【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护，确保符合国家及地方相关法律法规要求 2、定期对酒店餐饮部门进行卫生检查与评估，包括厨房、餐厅、仓库等区域的卫生状况 3、制定并执行食品安全培训计划，提升员工卫生意识和操作规范 4、监督食品采购、储存、加工、制作及服务全过程的卫生标准执行 5、处理食品安全突发事件，及时调查原因并制定整改措施 6、负责与卫生监管部门保持良好沟通，确保各项检查顺利通过 7、定期分析食品安全数据，编制卫生管理报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，食品卫生、酒店管理或相关专业优先 2、3年以上酒店或餐饮行业卫生管理经验，熟悉HACCP体系 3、持有食品安全管理员或公共卫生相关资格证书 4、精通食品安全法律法规及行业卫生标准 5、具备优秀的检查、分析和问题解决能力 6、良好的沟通协调能力，能有效培训及指导员工 7、工作细致严谨，具有高度责任感和抗压能力

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态系统 3、妥善保管客户物品及行李寄存服务 4、处理客户投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 5、维护前厅区域整洁及设备正常运转 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、适应早晚班轮班工作制 5、具备团队协作精神及应急处理能力 6、有酒店前台工作经验者优先

岗位职责：  1.负责活力公寓的日常运营管理，包括入住管理、房间分配、费用收缴及客户关系维护: 2.负责制定并优化公寓服务标准化体系(清洁、安保、维修等)，提升客户生活品质; 3.负责组织实施活力公寓市场推广与销售活动，提升品牌影响力; 4.负责策划组织社区文化活动，促进住户社交与心理健康; 5.构建接入智慧养老平台，管理智能家居设备及安全监测系统; 6.处理客户投诉及突发事件，维护客户满意度。 岗位要求： 1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理、老年服务等相关专业; 2.3年以上高端养老社区/酒店式公寓运营经验，熟悉长者需求，具有一定的活动策划组织能力; 3.具有较强的服务意识、管理能力及沟通协调组织能力;  4.责任心强，认同养老行业价值观，无不良从业记录，身体健康。 5.构建接入智慧养老平台，管理智能家居设备及安全监测系统; 6.处理客户投诉及突发事件，维护客户满意度。

1.5 年以上酒店或高端服务业营销经验，3 年以上团队管理经验； 2.精通品牌建设、市场推广、渠道拓展及数字化营销，具备敏锐市场洞察力，能制定营销策略； 3.擅长客户关系维护与商务谈判，推动业绩增长优秀沟通协调能力，可高效统筹跨部门协作； 4.本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。

1． 岗位：前台接待员 2． 职务：员工 3． 直接上司：前台主管 4．   工作概述：依据确定的程序，高效率地为顾客办理入住接待和退房服务，以及其他相关的服务与咨询，提高顾客满意度，给予大堂范围内所有客人帮助，协助行李搬运，提供所有按酒店标准规范的服务。 5． 岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1   在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 5.1.2   执行酒店UPSELLING政策； 5.1.3   按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 5.2 部门团队建设 5.2.1   按要求参加各种会议和培训； 5.2.2   与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1   根据酒店和部门标准，保持正确的仪容、仪表和仪态，以最热情的态度在大堂迎接，欢送客人，主动地为客人提供帮助； 5.3.2   负责办理散客和团队的入住登记服务； 5.3.3   负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 5.3.4   负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 5.3.5   接收并复核所有房间的账单； 5.3.6   为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 5.3.7   处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 5.3.8   为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问；                                                                       5.3.9   收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 5.3.10  通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 5.3.11  处理客人的邮件、传真、叫醒、留言和包裹服务； 5.3.12  熟练掌握智能设备的操作标准和日常故障处理，积极引导客人使用，提高工作效率； 5.3.13  向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所。 5.4 设施物资管理 5.4.1   执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 5.4.2   做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作。 5.5 安全管理 5.5.1   向上级报告一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人员； 5.5.2   熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。 6． 任职要求 6.1自然条件：男女不限，18岁以上，身高男172 CM以上，女162CM以上，身体健康，精力充沛，形象良好； 6.2文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 6.3工作经验：酒店工作经验优先； 6.4语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通； 6.5业务素质： 6.5.1   能较熟练使用OFFICE软件； 6.5.2   熟悉使用智能化设备； 6.5.3   具有良好的组织协调能力和社交技巧，善于与客人沟通。 6.6思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

