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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 负责将宾客的行李、信件和需要在酒店内递送的其他物品送至客房 · 在大堂门口协助客人上下车辆,搬运客人行李,并时刻注意环境整洁 · 妥善存放和记录客人的转交、寄存物品 · 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 · 确保及时、高效地将行李送到和送出客房 · 确保客人到达后熟悉客房,例如温度控制 · 没有行李需向客房运送时,根据资深礼宾员的指示,始终在大堂待命,以 便为宾客提供帮助 · 悉心为客人提供有关酒店设施的信息,并提供相关帮助 · 遵循部门政策、流程和服务标准,包括所有安全政策 · 上级主管安排的其它任务 任职要求: · 大专学历及以上文化程度,酒店管理专业优先考虑 · 工作认真细心、反应灵活 · 能进行日常的英语会话 · 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客入住、退房、问询、预订等前台接待服务,确保流程规范、响应及时、服务专业; 2. 准确录入并维护宾客信息及住宿系统数据,保障信息真实、完整、安全; 3. 协同客房、餐饮、安保等部门,妥善处理宾客需求与突发情况,提升客户满意度; 4. 保持前台区域整洁有序,按要求完成日清、交接班及报表汇总工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年酒店前台或客户服务相关工作经验; 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力,能熟练操作办公软件及酒店管理系统; 3. 形象端正,服务意识强,具备较强的应变能力、责任心及团队协作精神; 4. 遵守国家法律法规及行业规范,无违法违纪记录,认同企业服务文化。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、协助办理员工入职、转正、调动、离职等相关手续,确保流程合规; 3、维护和更新员工档案及人事系统数据,确保信息准确、完整; 4、协助开展员工培训工作,包括培训需求调研、计划制定及组织实施; 5、处理员工日常考勤、薪资核算及社保公积金缴纳等事务; 6、协助制定和完善人力资源相关制度及流程,推动执行落地; 7、协调员工关系,处理员工咨询及投诉,维护良好的工作氛围; 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先; 2、1年以上人力资源相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉人力资源管理各模块基础操作,了解劳动法律法规; 4、具备良好的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 5、熟练使用Office办公软件及人事管理系统; 6、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和团队协作意识; 7、能适应酒店行业工作节奏,抗压能力强。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 按时完成工作中的培训。 完成上级交办的其他工作。 资质需求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语口语和书面能力。 形象良好,仪容仪表得体。 可接受轮班工作制。 可连续实习6个月或以上。 工作时间:每天工作8小时,每周工作5天 工作地点:广州市天河区天河东路73号 广州雅诗阁服务公寓
  • 万宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助人力资源总监保证人力资源部工作的高效运行,确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 2.协助确保酒店的政策符合集团/酒店的人力资源政策和程序。 3.确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 4.有效管理酒店员工福利项目,确保员工福利在本地市场的相关性和竞争力。 5.负责所有人事档案的安全和更新,包括外籍人员的档案。 6.为酒店其他员工(内部顾客)以及到人事部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 7.协助对部门营运预算的管理,以控制成本和花费得到批准。 8.负责员工招聘和人事及员工关系的管理。 9.完成各项业主报表和集团报表。 10.协助人力资源总监提高员工满意度降低离职率。 岗位要求 1.大专以上学历,有同等岗位工作经验者优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好的沟通能力和抗压能力,工作技能娴熟。 4.具备英语听说读写能力。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.该岗位为部门负责人,全面负责公司承接的食堂项目的运营、招商管理,负责与食堂项目业主方的日常沟通、协调工作,遵守公司及业主方的各项规章制度和工作要求。 2.负责管理食堂的日常运营,包括制定并执行食堂的经营计划、食品安全管理、食堂卫生环境管理、食堂用餐满意度管理等。 3.负责食堂的相关合同执行情况、食堂经营数据统计与分析、食堂费用预算与结算等。 4.与公司内部相关部门、食堂运营团队和业主方保持良好的沟通和合作,解决问题,维护良好的商业关系。 5.根据市场动态和客户要求,及时调整食堂经营策略,并对食堂运营团队提出改进意见和建议。 6.负责制定并落实食堂相关档口/商铺的招商计划,确保食堂项目的经济效益。 7.负责代表公司与档口/商铺租户签订租赁或承包合同,并跟进执行合同的相关条款。 8.落实食堂各档口/商铺的卫生和安全保障工作,督促租户贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。 