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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年度活动
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店咖啡吧的日常咖啡制作,包括意式浓缩、拿铁、卡布奇诺等各类咖啡饮品; 2、根据客人需求提供个性化咖啡服务,确保饮品品质与口感符合酒店标准; 3、维护咖啡制作区域的清洁与设备保养,确保工作环境符合卫生安全规范; 4、协助管理咖啡原料库存,定期检查并补充所需物料,避免浪费; 5、与酒店其他部门协作,为客人提供优质的餐饮服务体验; 6、参与酒店咖啡厅的菜单设计与新品研发,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有基本了解,愿意学习咖啡制作技能; 2、具备良好的服务意识,能够与客人友好沟通,耐心解答相关问题; 3、注重细节,能够高效完成咖啡制作流程,确保出品质量稳定; 4、能够适应早晚班轮班制度,具备团队合作精神; 5、有咖啡师相关培训或工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、身体健康,无不良嗜好,符合餐饮行业从业要求。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行的会议销售将负责提供客人活动策划的经验,处理客户需求会议期间,中心与客户跟进。这个角色的关键 是开发专业知识在理解部门/账户的需求,提高客户满意度,推动增量收入到酒店。 2、学位或文凭,至少一年相关经验的会议计划。服务行业的相关经验将是一个优势。类型所需的经验和水平可能 有轻微的大小和复杂性的基础上操作。 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、强大的组织能力需要维护电子和纸质文件系统; 5、维持一个高水平的知识有关政策和程序和通信知识有效地适用时所有人员;
  • 出纳

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店营业收入的清点工作并及时送交银行。 2. 负责按时、准确编制银行余额表及现金结存表。 3. 登记酒店的收入支出,保证与银行账账相符。 4. 按照财务规定及时办理现金报销及员工离店结算工作并登记现金日记账。 5. 按照国家规定进行备用金的使用和管理。 6. 按时盘库存现金,确保备用金余额与现金日记账相符。 7. 按时申报相关税款,及时到税务部门办理有关业务。 【任职要求】 1.文化程度:大专以上文化程度。 2.岗位证书:持有初级职称资格证书或所学专业为财务相关专业。 3.工作经验:具有1年以上酒店本岗位工作经验。 4.户口为北京人或有北京人担保 素质要求: 热爱本职工作、有敬业精神、责任心强;稳重可靠,有良好的职业道德;熟练掌握本岗位工作程序,具备高度的安全防范意识;熟悉各项财务规章制度,熟练操作电脑、掌握专业技能;善于沟通协调,团队协作能力强。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间) 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理,确保服务质量,提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略,统筹预算,控制运营成本,实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态,制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队,落实员工培训及绩效考核,推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策,与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理,或中高端酒店店助/驻店经理工作经验,有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先,英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化,接受长期驻外,能够适应跨文化生活和工作环境。 工作地点 金边市
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、入住及离店手续办理,提供个性化服务 2、及时响应贵宾需求,协调各部门落实专属服务要求 3、维护客户关系,定期跟进重要客户并建立服务档案 4、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决 5、收集并反馈客户意见,协助优化服务流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验 3、普通话标准,具备良好的英语沟通能力(CET-4及以上) 4、形象气质佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力
  • 青岛 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解; 2.良好的理解能力以及沟通技巧; 3.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人; 4.回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求; 5.处理在线预订平台的预订并准确记录客人预订信息; 6.随时保持高标准和提供优质服务。 任职资格: 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助餐饮总监处理餐饮总体事务,和全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标; 2.有政府VIP接待经验; 3.定期巡视餐饮各区域的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题; 4.指导餐饮区域的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求: 1.五星级酒店二年以上同岗位工作经验; 2.掌握餐饮管理基本理论,熟悉烹饪、酒水、成本核算、预算控制、市场调研,制订价格等专业知识和餐饮服务接待礼仪; 3.熟悉外事纪律,旅游法规,食品卫生法以及国家有关价格政策; 4.有政府VIP接待背景; 5.有较好的语言表达能力; 6.爱护和关心员工,有激励和调动员工积极性的能力。
  • 应届生

