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  • 客服

  • 洛阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责店内的日常经营管理。 2. 领导和管理员工,协调和合作,确保团队高效运作。 3. 维持良好的客户关系、满足客户需求、增强客户满意度。 4. 处理日常运营中涉及人员、设备、食材等方面的问题,及时采取相应行动。 5. 通过分析销售数据和市场趋势等信息,制定并更新经营计划。 任职要求: 1、形象好,气质佳 2、有管理经验,学历本科 3、有晋升的意愿 只要你愿意接受学习,愿意当领导,想晋升的意愿,公司都可以专人带你,去培养你,成为店长的后备力量。 管吃住,员工关怀到位。
  • 收益经理

    8千-1万
    无锡 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    岗位职责: 1、管理物业出租; 2、制定价格策略销售客房; 3、统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层; 4、以市场分析为基础,每月进行定价分析; 5、定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长; 6、协助编制每月的收入预测,预算以及损益表; 7、协助销售总监快速并有效地给予策略建议; 8、执行销售总监交办的事宜。 岗位要求: 1、5 年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验有限; 2、精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识; 3、熟悉网络营销及渠道分销。
  • 市场经理

    8千-1万
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 负责统筹制定年度营销计划,并按季度对计划进行调整,与酒店各个部门共同努力,从而保证计划在年终时得以落实; 2. 在酒店总监的指导下,结合市场情况确定酒店产品的价格; 3. 带领市场部全力拓展酒店市场, 搭建渠道,设计不同产品,不断发展潜在客户,以保证酒店客源市场的不断补充; 4. 对一些重要客户,特别是主要旅行社、大公司、渠道预订进行有关签订销售合同方面的销售拜访; 5. 与公司各部保持良好的沟通互动,信息资源共享; 6. 管理部门内部人力资源,包括招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估奖惩等; 7. 熟悉、掌握产品情况,了解客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息; 8. 负责收集及回复客人点评、客户反馈;不断改进团队接待的客户体验; 9. 与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系; 10. 根据经营计划,统筹宣传推广、经营推销活动,设计不同产品,辅助销售支撑; 11. 撰写、编辑、组织各店的重要宣传材、文案,画面设计等; 12. 与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系。 *胜任能力要求: 1. 具有至少3年以上高星级酒店销售管理工作经验; 2. 掌握酒店产品结构,熟悉目标市场,了解客源结构及目标客源的需求; 3. 熟悉度假酒店运作,拥有渠道搭建资源; 4. 与业内人士、媒体、同行保持信息畅通; 5. 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作; 6. 热爱酒店工作,始终保有激情及敏感度; 7. 具有较好的社交能力和社会关系资源; 8. 熟悉各类社会关系拓展维护的业务,熟悉各类公关活动的筹办业务; 9. 具有良好的文字表达能力,热爱本职工作; 10. 具有敏感的市场触觉,辅助销售团队进行市场开拓并提供足够的工具及给予方向。
  • 人事经理

    7千-9千
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作内容描述 1. 统筹酒店人力资源管理工作,向酒店总经理汇报。 2. 依据酒店总体发展策略及领导部署,参与制定中心人力资源规划,建立、完善并执行人力资源相关规章制度。 3. 在项目总体方针指导下,协助推进招聘、任用、员工保留、培训发展等人力资源核心模块工作,支撑团队建设。 4. 处理公司管理过程中的人力资源问题,参与员工职业生涯规划指导,提升员工归属感与发展空间。 5. 参与公司企业文化建设,组织相关活动,推动文化理念落地。 6. 保持与项目其他同事及其他业态的良好沟通,及时反馈并协助处理相关问题。 7. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 *任职资格 1. 本科及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关管理专业优先。 2. 五年以上人力资源管理工作经验,了解酒店运营,有同等岗位工作经验者优先。 3. 对人力资源规划、招聘配置、薪酬绩效、员工关系等模块有实践经验;了解国家劳动人事法规政策,能协助规避用工风险力。 4. 具备良好的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及问题解决能力,有亲和力,责任心强,具备敬业精神。 5. 熟练使用常用办公软件,能高效完成数据统计与文档处理。 6. 认同企业文化,愿意与公司共同发展。
  • 前台主管

    5千-7千
    厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 熟悉前厅部工作流程及标准,监督员工日常工作中按标准执行; 2. 协助部门经理做好员工培训与评估; 3. 建立健全酒店各种问讯资料; 4. 协助前台做好客人信息登记及资料留存; 5. 协助财务调整账务,处理前台工作中的差错,确保前台账务无误; 6. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况; 7. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,各类资料的收集、存档及管理工作; 8. 检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 9. 确保前台高效顺畅的运作,确保部门员工始终提供优异的对客服务; 10. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准,高效地处理客诉及客人问询。 *胜任能力要求: 1. 中高端酒店同岗位1-3年工作经验; 2. 良好的英语能力、管理能力和较强的沟通技巧; 3. 办公软件熟练使用; 4. 良好的组织以及解决问题的能力; 5. