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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要负责东航机组账务核对及上传。岗位要求 1、以积极影响、自我激励和承诺,主动承担并抓住机会学习新的技能或知识; 2、有相关的财务知识,对数字敏感,细心耐心; 3、具备一定的办公软件操作技能,适应灵活工作的安排;
  • Artist 美工

    4千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.Plans, directs, controls, co-ordinates all design and promotional materials under the general guidance and supervision of the Marcom manager and within the limits of established hotel policies and procedures in order to maintain the prestigious image of the hotel. 在市场传讯经理的要求下,计划,执行,控制,协调所有设计和宣传材料,并且确保执行酒店的规章制度,并维护酒店良好的形象。 2. Develops and aids the formulation of new design concepts. 发展并创新设计思路和理念。 3. Contributes decoration ideas and designs for in-house events/exhibitions. 为酒店内部的活动展览策划设计相关装饰品。 4. Plans and designs materials and collateral in support of promotions, hotel's literature and advertisements. 计划并设计相关材料来确保完成对酒店宣传和广告方面的需要。 5. Ensures designs meet with the standards in the corporate ID manual and that a consistent and quality image is projected. 确保设计符合相关设计指南的标准和要求,并且持续保持设计的高质量。 6. Aids with creative visuals to accompany advertising, direct and electronic marketing programmed where necessary. 在制作设计酒店广告以及相关平面媒体和电子广告时要确保有生动的视觉表现。 7. Supervises internal photo shoots. 负责酒店内部的拍摄活动。 8. Ensures that the advertising creative is in synergy with Marriott International, projecting a consistent and quality message. 确保广告设计符合万豪国际酒店集团的标准要求,并且持续保持设计的高质量。 【岗位要求】 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 3. Knowledge in e-commerce mass communication, creative graphic design, innovative copy writing, and editing .Knowledge of local & international market. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力,对本地市场及国际市场有基本的了解。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1)接受酒店Spa讲师的服务流程培训; 2)负责Spa前台的日常接待工作; 3)负责Spa理疗的服务工作; 4)负责Spa区域(包含公区、休息区及理疗室)的卫生及恢复工作; 5)负责Spa易耗品的日常管理、盘点及保存工作; 6)兼顾康乐部其他区域的巡视及日常工作(如健身房、冥想室等); 7)灵活变通,能完成上级交付的其他工作任务。 任职资格: 1)高中及以上学历; 2)良好的沟通技巧; 3)通过培训可以掌握工作所需基础英文; 3)具备协调跨部门工作的能力; 4)友善和外向的个性; 5)着制服时无裸露纹身; 6)有疗愈/Spa等行业工作经验优先考虑。 7)女性,40岁以下
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福鹏喜来登酒店项目(筹备) [岗位职责] 1,负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2,分析市场趋势及竞争对手动态,制定有效的市场推广方案,提升酒店品牌影响力; 3,开发并维护客户资源,包括企业客户,旅行社, OTA平台等,建立长期合作关系; 4,统筹管理销售团队,制定销售计划并监督执行,确保团队业绩达标; 5,协调与酒店其他部门的合作,优化客户体验,提高客户满意度及复购率; 6,负责市场活动的策划与执行,包括线上线下推广,展会,促销活动等; 7,定期提交销售数据报告,分析业绩表现并提出改进建议。 [岗位要求] 1,具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力,能够独立开拓市场; 2,出色的团队管理能力,能够激励并带领团队完成销售目标; 3,具备较强的数据分析能力,能够根据市场反馈调整销售策略; 4,优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部合作关系; 5,对酒店行业有热情,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6,具备创新思维,能够策划并执行有效的市场推广方案; 7,有相关行业经验者优先,但不限学历,年龄及工作经验。 其他要求 国际联号工作经验:优先
