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  • 客服

  • IT主管

    5千-6千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份; 7、其他突发事件处理。 岗位要求 1、计算机相关专业,至少2年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理 4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更及取消等业务; 2、准确高效地完成房态管理、账务结算及发票开具等工作,确保财务流程规范; 3、解答客人咨询,主动提供酒店服务信息及周边旅游建议,提升客户满意度; 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈并跟进解决; 5、维护前台区域整洁,确保工作设备(如电脑、打印机等)正常运行; 6、协助完成每日报表统计及交接班记录,保证信息传递的准确性; 7、配合其他部门完成接待相关的协作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话流利,基础英语口语能力优先; 2、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致耐心,抗压能力强; 3、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(NGPMS系统经验者加分); 4、形象端正,举止得体,具备团队协作精神; 5、无经验者可接受培训,有酒店前台或客服相关经验者优先。
  • 雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助上级建立健全公司招聘.培训.工资.保险.福利.绩效考核等人力资源制度建设; 2.建立.维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4.收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5.执行招聘工作流程,协调.办理员工招聘.入职.离职.调任.升职等手续; 6.协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪.反馈; 7.负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8.帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。 任职资格: 1.人力资源或相关专业大专以上学历; 2.两年以上人力资源工作经验; 3.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用 4.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通.协调能力,有团队协作精神; 5.熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
  • 北京-怀柔区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责制定酒店弱电设施的维保计划并实施,确保弱电设施的正常运行和维护。 2. 负责与工程人员及其他部门保持良好沟通,确保弱电设施的顺利运行。 3. 负责对弱电设施进行定期检查和维护,确保设施的安全和有效运行。 4. 负责对弱电设施故障进行排查和修复,并向上级汇报。 5. 负责弱电系统的日常管理和维护,包括但不限于消防系统、安防系统、通讯系统等。 6. 负责制定紧急情况的应对措施,并负责组织实施。 7. 参与弱电系统的设计和改造工作,提供专业意见和建议。 8. 确保弱电部门的日常工作符合酒店的规定和标准。
  • 财务审计

    3千-4千
    开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店日常财务收支的审核、监督及账务处理工作,确保财务数据的准确性和完整性; 2、定期对酒店各部门的财务收支、成本控制及预算执行情况进行审计,并提出改进建议; 3、协助编制财务报表、财务分析报告及税务申报材料,确保符合相关法律法规要求; 4、监督酒店固定资产、库存物资的管理,定期进行盘点核查,确保账实相符; 5、参与酒店财务制度的制定与完善,推动财务流程的规范化与高效化; 6、配合外部审计机构完成年度审计工作,提供所需财务资料并跟进审计结果; 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 [岗位要求] 1、具备财务、会计、审计等相关专业基础知识,持有会计从业资格证者优先; 2、熟悉国家财税法规及酒店行业财务运作流程,能够独立完成财务核算及审计工作; 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够发现财务问题并提出解决方案; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德和团队协作精神; 5、熟练使用财务软件及Office办公软件,尤其是 Excel数据处理; 6、能够适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    大专毕业或具有同等学历,1年及以上相同岗位经验。 较强的服务意识和沟通能力,熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的问题,抗压能力强。 掌握餐厅服务规程,工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 前厅经理

    8千-1万
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量和效率; 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业水平; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持高效沟通,协调资源,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的成本控制,合理调配人力及物资资源; 7、定期分析运营数据,提出改进建议,优化服务流程和业绩表现; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的知识背景,熟悉万豪集团前厅部各项业务流程; 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效激励员工; 3、具备较强的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 4、工作细致、责任心强,能够承受高强度的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统(Opera)及办公软件; 6、具备良好的英语沟通能力者优先; 7、有万豪酒店前厅部管理经验者优先,但欢迎有潜力的候选人应聘。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 销售协调员

    3.8千-4.2千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工活动中心
    • 专业技能培训
    • 职业发展规划
    • 节假日福利
    • 关爱员工
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、及时更新维护每个独立客户的档案。 2、 开发、维护并随时更新邮寄名单。 3、管理并协调任何其他销售和市场活动。 4、确保手上随时都要有所有的促销资料。 5、发出有关销售信息的通信。 6、处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 任职要求: 1.有相同星级及以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,性格外向。
  • 人事专员