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先; 2、至少5-8年酒店行业销售工作经验,其中需包含不少于3年以上销售管理岗位工作经验;(如:高级销售经理、销售副总监、销售总监) 3、有连锁酒店集团销售管理经验、或成功开拓过大型企业客户(如 500 强企业国企、政府机构)优先; 4、熟悉酒店收益管理逻辑,可结合淡旺季、节假日调整价格体系和促销策略,推动客房出租率、平均房价(ADR)、营收总额(RevPAR)提升; 5、擅长开拓B 端核心客户(企业差旅部门、会展公司、旅行社、政府 / 事业单位采购部门),能独立对接大客户谈判(如年度框架协议、批量预订折扣); 6、具备客户生命周期管理能力:可建立客户分层体系(核心客户、潜力客户、流失预警客户),通过定期拜访、定制服务(如企业专属入住流程)维护客户粘性,降低流失率; 7、熟悉商务客户需求(如高效入住、设施配套、餐饮服务),能联动酒店前厅、客房、餐饮部优化服务流程,提升客户满意度; 8、实时监测区域内同类型竞对酒店的动态(如价格、促销活动、客户合作清单),输出竞争分析报告并调整销售策略; 9、能承受销售业绩压力(如月度 / 季度 / 年度营收目标),在市场波动(如淡旺季、行业竞争加剧)时,快速调整策略,确保目标达成; 10、熟悉数字化销售工具(如通过各大短视频平台、直播推广酒店相关产品,或利用企业微信搭建客户社群);
  • 宜春 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助行政人事部经理起草有关文件,做好有关会议记录。 2、协助行政人事部经理做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、严格执行档案的保密制度。 【岗位要求】 1、本科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力,会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿,能完成工作任务。
  • 疗愈师

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 服务进行颂钵和铜锣音疗、冥想的客人; 课程形式包含一对多小班课和一对一的颂钵疗愈或冥想课程。 【任职要求】 具备心理咨询相关专业背景 学习过专业的疗愈课程已经是有经验的注册疗愈师; 具备2年以上的颂钵和铜锣音疗、冥想授课和操作经验。 【颂钵设备】 璞那雅有机芳疗SPA均采用德国麦尔(Meinl)手工颂钵与铜锣。 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层,采光通风大阳台,步行8分钟上班 *可选:单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元,可用于上瑜伽普拉提运动课程。
  • 济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的日常管理,包括客户信用评估、授信额度审批及风险控制; 2、审核并处理客户信贷申请,确保资料完整、合规,并按时完成审批流程; 3、定期跟进客户还款情况,对逾期账款进行催收,制定并执行风险化解方案; 4、与财务部门协作,确保信贷数据准确录入系统,并定期生成信贷分析报告; 5、维护与银行、合作机构及客户的关系,优化信贷业务流程,提升效率; 6、监控行业及市场动态,及时调整信贷政策以降低风险; 7、完成上级交办的其他与信贷管理相关的工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、金融、经济或相关专业优先; 2、2年以上信贷管理或风险控制相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉信贷业务流程及风险控制方法,具备较强的数据分析能力; 4、具备良好的沟通协调能力,能独立处理客户及金融机构关系; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、条件优秀者可适当放宽要求。
  • 总机领班

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。 3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、具备基础英语沟通能力(能应对外籍宾客的咨询,如入住、退房、设施询问),有英语四级及以上证书者优先。 3、至少3-5 年酒店前厅服务经验,其中包含1-2 年前厅主管 / 副经理管理经验; 4、有国际连锁酒店(如希尔顿、洲际、万豪等)或四星级及以上酒店前厅管理经验者优先; 5、具备前厅全流程实操经验(如入住登记、退房结算、预订处理、客诉解决),能独立应对高峰期运营; 6、熟悉员工培训与考核:定期开展前厅服务培训(如商务礼仪、沟通技巧、系统操作),制定考核指标(如服务满意度、操作准确率、客诉率),提升团队专业度; 7、联动、配合各一线部门服务流程,给予宾客优质服务; 8、熟悉数字化服务工具(如酒店自助入住、智能客控系统操作),优化服务流程提升宾客满意度;
  • 佛山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:As the Lead RPA Developer focusing on Blue Prism, you will apply technical skills to automate business processes and Server builds. You will be working with build managers, architecture domains and IT disciplines as part of the Corporate Systems build team. This role is a critically important technical resource deployed within the context of business technology solution delivery projects to ensure overall stability and performance of our work-class applications. More specifically, you will: • Build and support automation solutions using Blue Prism and Power platform.