【职责内容】 工作职责： 1、 主管培训部门工作； 2、 负责制定配合公司销售政策的培训计划并负责实施； 3、 根据公司的产品特点及销售需求，开发培训教材、课件； 4、 负责招商会、培训会、终端会议的策划执行，并对品牌销售有较大帮助。 任职资格： 1、5年以上美容行业同等岗位工作经验； 2、热爱美容行业、形象气质佳、富有激情； 3、具备较强的专业知识，丰富的授课技巧、培训经验；

【职责内容】 岗位职责  1、负责开发所辖区域内的市场销售网络，开发区域代理、加盟商，贯彻与执行公司销售政策； 2、负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息； 3、负责维护区域内客户关系，并与之建立紧密合作关系。 任职资格  1、 性别不限，5年以上日化线化妆品销售行业工作经验，业绩突出者优先； 2、 熟悉全国范围内某区域市场情况，具有独立开拓市场能力,具有优秀谈判技巧和交际沟通能力； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、熟悉华中、华南、华东市场者，欢迎加盟！

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司各项目相关设计：产品包装、标识、平面广告宣传物料(海报、展架、喷绘、折页、宣传画册、杂志广告等)设计工作； 2、根据品牌各阶段形象的要求，完成品牌主形象设计； 3、根据品牌发展阶段完成包装设计要求与瓶体及外盒的风格设计，并跟进包装打样工作； 4、根据行业特性及公司需求开展创意设计，完成品牌广告设计； 5、负责公关活动的宣传物料的主视觉定位及相关延展设计； 6、跟踪监督印刷流程和质量； 任职资格： 1、25岁- 35岁，广告学、美术设计或相关专业大学专科以上学历，3年以上化妆品行业或知名广告公司相关工作经验； 2、精通Photoshop、 CorelDraw、Illustrator、Pagemaker等各类设计软件； 3、熟悉化妆品产品包装、印刷工艺等相关知识，对化妆品设计有独到看法，具有创造性思维； 4、色彩感觉敏锐，设计思维活跃，时尚感强； 5、具备优秀的艺术构思能力和设计技巧，具有较强的视觉效果表现能力； 6、具有创意、沟通提案能力、组织执行完成设计方案，有良好的团队合作精神；

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【岗位职责】 1.确定食品人数的报告，并为成本控制经理及财务部复印各相关资料。 2.控制所有餐厅使用的收据，并检查收据号码的连贯性，确保取消的收据也相应的记录在册。 3.确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持，所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后将财务总监及总经理审批。 4.控制所有的优惠券、免费券，及凭单妥善控制及保管。 5.审计每天总出纳汇总表和银行进帐单是否一致。 6.审计和调节每天客人预付定金，并确保付款已到位。 7.与总出纳一起定期检查各站点备用金，并保存各营业点收银机数据记录。 8.每日调节收入。 【岗位要求】 1、拥有良好的学习能力、财务分析能力。 2、熟练使用微软办公软件和前台及财务系统。 3、获得初级会计证书。 4、会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 5、拥有2年以上酒店财务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，熟悉opera系统。有前台主管工作经验。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1、检查工作岗位的设施设备，以及酒店资料的及时补充，保证顺利接待。 为住店客人办理换房或房租变更手续。 2、当班期间做好对所有客人的接待工作,散客及团队,包括客人换房、续住、VIP接待，收银，及时将客人信息输入电脑，保证客人信息详细，与入住房号保持一致。 3、负责阅读及填写部门交接班本，保证酒店服务的连续性;规范按服务流程做好留言及查询工作。 要求： 1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验； 2.有较强的语言能力；会英语日常沟通（英语补助） 3.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程。

岗位职责 1. 负责场馆餐饮区域日常运营管理，合理安排服务员分工与站位，统筹餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程，确保服务高效有序。 2. 执行餐饮服务标准、操作流程与礼仪规范，监督服务员严格按照高端服务标准执行，纠正不规范行为，提升整体服务品质。 3. 负责餐饮团队日常培训与考核，提升员工服务技能、沟通能力与菜品熟悉度，打造稳定专业的服务团队。 4. 主动对接场馆会员与高端客人，处理各类服务诉求、客诉与突发情况，做到快速响应、妥善解决，维护球馆品牌形象。 5. 管控餐饮区域物资、餐具、酒水的领用、盘点、库存与成本节约，杜绝浪费与损耗，定期上报库存与补货需求。 6. 提升餐饮区域营收与客人满意度。 7. 检查餐饮区、休息区、包厢环境卫生、设施设备完好情况，发现问题及时报修与整改，确保环境整洁高端。 8. 做好每日营业数据记录、交接班工作，上传下达公司通知与工作要求。 9. 严格落实食品安全、消防安全规范，定期自查排查隐患，确保运营安全。 10. 完成上级交办的其他管理与统筹工作。 岗位要求：22-30岁，大专以上学历，有餐饮行业1年以上的工作经验、国际联号酒店实习经验、酒店管理或及相关行业者优先，对工作认真踏实，态度端正，能适应倒班轮班工作，有一定的餐饮服务技能。