    4千-5千
    沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、执行员工入职、转正、调动、离职等手续办理 3、维护招聘渠道,优化招聘流程,提升招聘效率 4、协助制定并完善人力资源相关制度及流程 5、定期统计分析招聘数据,编制招聘报表 6、参与员工关系管理,协助处理员工投诉及劳动纠纷 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理相关专业优先 2、5年以上人力资源工作经验,3年以上专职招聘经验 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规 4、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 5、熟练使用办公软件及各类招聘平台 6、年龄25-35岁,条件优秀者可适当放宽
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.落实集团及酒管的成本管控制度,制定酒店年度成本预算计划,确保预算的合理性和准确性。 2.负责酒店各部门的成本结构与开支情况管理,落实成本管控政策及流程,定期输出成本控制报告,并进行复盘提出改进建议。 3.对酒店成本数据进行深入分析,找出成本控制的关键点和潜在风险。 4.通过不断优化成本结构,减少非必要的开支,提高酒店的经营效率和竞争力。 5.负责酒店仓库货物的接收、检验和入库工作,确保货物数量、质量与单据一致。 6.负责酒店物资出库、入库、损耗等数据的完整统计和相关分析,为物资采购提供数据支持。 7.对仓库的温湿度等环境因素进行监测和控制,确保货物存储条件适宜。 8.定期进行仓库货品盘点,防止库存积压与损失。 9.建立和完善仓库管理的各类文档,包括入库单、出库单、库存报表等。 任职条件 1.具备良好的业务理解能力,能够熟练运用各大财务管理软件和办公软件; 2.熟悉国家财税法律规范,具备良好的职业判断能力和成本分析管理项目经验; 3.有责任心、细心谨慎、擅于沟通,具备较强的风险防范和内控意识,有团队协作精神。 4.大专及以上 5.财务管理相关专业优先 6.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 7.熟悉货物的分类、存储和搬运方法; 8.工作细心踏实,考虑问题周到严密,具有良好的沟通协调能力和团队管理能力; 9.具有良好的职业操守,有较强的风险意识与控制能力。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 统筹双业态OTA运营(携程、美团等),负责产品上线、价格调控、房态管理,聚焦旅游客源转化; 2. 独立完成小红书、抖音等平台内容策划、旅拍剪辑及账号维护,吸引旅游客群; 3. 针对旅游散客、家庭客等设计基础营销活动,提升双业态出租率及复购率; 4. 监控出租率、RevPAR等核心指标,输出分析报告并优化营销策略。 任职要求 1. 青年骨干友好,大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先; 2. 2年以上酒店/民宿营销经验,有双业态统筹及旅游客源导向的OTA运营经验者优先; 3. 熟悉舟山旅游市场,具备酒店+民宿场景旅拍能力,熟练使用剪映、PS; 4. 数据分析能力强,能准确适配旅游市场淡旺季营销需求。
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助住客搬运行李 2.代客交收信件、包裹、便条及快递等 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜 4.保持行李搬运能提供迅速及友善之服务 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜 6.保养行李服务设备 7.保持行李储藏室整洁 8.收集住客之退房门匙 9.提供大堂正门之开门迎宾服务 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车 12.从总台接待员手中接过门卡钥匙后,再一次核对门卡钥匙牌上的房间号码 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认 16.协助保持大堂区域清洁和整齐 17.对上级报告及负责 18.负责其它由上级所安排之任务 岗位要求: 1.拥有1年以上五星级酒店相关工作经验者更佳 2.良好的英语运用能力 3.身体健康,思维敏捷 4.具有服务意识 5.吃苦耐劳
  • 前台接待

    4千-4.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、熟练操作PMS系统,完成账务结算及发票开具工作,确保账目零误差 4、解答客人咨询,主动推荐酒店服务项目及会员权益,达成二次销售目标 5、妥善处理客人投诉及突发事件,执行应急预案并做好值班记录交接 6、维护前台区域整洁及设备正常运转,定期盘点备用金及各类票据 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验,持有前台操作员证书者优先 3、普通话标准,具备英语基础会话能力,可处理外宾基础接待需求 4、熟练使用Opera、西软等酒店管理系统及办公软件 5、形象气质佳,身高女性160cm以上/男性170cm以上,无纹身及明显疤痕 6、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力,能适应三班倒工作制
  • 琼海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责处理有关客人的投诉、其他紧急事件及特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日期、提前离店等。 2、调查并及时处理有关客人对本组的意见、建议、投诉,并及时完善客史,避免同样问题重复发生。 3、检查工作交班日志,确保相关交接的跟踪、落实。 4、每日检查部门储备物品(办公用品、单据、备用金等),确保前台服务用品储备充足。 5、检查前台接待员制定的各种统计分析报表。 6、负责安排和监督当日前台的备用物品及合理使用。 7、负责将原始材料存档。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位为专职夜班,请应聘者慎投! 岗位职责: 负责为宾客办理高效、准确的入住、退房及换房手续。 热情接待宾客,主动介绍酒店设施、服务及本地旅游信息,提供个性化的入住体验。 熟练操作酒店管理系统(NGPMS),处理客房预订、问询、账务及客史信息维护。 妥善受理宾客意见、需求及简单投诉,及时跟进并协调解决,超越宾客期望。 与客房部、餐饮部等部门保持紧密沟通与协作,确保对客服务环节无缝衔接。 保持前台工作区域的整洁、有序,并维护专业的职业形象。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 一年以上高星级酒店前台工作经验者优先;优秀的应届毕业生亦可考虑。 气质端庄,亲和力强,具备出色的客户服务意识与沟通协调能力。 普通话标准,具备基本的英语听说能力;熟练掌握本地语言或第二外语者更佳。 能熟练使用办公软件,学习能力强,能适应夜班工作。 为人正直、细心、有责任心,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
  • 财务主管

