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  • 客服

  • 文昌 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:海南省 岗位职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责分配区域的客户拜访业务,最终为酒店带来收益,且始终与部门的目标保持一致。 2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动, 包括酒店的房类分布,各种产品项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。 3.完成酒店下达的业绩任务。 4.通过收集和回顾以往的信息,确定并挑选重要和潜在顾客。 5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系,确定客户需求。 6.根据业务效率最大限度的订立每日、每周、每月的拜访计划。 7.完成每周的工作总结报告,建立客户联系档案并妥善保管。 8.与潜在客户联系,了解他们的客房需求及其他细节,介绍和推广酒店的各项服务设施。 9.根据客户之潜力建立拜访频度,建立合理的客户范围,并开发新的客户资源。 10.在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。 11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预定和宴会活动。 12.与各部门紧密合作,尤其要与客房部、餐饮部及温泉部保持紧密联系。 13.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 14.建立一个有效的资讯反馈系统(包括:报纸,剪报,小道消息,客户资料等)。 15.向管理层提供竞争对手的活动信息。 16.参与酒店活动,推广酒店服务并在必要时招待客人 岗位要求 1.具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3.精通微软办公软件。 4.良好的写作技能。
  • 厅面主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有较强的组织和管理能力,具有熟练的西餐以及酒水服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,能适应户外工作环境。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客,关注宾客需求; 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容,准确为宾客提供相关咨询解答服务; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上,男高170cm以上,形象气质佳,具有良好的沟通能力,积极乐观; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。(硬性要求,介意勿投)
  • 传讯主管

    5千-6千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、高中以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 品牌主管

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助执行酒店的品牌推广策略。 2.跟进酒店海报、宣传册等宣传资料的制作。 3.跟进酒店各项广告文案的撰写与发布、媒体行业公关。 4.运营和维护酒店的微信公众号、微博等媒体渠道。 5.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专或以上学历,酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业优先。 2.拥有良好的人际交往和沟通技巧能力。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 意外险
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 核心定位:负责会所客户开发、商务接待、私宴预订、会员拓展、大客户维护,以高端服务与圈层运营实现会所营收与口碑双提升。 一、客户开发与拓展 1.开发企业高管、商务人士、私营业主、高端会员等优质客户,建立客群关系。 2.拓展商务宴请、公司接待、私宴、家宴、生日宴、品鉴会、小型沙龙等客源。 3.通过转介绍、圈层资源、异业合作等方式持续新增高质量客户。 二、接待与销售成交 1.负责客户到店接待、参观介绍、需求沟通、预订跟进、谈单成交。 2.根据客户需求定制私宴菜单、场地布置、酒水搭配、接待流程。 3.完成包厢预订、会员办理、储值充值、消费转化等销售指标。 4.全程跟进接待服务,确保体验高端、私密、专业、有品质。 三、高端客户维护与客情 1.建立高端客户档案,记录喜好、禁忌、消费习惯、重要纪念日。 2.定期回访、节日问候、生日关怀、餐后回访,提升客户粘性与复购。 3.处理客户意见与需求,协调会所前厅、后厨、服务团队,保障体验。 四、活动执行与氛围营造 1.配合会所执行品鉴会、主题晚宴、商务沙龙、会员活动等。 2.负责活动邀约、客户到场、现场接待、活动后跟进转化。 3.维护会所高端形象,做到礼仪得体、谈吐稳重、服务细致。 五、业绩与数据管理 1.完成月度 / 季度营业额、会员数、储值额、包厢利用率等业绩目标。 2.做好预订登记、客户跟进记录、销售台账,按时上报数据。 3.主动分析客户需求,提出提升业绩与体验的建议。 六、职业素养要求 1.形象气质佳,懂商务礼仪,沟通稳重有分寸。 2.服务意识强、细心、耐心,擅长维护高端客情。 3.有场所 / 餐饮 / 会所销售经验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、有高端餐饮/酒店宴会销售管理经验,有成功案例 3、精通商务谈判技巧,具备优秀的客户关系维护能力 4、能承受高强度工作压力,适应灵活排班及节假日工作 5、熟悉北京高端餐饮市场资源者优先
  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保收入数据的准确性和完整性 2、核对前台系统与财务系统的数据一致性,及时发现并解决差异 3、编制每日收入报表,分析收入波动原因并提出改进建议 4、审核各类折扣、优惠券等特殊账务处理的合规性 5、协助完成月末结账工作,确保收入相关账务及时准确入账 6、配合内外部审计工作,提供所需收入相关数据和资料 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和数据处理能力 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基本的数据分析和处理 3、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神 5、能适应酒店行业的工作节奏,包括节假日轮班安排
  • 品质督导岗