• Provides production support by solving Incidents/Problems and participates in continuous improvement efforts • Use .net technologies to enhance and build new automation capabilities• Delivers maintenance and enhancements for existing automation solutions• Adheres to coding standards / procedures and participates in code reviews • Ensures that all solution development is aligned to architectural standards throughout the Agile development process • Assists Tester in designing and ensuring overall integrity of the test plan• Applying software development knowledge to the current IT environment任职资格:The success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:• Agile problem-solving techniques and decision-making principles • Ability to work independently without significant oversite to follow requirements and develop solutions • Ability to create a technical specification and product design from published requirements • Demonstrates a proficiency in the technology in use to code/configure quality solutions that require limited rework and meet business / end-user needs by adhering to best practices • A strong urge to learn new technologies and expand skills • Experience with .Net technologies and latest framework • Experience using AWS components• A self-learner with minimal supervision• Very good communication skills to interact with business and technology groupsTo fulfill this role successfully, you should demonstrate the following minimum qualifications:• Bachelor’s Degree • Seven (7) years of professional work experience in Technology or related field • Five (5) years of experience with RPA Blue Prism or any RPA technologies and AWS components • Three (3) years of coding experience with .net framework
  • 惠州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 自然条件:男女不限,形象气质良好。 2、 文化程度:本科以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:性格开朗,沟通能力强,有一定的抗压能力。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 前厅经理

    1万-1.4万
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿 *工作内容描述: 1. 负责酒店前厅部的日常运营及管理工作,保障部门按要求向客人提供优质的服务; 2. 负责建立并完善部门对客服务流程,建立优质服务案例; 3. 高效快捷处理客诉,并提高部门客诉处理能力,降低客诉率; 4. 和各部门保持良好沟通,保证客房处于正常销售状态; 5. 对本部门员工进行管理,做好员工评估、培训工作,提高部门效率; 6. 熟知酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序,按照酒店要求记录安全日志和事故记录; 7. 熟知前厅各设施设备功能及使用方式,保证前厅设备处于完好状态; 8. 完成上级交代的其他工作。 胜任能力要求: 1. 中高端酒店同岗位2-3年工作经验 ; 2. 良好的英语交流能力、沟通技能和财务知识; 3. 良好的管理技能, 强调“人性化管理”; 4. 良好的组织以及解决问题的能力; 5. 良好的培训以及表达能力及技巧; 6. 良好的专业知识并熟练掌握前厅部工作知识同时十分熟悉前厅部日常运营。
  • 品牌总监

    2.5万-3.5万
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1、全面统筹集团品牌策划、设计、推广以及管理工作,制定并执行品牌年度计划,审核于此相关所有经费预算,并监督投放过程和效果;  2、完成市场调研和分析,设计品牌发展战略框架及方案,依据品牌战略发展方向持续落地;  3、集团各品牌标准的建立与更新,并确保品牌标准的严格执行,确保品牌文化的建立与发展;4、主导所有品牌的全面管控,打造提升品牌影响力和美誉度;  5、通过执行策划符合品牌调性的活动,整合维护公共关系资源,取得行业认可,夯实宾客对于品牌的喜爱度; 6、负责集团品牌市场工作进行品牌塑造,主导参与品牌体系建设以及标准化工作,确保品牌标准在落地建设过程中的严格执行和落地,确保品牌文化的得以贯彻执行与发展;  7、通过市场调研与行业洞悉工作,组织搜集市场信息、竞争对手动向、客户信息等,分析市场动态并预测趋势,为品牌战略(远期/近期)以及年度品牌工作计划的制定提供参考依据,从而确保年度工作策略和重点;  8、熟悉包括品牌标准、品牌定位、视觉VI标准在内的全部标准内容,准备工作必须的品牌物料并进行衍生延展,并对集团内部进行对应标准的培训,以确保对外进行标准输出,并监督执行及审核执行效果;  9、整合集团内外部资源,并维护开拓与媒体、公司、政府、协会及相关合作伙伴关系,寻找开发合作机遇,制定创新性的市场推广策略、方案,联合推动品牌与市场销售工作;  10、参与制定业务发展的市场策略,并据此制定完善的市场营销策略及部门年度和月度工作任务的安排、监督、预算和控制,并协调相关部门执行推广方案并对效果进行评估、总结,推动业务的高速增长。   任职资格:  1、大学本科或以上学历,十年酒店或相关行业从业背景,具有丰富的公共关系、媒体、商业资源,品牌、市场类工作从业经历优先考虑;  2、具有敏感的商业和市场意识、行业趋势预判能力及规划策划能力;  3、具有较前,优秀的资源整合能力和业务推进落地执行能力;  4、具有较强的方案规划及相关方案落地的经验。