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​熟​悉​部​门​工​作​细​则​和​流​程​;​ ​2​、​按​部​门​安​排​完​成​每​日​工​作​;​ ​3​、​执​行​公​司​安​排​的​其​他​相​关​工​作​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​有​志​在​酒​店​行​业​发​展​的​应​届​毕​业​生​/​实​习​生​;​ ​2​、​对​担​任​酒​店​管​理​人​员​具​有​高​度​期​望​;​ ​3​、​热​爱​服​务​行​业​,​具​有​良​好​的​顾​客​服​务​意​识​、​亲​和​力​、​沟​通​技​巧​和​团​队​合​作​精​神​。​
  • 会计

    5.5千-6千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店日常账务处理,审核各类原始凭证(如客房收入单据、餐饮消费账单、采购发票等),编制记账凭证,确保账务处理合规、准确; 2. 核算酒店各业务板块收入,包括客房、餐饮、会议、康乐等部门收入,及时确认收入并进行明细分类; 3. 监控成本与费用,核算采购成本、运营成本(如食材、物料、能耗等),审核费用报销,分析成本结构并提出控制建议; 4. 编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等),提供财务分析报告,满足管理层决策及外部监管要求; 5. 管理资金流转,监控日常现金流,处理银行对账、外汇结算等业务,确保资金安全; 6. 负责税务申报与筹划,准确计算并缴纳增值税、企业所得税等税费,协助应对税务检查,维护税务合规; 7. 协助固定资产管理,核算资产折旧,维护资产台账,定期参与资产盘点; 8. 配合内外部审计工作,提供财务资料,协助完成审计报告; 9. 与前厅、餐饮、采购等运营部门协作,解答财务疑问,确保业务数据与财务数据一致。 任职要求:1. 大专及以上学历,财务、会计等相关专业,持有初级及以上会计师证书;2. 3年以上酒店会计工作经验,具备五星级酒店财务核算经验者优先;3. 熟悉酒店行业财务制度、税法及会计准则,掌握客房、餐饮等业务收入核算逻辑;4. 熟练操作财务软件(如SAP、用友、金蝶)及Excel等办公软件,能独立完成报表编制与数据分析;5. 具备良好的沟通协调能力、数据分析能力及严谨细致的工作态度,能承受一定工作压力。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店所有客房、公共区域的清洁、保养与服务工作,确保酒店环境始终处于最高清洁标准、舒适和安全的状态。通过有效的团队管理、成本控制和流程优化,为宾客提供整洁、温馨、舒适的住宿体验,直接提升宾客满意度和重复入住率,并负责管理酒店布草、制服及客用品的运营。 2、团队管理:全面负责客房保洁团队的日常管理,包括人员排班、考勤监督、技能培训、绩效考核,打造高效、团结、专业的保洁队伍; 3、服务标准的制定和执行:制定、执行并监督落实酒店及公司制定的客房保洁服务标准、卫生规范及操作流程,确保客房、公共区域(走廊、电梯厅、卫生间等)的清洁质量达标,符合酒店星级服务要求; 4、物资管理:负责保洁用品、工具、清洁剂的申购、领用、盘点与管控,合理控制成本,避免浪费,确保物资供应及时且规范使用; 5、质量监督:每日巡查客房及公共区域清洁状况,及时发现问题并督促整改;定期组织卫生质量抽查,形成检查记录,持续优化服务质量; 6、沟通协调:与酒店前厅部、工程部、客户服务部等相关部门保持密切沟通,配合客房入住、退房清洁、设施维修等工作衔接,及时响应客户及酒店的合理需求; 7、人员培养:负责新员工的入职引导、技能带教,定期组织保洁技能提升培训(如污渍处理、高效清洁方法等),提升团队整体专业水平; 8、报表与总结:按时提交保洁部工作报表、人员考勤表、物资消耗报表等,定期开展工作复盘,提出改进措施并落地执行。 任职要求 1、5年以上酒店、高端物业或大型场馆客房保洁管理经验,熟悉客房保洁工作流程、卫生标准及团队管理方法;有星级酒店保洁部主管 / 负责人工作经历者优先; 2、能力要求:具备较强的组织协调能力、问题解决能力及团队领导力,能有效统筹保洁工作; 3、专业要求:熟悉各类保洁工具、清洁剂的使用方法及安全规范,了解客房卫生防疫、消毒标准,具备基础的质量管控知识; 4、素质要求:工作认真负责、严谨细致,有较强的服务意识和抗压能力,服从公司及酒店的工作安排; 5、其他要求:身体健康,无不良从业记录;具备基础的读写能力,能填写工作报表;有相关从业资格证书者优先。
  • 销售经理