【岗位职责】 1、负责季节性产品订单信息的处理工作；负责各种文稿的打印、发送。 2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、负责办公室的日常管理工作，负责收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责收集和整理有关信息，及时向领导提供信息参考，提请领导应尽快办理的有关工作。 【岗位要求】 1、实习时间为4月至10月中旬 2、需自备笔记本电脑 3、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 4、懂得电脑操作，能较熟练地进行中文打字。 5、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 6、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责： 1、儿童乐园日常运营：负责儿童乐园的开放管理与现场秩序维护，确保设施设备安全、环境整洁卫生，为会员子女提供持续、稳定的高品质玩乐空间。 2、互动陪伴与活动组织：根据儿童不同年龄段的兴趣与发展需求，策划并组织绘本故事会、手工制作、趣味游戏、主题派对等互动活动，激发儿童创造力与社交能力，营造欢乐氛围。 3、安全与环境管控：严格执行儿童乐园安全管理制度，每日检查游乐设施及玩具的安全性，及时消毒、清洁，排除安全隐患，确保儿童活动零风险。 4、家长沟通与服务反馈：主动与会员家长沟通儿童在园情况，了解家庭需求与儿童偏好，收集意见建议并持续优化服务，成为会所与会员家庭之间的情感纽带。 5、会所活动协同支持：配合会所市场及运营团队，参与策划并执行节日庆典、亲子活动、会员专属日等，以儿童服务为切入点提升会员活动参与度与满意度。 6、儿童情绪关怀与特殊照顾：关注儿童情绪变化，耐心引导、安抚，对有特殊需求的孩子给予额外关怀与照顾，确保每一位孩子都能开心玩耍、安心停留。 7、配合接待及服务：配合接待及服务其他康体区域，为会员提供高标准服务。 8、其他工作：完成上级交办的其他相关工作任务。  任职资格： 1、教育背景：大专及以上学历，学前教育、幼教、心理学、艺术教育等相关专业优先。 2、工作经验：至少1年以上儿童看护、幼教、早教或高端服务行业相关经验；有国际学校、高端酒店儿童乐园、知名早教机构经验者优先。 3、热爱儿童事业，极具亲和力、耐心与责任心，善于与儿童建立信任感。性格开朗活泼，擅长唱歌、绘画、手工、讲故事等至少一项才艺，能独立带领儿童开展趣味活动。 4、学习能力强，熟练使用各类办公软件（PPT、WORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用娴熟。

岗位职责： 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作； 2.负责餐厅包间宴会现场服务，侍酒服务，传菜等工作； 3.餐厅布草管理； 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等)，易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接； 5.负责餐具的入柜及日常护理； 6.日常KTV日常巡查，设备维护测试开关等。 任职要求： 1. 形象气质佳，女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上； 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验； 3. 统招大专及以上学历； 4. 服从安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务，准确了解每日供应菜式，与餐厅厨师密切配合； 6. 要具备一定的随机应变能力，帮助客人解决就餐过程中的各类问题，寻求解决办法； 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效运行； 2、编制酒店年度财务预算、月度资金计划，监督预算执行情况，定期进行财务分析并提出改进建议； 3、负责酒店成本核算与控制，审核各项费用支出，优化成本结构，提高经营效益； 4、统筹税务申报工作，确保按时完成各项税费计算、申报及缴纳，维护良好的税务关系； 5、审核各类财务报表（如资产负债表、利润表、现金流量表等），确保数据准确并及时上报管理层； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接，处理相关财务事宜； 7、监督酒店固定资产及库存管理，定期组织盘点，确保账实相符； 8、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层制定发展战略。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规； 2、具有较强的财务分析能力、预算管理能力及成本控制经验； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、PPT等），擅长数据处理与分析； 4、具备良好的沟通协调能力，能高效对接内外部合作方； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 6、有洲际集团酒店财务管理工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、为市场营销部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案， 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门(如:餐饮部，公关部等)宣传和推广促销活动。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额如何采取补救措施。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率,给酒店带来收益。 14、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 15、制定会议与活动部门的年度商业计划与预算，积极寻求业务增长点，通过战略性定价和销售策略实现收入最大化。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、具备销售总监、会务总监经验优先。 5、国际联号酒店工作经验优先。

1·拟定相关销售计划。 2·拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划， 致电潜在客户并有针对性的进行销售。 3·以直接邮件的方式提供市场变动的相关信息， 包括竞争对手的趋势等。安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 4·达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 5·覆盖销售总监直接划分的市场。 6·促销给予目标客户的相关促销计划。 7·与团队活动，促销，参观团等保持良好的合作关系。 8·将对市场相关信息的变化，竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。  9·与所有客户保持良好的合作关系。 10·参加所有季节性的培训和课程，在有需要的情况下进行开会讲解。 11·把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来。 12·保持对竞争对手市场动向得敏感度。 13·与旅行社保持最紧密的工作关系并确保将销售工作深入到客户的相关市场。 岗位要求： 1·大专以上 2·相似酒店工作背景 3·优秀的谈判技巧 4·优秀的沟通技巧 5·性格开朗， 坚持不懈 6·国际联号工作经历优先