核心职责： 全面负责森林海温泉度假酒店市场销售部工作，对酒店整体销售业绩负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业背景不限； 2、十年以上五星级酒店市场销售工作经验，三年以上同岗位工作经验，熟悉酒店收益管理、客户拓展、商务/OTA/旅行社/直销等销售渠道管理； 3、熟悉珠三角市场者优先，具备度假酒店、亲子酒店或国际品牌酒店经验者优先； 4、具备优秀的沟通协调能力，具备优秀的市场拓展能力，具备优秀的团队管理能力。

【岗位职责】 1、协助行政经理对度假区行政事务做统筹管理，包括但不限于（员工宿舍、员工饭堂、办公区等区域）； 2、协助行政经理对度假区办公用品、行政仓库做管理； 【任职要求】 1、大专及以上学历，行政管理专业优先； 2、5年以上文旅行业或制造业行业行政管理经验； 3、具备较强的沟通能力，服务意识及计划管理能力。

岗位职责 1.负责策划酒店年度市场工作目标和营销方案； 2.与管理层共同努力，以实现酒店的市场定位和收入目标； 3.在与市场销售有关的战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持； 4.负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制； 5.分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场； 6.规划和管理市场活动的预算，合理有效的使用预算执行广告和市场活动。 任职资格 1.在深圳，特别是福田区域有一定的客户群体； 2.市场营销管理类或相关专业大专以上学历； 3.五年或以上酒店行业市场营销部负责人工作经验； 4.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

工作职责： 财务回报： 在预算内达成营收目标和员工销售目标。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和会议销售。 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及本地和全国大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 员工团队： 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使达成酒店营收目标。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 同关键客户和外部相关人员（如： 宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 宾客体验： 为宾客提供信息（例如：忠诚计划、本地景点、餐厅、设施信息）以提升宾客体验。 安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店及部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 主管各种营销活动，向宾客追加销售各种酒店服务、产品及设施。 企业责任： 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 提升酒店与品牌在本地的知名度。 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色。 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，4年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验。需要熟知本地业务及业务趋势。必须会使用当地语言。能同时使用其它语言者优先。

1.Review arrival information on a dailybasis; VIP, Regular guests, Groups, special requests etc. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2. Maintain good working relations with all departments 与所有部门保持良好的工作关系。 3. Familiar with Front Office Standards and Procedures 熟悉前厅部工作标准及程序。 4. Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon by trying toavoid any guest leaving the hotel dissatisfied. Solicits assistance from Management if needed 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助。 5. Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 6. Represent Management in all guest related issues in the best possible way 尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜 7. Handle guest requests and takes personal responsibility to ensure request ismet by following up with relevant departments 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 8. Responds immediately on medical requests and emergencies 对医疗要求和紧急事件做出快速反应 9. Assist in investigating and resolving written guest complaints 协助调查和解决客人的书面投拆 10.Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalizedservice and assistance 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 11.Be responsible for night duties, carry out hotel night audit accordingprocedure 负责酒店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作

岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历，有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专学历。 2、具有2年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 福利待遇 1、提供高标准，营养搭配均衡，品种多样的工作餐。 2、提供员工公寓（非南京籍员工）公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机等。 3、各种娱乐设施：阅览室、活动室与休闲区等。 4、完善的社会保险和公积金。 5、定期的员工体检。 6、各类法定假日和其他带薪假期（如婚假、产假、护理假和丧假等）。 7、每月丰富多彩的员工业余活动。 8、每月各种专业培训 职业发展 遇见涵碧楼，预见七星级人生。 涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作，而是一次职业发展的机遇！ 我们相信，每位员工都拥有自己的才华，我们尊重和珍惜每一位员工，我们致力于帮助员工发展相关技能，推动人才的发展，推动酒店的发展。 未来，涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。 快来加入我们吧，在这里，我们将助你快速成长，成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生！

TI Supervisor 信息技术与创新主管

【岗位职责】 1、在销售经理的指导下，具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、根据该地区的业务，做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 7、与酒店内部进行沟通，确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、1年以上五星级酒店工作经验。 3、熟悉酒店服务流程，拥有基础销售技能。 4、熟悉酒店产品与酒店服务。 5、优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6、卓越的沟通能力和统筹协调能力。 7、能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

