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  • 客服

  • 前台接待员

    3千-5.5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位描述: 1、负责客人的抵店前准备及入住接待和离店及在店期间沟通等全程服务。 2. 积极了解客人需求,提前预判并提供相关方案服务。 3. 积极思考处理客人的特殊需求及投诉,提供及时有效的解决方案,努力超越客人期望。 招聘要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、企业管理、财务会计、文科生、工民建专业、广告策划、文学文艺专业、旅游管理等相关专业。 2. 具备良好的形象和气质,服务意识强,具备良好的沟通协调能力和应变能力。 3. 工作积极主动,有担当。 4. 熟练使用基础的办公软件。 以下条件优选: 1. 党员优先. 2.转业军人优先. 3.具备一年以上高端酒店管家或宾客关系相关工作经验者优先。 4.具备基础英语沟通能力者优先
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照下达的任务单,组织厨师制作各种产品。 2、检查员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定成本及控制毛利率。 5、提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责员工的考勤工作。 7、根据员工特点做好技术指导和业务培训。
  • 总经理

    30万-50万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 战略与经营管理 - 制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算,达成营收、利润等核心指标。 - 分析市场动态与竞争对手,优化定价、营销及产品策略,拓展客源渠道。   2. 运营统筹 - 监管前厅、客房、餐饮、工程、财务等部门日常运营,确保服务标准统一落地。 - 处理重大客户投诉、突发事件及跨部门协调,保障运营顺畅。   3. 团队与人才管理 - 搭建组织架构,招聘、培养核心管理人才,开展员工培训与绩效考核。 - 营造积极企业文化,提升团队凝聚力与执行力,控制人员流失率。   4. 客户与品牌维护 - 维护重要客户关系,提升客户满意度与忠诚度,塑造酒店良好品牌形象。 - 落实行业规范与安全、卫生标准,合规经营。   5. 财务与成本管控 - 审批重大财务支出,监控成本、费用与现金流,优化资源配置。 - 定期向业主或集团汇报经营数据,提出经营改进建议。 任职要求 1. 学历与专业背景:本科及以上学历 2. 工作经验要求: - 5年以上高星级酒店或连锁酒店高管经验,3年以上同岗位管理经验。 - 具备完整的酒店全流程运营管理经历,有营收增长、成本优化或品牌升级成功案例。 3. 核心能力要求 - 战略规划:能准确分析市场趋势,制定可落地的经营策略与目标。 - 运营管控:精通前厅、餐饮、客房、财务等部门流程,可高效统筹跨部门协作。 - 领导力:擅长团队搭建、人才培养与激励,能打造高凝聚力执行团队。 - 客户服务:具备出色的客户关系维护能力,可妥善处理重大投诉与危机事件。 - 财务敏感度:熟练掌握预算管理、成本控制、现金流监控等核心财务技能。 - 沟通谈判:具备优秀的对内对外沟通、商务谈判及资源整合能力。 4. 职业素养要求 - 认同酒店品牌文化,具备强烈的责任心、抗压能力与结果导向思维。 - 遵守行业规范与法律法规,诚信经营,维护酒店品牌声誉。 - 具备英语听说读写能力,能应对国际化业务场景。
  • 前台接待