岗位要求: 1.大专及以上学历,市场营销、招商管理等相关专业。年龄30-45周岁。 2.有8年以上相关工作经验(其中5年以上食堂管理经验)。 3.熟悉餐饮运营全流程,掌握食堂成本控制、食品安全管理等技能,掌握智慧餐厅或学校食堂的管理、运营工作程序。具备资产租赁、招商管理等方面的业务知识。 4.熟悉Word/Excel/PPT等办公软件操作;熟悉公文写作。 5.良好的沟通能力和统筹协调能力;较强的抗压能力。 6.有强烈的纪律意识和廉洁意识,工作认真负责。 7.本岗位为劳务用工性质。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面统筹全日餐厅及大堂吧的日常运营管理,包括服务标准执行、人员排班、现场督导与服务质量监控,确保双区域服务品质一致、顾客体验连贯; 2.和上级领导一起编制和管理餐厅预算。监控预算并控制餐厅的各项费用,重点控制餐厅食品、酒水、人力成本及相关费用的开支; 3.清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时,必须及时找出原因,并设法完成指标; 4.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效; 5.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量; 6.检查员工出勤情况,每年为员工工作表现作出评估,激励在岗员工为客人提供卓越的服务,同时也要严格要求自己; 7.制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客感到非常满意; 8.站在宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,树立宾客忠诚度; 9.妥善处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,与客人建立良好的人际关系,不断提高服务质量,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法,提高客户满意度。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业或与此相结合的工作经验; 2.具备3年及以上高星级酒店或中高端连锁餐饮企业全日餐厅管理经验,熟悉国际品牌运营标准者优先; 3.熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规(如《食品安全法》),具备成本管控、人员管理和应急处理能力; 4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队领导力,能适应轮班及节假日工作安排; 5.普通话流利,具备基础英语听说能力,能熟练使用办公软件及餐饮管理系统。
  • 美工实习生

    2.2千-2.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities / 主要职责 · Assist all departments with basic artwork requirements under supervision. 协助各部门完成基础的美工设计工作 · Assist in executing advertising and creative briefs on a timely manner. 协助按时完成广告及创意需求。 · Assist in creating artwork and input for flyers for direct mail and promotional activities for rooms and conferences. 协助制作宣传单页的设计内容,协助客房及会议推广活动。 · Help maintain and update promotional flyers. 协助维护和更新促销传单。 · Help maintain stock of printed materials. 协助维护印刷品的存放与整理。 · Assist in coordinating and maintaining the supply of corporate gifts and promotional items. 协助协调及管理公司礼品和促销用品的供应。 --- Knowledge and Experience / 知识和经验 · College degree or above (currently enrolled or recent graduate accepted). 大专及以上学历(在校生或应届毕业生均可)。 · Basic knowledge of graphic design and online marketing. 具备平面设计及线上营销的基础知识。 · Good time-management skills and ability to handle multiple tasks. 具备良好的时间管理能力,能够处理多项任务。 · Familiar with Microsoft Office software, graphic design tools, and photo editing software. 熟悉使用Microsoft办公软件、平面设计软件及图片处理软件。
  • 礼宾部实习生

    2.2千-2.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 迎宾送客:大门迎送宾客、开车门、护顶问好,引导至前台。 2. 行李服务:帮宾客搬运行李、寄存行李、行李登记、入住/退房行李接送。 3. 问询指引:酒店内部设施指引、周边餐饮/景点/路线解答。 4. 出行协助:帮忙预约出租车、网约车、帮订车、指引停车。 5. 代办服务:协助邮寄快递、代收行李包裹、转交物品留言。 6. 物料整理:整理礼宾台、雨伞、行李车、迎宾物料,保持区域整洁。 7. 配合前厅:协助门童、大堂日常巡场、维持大堂秩序、简单突发事件协助。
  • 景区主播

    5千-7千
