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  • 客服

  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟知酒店的政策与程序,服务标准。 2. 及时、准确掌握酒店举办的各项活动,餐饮推广等相关信息,并适时向客人推销酒店的设施与服务。 3. 熟知酒店客房数量、价格,类型及房间状态与布置。 4. 对光临前台所有的客人,应立即做出反应:微笑、目光接触,15度鞠躬问候。 5. 熟练掌握前台的工作程序,为客人提供高标准及满意的服务。 6.工作时间严禁携带私人钱财到柜台,一经发现将严肃处理。 7.前台员工严禁利用工作之便与客人私换外币,一经发现将严肃处理。 8.前台员工工作时间内应诚实待客,不得利用工作之便以任何理由欺诈客人钱财, 否则酒店将严肃处理。 9. 前台员工应随时准备接受主管对备用金的检查。 10. 迅速,有效地接受房间预定,并按预定单上的栏目,获取客人的相关资料,并适时为客人推销酒店最有利润的产品。 11. 确保重点客人VIP、OTA、会员及有特殊要求的客人房间提前在电脑中保留,并按客人的喜好分配房间。 12. 了解当日房间状态和住房情况。 13. 负责办理当天入住客人预付定金手续及办理当天离店客人的结帐工作,确保现金收付准确无误。 14. 负责核对、确认房租收入,负责住店客人各类消费的入帐工作。 15. 认真解答客人提出的有关结帐方面的问题,如不清楚或不能令客人满意时应及时向上级主管汇报处理。 16.按规定正确登记、投放本班现金缴款袋。 17.按规定妥善处理现金、信用卡及挂帐的结算工作,并与报表保持一致。 18.工作中需打印的各种报表,数字要准确,发现问题及时更改。 19. 及时阅读《交班本》并确保信息及时得到传递。 20. 保持与同事,其它部门的良好合作关系。 严格遵守酒店的安全条例,按程序制作客房钥匙。 21.准确无误地准备好所要求打印的各类报表,并派发至有关部门。 22. 迅速、准确地办理散客、团队的入住手续。 23. 与服务中心联系,及时核对房间状态,以确保房态的准确性。 24. 熟知酒店贵宾以及VIP的房号,随时提供个性化的服务。 25. 保持工作区域的整洁与秩序。 26. 每日对前台的设备进行检查,发现问题及时报修,确保前台工作的正常运行。 27. 协助夜班大堂副理,确保夜审工作的顺利进行。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、管理迎宾体验团队,为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 2、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 3、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 4、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 5、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 6、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
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    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 2.接收 、记录并分发各种报告 3.准确接听 、记录并传达客人的请求 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5.保持和更新管理数据 6.按要求参加会议和培训活动
  • 销售经理

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据任务分配执行自身市场开发计划,销售拜访计划及执行情况的报告。 2. 了解市场动态,负责调查市场信息,定期向销售总监汇报工作情况。 3. 拓展业务,负责与客户之间通过密切建立良好的合作关系,力争从客户渠道获取包含酒店客房,餐饮,会议及婚宴的所有销售线索。 4.负责客户档案资料的管理工作,并按照要求建立客户管理系统和客户资料的归档工作。 5.负责跟进落实客户的来电咨询,到店咨询等问询工作,并做好店内迎客等工作。 6.做好自己所辖客户在酒店的各类型活动及VIP的接待工作,同时负责做好有关部门的协调及调度工作 7. 定期向销售总监提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求 1. 英语可做工作语言,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者优先考虑。 2. 有较强的人际沟通协调能力,管理能力、判断和决策能力、计划与执行能力。 3. 了解合同法及付款基本业务知识,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4. 具有良好的对客服务意识,服从工作安排。 5. 具有市场调查和预测能力,较强的抗压能力,能够适应高强度工作节奏。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 竞争力的薪酬
    1 .Knowledge of all hotel features/services.  对酒店设施和服务进行充分的了解。 2. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 跟主管一起回顾每日工作安排及重要事情。 3. Meet with departing Host to review business status and follow up items. 与同事交接好当天的营业状况并跟进相关事宜。 4. Access all function of computer system according to established procedures and standards.   依照已有的标准流程使用操作电脑系统。 5. Prepare RC and room keys in advance for FIT and Group according to the preferences and requirements. 为有预定的散客和团队客人提前按照客人的喜好和需求准备好入住登记单和钥匙。
  • 实习生

    2.8千-3千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 为客人提供热情的服务,让客人感受到宾至如归的感觉。 岗位要求 良好的沟通协调能力。 外形端正,积极乐观。