注：工作地点为湖北襄阳襄城区襄阳星浔酒店（暂定名） 岗位内容： 全面负责酒店整体运营管理，达成年度经营目标与利润指标。 制定并执行酒店发展战略、市场定位、年度预算与运营计划。 领导各部门团队，建立并优化服务标准、管理流程与绩效考核体系。 维护并开拓客户与市场关系，提升酒店品牌形象与市场占有率。 管控酒店成本、品质、安全与合规，处理重大运营与突发事件。 岗位要求： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 八年以上酒店管理经验，其中三年以上同等级酒店总经理或店长经验，熟悉本土酒店市场。 具备出色的经营分析、市场策划、团队领导与资源整合能力。 拥有丰富的客户资源、市场洞察力与危机处理经验，熟悉酒店运营全流程。 具备优秀的沟通协调、商务谈判与抗压能力，能适应高强度工作节奏。

岗位职责： 1.    严格执行公司成本核算办法、成本管理流程和制度； 2.    审核单体酒店提供的原始凭证及付款票据并进行账务处理，登记记账簿，编制会计报表； 3.    依法核算单体酒店税负，出具纳税申报表并申报纳税、协助门店员工购买发票，有控管控门店发票使用规范并定期检查，定期开展培训； 4.    负责单体酒店成本会计核算，定期提交各项成本、费用报表，定期与供应商核对成本； 5.    负责单体酒店AR账的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确； 6.    依据政策审核销售提成、业绩奖金的发放金额，确保执行与标准政策相一致； 7.    负责门店收入审计，包括免费房、折扣、招待是否与制度标准、审批事项相一致，定期出具收入审计报告； 8.    审核门店收入现金流的及时缴存、应收款及时回款，保证现金流及时性； 9.    门店营运合同的财务条款审核，合同档案的建立与管理。房租、投资等重要合同的付款跟进，按时执行合同进度付款。 10.  按时提交（月、季、年）财务报表、保证报表数据的准确性、报表说明清晰； 11.  定期（月、季、年）组织门店存货、资产盘点，督促报损物资手续完备； 12.  培训门店前台员工财务操作流程、指导门店财务工作的规范性； 13.  报送行政管理单位需门店提报的各类财务相关统计报表； 14.  负责会计凭证、账册等会计档案资料的管理； 15.  参与公司（门店）资产管理，保证账实相符； 16.  部门领导交办的事项工作； 任职资格： 1、教育背景：全日制本科及以上学历，财务管理等相关专业背景； 2、工作经验：具有5年及以上财务管理经验，其中至少3年酒店行业财务管理经验； 3、有总帐、成本、收入审计等方面工作经历为佳； 3、28-40岁，具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责 1. 宾客接待与服务：以专业、热情、周到的态度接待到访酒庄的各类宾客，根据宾客需求定制个性化接待方案，包括安排酒庄参观、葡萄酒品鉴、餐饮服务等，确保宾客拥有优质的体验。 2. 客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，定期回访重要客户，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度，促进客户复购和长期合作。 3. 活动策划与执行：协助策划和组织酒庄的各类活动，如品鉴会、主题派对、商务宴请等，负责活动现场的协调与服务工作，保障活动顺利进行，增强宾客参与感和对酒庄品牌的认知度。 4. 信息收集与反馈：收集宾客对酒庄产品、服务和活动的意见和建议，及时反馈给相关部门，协助优化服务流程和产品品质，提升酒庄整体运营水平。 5. 团队协作与沟通：与酒庄各部门保持密切沟通与协作，协调解决宾客接待过程中的各类问题，确保服务的连贯性和高效性；对团队成员进行培训和指导，提升整体服务水平。 任职要求 1. 形象气质：形象气质佳，举止优雅，亲和力强，具备良好的服务意识和职业素养，能够展现酒庄的品牌形象。 2. 知识技能：具备一定的葡萄酒知识，了解葡萄酒的酿造过程、品鉴方法和常见品种；熟悉客户关系管理和服务技巧；熟练使用办公软件，具备基本的英语沟通能力者优先。 3. 能力素质：拥有出色的沟通表达能力和人际交往能力，能够与不同背景的宾客进行有效沟通；具备较强的应变能力和问题解决能力，能灵活应对各类突发状况；具备优秀的组织协调能力和团队管理能力，工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 4. 学历与经验：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、葡萄酒相关专业优先；有3年以上酒店、高端餐饮、旅游景区等服务行业宾客关系管理工作经验，或有葡萄酒行业相关经验者优先；应届毕业生若有丰富实习经验或在相关领域有突出表现，也可考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以提升市场份额； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，能独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、对酒店行业有基本了解，熟悉OTA平台及企业客户合作模式者优先； 4、具备良好的数据分析能力，能通过市场反馈优化销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间； 6、团队协作意识强，能够协调内外部资源推动项目落地。