    北京-密云区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在景区内进行日常户外直播,介绍景点、风景、游玩体验,和观众互动聊天 2.保持直播状态自然、有活力,不冷场,引导关注、点赞、评论 3.配合完成简单直播脚本,展示景区特色,维护直播间良好氛围 4.听从安排,配合拍摄短视频素材,记录景区美好画面 任职要求: 1.性格开朗外向,喜欢与人交流,敢出镜、不怯场 2.热爱旅行、喜欢户外,对景区游玩有热情 3.形象干净大方,表达清晰,普通话流利 4.能接受户外工作,服从直播排班 岗位福利:包住宿,缴纳五险
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督餐厅、厨房、酒吧等区域的运营,协调各部门工作,优化资源配置,提升运营效率; 3、制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,控制成本与预算,完成营收目标; 4、负责菜单设计与更新,结合市场趋势与顾客需求,提升菜品竞争力; 5、管理餐饮部员工,包括招聘、培训、考核与团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、处理顾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,确保顾客体验; 7、与供应商建立良好合作关系,监督食材采购、库存管理及食品安全; 8、定期分析经营数据,提出改进措施,推动餐饮业务持续增长。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮管理工作经验,有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先; 3、熟悉餐饮运营流程,具备出色的成本控制、团队管理及市场分析能力; 4、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理能力,能承受工作压力; 5、年龄25-45岁,身体健康,形象端正,职业素养良好; 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析能力。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动协调: • 支持活动的规划和执行,确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人,确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档,包括合同、时间表和活动后报告。 营销传播 (Marcom)协调: • 协助创建营销材料、社交媒体内容和促销活动。 • 与设计师、印刷商和其他供应商协调,以确保及时交付营销资产。 • 跟踪营销计划的绩效并编制报告以供分析。 销售协调: • 为销售团队提供行政支持,包括维护客户数据库和准备销售提案。 • 安排和协调客户会议、现场检查和后续活动。 • 协助准备销售报告和演示文稿。 一般职责: • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通,以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。 任职资格: • 具有类似职位的工作经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类设备运行状况 3、合理分配任务并监督执行 4、处理突发性设备故障,及时组织抢修并做好应急预案 5、控制工程部预算,优化能源消耗,降低运营成本 6、协调与其他部门的合作,保障酒店各项设施正常运转 7、落实安全生产管理制度,确保操作规范和安全标准 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理相关经验,熟悉酒店设施设备运行原理 2、掌握机电、暖通、给排水等系统的基本维护技能 3、能够独立处理突发设备故障,具备应急处理能力 4、了解节能环保技术,有成本控制意识 5、工作认真负责,具备良好的沟通能力和服务意识 6、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 防损员

    3.8千-4.7千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,及时发现并消除安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统,包括但不限于消防设备、监控摄像等设施的运行状态 3、处理突发事件及安全事故,按照应急预案采取适当措施并做好记录 4、协助管理酒店出入口,对可疑人员及物品进行排查 5、定期检查消防器材和安全设施,确保其处于良好状态 6、配合相关部门完成安全培训及消防演练工作 7、维护酒店秩序,制止违规行为 【岗位要求】 1、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 2、身体健康,能适应倒班工作制 3、工作认真负责,有较强的观察力和判断力 4、良好的沟通能力和团队协作精神 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         To ensure that all inventory movements within the hotel are accounted for and are properly supported with appropriate documentation. 确保酒店内的所有存货均已入账,并有适当的文件作为凭证。 ·         To prepare and issue various cost reports as required by Management. 编制和发布管理层要求的各种成本报告。 ·         To cost all recipes, inter-kitchen transfers and any food and beverage consumed by the hotel talents (talent meals). 