  • 荆州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务 安排客人的活动日程 计划和协调所有针对客户的促销活动 对客户的相关统计数字进行跟踪 协调和监督对客人开展的所有活动 协助客人办理入住和退房手续 在客人抵店时进行迎接 为客人安排客房 负责客户关系台的工作 协助客人进行航班预订和确认 协助所有部门满足客人的各种需求 如有必要,可参加一些相关招待活动 按照客户经理的要求对其它任务进行协助  按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等) 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动 任职要求  - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; - 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的 能力。 - 能够读写英语  - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。  - 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 金华 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 确保IT日常工作有序高效,随时为酒店电脑使用人提供帮助;完成软件和程序常规安装,解决计算机软硬件问题;负责员工电脑及应用软件使用的培训; 确保酒店计算机系统(包括硬件和软件)正常运行,所有软件保存于安全状态,定期做备份;  确保电脑硬件和软件安全,防止损失;及时向集团及酒店管理层汇报系统运行情况及新问题;  了解并执行前台管理、餐厅管理、财务、供应链、人力资源等系统的应用功能要求,包括流程梳理、编制文档、系统安全及报表管理等; 根据集团及酒店要求,协调IT应用系统的采购事宜并控制采购成本; 履行负责人要求的其他职责,接受公司灵活性工作安排。 职位要求 大专及以上学历,IT相关专业,5年及以上高星级酒店电脑部管理经验;  熟知酒店各项电脑管理系统原理,有大型ERP财务实施经验优先; 具有较强的分析解决问题能力、预警能力、表达能力;沟通协作及跨部门协调能力强,善于思考总结,抗压能力强; 可接受出差,工作认真踏实,爱岗敬业,有责任心。
  • 咸宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、大专及以上学历,五星级酒店同岗从业经历,任职过300间房体量以上的酒店优先; 2、吃苦耐劳,责任心强,有一定的分析能力和管理能力; 3、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的奢华旅游及高端公司销售经验; 4、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 5、了解商务旅游、旅游业国际市场及会议旅游,能够掌握和理解市场和竞争。 6、到岗时间两周内; 岗位职责: 1、精通在线板块知识、熟悉收益管理知识; 2、通过收入管理,房间控制,不同市场细分价格的价格定位,数字统计分析及刺激需求等手段增加酒店收入; 3、追踪及反馈酒店市场途径、程序及系统使用的有效性,包括商业机会、收益管理、房态管理及灵活而强竞争力的价格策略; 4、协助市场销售总监制定销售策略方向,及协助销售经理,根据个人的商务计划及确认好客户资源,包括重要客户管理,同时实现月度任务。
  • 咸宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、配合管理公司全面统筹规划区域内的人力资源战略; 2、规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,充分地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展; 3、配合总部建立并完善分公司的人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设) ; 4、向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平; 5、负责开发、引进外部人才,带领部门人员组织、实施招聘工作,参与高端人选的面试筛选; 6、负责建立公司内部沟通机制,及时了解员工的思想动态; 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、性别不限,年龄45岁以下,人力资源、管理或相关专业本科以上学历; 2、具有10年以上酒店人力资源管理工作经验,熟悉酒店业务和酒店运营,有酒店集团人力资源管理同等职位工作经验(硬性条件,无酒店行业经验者勿投); 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个模块有较深的认识; 4、具有良好的计划性、实施执行能力、沟通能力和敏锐的洞察力; 5、有HRBP工作经验、学习能力强、执行力强。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 职业发展机会
    • 集团内福利包
    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    月休8天,包吃包住,五险一金。 岗位职责 1.负责按酒店集团标准进行酒店各项美工设计工作(含摄影) 2.作好酒店美工资料、其他必备工作资料的收集、整理及存档工作。  3.负责供应商与饭店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合万达酒店管理公司标准。 4.协助市场传讯总监日常工作和分配下达的特别务。                   岗位要求 1.大专以上学历,有1年同岗位工作经验。 2.了解装饰、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守国家食品安全法规,监督指导餐饮部食品安全工作。 2、对接食品安全监管审计部门,积极配合检查并落实整改情況。 3、定期提交食品安全自查报告,并对于异常事项及时处理跟进。 4、检查食材采购、加工、出品及仓库环境 / 食材状态,记录并督促整改。 5、根据国家食品安全法规优化食品管理体系,定期组织培训与自查,消除安全隐患。 【任职要求】 1、大专及以上学历,食品相关专业,持食品安全证书优先考虑。 2、两年相关食品安全管理经验,熟悉掌握食品安全的框架和政策。 3、良好的沟通和组织协调能力、具有较好的统筹和抗压适应能力。 4、责任心强,良好的职业操守,工作严谨,熟练使用办公软件。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店设施,包括点餐、宾客服务请求、餐厅预订和交通、航班或娱乐节目; 2. 