    1.2万-2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责:  1.对酒店品牌中长期的安全与品质管理发展进行规划建议,统筹落实安全与品质战略目标达成,实现风险控制。 2.建立健全酒店品质管理体系,制定品质标准与验收检查机制。  3.结合年度战略目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行品质巡查,输出品质检查及品质分析报告。 4.对出现重大品质事故的酒店现场调研,出具报告,追溯责任,跟踪督导单体酒店重大问题整改情况,促进酒店安全与品质管理目标实现。  5.建设品质管理培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行品质管理制度、标准等宣导。  任职条件:  1.大学专科及以上。 2.掌握OFFICE办公软件使用方法。 3.具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力。 4.有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公正。 5. 具有全局观、系统思考能力。 6.酒店管理、旅游管理专业优先。  7.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、制定酒店公关及媒体宣传计划。2、组织新闻界和商界人士参观饭店。3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5、处理负面新闻,进行危机公关。6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。【岗位要求】1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 收益总监

    1.2万-1.3万
    绍兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 负责预订部的日常运作; 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 协助酒店公司收益增长,提高市场份额,同时取得更好的收益; 与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念; 负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考; 始终能应对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 适当调节以保证酒店房间销售和收益增长,按照标准执行并记录; 监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致; 负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益; 根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店公司收益管理分析会; 负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作? 3年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及万豪系酒店工作经验的优先考虑; 具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力; 具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力; 出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 具有良好的英语听说读写能力。 加入我们,一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧!
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 投递简历
    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 12 luxury shopping destinations in Europe, U.S. and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.  If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be! At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer.   POSITIONSUMMARY The (Senior)Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality.   KEYRESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre (Senior)Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Suzhou Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The team has a specific emphasis on: ·      The Ultimate Hospitality Experience ·      Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·      Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·        Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·        Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·        Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·        Akeen interest in the leisure and retail industry. ·        Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·        Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect.   职位摘要 (资深)迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为苏州村提供“世界级VIP”欢迎,鼓励我们的客人“发现我们,与我们一起购物,推荐我们,并给我们反馈”。该团队特别强调: · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”,包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题,并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触,了解他们的需求,建立个人关系,提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中(包括但不限于酒店、旅游、零售行业),在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观,能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力,能与国际客人打交道,有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机,熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 英语或其他语言或方言。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取优秀的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、前台OPERA等系统操作熟练,有同岗位工作经验3年以上,国际联号酒店工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、该岗位需要能接受做六休一的工作时间。
  • 玉溪 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Plans salestrips, under the direct approval of Director of Sales & Marketing Development to major market areas, calling on accountswithin the specific market areas. Reports on potential markets needing coverage 在市场销售总监的批准下,对主要市场制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,汇报潜在市场客户的需求范围。 2. Liaisesclosely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads / inquiries passed over, in order to convert theleads / inquiries to confirmed events. 与销售团队保持紧密联系,在处理潜在客户/咨询时提出最优惠的交易建议,以便将潜在客户/咨询转化为已确认的活动。 3. Ensure effective communication with customers. 确保与客户保持有效的沟通。 4. Responsible toassist the dissemination of event related information to other departments. 负责协助将团队所有相关信息分发至酒店各部门。 5. Assist to maintainsclose co-ordination with respective departments on organisers' requirements. 协助团队与各部门的协调沟通。 6. Follow up after all activities until all work is completed. 在所有活动结束后保持继续跟进,直至完成所有工作。 7. Get knownall information of competitors, such as rate, top accounts and production,room, F&B and events, and report to DOSM regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向市场销售总监汇报。 9. Assist the Director of Sales and Marketing in the distribution of daily work according to the sales team structure. 根据销售团队架构来协助市场销售总监分配对日常工作进行有效分配。 10. Establishesgood working relationship within the department and other departments. 与各部门之间建立良好的工作关系。 11.  Forecastsgroup room night and banquet revenue. 对团队及宴会收入进行有效的预测。 12.Assists inpreparation of the Marketing Plan. 协助准备市场计划。 13. Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、协助客房部经理制定工作计划与服务标准,合理分配员工工作任务,监督客房清洁、整理等服务流程的规范执行。 2、负责客房服务团队的日常管理,包括员工排班、考勤、绩效考核,组织开展业务培训,提升团队服务技能与专业素养。 3、每日巡视客房区域,检查客房清洁卫生、设施设备完好情况、布草及客用品配备,及时发现问题并协调维修或整改。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,协调酒店各部门资源解决问题,跟进处理结果,提升宾客满意度。 5、管控客房物资与成本,负责客用品、清洁用品的申购、库存管理与盘点,优化物资使用,减少浪费,确保物资供应充足。 6、与前台、工程部等部门保持密切沟通,及时掌握客房入住、退房及维修信息,保障客房服务高效衔接,完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有2年及以上酒店客房部相关岗位工作经验,有同岗位管理经验者优先;身体健康,品貌端正,能吃苦耐劳,有责任心与上进心;具备良好的团队管理能力和沟通技巧,熟悉客房服务流程和质量标准,能够独立解决客房管理中的问题;掌握客房清洁卫生标准和服务做房流程,能熟练检查客房房间清洁卫生和设施设备完好情况;具备一定的成本控制意识,能做好布草、资产盘点工作;能适应轮班工作制度,工作责任心强,有较强的团队合作精神。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责前台团队的日常管理,包括员工排班、考勤监督、绩效评估等,确保前台服务高效有序运行。 2、制定并完善前台工作流程与服务标准,组织员工培训,提升团队服务技能与专业素养。 3、实时掌握客房预订情况,重点跟进重要团体和VIP客人的订房信息,做好VIP接待工作的统筹安排。 4、处理前台工作中的各类差错与宾客投诉,及时协调解决问题,维护酒店良好声誉。 5、负责前台区域的设施设备、物资用品管理,确保正常使用,同时做好各类资料的收集、存档与管理。 6、审核每日的营收报表、房态报告等,确保数据准确无误,为酒店运营决策提供可靠依据。 7、与客房、餐饮、安保等部门密切协作,及时传递宾客需求与信息,保障酒店各环节服务顺畅衔接。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1-3年以上酒店前厅部或相关服务行业工作经验,熟悉前台接待、客房服务、客户关系管理等业务流程;具备良好的沟通协调能力及服务意识,反应敏捷,举止文雅,有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;熟练掌握电脑等办公设备以及办公软件的操作方法,能听能讲当地方言者优先,具备外语听说能力者更佳。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 营销总监