    2.8千-3.5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 实习生

    3千-3.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 总机预定实习生 & 餐饮部实习生 & 行政酒廊实习生 若干 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够适应快节奏工作环境 3、学习能力强,愿意接受新知识并快速适应岗位需求 4、工作认真负责,具备团队协作精神 5、实习期限半年以上
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字; 2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间; 3、熟知部门标准工作程序; 4、履行入住、退房、换房手续,并确保所有资料按照流程规定完整录入系统; 5、保证每日对所收现金进行准确报告; 6、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金并协助进行外汇兑换; 7、熟知所有特别促销活动如季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案; 8、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管或经理。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先; 2、形象好气质佳,具有一定的服务意识,责任心强; 3、普通话流利,基本英语交流能力优先; 4、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强; 5、熟练使用办公软件,有酒店管理系统经验者优先; 6、注重细节,具备团队协作精神及责任心。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    宾客关系专员必须在所有时间主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,确保所有的客人得到个性化的友好的有效的入住和离店,协助客人解决疑问,和把握好每个机会去满足客人。 Guest Relation Officer must at all time actively engage with guest while creating memorable experience by using empowerment. Ensure all the guests receive a personalized, friendly and efficient check-in and check-out, assisting with guest with queries and handling guest opportunities to achieve guest satisfaction.
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划,实现部门的营业收入指标和利润指标。 确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 建全物资管理制度,对部门的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 同岗位3年以上工作经验。 精通中餐、西餐、宴会等业态的标准及流程。 熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 协助保管库存和设备记录。 与工程部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 【岗位要求】 拥有在相似规模酒店4年以上客房或洗衣房工作经验,包括的管理经验。  具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 在管理队伍中有很强的领导技能。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 8小时工作制
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工旅游
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、统筹全日制餐厅(含早餐、午餐、晚餐及特色主题餐饮)的日常运营,确保服务流程高效、标准统一; 2、协助餐饮经理制定年度预算,通过营销及成本管控实现营收目标; 3、分析经营数据及宾客满意度调查,制定改进计划并跟踪落实; 4、策划并执行季节性主题餐饮活动,增强品牌吸引力; 5、制定并优化服务流程,提升宾客用餐体验; 6、主动与宾客互动,收集反馈并快速响应需求,提升客户满意度及复购率; 7、负责餐厅员工的招聘筛选、培训、排班及绩效管理,营造积极协作的工作氛围; 8、监督食品安全、卫生标准及设施维护,严格遵循酒店SOP及当地法规要求; 9、确保员工遵守安全操作规范(如食品储存、过敏源管理); 10、监督餐厅设备、餐具及布草的维护管理,确保设施完好率100%。 