  • 临沂 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 结合酒店年度目标,制定中餐各周期销售计划与策略,明确指标与路径,带领团队落地,确保完成营收、上座率等核心业绩。 2. 主导中餐品牌推广活动,联动市场部策划实施主题营销、节日促销、线上平台运营等活动,优化线上展示页面与关键词布局,引导好评反馈,提升中餐板块的市场知名度与影响力,制造社交传播热点,扩大客户覆盖面。 3. 统筹中餐全场景销售推广,覆盖商务宴请等核心场景,结合市场需求打造特色产品,兼顾五星品质与亲民性,吸引各类客群。 4. 监控中餐销售数据,定期进行数据分析与复盘,及时调整销售策略与推广方案,优化定价体系,挖掘营收潜力,同时控制销售成本,提升销售效率。 5. 严格遵循国际酒店品牌标准,确保销售推广过程中的服务规范、品牌传达、产品呈现均符合酒店及集团要求,维护品牌高端形象。 6. 负责中餐核心客户渠道的搭建、维护与优化,重点聚焦商务客户、企业客户、高端私人客户,建立完善的客户档案,实现客户分层管理,重点维护高价值客户关系。 7. 主导重点客户的开发与维护,定期拜访核心客户、意向客户,深度了解客户需求,提供定制化餐饮解决方案,提升客户合作粘性与复购率,推动客户转介绍。 8. 建立客户回访机制,定期收集客户反馈,协调餐饮部、后厨等相关部门优化改进,及时处理客户投诉与建议,确保客户满意度达到酒店标准,提升客户忠诚度。 9. 拓展新的客户渠道与合作模式,探索合作模式,挖掘潜在客户资源,丰富客户结构,降低单一渠道依赖。 10. 维护客户信息系统,确保客户资料的准确性、完整性,跟踪客户消费动态,做好客户生命周期管理,实现从意向客户到忠诚客户的转化。
  • 上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理当班员工及实习生,安排他们的工作。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、协助宾客收发快递,确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 7、正确解答宾客问询。 8、客房送物、送外卖。 9、宾客用车安排等。 【岗位要求】 1、具备酒店礼宾部1年以上工作经验,有团队管理经验者优先 2、精通酒店服务流程及标准,熟悉本市交通、旅游、商务信息 3、出色的中英文沟通能力,普通话标准 4、具备较强的应变能力和服务意识,能妥善处理突发事件 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、形象气质佳,男性身高175cm以上.
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,制定和完善公司人事行政管理制度 2、负责招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源全模块工作 3、统筹管理公司行政事务,包括办公环境、固定资产、后勤保障等 4、处理员工入职、离职、转正、调岗等手续办理及档案管理 5、协调各部门关系,推动企业文化建设 【岗位要求】 1、具备人力资源管理或相关领域工作经验 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力 4、能熟练使用办公软件及人事管理系统 5、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 丰富员工活动
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店宴会及会议市场的整体销售策略制定与执行,统筹年度销售目标分解与达成; 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、行业协会等B端客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3. 主导大型宴会、会议、婚礼等项目的全流程销售跟进,包括需求对接、方案策划、合同谈判与签约落地; 4. 协同餐饮、运营、市场等部门,优化宴会产品组合与服务体验,提升客户满意度与复购率; 5. 定期分析市场动态、竞品信息及销售数据,提出针对性改进措施并推动落实。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备2年及以上高端酒店或大型餐饮集团宴会销售、会议销售或大客户销售相关工作经验; 3. 熟悉宴会销售全流程,具备独立开发客户、策划销售方案及商务谈判能力; 4. 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队协作精神; 5. 能熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 工程经理

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责门店工程全盘管理工作,制定年度工程维保、运维工作计划并落地执行。 2、监管在营门店水电、暖通、弱电、消防等设施设备,排查安全隐患,保障门店正常运营。 3、建立设备维保台账,统筹门店日常维修、保养工作,管控维修成本,优化维保流程。 4、负责新开、改造门店工程筹备工作,跟进施工进度、工程质量,把控施工节点。 5、审核工程物料采购、维修费用,管控工程项目预算,合理压缩工程运营成本。 6、统筹各门店工程人员管理,搭建工程运维团队,开展技能培训、工作考核,规范作业标准。 岗位要求: 1、45岁以下,有筹建经验,有过连锁酒店或酒管公司的区域管理经验,擅长装修、机电弱电等优先; 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规,熟悉酒店施工规范及行业验收标准。 3、具备多项目、跨门店统筹管理能力,擅长工程预算管控、成本核算,能合理把控工程进度与质量。 4、具备较强的问题排查、应急处置能力,执行力强,能接受不定期出差巡查各门店。 5、责任心强,有良好的团队管理、沟通协调能力,遵守公司管理制度,具备酒店行业职业素养。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    特别说明:此岗位及工作地为:浙江湖州裸心堡度假酒店。 