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting• Ensure professional and efficient utilization of all systems, in line with company best practices and standard operating procedures• Ensure effective information gathering and analysis is conducted in order to identify and maximise on all possible opportunities and minimise any risks• Ensure that relevant hotel and above-hotel commercial team members are actively engaged in all revenue decisions by maintaining regular communication to effectively implement, drive and review optimal strategies and controls• Integrate with other functions to ensure we exceed our customer’s, owner’s and shareholder expectationsKey areas of AccountabilityProfit• Ensure all Best Practices and Standard Operating Procedures are followed to capitalise and maximise revenue potential and market share.• To utilise systems, tools and reports in the prescribed way to ensure all revenue management decisions are supported with relevant data analysis.Quality• Follow Best Practice and Standard Operating Procedures for the RMCC to ensure all commercial decisions are supported by appropriate data analysis.• Feed ideas and suggestions to strive for constant improvement of operating procedures and new opportunitiesCustomer• Build an effective working relationship with hotel commercial teams and operations to maintain their trust and confidence in the Revenue Management decisions and actions being taken pertaining to inventory and rate control, pricing and overbooking.People• Work with the RMCC Assistant Director, Senior Cluster Revenue Managers and Training Manager as required to ensure all team members are provided with excellent training for Revenue Analyst and Revenue Management duties.Specific AccountabilitiesInventory Control : Manages and maintains Group and Transient inventory controls• Proactively reviews and implements room accommodation and rate inventory controls via IDeaS V5i and R&I on a daily basis• Ensure group inventory cut-off dates are managed in line with contracts and according to demand• Implement all blackout dates and reviews frequently to determine if adjustments are needed• Work with Front Office to ensure agreed sell-out strategies are in place• Maintain rate parity with third party sites through extranet sites• Proactively reviews key demand periods to maximise RevPAR and profit through effective consideration of costs of salesSales and Pricing Strategy : Develops, monitors and adjusts sales and pricing strategies• Conduct weekly Business Focus & Group Review Meetings where the appropriate booking period is evaluated for proper rate and availability control. The Revenue Manager will provide a synopsis of results vs. direction from the previous week and lead discussion on future issues such as booking pace, pricing strategies, marketing opportunities and the competitive environment.