任职要求: 1、酒店管理、餐饮或相关专业大专以上学历; 2、年龄要求:30-40岁; 3、语言要求:粤语-良好,英语-良好; 4、5年以上国际品牌酒店全日制餐厅管理经验,广佛区域品牌酒店工作经历; 5、精通餐饮服务标准、食品安全法规及成本控制方法; 6、出色的沟通能力与危机处理技巧,能高效协调跨部门合作(如厨房、宴会部); 7、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及Office办公软件; 8、具备创新思维与市场敏感度; 9、抗压能力强,适应弹性工作时间(含周末及节假日)。 10、可接受优秀主管晋升副经理。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责与采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、全面负责酒店餐饮部的筹备和运营管理工作; 2、组织并督导下级管理人员提供有效的餐饮管理,制定实施餐饮部的营销计划,不断探索新的餐饮内容促销及推广活动方式; 3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用,完成餐厅的利润目标并创建良好声誉; 4、确保有关食品卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施,遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定; 5、审核餐饮部工作计划与预算,并组织落实,遵守品牌规范和当地的规章制度; 6、配合管理公司餐饮部完成餐饮关键性工作,为员工创造良好的工作氛围。 【任职资格】: 1、性别不限,30-45岁,身体健康,五官端正; 2、大专以上学历或具有同等学历,餐旅管理专业或经济管理专业; 3、三年以上酒店或相关行业同等职位工作经验,熟练使用office系列办公软件; 4、性情开朗,沉着稳重,普通话标准,表达和书写能力强,有亲和力,乐于支持、帮助他人; 5、有强烈的事业心和责任感,观察力强,思维敏捷清晰,组织能力强,能承受工作压力。 工作地点:深圳市大鹏新区坝光片区
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 会议前期筹备:负责公司各类会议的前期策划,包括确定会议时间、地点、参会人员,协调会议室预订、设备调试及物料准备。 2. 会议现场执行:组织会议签到、引导参会人员就座,做好现场秩序维护、茶水供应等保障;负责会议期间的录音、录像、记笔记工作,及时处理现场突发问题,确保会议顺畅进行。 3. 会议后期收尾:快速整理会议纪要,梳理会议决议与行动项,经审核后分发至相关人员;负责会议资料的归档管理,清理会议现场、归还设备与物料,做好费用结算。 4. 会务流程优化:建立并完善公司会务管理规范,优化会议筹备、执行、收尾全流程;统计会务相关数据,提出效率提升与成本控制建议。 5. 跨部门协作支持:对接各部门会务需求,提供专业会务咨询与执行支持;协调内外部资源,保障大型会议或活动的顺利落地;完成上级交办的其他行政会务相关工作。 6. 办公环境维护与5S定期检查:对办公环境负责,定期进行检查; 7.会议室管理;节日、团建活动服务策划、执行落地; 8.办公室人员每月考勤管理; 9.库房出入库管理、登记; 10.完成董事长交办的其他临时事务。 任职要求: 1.专科及以上学历,有会服相关经验; 2. 能够熟练运用办公软件及互联网技术; 3. 具有良好的资源整合和项目协调能力,善于沟通; 4. 工作认真负责,耐心细致,具备较强的团队合作精神和服务意识; 5. 诚实守信,性格开朗,保密意识、原则性强; 6.抗压能力强,可接受出差及加班。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申购工作; 2、负责完善客房各种物品、用品的消耗管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出、降低成本; 3、针对部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施; 4、负责召集和主持部门会议,布置具体工作; 5、加强与其他各部门的信息沟通,协调对客人服务的各项工作; 6、做好客房部的服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务; 7、营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力; 8、定期总结本部门的工作情况,不断加以完善 任职要求: 1、大专及以上学历,具有5 年以上酒店同岗位工作经验; 2、稳重、干练,具有较强的组织管理能力,能有效地督导下级工作; 3、善于处理人际关系,能与他人友好合作; 4、具有一定社交能力及判断、应变、决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件; 5、掌握酒店知识,熟悉酒店客房部管理。
  • 兰州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、统筹安排客房清洁、布草管理、设备维护等工作 4、负责部门人员排班、培训及绩效考核 5、控制部门成本,管理物资采购与库存 6、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验,熟悉客房部运作流程 2、优秀的团队管理能力,能有效领导20人以上团队 3、出色的沟通协调能力和客户服务意识 4、具备较强的成本控制意识和问题解决能力 5、能适应弹性工作时间,承受工作压力 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 运营助理