岗位要求: 1、拥有同岗位至少2年及以上工作经验,房务背景出身,熟知酒店房务部门的日常运作及高效管理流程。(非房务专业背景者请谨慎投递) 2、英语听说读写流利,能够自如地进行日常工作交流及跨部门沟通协作。 3、具备出色的沟通技巧和强烈的团队协作精神以及出色的组织协调能力,能够灵活应对并妥善处理各类客户需求及突发状况。 4、具备较强的数据分析与问题解决能力,能对房务部门运营数据进行深入剖析,提出切实可行的改进措施。 5、精通酒店业相关政策法规,恪守职业道德,展现出高度的职业素养和责任心。 6、需具备国际联号酒店工作经验,熟悉国际酒店管理标准与服务流程。 7、拥有高奢度假酒店工作背景优先考虑。 8、优秀的职业操守,具有较强的抗压能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责西餐厅的日常运营管理和服务管理。 2、确保餐厅厅面和厨房的良好沟通。 3、协助餐饮经理制定餐厅的推广策略和计划。 4、做好部门员工的培训和发展管理。 岗位要求: 1、有同岗位工作经验至少2年及以上,有国际品牌工作经验者优先。 2、熟悉西餐厅的运营管理。 3、具备良好的英语能力。
  • 预订主管

    7千-7.5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 督导、培训并协调预订部人员完成客人房间预订的接收、处理及确认等各项工作,确保预订程序完整、系统化运行,并协助收益经理做好房间及价格管控。 2. 确保通过电话、信函、电子邮件、传真等方式提交的预订信息及时、准确无误。 3. 协助收益经理提升客房出租率与平均房价,以实现预期营业额。 4. 随时通过预订系统查看客房预订、重要客人信息及出租率等情况,掌握每日重要及特殊预订动态,并及时向上级汇报。 5. 负责向各相关部门通知关房日及需确认日。 6. 制作指定的月度报表。 7. 与前厅部、管家部及其他部门保持良好的合作关系。 8. 明确培训需求,协助收益经理制定预订部培训计划并组织实施。 9. 参与并协助制定酒店的门市价及各类合约价。 10. 确保上级的指示准确传达给员工并落实执行。 任职要求: 1. 酒店管理相关专业大专及以上毕业。 2. 具备2年以上高星级酒店预订主管经验。 3. 英语沟通交流顺畅。 4. 具备良好的团队管理能力。
  • 工程安保总监

    1.2万-1.5万
    北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)工程管理 •负责酒店所有工程系统运行、维护与保养,包括给排水、强弱电、暖通空调、电梯、消防等,执行上级的各项决定,完成酒店管理层下达的各项工作任务。 •制定并执行设施设备的预防性维修计划,确保设备完好率达标,结合酒店运营情况及时汇报工作开展进度,并提出建设性意见,确保工程维修质量。 •制定部门的各项工程类管理规程、操作程序、岗位责任制,组织落实和督导检查。 •按程序组织工程类招标、评标,确保依法合规。 •统筹节能消耗工作,分析能耗数据,提出并实施节能改造方案(如照明、空调、给水系统优化等),推动绿色建筑运营。 •组织工程会议,协调内部关系,增强部门间与内部专业协同。 •负责统筹维修施工计划与实施,确保酒店安全运行及运维保障等各项工作。 •及时报告并处理酒店工程类投诉。 (二)安全保卫管理 • 全面负责酒店治安、消防、车辆及人员出入、应急、访客/钥匙/监控等管理,建立并落实安全保卫制度预案。 • 组织开展定期及专项安全检查,及时整改隐患,确保符合《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法规。 • 负责组织演练与安全培训,妥善处理突发事件。 • 处理盗窃、纠纷、意外伤害、火灾等突发事件,协调公安、消防等外部机构。 • 负责重大活动、VIP接待的安全保障与现场指挥。 (三)团队与运营管理 • 领导工程、安保团队建设,负责招聘、培训、考核、纪律,提升专业能力、执行力与梯队建设。 • 管理第三方施工、维保、安保等外包单位,监督服务质量与合同执行。 •负责筹划岗位设置、定岗、定编、定薪,科学选人用人及组织落实,培养技术人才,根据实际情况调整各专业的人力配置。 • 负责制度、预案健全完备,建立完善设备台账、维修记录、安全档案及各类证照台账等,确保资料档案时效性、完整性,合规备查。 • 组织安全教育及各项安全检查落实整改情况。 • 定期上报安全报告、能耗分析、故障统计、预算执行情况。 • 落实酒店年度SSA达标。 • 落实政府安监、消防、特种设备等各项法规与证照年检。 • 组织调查酒店内发生的一般刑事案件、治安案件和各类安全事故,处理与客人有关的安全方面的投诉,并提出处理意见。 •执行并完成公安、消防、旅游、国家安全机关、水务、电力等政府部门交办的有关任务。 •熟悉行业政策,推动酒店绿色环保规划体系调研与搭建。 •承担所辖管理部门的过失责任。 •组织并审核部门提交的各类请示报告。 • 落实总经理交办的其他工作事项。 二、任职要求 • 教育背景:工程类专业本科以上学历,党员优先。 • 年龄:40-50岁,身体健康,反应敏捷。 • 工作经验:稳定性较强,工作年限在六至八年以上,具备高端及同档酒店工程管理经验 酒店工程管理经验,工作业绩突出,条件特别优秀可放宽。 • 专业知识: ◦ 了解酒店行业发展趋势,精通强弱电、暖通、给排水、电梯、消防等系统设备原理及运行,熟悉设备维修保养、故障诊断分析及处理,熟悉工程/安防系统运维。 ◦ 熟悉消防法规、特种设备规范、治安管理条例、应急处置流程。 ◦ 熟悉掌握酒店安全运营、能耗、工程预算、成本管控等实操经验。 • 证书要求(必备/优先): 电工证、消防设施操作员/注册消防工程师、安全管理相关证书。 • 综合素质 ◦ 具有较强的责任心及执行力,具备跨部门协调、应急指挥、决策及抗压能力,保障工程与安全服务高效响应。 ◦ 熟练操作使用办公软件。 三、工作条件 • 全职,需轮班/值班/24小时待命,适应夜间、节假日应急响应。 • 办公+现场巡检,需接触设备、高空、带电、施工等环境。 四、薪资待遇 • 基本工资+绩效奖金 • 享受五险一金、带薪年假,提供工作餐、节日福利、定期体检、专业培训等。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 配合上级的工作安排,培训和管理员工,确保团队有效地运作,并达到预定的目标。 