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 综合文员

    3.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 海外工作机会
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店采购及基本人事工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、协助开展日常行政工作 4、协助办公室各种活动和会议。 5、协助日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、协助管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。
  • 文案策划

    4.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责公司自媒体(微信、微博、抖音等)公众账号的日常文案策划的工作; 2. 熟悉短视频产品,参与短视频内容的策划,输出有创意的想法; 3. 结合社会、行业热点,策划并执行符合公司品牌调性的话题或活动; 4. 跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验,建立有效运营手段提升内容质量,用户活跃度,增加粉丝数量。 5.有协助直播经验,熟悉拍摄器材。 任职资格: 1. 两年以上自媒体或短视频文案策划等相关工作经验; 2. 具有优秀的策划、语言组织和营销文案撰写能力,文字功底强; 3. 具备市场洞察,关注网络热点,懂得年轻人的网络语言; 4. 具有较好的团队合作精神,责任心强,富有想象力,能承受一定的工作压力; 5. 有美容行业经验者优先考虑。
  • 招商专员

    4.5千-7千
    厦门 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 (一)岗位职责: 1、加盟店或线下体验店的拓展; 2、代理商开发、客情维护和销售管理等工作;? 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;? 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务; 5、需要出差。 (二)任职资格: 1、男性、大专以上学历,市场营销等专业; 2、有一年以上美容市场开发经验,熟悉市场操作及销售模式,能独立开发客户; 3、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神;? 4、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力; 5、形象气质佳,具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
  • 客服经理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、专科以上学历,女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考,独立规划能力。 4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分红 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强; 2、从事美容行业二年以上,有导师经验的优先考虑; 3、熟悉高端产品和仪器的使用,较强的美容专业知识,对行业背景有深刻了解; 4、具备较强的客户电话营销沟通能力,熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先; 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,语言表达清晰流畅,普通话标准;良好的心理素质及团队合作意识,服务意识强,工作耐心细致,适应不定期出差;
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 赤峰 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 洗衣房主管

    5千-5.5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.对房务总监负责,协助做好本部门工作。 2.每日参加例会,了解酒店工作计划与要求,协调好与各部门之间的关系。 3.负责编制洗衣房的月度、季度和年度工作报告和经营工作计划。 4.制定并维护洗衣房的服务标准,监督员工执行,确保服务质量。 5.与房务副总监合作,制定洗衣房的年度预算,包括人力、物料、设备和维护费用。 6.管理清洁剂的库存,确保清洁剂的正确使用和充足供应。 7.做好洗衣设备用品定期检修保养工作。 8.安排员工排班,监督出勤情况,确保人员配置满足业务需求。 9.对员工进行绩效评估,提供反馈和激励,提升员工工作积极性和技能水平。 10.制定并执行培训计划,包括新员工入职培训和在职员工的技能提升培训。 11.制定并执行安全操作规程,定期检查工作区域的安全和卫生状况,确保员工在工作中遵守安全标准。 12.处理客人的特殊洗衣需求和投诉,确保客人得到及时、满意的解决方案。 13.与其他部门(如楼层、餐饮)保持沟通,协调解决客人衣物和布草的相关问题。 14.领导员工强调环保意识,鼓励使用环保清洁剂和设备,推广节能减排措施,减少水资源和能源的消耗。 15.持续关注行业动态和新技术,不断优化洗衣流程和提升服务质量。 16.负责洗衣房财产和设备的使用管理,确保账物相符。 17.分析洗衣房营业周期情况,完成上级领导交代的其他工作。 基本素质: 1.责任心强,善于沟通,具备组织协调能力,具有相当的管理能力; 2.拥有专业的洗衣知识和丰富的管理经验,熟练使用电脑; 3.熟悉各种洗衣设备的性能、使用程序和保养方法; 4.注重细节,有较强的责任心和团队合作精神; 5.具备较高的英语听、说、读、写能力,能熟练地与外宾进行沟通交流。 教育背景:具有大学专科或同等学历以上文化程度。 性格要求:严谨、思维缜密、处事果敢。 培训经历:受过酒店客房管理等相关等方面的培训或获的相关职业资格证书。 工作经历:具有2年以上的客房工作经验,5年以上洗涤部管理工作经历。 性别要求:不限
  • 销售代表