计算所有菜谱、厨房间转让以及酒店雇员消耗的任何食品和酒水(人才餐费)的成本。 ·         To define minimum and maximum stock levels, par stock management systems and to ensure the compliance with the relevant departments. 确定库存量、标准库存管理系统,并确保遵循相关部门的要求。 ·         To ensure all goods received and delivered in and out of the hotel stores are properly documented and accounted for.  确保所有收到的货物,送至酒店库房以及从酒店库房送出的所有货物均妥为记录和入账。 ·         To perform daily and monthly Food and Beverage reconciliations, using POS-generated sales analysis reports and ensuring that all discrepancies are explained. 利用POS 系统生成的销售分析报告,每天、每月核对食品和酒水明细,确保所有差异均已作出解释。 ·         To perform the physical count of all storeroom stocks and month-end inventory, with final balances to be reconciled with the general ledger month-end balance. 实物盘点所有库存和月末存货的数量,使最终余额与总账月末余额核对一致。 ·         To report the daily and monthly F&B costs with emphasis and detailed analysis on exceptional variances such as trend of cost of sales ratios, slow moving items, breakage & loss, etc. 每天、每月报告食品和酒水的成本,报告重点详细分析异常的差异,例如销售成本比率趋势、滞销品、破损和损失等。
  • 宜昌 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 1. 全面负责酒店前厅部(含前台、总机、礼宾、宾客关系、行政酒廊)的日常运营管理,确保服务流程高效顺畅。 2. 监督客房预订、入住登记、礼宾服务、账务处理等环节,保障高标准的对客服务质量与宾客满意度。 3. 主导前厅部年度预算编制与执行,监控房态、入住率、平均房价(ADR)等关键指标,配合收益管理部门优化定价策略。 4. 负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及梯队建设,提升团队专业素养与跨部门(客房、销售、财务)协作效率。 5. 处理VIP接待、重大投诉及突发事件,维护与OTA渠道、协议客户及长住客的良好关系。 6. 统筹前厅系统(PMS)的日常维护与数据管理,确保信息准确性与系统安全。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 8年以上星级酒店前厅工作经验,其中2年以上同星级酒店前厅部经理或副经理岗位经验。 3. 精通前厅运营全流程及PMS系统操作,熟悉收益管理、客房库存控制及OTA渠道管理,具备较强的数据分析能力。 4. 具备优秀的服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力,英语沟通流利(国际品牌酒店需具备双语沟通能力)。 5. 能适应轮班工作制及高强度工作节奏,具备较强的抗压能力与团队领导力。
  • 财务主管

    6千-6.5千
    宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 会计核算与报表管理 审核各类凭证(收入、成本、费用、应付/预付),确保符合企业会计准则及酒店财务制度。 组织月度、季度、年度结账工作,按时出具财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表)及酒店行业特有的管理报表(如P&L、部门损益表) 审核增值税、企业所得税、附加税、个税等申报数据,配合税务稽查及年度汇算清缴。 二、 成本控制与管理(发挥成本经验) 建立并优化酒店成本核算模型,涵盖餐饮成本(食品/酒水)、客房易耗品、工程物料、行政办公等。 定期组织存货盘点(食品仓、饮品仓、总仓、运营物资),出具盘点报告及差异分析。 审核采购申请、验收单、领料单,监控异常损耗与浪费。 与应付会计配合,确保采购入库、发票、付款三单匹配,防范重复支付或虚增成本。 三、 应付账款管理(发挥应付经验) 维护供应商档案,核对采购合同、订单、收货记录与发票,确认应付账款的真实性与准确性。 根据账期、现金流及合同条款,编制月度付款计划,控制付款节奏,维护商业信用。 审核进项发票合规性(税率、抬头、清单等),跟进暂估入库与未开票差异。 每月出具应付账龄表,跟进长期挂账或争议款项,及时处理预付款冲销。 四、 运营支持与内控 与日审/夜审核对前台、餐饮、宴会等收入日报表,确保收入完整入账。 协助编制年度预算(收入、成本、费用、资本支出),滚动更新现金流预测。 监督采购、收货、付款、备用金、资金调拨等流程的合规性,识别并防范舞弊风险。 组织固定资产、低值易耗品、布草、餐具等实物资产的登记与盘点。 五、 团队与系统管理 指导成本会计、应付会计、出纳的日常工作,复核其账务处理,组织岗位技能培训。 熟练操作酒店管理系统(如Opera、西软、绿云等PMS)与财务软件(用友、金蝶、SAP等ERP),负责财务模块的基础设置与优化。 六、 任职要求(供HR参考) 经验:3年以上酒店行业财务工作经验,其中至少1年成本会计或应付会计岗位经验,有总账经验者优先。 专业:会计、财务管理等相关专业大专以上学历,持有初级/中级会计师或酒店业财务管理资格者优先。 技能:精通Excel(透视表、函数公式)、财务软件及PMS系统。 熟悉增值税及酒店行业税收政策。