    4千-5千
    大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉酒店财务、前厅、预订模块运作优先; 2. 熟悉日审、总账、应收、成本中任意一模块优先; 3. 了解财务基本制度;
  • 弱电工

    4.3千-4.6千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店弱电系统日常运行维护,包括通信系统(电话交换机、内线电话)、网络系统(局域网、WiFi覆盖)、安防系统(监控、门禁、报警、巡更)、消防弱电系统(火灾报警控制器、烟感/温感信号传输)、音视频系统(会议设备、广播、背景音乐、LED屏)、客房控制系统(RCU、智能灯光/空调控制)及停车场管理系统等。 2. 执行弱电设备定期巡检,记录运行数据,排查潜在故障,确保系统24小时稳定运行,保障酒店运营及客人体验。 3. 快速响应系统故障报修(如网络中断、监控黑屏、门禁失效等),及时诊断并修复,重大故障及时上报并协助制定解决方案。 4. 实施弱电设备预防性维护计划,定期清洁、调试设备(如交换机除尘、监控摄像头角度校准、门禁读卡器灵敏度测试),延长设备使用寿命。 5. 配合酒店弱电系统升级改造项目(如网络带宽扩容、监控系统高清化改造),协助工程师进行设备安装、接线、调试及测试验收。 6. 负责弱电系统技术资料管理,包括设备参数、线路图纸、维护记录、故障处理台账等,确保资料完整可追溯。 7. 严格遵守酒店安全规范,执行用电安全操作流程,配合消防演练及应急处理(如停电时备用弱电系统切换、紧急广播启动),保障系统及人员安全。
  • IT工程师

    4千-5千
    烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长春 | 1年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在酒店总经理的带领下,负责酒店的经营管理,领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标和计划负责; 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,确定确实有效的经营策略并执行; 4.宣传亚朵企业文化,使企业文化落地实施; 5.负责酒店人事工作,管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作; 6.关心伙伴生活,定期组织伙伴团建,并做好伙伴沟通工作; 7.妥善处理酒店内突发事件; 8.协助酒店总经理进行培训,维护伙伴关系; 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求: 1.工作细致、有责任心; 2.有服务意识和拼搏精神,有酒店销售的经验; 3.熟练使用邮件办公,具备基础财务知识; 4.认同亚朵企业文化;
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做五休二,提供食宿, 万豪工作经验者优先,会Opera者优先。 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对于酒店餐饮以及全日西餐厅知识具有较好的了解,有较强的服务意识及培训技能。 2.监督所在餐厅的服务和菜单内容,确保高品质和一致性。 3.遵守当地的卫生和安全法规,以及品牌规范和各项规章制度。 4.负责部门员工的日常培训及工作督导工作。 5.细心,愿意学习,能吃苦。 岗位要求 1、要求女性,身高160cm以上,必须有2年以上的餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧,具有国际连号酒店工作经验优先。
  • 前台主管

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、编制排班表并监督考勤,协调部门间工作衔接 4、管理客房状态显示系统,控制房态差异率在1%以内 5、审核每日账目报表,监督现金保管及交接流程 6、组织前台业务培训,每月开展不少于2次技能考核 7、维护VIP客户档案,实施会员发展计划 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上实操经验或3个月以上带班经历 2、熟练操作PMS系统者优先考虑 3、普通话二甲及以上,能使用基础商务英语对话 4、掌握基础财务知识,能独立完成夜审报表 5、持有前台服务相关职业资格证者加分 6、适应倒班制,每周可安排1次夜班值守 7、具备处理突发事件的应变能力和抗压能力
  • 列表
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