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,员工入离职手续办理,日常招聘工作; 2、协助酒店运营基础工作,跨部门沟通,采购,传达行政通知、收发传真、信件、文件、包裹等; 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生; 4、组织办公室各种活动和会议,协助举办员工活动; 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理; 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理; 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。 5、年龄20-26周岁,身体健康,无不良嗜好 6、有相关实习或工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 乐山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹开展招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块管理工作; 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序,确保符合国家劳动法律法规及公司发展需要; 3. 指导并支持业务部门开展人才盘点、绩效评估与劳动关系协调,防范用工风险; 4. 组织实施年度人力规划、编制管理、成本分析及人力资源数据统计与报告; 5. 积极传递集团文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量; 6. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,包括员工餐厅、宿舍等。 岗位要求 1. 大专及以上学历,良好口头及书面沟通技巧; 2. 具备3年及以上人力资源全模块经验,国际联号或国内高星级酒店背景优先; 3. 熟悉劳动法等人力资源相关法律法规,具备较强的合规意识与风险识别能力; 4. 具备良好的逻辑分析能力及跨部门协作意识,责任心强,职业操守良好; 5. 具有领导,指导和发展员工的能力。
  • 应收文员

    4.8千-4.8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【录用条件】: 1.大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业。 2.酒店工作经验1年以上。1年以上高星级酒店(四星/五星)财务部应收岗位经验,或使用过酒店盟广系统者优先考虑。 3.熟练操作Excel(尤其是VLOOKUP、数据透视表处理大量对账数据)。 4.熟悉财务用友及酒店盟广系统为佳。 5.具备风险意识,能敏锐发现账单中的漏洞或违规挂账。 【计划到岗时间】:2026年6月10日前 【岗位职责】: 1.每日核对业务系统生成的挂账信息,确保账单与EO单、合同、房价/折扣授权一致。 2.及时处理各类冲账、调整账目及退款等事宜。 3.根据银行到账记录及市场营销及前厅同事的确认信息,准确核销业务系统应收账款,并及时登记NC账。 4.编制日报表。 5.每月编制应收账款账龄分析表,上报集团应收账款月报等。 6.定期与市场营销部核对团队销售台账。 7.协助解决客户回款相关疑问,协调内部前厅、销售等部门处理应收相关异常情况。 8.协助收入审计完成核算系统与业务系统的收入核对。 9.配合装订会计凭证、合同备案及客户信用资料。 10.负责部门文员工作,包括但不限于部门内员工考勤统计工作、日常公司通知的上传下达。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    拥有酒店或旅游管理文凭/学位 拥有良好的电话及客户关系技巧。 翻译技能 良好的电脑技巧,特别是MS Office,电子邮件的使用 对旅游和酒店行业的基本知识
  • 酒店前台

    3千-5千
    石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费、押金并开具相关票据 4、维护前台区域整洁及工作设备正常运转 5、记录并反馈客户意见及特殊需求 6、协助处理客人投诉及突发事件 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的服务意识和沟通协调能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、熟练使用办公软件 4、有酒店前台工作经验者优先 5、可接受实习生
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅高效; 2、处理各类预订请求,包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订,确保信息准确无误; 3、监督并审核预订数据,及时更新房态信息,与前台、销售等部门保持紧密沟通; 4、分析预订趋势,定期提交预订数据报告,为管理层提供决策支持; 5、协助制定预订政策及流程优化方案,提升客户预订体验; 6、处理客户投诉及特殊需求,确保问题得到及时解决; 7、培训并指导预订部员工,提升团队整体业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统及操作流程,具备相关工作经验者优先; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备团队协作精神,能够与各部门有效配合; 5、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力; 6、能适应弹性工作安排,包括节假日轮班。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Ensure daily operation of the Front Desk. Provide special arrangements or service to the all guests, by making arrangements or identifying appropriate providers. Engage with guest while creating memorable experience by using empowerment, handling guest opportunities to achieve guest satisfaction. Assign room according to guest request and preferences, review/track/accommodate requests for room/check-out whenever possible. Pre-register designated guests and prepare key packets. Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups. 确保前台日常運作。协调和安排客人的特殊需求。主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,把握好每个机会去满足客人。根据客人的需求和喜好,为客人分房,复查、跟进换房和退房。提前为客人入住系统,并准备钥匙卡。组织和协调团队到店。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责执行采购供应工作,确保各项采购任务顺利完成。 2、制定本岗位工作计划及编制本岗位费用预算。 3、掌握酒店所需各类物资名称、型号、规格、单价、用途和产地,检查购进物资是否符合质量要求。 4、按指令主持大宗商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。 5、负责采购人员的业务指导。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店物资采购工作经验。欢迎应届本科生投递。 2、工作细心、做事认真、原则性强。 3、目标导向,抗压能力强。
  • 餐厅服务员

    3.5千-5千
    重庆-渝中区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行服务流程,负责餐厅桌椅清洁、环境维护及餐前摆台工作,确保各类用品齐全且符合运营标准。 2、以主动、热情、礼貌的态度接待顾客,提供耐心周到的服务,营造宾至如归的用餐体验。 3、熟练运用礼貌用语,关注客人需求,高效完成点餐、上菜、席间服务等全流程工作。 4、掌握餐厅菜品、酒水及特色服务内容,适时向顾客推荐并促成消费提升。 5、配合团队协作,服从工作调配,协助同事完成高峰时段服务及突发情况处理。 6、定期参与服务技能与礼仪培训,持续优化服务细节与专业素养。 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁,身体健康,无传染病史;女性身高≥1.58米,男性身高≥1.68米,能适应高强度站立工作。 2、大专及以上学历,具备1年以上餐饮服务经验,熟悉中西餐服务流程者优先。 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力,善于通过语言表达传递服务热情。 4、吃苦耐劳,责任心强,能适应早晚班轮换及节假日排班制度。 5、具备团队合作意识与服务创新精神,无不良职业记录。
  • 列表
  • 明细
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