  • 前台主管

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,统筹前台接待、入住登记、退房办理、客房预订、咨询应答等各项工作,确保服务流程规范、高效运转。 2、带领前台团队完成日常服务任务,监督员工服务态度、操作规范,及时纠正服务中的不足,提升客户体验。 3、负责前台员工的基础培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有国际五星级酒店工作经验。 2、熟练掌握酒店前台操作系统,具备基本的电脑操作。 3、具备较强的客户服务意识和沟通表达能力,热情耐心。
  • 客房主管

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 邯郸 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •监督并领导厨房团队。准备烹饪的材料,包括分块、切碎和储存食物。清洗和削皮新鲜的水果和蔬菜。称量,测量,混合原料。根据菜谱、用户记录、质量标准、演示标准和食物准备清单准备和烹饪食物。冷的食物做准备。操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅。测试食物,以确定它们是否煮熟了。在准备食物时监控食物质量。建立和分解工作站。将食物按适当的份量放入适当的容器中。清洗和消毒厨房区域,桌子,工具,刀和设备。检查并确保电器和食品的温度正确。 岗位职责】 1、熟悉全日制餐厅西厨菜品的烹饪与标准,直接向厨师长汇报并协助其管理工作。 2、负责西厨日常运营,严格遵循菜单标准,保障出品质量稳定。 3、监督并检查西厨厨师的仪容仪表、操作规范及个人卫生,确保符合酒店卫生与形象标准。 4、监控食材验收流程,确保采购食品原料的质量、新鲜度及成本控制。 5、建立并维护厨房控制系统,包括卫生管理、成本控制、食品安全等。 6、积极研发新菜品,参与制定和更新全日制西餐厅菜单。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、能够适应全日制餐厅厨房运转模式。。 2、至少2年以上全日制餐厅西厨管理经验。 3、良好的沟通和团队合作能力。 4、有国际连锁酒店或知名餐饮品牌工作经验者优先考虑。 入职缴纳五险一金,带薪年假,提供食宿
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为会计主管,您将应以高标准完成以下任务: • 审计每日收入数据,支持报告和凭证; • 确保每日及每月收入和付款及时调节; • 确保所有收入被记录和报告; • 确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; • 审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释; • 检查免费房被合理批准; • 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账; • 审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账; • 确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档; • 核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; • 准备折扣和减免汇总表及减免凭证; • 给财务总监准备每日收入报告; • 确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录; • 审计每日总出纳报告; • 检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准; • 检查并确保房态差异报告被妥善保管和解释,任何不合理差异需及时报告; • 在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; 任职资格: 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学会计和管理方面的学位 • 有财务管理经验 • 一年以上酒店日审主管工作经验 • 具有会计资格 • 有餐饮收银,前台收银和夜审知识 • 收银系统培训者技能 • 电脑知识 • 思维清晰、善于分析与沟通 • OnQ, OPERA, Micros, SUN系统使用
  • 中餐主管

    6.5千-7.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 3年以上餐饮管理经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 积极主动,有责任心
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Good English Language skills  ·良好的英语语言能力 ·Detailed knowledge of working practices of Front Office  ·详细的前厅部工作实践知识 ·Working knowledge of computer systems  ·电脑系统的工作知识 ·Pleasant physical appearance  ·外在形象较好 ·Positive approach tocustomer service ·积极做好对客服务 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者,不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。
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