遵循SOP中规定的服务标准和专业的态度及时、礼貌地处理所有来电/消息/电子邮件 ,认真记录客人的需求与意见,并联系相应部门及时处理和跟进客人的需求、投诉与建议。 岗位要求: 1. 流利的普通话、英语及粤语沟通能力; 2. 具有较强的客户服务意识,做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题; 3. 具备品牌酒店总机、前厅相关工作经验优先; 4. 能接受轮班/通宵班。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作     财务回报:   与部门上级一起准备和制定部门预算。其中包括   协助完成部门整年预算的制定。   持续控制和监督部门成本维持在一个基础上以确保部门完成预算。   熟悉系统瘫痪时工作程序。 员工团队:    与同事,主管,团队之间保持良好的信任及合作,并为团队带来积极的结果。    积极参加酒店的会议。    与部门和酒店员工保持专业和积极的态度,培养良好的关系,促进团队精神,确保沟通顺畅。     宾客体验:   与所有内部客人保持良好的关系并超越客人的需求。   采取行动帮助客人解决问题超出客人期望。   为每一个内部和外部客人营造一个良好的酒店形象。   遵照酒店品牌标准。   持续不断的为客人提供高标准的产品和服务知识、销售服务和设备设施    为了识别和应对客人的需要,要了解酒店特别项目和活动。   熟知酒店最新的信息,提供客人所需信息。   依照标准程序提高宾客体验。   在大堂范围内对客的服务,确保客人的喜好以及建议正确的记录下来,避免在客人再次入住时发生同样的问题   会见所有的重要宾客、优悦会会员、大使卡会员在他们抵店时。   监督和确保所有员工为所有宾客提供宾至如归的服务,特别是优悦会会员、大使会员和回头客。 企业责任:    熟知酒店所有紧急情况的处理程序。    确保政策,程序和规定得到正确理解和执行。    完成其它分配的任务。 权责划分 此岗位为前厅部职位,如工作上支持需向宾客服务经理汇报。 我们对您的要求   具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。   拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景    其他:   拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。   具有良好的写作沟通能力   熟悉使用办公软件和前台操作系统   解决问题和组织能力  Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点 Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
  • 会计

    7千-9千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求  (一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策,政治素质好,品行端正遵纪守法,诚实守信,廉洁自律。 2.身心健康,无色盲、色弱,无**、酗酒等不良嗜好,具备正常履行岗位职责的身体条件,符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求。 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历,以教育部学信网验证为准;留学归国学历,以教育部中国留学网验证为准。  (二)其他要求 1.任职要求:大专学历,从事相关工作4年及以上;或本科学历,从事相关工作2年及以上;或硕士研究生及以上学历,应届毕业生。 2.专业要求:会计、财务管理类专业 3.证件要求:持财务相关职称证书优先 4.年龄要求:40周岁及以下(1985年3月及以后出生) 5.综合素质:掌握财务管理领域专业知识,有较好的沟通协调能力。  二、岗位职责 1、审核销售合同合规性,销售折扣的适当性,确保业务合规。 2、制定并优化公司收入管理制度,确保财务管理的规范性和有效性。持续跟踪研究会计准则及行业实践,及时评估对公司业务的影响并推动制度更新。 3、对应收账款进行管理,组织召开公司债权分析会。 4、编制月度收入汇总表,深度分析收入变动原因、客户及产品线盈利状况,撰写专项分析报告,揭示业务风险与机会,支持管理层决策。 5、协助测试和实施与收入相关的系统流程改进。 6、负责对销售、相关业务部门进行财务知识培训,特别是新业务模式下的收入确认规则与合规要点,从财务前端控制风险。 7、协助内、外部审计工作,负责提供与收入相关的各项资料及解释,并跟踪落实审计改进建议。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常薪酬福利和员工关系相关工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动、五险一金的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员加班调休的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 周休两天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场销售策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效响应; 5、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 6、参与酒店市场推广活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力,能独立开发客户资源; 2、优秀的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效合作; 3、具备一定的数据分析能力,能通过市场数据优化销售策略; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作; 2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动; 5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动; 6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。 二、岗位要求: 1、一年以上新媒体(微博,微信公众号等)运营、有大型商场、酒店工作经验优先考虑; 2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握微信公众号、微博、贴吧、易企秀、问答平台等及其它推广方式; 4、要求有一定的软文写作能力、采编能力和策划能力,具有良好的文字功底。