【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务处理及付款安排 2、定期核对供应商往来账目，确保账实相符并及时解决差异问题 3、编制应付账款相关报表，配合完成月度结账及审计工作 4、优化应付流程，完善供应商管理制度及付款审批机制 5、协调采购、运营等部门处理供应商结算争议 【岗位要求】 1、具备财务基础知识，熟悉应付账款全流程操作规范 2、能熟练使用财务软件及Excel等办公工具进行数据处理 3、工作细致严谨，具备较强的数据敏感度和风险意识 4、具有独立解决应付账款异常问题的能力 5、良好的跨部门沟通能力及供应商协调经验

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并参与酒店的市场推广活动，提升品牌影响力； 5、及时反馈市场信息及客户需求，为酒店经营决策提供支持； 6、协调内部资源，确保客户服务流程顺畅，处理客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识及客户开发能力，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力及谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备市场敏感度，能快速响应市场变化并提出解决方案； 4、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有酒店行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度达标 2、制定并执行前厅服务标准流程，监督员工服务规范执行情况 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 5、监控前厅物料消耗，控制运营成本 6、配合后厨协调餐品出品速度与质量，优化用餐动线设计 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上同岗位管理经验 3、精通餐饮服务流程及标准化管理体系 4、具备优秀的团队管理能力与突发事件处理能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应早晚班及节假日排班工作制

【岗位职责】 1.负责餐厅日常运营（西餐、日餐），确保服务质量和效率，监督员工工作流程及标准执行。 2.监控食材采购、库存及物资消耗，优化成本结构，减少浪费。 3.组织员工培训，提升专业技能和服务意识，协调前厅、后厨等部门协作。 4.处理宾客投诉与反馈，优化用餐体验，维护良好客户关系。 5.监督食品安全、设备维护及卫生标准，确保合规运营。 【任职要求】 1.大专以上学历，3-5年高端日料餐厅或五星级酒店日料餐厅的全面管理经验。 2.具备出色的组织和领导能力，能够指导团队达成目标。 3.能够有效处理客户投诉，具备良好的客户服务意识。 4.责任心强，服务意识突出，注重细节和创新。 5.具备良好的团队合作精神，能够激励团队保持高效工作。

美容美发学校化妆美甲培训专业的老师。我们主要需要的老师是能够培训化妆，美甲，纹绣，美睫。不是单一的老师，会的项目越多越好。这边是中职三年制的培训。学生稳定，工作稳定，有双休和节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客接待工作，提供优质的客户服务体验； 2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时解决问题； 3、维护客户关系，收集并反馈宾客意见与建议； 4、协助前台办理入住、退房等手续； 5、定期整理客户资料，更新客户信息数据库。 【任职要求】 1、40岁以下，具备良好的沟通能力、服务意识和抗压能力； 2、普通话流利，掌握基本英语交流能力者优先； 3、形象端正，举止得体，具备亲和力； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

描述： 全面协助管理层执行市场部各项事务，包括但不限于： 1. 制定市场战略，参与公司重大市场推广问题的决策并提供建议和信息支持 2. 根据公司发展战略制定市场规划，全面制定和落实各项相关工作，包括品牌宣传、门店营销推广方案、活动策划、市场投放等 3. 定期收集各推广平台、渠道的相关市场、政策信息，关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息，为公司市场营销决策提供信息支持 4. 管理、执行和跟进公司在市场方面的各核心板块的全面工作：线上平台的维护与更新、市场推广计划与活动、印刷品与广告和海报的设计制作、品牌内容管理、社交媒体的维护与更新 5. 规划和落实市场推广活动以增长收益来源（包括线上套餐、晚宴、沙龙、社区/商场活动等）和知名度（餐厅品牌在市场的声誉及知晓度） 6. 确保市场推广活动与餐厅实际业务的一致性，确保活动中对投入回报率有清晰的时间和预算支持 7. 组织公司品牌的线下活动，管理包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品等，协调各部门的参与 8. 其它的市场部工作 要求： 1. 3年以上市场部专员/主任/主管的岗位工作经验，集团化、连锁化公司经验优先考虑 2. 大专以上学历，市场营销、公共关系、传媒等相关专业优先考虑 3. 熟悉线上平台管理，对新媒体营销有深入认识 4. 具有极强的策划与组织能力，拥有组织线下活动的相关经验 5. 具有极强的团队沟通能力和协作意识，能够承担起协调各部门参与市场推广活动的职能