2. 协调和监督楼层主管及员工的日常运营,包括客房清洁、客房维护、服务质量、客户满意度等方面。 3. 负责分配楼层员工的工作,并检查员工的工作,同时抽查主管的工作。 4. 制定成本控制措施,确保客房部门在预算范围内,并寻找降低成本和提高效益的机会。 5. 负责确保客户满意度的提升。推行服务标准,培训员工提供优质的客房服务,解决客户投诉和问题,并确保客户体验达到满意水平。 6. 监督客房设施和设备的日常维护和保养工作。与维修和工程部门合作,确保客房设施和设备的正常运行,并及时修复和解决问题。 7. 与其他部门合作,确保各个部门之间的协调和合作。与前台合作,确保客房分配和客户入住的顺利进行;与餐饮部合作,提供房客的餐饮服务等。 8. 负责员工的培训和发展。制定培训计划,提供必要的培训和指导,提升员工的技能和知识水平。 9. 遵守和执行酒店的政策和程序,包括员工行为准则、服务标准、安全规定等,确保客房部门的操作符合法规和行业标准。 【岗位要求】 1.3年以上同岗位工作经验; 2.对工作尽职尽责,有责任心,能够遵守酒店的规章制度; 3.主动性强,愿意影响并引导他人做事; 4.具有较强的团队意识,善于交往,沟通能力强; 5.具有创新意识,思维敏捷,兴趣广泛 6.做事灵活,善于处理各种突发事件。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Leading for the Front Desk team in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务,以创造更加出色的客人满意度。 2. Ensuring the department is well maintained and in keeping with the company’s integrity and image.  监督领导整个前台团队的工作,在取得客人和员工双方满意回应的前提下,达到更好的服务标准。  3. Organizing adequate/more training for all associates in Front Desk for individual 'self' improvement.  确保整个部门得到良好地运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。 4. Ensure associates are practising a balanced work/life schedule.  为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。 5. Maintain neutral at all times, and strongly adhere to Marriott’s Guarantee Fair Treatment.Areas of jurisdiction will be the Front Desk. 确保员工的工作与生活处于健康平衡状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度。 6. Areas of jurisdiction will be the Front Desk. 坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度。 7. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. 监管前台每日各班次的运营,并确保各项工作遵守相关的政策、标准和程序。 8. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. 管理日常运营,确保质量、标准同时满足客户的期望。 9. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. 处理投诉、解决纠纷、解决不满和冲突,或以其他方式与他人协商。 【岗位要求】 1. Good knowledge and familiar with Front Desk operation. 掌握前厅部工作知识并且熟悉前台日常运行。 2. Good knowledge of corporate program (BONVOY, Revenue management, etc.). 熟练掌握相关公司计划(BONVOY 会员,收入管理方法等)。  3. Good knowledge of front office computer system (Opera). 熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能。 4. Good knowledge of Finance and credit policy. 良好的财务知识,熟悉相关信用政策。 5. Good English language skill. 良好的英语能力。 6. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 7. Be good at organize and problem solving. 良好的组织以及解决问题的能力。
  • 徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位为伴云亭酒店招聘的职位 岗位职责: 1.负责办理客人换房、入住、离店结账和留言服务,积极主动向客人介绍会员优惠政策;提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息,努力发展和维系会员。 2.为住店客人提供商务、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目;耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报。 3.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动,做好员工间的协作工作。 4.熟悉酒店各类应急预案,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告。 任职资格: 1.专科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游经济等相关专业。 2.1年以上高端服务行业工作经验,或国际连锁酒店工作经验者优先。 3.身体健康,能从事倒班工作,具有良好的执行力、学习力和沟通协调能力,具备较强的服务意识和亲和力