• Weekly reviews of GEM / Delphi / Database reports if available to address concerns and action plans relating to groups & events• Develop and reviews annual transient and group pricing and demand calendars on a quarterly basis• Ensure pricing is consistent in all distribution channels (QnQ R&I, GDS, Internet, Extranets)• Identify opportunities through channels and recommends channel marketing• Liaise with market managers for key 3rd party operators• Liaise with HRCC and monitors conversion• Review corporate account production quarterly with sales to identify patterns & volume of production and agree appropriate actions• Conduct Daily Detail meeting / calls with hotel teams to highlight results, trends and changes to pricing and selling strategy for the next 3 months.Information Analysis and Monitoring : Provides critical analysis of strategies, room statistics and demand factors• Perform relevant daily, weekly, monthly checklist tasks for the maintenance of the IDeaS V5i yield management system• Ensure the integrity of data flowing into IDeaS V5i by regularly cross-referencing other sources such as OnQ R&I and OnQ Insider reports.• Review end of month room statistics reports and provide critical analysis on performance vs. forecasts and results of implemented strategies• Conduct displacement analysis of group business as needed to determine the impact potential business will have on RevPAR• Review all tentative and definite group bookings to ensure they support the implemented strategies – ensure IDeaS V5i Group Status is updated and Group Evaluator is used effectively• Complete weekly booking pace reports and analysis on pace, recommends strategy changes when needed• Analyse past and present trends and makes recommendations for future strategies.• Ensure all ONQ R&I / SRP maintenance is configured according to the current standards – rms rates, yieldable flag, commissionable status• Ensure accuracy of all information being produced/ reported effectivelyForecasting : Prepare all weekly, monthly, 3 month forecast and budget using appropriate systems and tools• Use specialist knowledge of the hotels and markets to produce and maintain hotel forecasts using prescribed tools• Prepare plan revenue proposal• Perform IDeaS V5i Forecast Validation process on a regular basis to identify changes in trends and opportunities to enhance IDeaS forecastCompetitive and Demand Analysis : Ensures rate shopping data is consistent, appropriate and effectively analysed• Review all competitive shops on a daily basis and identifies selling strategies, opportunities and market trends• Review Demand Calendars, convention calendars and city event calendars to keep abreast of all demand generators on a weekly basis.• Maintain historical data on events and performance on any promotions during these demand-generating events.• Maintain IDeaS V5i interface where automated rate shopping is configured to ensure the yield system is configured for BAR adjustments appropriately.