    1万-1.2万
    龙岩 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责规划公司的市场发展策略,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标; 3、负责大客户开发、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播; 岗位要求 1、10年以上市场管理工作经验(温泉项目+酒店),从事营销总监或同等工作履历3年以上; 2、大局观好,有突出的市场营销业绩; 3、熟悉新媒体运作、OTA平台,电商等; 4、高度的工作热情,良好的人际沟通能力、善于带领团队。
  • 培训经理

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划,根据各部门需求设计针对性的培训方案; 2、组织并开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目; 3、开发与优化培训课程体系,包括课程设计、教材编写及培训效果评估; 4、协调内外部培训资源,筛选并管理外部培训机构及讲师,确保培训质量; 5、跟踪培训效果,通过问卷调查、考核等方式评估培训成果,并提出改进建议; 6、建立并维护员工培训档案,定期汇总培训数据,向上级汇报培训工作进展; 7、推动公司企业文化传播,协助组织员工活动,提升团队凝聚力。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与组织能力,能够独立完成培训需求分析及方案设计; 2、优秀的沟通表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、熟悉酒店行业运营模式及岗位技能要求者优先; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备基础的数据分析能力; 5、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 6、能够适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力。
  • 物业管家

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、做好物业管家的日常服务工作 2、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作 3、负责维护业主关系 4、完成领导下达的各项工作任务 任职要求: 1、形象好气质佳,亲和力强,乐于助人,有服务意识 2、普通话标准,熟练使用办公软件 3、抗压能力强,有责任心 单休,入职交五险、生日福利、节假日福利、高温费、定期团建等。
  • 在线分销经理