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 确保客用品的消耗得到控制。 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年以上销售与市场推广方面的经验
  • 招聘主管

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解酒店的组织发展,搭建酒店人才梯队; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌宣传工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政酒廊的操作表,直接管理及领导行政酒廊。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政酒廊在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有酒店工作3年以上的经历,经理需求工作5年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福朋喜来登项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理 2,制定并执行餐饮部年度预算,营收计划及成本控制方案 3,监督食品质量,服务标准及卫生安全规范的落实 4,策划季节性菜单及特色餐饮活动,提升宾客用餐体验 5,管理餐饮团队,包括人员招聘,培训,排班及绩效考核 6,分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案 7,维护供应商关系,优化采购流程及库存管理 [岗位要求] 1,具备酒店餐饮管理相关经验,熟悉高端餐饮服务流程 2,出色的团队领导能力,能有效激励和管理多元文化团队 3,精通餐饮成本控制及利润优化策略 4,敏锐的市场洞察力,能根据行业趋势调整经营策 5,有酒店餐饮管理经验者优先。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福喜来登酒店项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制,成本控制,资金管理和财务分析; 2,监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性,按时完成财务报表; 3,制定并优化财务流程,提升财务管理效率,降低运营成本; 4,负责税务筹划及申报工作,确保税务合规,合理降低税负; 5,协调与银行,税务,审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6,参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 7,领导财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 [岗位要求] 1,具备扎实的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程及相关法律法规; 2,具备较强的财务分析能力,能够独立完成预算编制和财务规划; 3,熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4,具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5,责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力; 6,有酒店行业财务管理经验者优先。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福鹏喜来登项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅,客房等部门的日常运作 2,制定并执行房务部门的工作标准,服务流程及管理制度 3,监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4,负责房务部门的成本控制及预算管理 5,协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 6,负责房务部门员工的培训,考核及团队建设 7,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 8,定期分析房务运营数据,提出改进方案 [岗位要求] 1,具备酒店房务管理相关经验,熟悉房务部门各环节运作 2,优秀的团队管理能力,能有效领导房务部门员工 3,较强的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4,具备成本控制意识及预算管理能力 5,注重细节,对服务质量有高标准要求 6,具备良好的数据分析能力及问题解决能力 7,能适应酒店行业的工作节奏及排班要求
  • 西餐厅经理

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责前厅的日常运营,包括成本控制与客户服务,确保为客人提供优质餐饮服务,高效完成月度营业指标; 2、制定并执行服务流程、操作规范及管理制度,持续优化服务体验,致力于提供卓越的客户服务; 3、负责前厅人员的培训,制定并执行培训计划,追踪提升团队专业素养;激励人员工作热情,形成良好的工作状态,提升团队凝聚力; 4、妥善处理客人投诉及突发事件,维护餐厅声誉,提升客户满意度; 5、掌握市场信息,了解客情和客人要求变化,与厨房团队协作,实现餐厅的营业收入指标和利润指标;策划并执行节假日促销活动及主题餐饮方案,不断提升餐厅营收
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