• Proactively identifies peak nights and peak periods and sets KPI targets and action plans• Identify demand troughs and leads an action planDriving Commercial Performance : Drives incremental EBITDA, RevPar and Fair Market Share performance through the following• Work effectively with RMCC Team members, Hotels (GMs, DBDs, C&E and on property revenue coordinator), Sales, RDRs, Marketing, e-commerce to ensure incremental financial performance (RevPar, EBITDA)• Ensure growth in performance of KPIs such as Room Type Supplements, Peak Nights, House Overbooking and Forecast Accuracy• Drive Hotel Fair Market Share performance, moving hotels into the “Gaining” quadrants• Ensure any Holiday Cover commitments are managed as per standard任职资格:Experience • Practical working experience within hotel revenue management Skills • Advanced Excel, PowerPoint & Word • Strong analytical skills • Management skills (such as leadership, organization, communication, control) • Good communication skills • Excellent organization and planning skills Qualities • Sound functional knowledge of the day to day Management & operation of a Revenue Management Department • Commercial attitude and proactive sales approach • Ability to set, & maintain minimum Standards • Ability to analyse data and identify significant trends
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作内容描述: 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范,负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门,共同确保运营目标的实现,并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划,下达各部门的运行管理目标; 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 6. 全面负责酒店的运营、管理,使客房利益最大化; 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 *胜任能力要求: 1. 35岁以下,性别不限,旅游、酒店管理相关专业优先,本科学历; 2. 从事酒店工作3年以上,具有1年以上同岗位管理经验; 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4. 熟悉客房部专业知识;熟悉客房管理工作、掌握客房服务流程和质量标准; 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力; 6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 市场销售总监

    1.8万-2.5万
    三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:本科及以上学历; 2、工作经验及年限:DOSM4年及以上且有国际品牌工作经验;有酒店开业经验优先;35岁及以上; 3、英语听、写能力;有产品创新和活动策划能力; 4、熟悉自媒体运营; 5、战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训; 7、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 8、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;
  • 财务总监

    1.5万-2万
    哈尔滨 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务会计与控制: 在健全的控制环境中实施最佳实践的财务会计流程 - 全面管理酒店的会计记录和财务报告,确保符合公司、业主、法定及财政要求和时间表。 - 如适用,上述工作必须包括希尔顿分公司的账目。 - 确保资产负债表真实反映酒店的资产和负债情况。资产负债表须定期审查,并对所有账户进行核对。 - 确保遵守与希尔顿的管理协议以及任何业主/租赁协议。 - 维护一套专注的内部控制体系,对酒店资产、负债、收入和成本进行有效且高效的控制。确保符合公司政策。 - 代表运营商和业主对酒店的资产、负债、收入和支出进行控制,并对酒店的财务业绩提供管理、领导和问责。 - 确保法律和税务合规,并维持充足的保险覆盖。管理养老金计划(如适用),确保有适当的会计、精算和法律控制措施到位。 确保已获得诸如进口、货币转移和酒店运营(酒吧、俱乐部、赌场等)等事项的有效许可证和执照。负责保管和更新所有可能影响酒店财务状况的租约和合同。 与内部和外部审计部门保持联络并合作。确保酒店内部审计计划有效,并在需要时及时采取纠正措施。特别注重确保所有收入都被记录。使用月度控制清单。根据需要进行中期自我审计。 制定最佳实践的财务会计和控制程序。财务报告和控制应作为持续审查和发展的领域,以实现效率和效果的最大化。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌视觉设计,包括但不限于菜单、海报、宣传册、包装、广告等平面物料的设计与制作; 2、根据品牌调性及市场需求,独立完成创意设计方案,确保设计风格统一且符合品牌形象; 3、配合市场部门完成线上线下活动、促销等宣传物料的视觉设计及优化; 4、参与品牌视觉体系的建立与维护,包括VI设计、色彩规范、字体应用等标准化工作; 5、跟踪设计趋势,结合行业特点提出创新性设计建议,提升品牌视觉竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,平面设计、视觉传达、艺术设计等相关专业优先; 2、1年以上平面设计工作经验,具备餐饮、快消或广告行业经验者优先; 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备扎实的视觉表现能力; 4、具备良好的审美能力与创意构思能力,能独立完成高质量设计作品; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力与团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 6、年龄22-30岁,对餐饮行业品牌设计有热情者优先考虑。