payroll and other costs are at the lowest possible level consistent with safety and quality standards. 与总工程师确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 59.     Ensure effective planning of maintenance works to guarantee standard of product quality. 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 60.     Ensures through Chief Engineer that repairs are recorded and dealt with in the quickest possible time. 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 61.     To ensure that all IT supplies are ordered and delivered against clearly defined specifications and within or better than agreed budget limits. 确保所有的IT项目供应有序并明确界定的规格,并控制在预算范围内或有所结余。 62.     Ensure the IT SOX compliance. 确保遵循IT SOX的审核标准。 63.     Ensure all IT related contracts are up to date. 确保所有IT相关的合同及时更新。 64.     Ensure all IT operations are in line with the P&P. 确保IT相关的运营遵循各项规章制度。 65.     Prepare yearly budgets in conjunction with GM/DBD/FC/HRD for- revenue; FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses. 与GM/DBD/FC/HRD共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 66.     Review and approval of all expense accounts for Operations Team. 审核和批准营运部门的所有花费。 67.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 68.     To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 69.     The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 70.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查公司执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,8年以上高星级酒店财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    具备相关从业经验
  • 项目总经理

    1.5万-2万
    淮安 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、 全面总体的经营管理; 2、 建立、健全组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 3、 负责实现营业收入指标和利润指标; 4、 负责制定经营预算和决算,提出更新改造和投资计划; 5、 落实年度财务预算,向各部门下达年度工作指标; 6、 督促维修保养工作和安全管理工作; 7、 负责做好与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8、 做好机构设置、员工编制及重要人事变更; 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个商务的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、从事酒店管理工作15年以上,具有10年以上同级别相关高层管理工作经验; 2、熟悉酒店各部门服务和管理流程; 3、善于管理和经营团队,事业心强,有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力; 4、该岗位为储备(总经理),江苏区域,不能接受者勿投简历。
  • 日审实习生

    2.8千-3.1千
    广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1.做好营业收入的审计工作。 2.监督一线部门各营业点的操作流程是否规范,协助市场部做好相关的查询跟预定工作。 3.在部门内部,做好与应收组核对应收,监点出纳营业款,协助总账处理营业收入账务,向成本提供营业部门成本分摊数据,提供财务所需各种营业数据汇总分析。 岗位要求:  1.本科及以上学历,审计或会计等相关专业,具备初级会计职称;  2.做事认真细致,有较强的学习和理解能力; 3.具备良好的沟通协调能力;  4.熟练使用办公软件。  备注:  1、五天八小时工作制;  2、公司提供食宿,员工宿舍提供24小时冷热水供应、空调等。
  • 销售经理

    6千-9千
    南京 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    南京盛捷青奥国际社区诚邀您的加入 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。
  • 财务助理

    9千-1万
    上海 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    该岗位直接上级为:业主委派财务副总监 1、严格执行公司财务收支制度,必须按照规定程序操作; 2、负责日常现金收付业务,登记现金日记账,并与库存现金核对相符; 3、负责转账支票的签发,建立支票领用簿,明确责任,督促报账,收到的支票应于当日送存银行,登记银行存款日记账,及时与银行对账单进行核对,按月编制银行余额调节表; 4、根据审批完成后的原始凭证办理收、付款业务; 5、定期将资金结存情况上报公司分管领导和部门经理,为领导合理使用资金提供基础数据; 6、负责支票、收据等各种票据的保管工作; 7、负责填制转账会计凭证,定期编制会计报表,财务情况说明书和其他需要财务管理部填报的各类报表; 8、负责电算化管理公司总账及明细账; 9、协助财务经理对各项费用的预算执行情况进行统计、监督,提供各种财务分析资料; 10、负责会计凭证、会计账簿和会计报表的整理、装订和保管归档工作; 11、参与定期对公司财产进行盘点工作,汇总资产盘点表,并与财务明细账、总账核对,以保证财产的账实相符,对资产盘盈盘亏、报废进行报告; 12、建立并记录核算所需的台账,并能做到随时准确提供数据; 13、负责纳税申报及其他税务资料的申报工作; 14、公司领导和财务经理安排的其他工作。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    工作职责 · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 · 向所有部门提供功能性支持和指导。 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 · 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 · 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 · 为前厅部会议提供信息 。 · 促进店际销售及推销酒店内的设施。 · 检查结帐说明并监督客人信用情况。 · 分析和批准打折相关事宜。 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · 在紧急情况下使用酒店管理系统 (PMS)。 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · 确保一线员工遵守散客市场技巧并最大化的进行销售。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 学历 · 酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书 经历 · 拥有 2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Hotel Name The Meixi Lake, Changsha Marriott Executive Apartments JOB SUMMARY The Human Resources (In-charge) will report directly to the property Resident Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee.  As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property.  He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner.  He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives.  Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success.   CANDIDATE PROFILE    Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.OR 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.
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