岗位职责： 1.协助部门准备合同, 报价单, 团队用房单等； 2. 处理某些特定的报告如:数据库, 其他酒店信息, 团队跟进表, 长住客跟进表, 宴请明细等； 3.协助销售联系其他部门已取得相关资料，如确认前台已收到相关的团队信息； 4.了解客户的详细资料，清楚知道客户的需要和要求； 5.在相关部门的协助下，通过提供所需信息，独立的处理客户的要求。 6.确保所有数据及系统当中的信息准确及时的更新 7.代会议宴会销售经理做好店内参观和接待,以便促使销售进程 要求： 1.男≥4250px，女≥4000px，身体健康； 2.学历/专业：大专（含）以上学历；专业：不限，英语专业、市场营销、酒店管理、传媒专业优先 3.外语：具备一定的外语交流能力优先； 4.能力要求：具有较强的语言组织能力和文字处理能力以及较强的人际沟通与协调能力。

●      Direct receipt, qualificationand coordination of event & group requests (incl. leads, RFPs, etc.)defined by their direct supervisor. 直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息，RFPs,等。) ●      Handle requests according tothe relevant standards within a maximum of 5 (business) hours of its receipt.            在接到订单后5（工作）小时内按章相关标准处理请求。 ●      Apply the Kempinski MICE SOP’sfrom group enquiry to contracting.            将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中。 ●      Ensure the ideal and mosteffective utilisation of the meeting and conference rooms.            确保最理想和有效的利用会议室。 ●      Carry out site inspections withpotential MICE clients in coordination with the Field Sales department.            配合销售团队发掘潜在MICE客户。 ●      Realise up sell possibilitiesto meet and surpass Group & Event budget goals.            有意识的提升销售可能性，以达到并超出宴会收益目标。 ●      Thoroughly input, supervise andmaintain the requests in the Opera S&C System according to the data inputstandards. 根据相关数据输入标准，完成、监督并维护Opera S&C系统中的输入。 ●      Create activities to ensureongoing maintenance of bookings.            创造活动以确保后续持续的预定。 ●      Generate proper proposals andcontracts.             创建恰当的报价书及合同。 ●      Follow up on sent out proposalswithin 24 hours (1 working day) to ensure the client has received theinformation and to clarify possible questions and issues.            24小时内（一工作日）追踪已发出的报价书，以确保客户已收到并清楚细节。 ●      Handle the enquiries untilconversion to definite bookings including negotiation, contracting, and siteinspection before handing over to the Event Manager (or to the Group &Event Coordinator).            处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确定。 ●      Ensure a proper handover of theconverted business to the Event Manager / Group & Event Coordinator withall relevant information forwarded.            保证相关信息全部转交至宴会协调员。 ●      Introduction of the EventManager / Group & Event Coordinator to the client.             将团队宴会销售总监引见给客户。 ●      Conduct exit interview withimportant customer after their event – asking for future business.            宴会后回访客户，以求日后合作。 ●      Cross-sell to other hotelswithin the Kempinski Group (and GHA).            交叉销售至其他凯宾斯基酒店（或GHA集团酒店）。 ●      Conduct regular competitionchecks. 常规竞争检查。 ●      Review monthly results andforecasts to recommend and execute activities required to ensure the hotelincreases the market share and maximises its revenue.            审核每月的真实收益和预期目标，推荐并执行相关活动以确保酒店市场的增长，并最大化收益。 ●      Proper maintenance of LOS/CANand UNC business.            维持丢失、却小 和 无法确定的客户。 ●      Further administrative tasksand other possible assigned duties.            其它管理任务及可能被分配到的工作。 ●      Performs any other duties asassigned to them by management.          执行分配给他的任何其它管理职责。

1. 岗位职责 - 协助经理统筹宾客服务中心日常运营，监督服务流程执行，确保宾客咨询、投诉等需求高效解决。 - 参与团队管理，包括排班调度、新员工带教、服务质量考核，提升团队整体服务水平。 - 对接前厅、客房等相关部门，协调处理宾客服务中的跨部门问题，保障服务衔接顺畅。 - 协助制定服务标准优化方案，收集宾客反馈并提出改进建议，提升宾客满意度。 2. 任职要求 - 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，2年以上高星级酒店宾客服务或前厅管理经验。 - 具备优秀的沟通协调能力和应急处理能力，能妥善应对各类宾客突发情况。 - 英语听说读写流利，可作为工作语言开展服务与沟通。 - 熟悉酒店Opera系统，熟练操作办公软件。 - 具备较强的服务意识和团队协作精神。

通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订部的运营。 主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求。 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。 推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务，掌握关于特价，优惠，促销活动的信息。 发展和保持定期进行销售拜访的模式 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 接受等待名单预订 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 调查和记录未按预订抵店的预订情况 对团队和会议的特别账单安排进行记录 与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等） 准备预订销售报告 和上级一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 要求： 同岗位工作经验1年以上，或2年预订主管级以上经验。 具有解决问题，推理，号召组织和培训能力。 精通Opera系统、英语熟练 大专及以上学历 同集团工作经历优先。

1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。2.迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。3.监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。4.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。5. 结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用；为客人提供余额为零的账单。6.监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。