    5.5千-6.5千
    万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在线分销主任/副经理/经理 职位描述 招聘人数:1人 【岗位职责】 1. 负责酒店线上渠道(如携程、美团、飞猪等)的整体运营管理,制定并执行销售策略,做好渠道宣传推广,提升酒店线上曝光率和转化率; 2. 监控线上平台价格、房态及库存,确保信息准确并及时调整,优化收益管理; 3. 与线上平台保持紧密合作,协调资源争取优势流量和推广位,提升酒店排名; 4. 处理线上渠道的客户投诉及突发问题,维护酒店品牌形象和客户满意度; 5. 定期评估线上渠道的销售表现,提交分析报告并提出改进方案; 6. 协助市场部门策划线上营销活动,提升酒店在线上平台的竞争力。  【岗位要求】 1. 熟悉线上平台运营规则及酒店行业动态,具备较强的市场敏感度和数据分析能力; 2. 优秀的沟通协调能力,能够高效对接线上平台及内部各部门; 3. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能应对突发情况并快速响应; 4. 对数据敏感,熟练使用Excel等办公软件进行数据分析和报告制作; 5. 有酒店行业或线上渠道销售经验者优先。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等工作; 2、监督日常财务核算,确保账务处理的准确性和及时性,编制财务报表并定期汇报; 3、建立健全财务管理制度及流程,优化内部控制体系,防范财务风险; 4、负责税务筹划及申报工作,确保合规性,协调与税务、银行等外部机构的关系; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及可行性分析,协助管理层制定发展战略; 6、统筹年度审计工作,配合内外部审计检查,确保财务数据的真实性与完整性; 7、管理财务团队,指导并监督下属完成各项工作任务,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计职称者优先; 2、3年以上财务管理工作经验,有酒店行业财务经验者优先考虑; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,精通财务软件及办公软件操作; 4、具备较强的财务分析能力、成本管控能力及风险防范意识; 5、年龄30-45岁,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 6、能承受一定工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
  • 主管会计

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店日常财务核算工作,审核原始凭证,确保账务处理准确、及时。 编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 监督会计、出纳的日常工作,确保资金收付、发票管理、银行对账等流程合规。 负责酒店税务申报(增值税、企业所得税、个税等),确保按时缴纳税款。 参与酒店年度预算编制,监控预算执行情况,分析成本差异并提出改进建议。 审核采购、费用报销等单据,确保支出合理、符合财务制度。 建立健全财务管理制度,规范财务操作流程,防范财务风险。 配合内外部审计工作,提供财务数据并落实审计整改要求。 协调与银行、税务、工商等外部机构的关系。 完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 学历:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业。 证书:持有初级会计职称(中级优先)。 经验:5年以上财务工作经验,2年以上酒店行业或服务业财务主管经验优先。 熟悉酒店财务运作流程(收入核算、成本控制、库存管理等)。 技能:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel(数据透视表、函数等)。 熟悉酒店行业税务政策(如差额征税、免税政策等)。 2. 软性要求 责任心强,工作细致,能承受一定压力。 具备良好的沟通能力,能与业务部门高效协作。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验,有珠三角相关管理资历的优先考虑。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位要求】 1.男女不限,女身高160以上,男身高175以上 ,形象气质佳; 2.语言表达能力强,敏锐的市场洞察力和主动性,较强的沟通能力和心理学能力; 3.熟悉后厨菜品知识,较强的团队凝聚力打造,独立带团队30人以上的工作经历。懂成本管控与分析,对数据敏感; 4.有酒店、酒楼同行业/同岗位工作经验3年以上,年龄25--35岁左右,性别不限,大专以上学历。 【岗位职责】 1.协助店长,负责楼层区域日常管理运营事务; 2.做好现场客户维护和客户开发协助店长完成门店营收指标,带领自己团队完成楼层或本区域营收指标; 3.员工思想沟通,楼层流失率控制在5%之内; 4.按公司要求做到楼层(区域)人效达标; 5.费用控制,每月低耗、物资盘点准确无误; 6.保证本楼层或本区域的服务质量,线上、线下5星好评; 【薪资标准】 12000-20000元/月
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