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职位 1. 协助总经理制定酒店年度经营计划,制定并执行市场营销战略,负责酒店整体市场推广及品牌建设。 2. 深入研究国际国内旅游行业发展趋势,把握市场动态;负责酒店品牌形象塑造、维护与宣传推广,提升酒店知名度和美誉度。 3.构建并拓展酒店营销网络和渠道(包括OTA平台、旅行社、政企协议客户、婚礼宴会合作等);巩固开拓目标市场,开发新客户并维护重要客户关系。 4. 领导营销团队,制定销售目标,分解任务,督导团队完成业绩指标;负责团队组建、培训与绩效考核,提升团队专业能力和战斗力。 5. 参与制定年度营销预算,并有效控制执行成本,确保投入产出比最大化。 6. 协同客房、餐饮、前厅等部门,确保营销活动与酒店服务运营无缝衔接,提升客户整体体验。 7. 收集分析市场数据、竞争对手信息和客户反馈,定期提交营销分析报告,为管理决策提供数据支持,并及时调整营销策略。 8.协助总经理处理日常行政事务。 9.协助总经理做好酒店经营管理。 10.收集行业信息和市场动态,为决策提供信息支持。 任职要求 1. 本科及以上学历。市场营销、经济管理、酒店管理、广告学或相关专业优先。 2. 具备5年以上酒店行业市场营销工作经验,其中至少2年在同等级国际联号或高端星级酒店担任营销总监或同级管理岗位;有成功操盘酒店营销项目、新店开业或品牌重塑经验者尤佳。 3. 精通酒店营销,深刻理解酒店市场,精通客房、餐饮、会议等板块的营销策略、定价原理和推广技巧。 4.擅长品牌策划、活动推广及媒体关系维护,具备丰富的渠道资源和管理经验。 5.对市场有敏锐的触觉,能基于数据分析和市场调研做出有效决策。 6. 出色的团队领导、激励能力,优秀的跨部门沟通协调能力和商务谈判能力。 7.强烈的事业心、责任感和抗压能力;富有创新精神和开拓意识;良好的职业操守和团队合作精神。 8.擅长自媒体营销推广。 9.能接受单双休。
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、建立健全酒店各项财务管理流程、制度。  2、负责全面组织领导酒店财务内控管理,预算管理,计划管理,资金管理,核算 管理,固定资产管理,成本管理,利润管理,合同管理,采购管理,发票管理及仓 库物资管理相关工作,并达到降低成本,增收节支和提高酒店效益的作用。  3、负责编制酒店各项月度,季度和年度财务报表,财务计划和财务预算。建立财 务内部审计流程,执行内部审计职责。  4、负责督导处理全盘账务工作,确认财务系统数据的完整及准确。 5、负责督导处理酒店税务工作,做好税收筹划,合理避税。  6、负责监督酒店的成本管理,进行成本预测,控制,核算,分析和考核。  7、对酒店重大投资项目和经营活动进行风险评估及财务风险控制。 8、负责酒店同税务,财政和银行方面的衔接和沟通。  9、指导监督审核出纳员,仓管员及采购员日常工作。  10、负责审核酒店各类物资申购。  11、负责组织协调酒店资产盘点工作。 岗位要求: 1、本科以上学历。  2、财务管理或会计等相关专业。  3、三年以上同等职位经验。  4、熟悉国家金融政策,酒店财务 制度及流程,会计电算化,精通相 关财税法律法规。  5、熟悉酒店业日常营运管理,组 织财务核算工作,具有较强的预算 管理,财务核算,税务管理,财务 分析和风险管理能力。  6、具有全面的财务的专业知识, 账务处理及财务管理经验,具备良好的职业道德品质。
  • 烟台 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2、负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 3、协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4、制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 5、协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 6、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 7、与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 8、全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 9、确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10、实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11、策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 Job Description: 1、Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 2、Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 3、Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 4、Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 5、Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 6、Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. 7、Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. 8、Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. 9、Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. 10、Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 11、Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场开发计划,制定销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、与客户保持高度联系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度,3年以上同岗位工作经验,熟悉酒店领域销售工作; 2、在当地有一定的客户群; 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向
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