  • 成本会计

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店库存物资的成本核算与控制,定期核对相关账目; 2、协助上级领导建立健全酒店的成本管理制度; 3、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况; 4、协助厨房编制配餐卡,为每一种食品菜肴根据成本价编出成本卡,为制定销售价格提供依据; 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格执行各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。确保所有物品妥善收货、入仓及发货,并熟知收货程序及酒店的标准和要求; 6、协调使用部门与供应商的送货时间,减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本; 7、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。做好与餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出改进意见; 8、规划并执行盘点作业,复核盘点相关报表; 9、完成上级领导交办的其他任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业; 2、具备3年及以上酒店财务或成本兼收货相关工作经验者优先。有国际酒店联号工作经验者优先考虑; 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识; 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地,并能了解不同供应商提供的物资质量及价格差别; 5、熟练操作Office办公软件及财务/酒店管理软件(如Opera,金蝶,绿云等)。 【职业素质】 1、具备一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识; 2、责任心强,工作细致、认真,坚持原则。
  • 实习生

    1.5千-2.5千
    黄山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、招聘酒店实习生,可安排前厅部、客房部、餐饮部、工程维修部实习 2、招聘景区实习生,可安排景区运营部实习
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、岗位职责 1)协助中餐/全日餐厅经理落实餐厅各个时期的工作任务。 2)遵守中餐/全日餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3)协助中餐/全日餐厅经理进行各项餐饮推销计划与策略。 4)监督员工按照规范标准对客服务。 5)处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6)抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7)结算处理账单、收银报告并确保准确无误。 2、招聘条件 1)大专及以上学历,有2年以上同岗位工作经验,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)精通中餐/西餐的业务知识,熟练掌握中餐/西餐的技能技巧。 3)很好的沟通技巧和对客热情有礼 4)良好的普通话及流利的英语沟通能力
  • 南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字; 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间; 熟知部门标准工作程序; 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统; 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告; 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换; 随时留意会计政策和工作程序的变化; 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求; 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案; 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理; 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象; 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备; 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读; 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准; 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲;
  • 唐山 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店宾客关系或前厅服务经验。 2. 熟悉酒店服务流程,具备出色的沟通表达能力和客户投诉处理能力。 3. 掌握流利的中英文口语及书面表达能力,能熟练应对外籍宾客需求。 4. 形象气质佳,服务意识强,有亲和力,能灵活处理各类宾客突发情况。 5. 熟练操作酒店PMS系统及办公软件,能适应轮班制。 岗位职责 1、高端宾客全周期专属服务:打造“私人化体验”: (1)预订前需求预判与准备。 (2)入住时尊享接待与引导:亲自大堂等候VIP宾 客,平板电脑完成“快速入住”,同步介绍项目核心设施(行政酒廊开放时间等),亲自引导到客房,讲解房间智能设备及定制化细节。 (3)在店期间每日沟通(先征得同意),询问在店体验、解决潜在问题。针对预约提前沟通相关部门10分钟内落实。 (4)离店亲自送别,赠送伴手礼,协调礼宾部处理行李托运。24小时内发送“感谢函”并收集体验反馈。7天内再次回访,反馈提出问题的整改结果。 (5)建立宾客档案库,详细记录偏好及特殊日期,下次预订前主动提醒准备,保证二次入住精准匹配需求。 2、宾客投诉全流程闭环管理,做好问题解决。 3、前厅部服务质量监督与优化,守护标准。 4、对接内部(各部门)与外部(高端车行、旅行社、医院等)为顾客提供后续服务。 5、宾客档案数据管理及会员运营。 6、应急事件处理及风险防控。
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