    4.5千-1.5万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店销售经理岗位职责 1. 团队管理与目标制定:负责销售团队的日常管理,制定销售目标与计划,分解任务至各销售员,监督目标达成进度。 2. 客户开发与维护:牵头开发新客户(如企业客户、旅行社、会展公司等),维护核心老客户关系,定期拜访沟通,挖掘客户潜在需求。 3. 销售策略与方案策划:结合酒店经营情况(如淡旺季、客房/餐饮资源),制定针对性销售策略(如套餐促销、合作优惠),策划销售活动并推动落地。 4. 数据分析与汇报:收集整理销售数据(如客房预订量、营收、客户转化率),进行分析总结,定期向酒店管理层汇报销售情况,提出优化建议。 5跨部门协作:与前厅、客房、餐饮等部门沟通协调,确保客户订单需求(如入住安排、会议接待、餐饮服务)得到有效落实,提升客户体验。 6. 市场调研与竞争分析:关注本地酒店行业市场动态,调研竞争对手的价格、产品、促销策略,为酒店销售决策提供参考。 酒店销售员岗位职责 1. 客户拓展与跟进:根据销售计划,主动开发新客户(通过电话、上门拜访、线上渠道等),跟进客户咨询,介绍酒店产品(客房、餐饮、会议场地等),促成合作。 2. 订单处理与维护:负责客户订单的对接与确认,及时反馈客户需求至相关部门,确保订单顺利执行;定期回访客户,维护客户关系,提升客户复购率。 3. 销售数据记录与反馈:如实记录客户信息、沟通情况、订单数据,提交至销售经理;反馈客户意见、市场动态及销售过程中遇到的问题。 4. 销售任务达成:完成个人销售指标(如客房销售量、营收任务),积极参与酒店组织的销售活动,配合团队达成整体销售目标。 5. 产品知识传递:熟练掌握酒店产品细节(如房型特点、餐饮特色、场地容量)及促销政策,准确向客户传递信息,解答客户疑问。
  • 保安员

    3千-5千
    天津-和平区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并消除安全隐患,确保酒店财产及客人安全2、监控酒店各区域安防系统,妥善处理监控画面异常情况并做好记录 3、严格执行访客登记制度,核查进出人员身份,维护酒店正常秩序 4、熟练操作消防设备,定期检查消防设施完好性,具备初级火灾应急处置能力 5、处理突发事件及客人纠纷,及时上报重大安全事件并配合相关部门调查 6、完成值班日志填写,做好交接班工作,确保安全信息无缝传递 【岗位要求】 1、大专及以上学历,保安、消防或相关专业优先 2、持有保安员资格证书,具备3年以上星级酒店或高端物业安保工作经验 3、年龄25-40周岁,身体健康,身高170cm以上,无不良嗜好及犯罪记录 4、熟悉治安管理条例及消防法规,掌握基本防卫技能和急救知识 5、具备良好的观察判断能力和应急处理能力,能承受夜班工作压力 6、退伍军人或持建(构)筑物消防员证者优先考虑
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助房务部总监负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店管理层处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待的日常工作; 2、办理入住,退房登记; 3、积极回答客人的日常咨询;  4、核对房态,做好分房准备; 5、严格遵守保密制度,维护客人的利益,特殊情况及时请示上级; 6、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量。 【岗位要求】 1、出色的协调与沟通能力,礼貌热情待客;  2、仪表端庄大方,相貌气质佳;  3、良好的英语交流能力。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    职位要求: 1、全面负责工程部的日常管理、运营工作; 2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实检查; 3、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保; 4、负责组织技术文件和设备档案的建立和管理工作; 5、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案,负责工程部采购计划的编制工作,并组织落实和检查; 6、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态; 7、对酒店运行设施进行巡视、检查,建立技术管理档案和设备维护维修手册,制定年度维护计划表,拟定月度工作小结及下月的工作计划,拟定工程项目实施计划和管理文件,检查和控制年度、月度维护费用的执行; 8、执行部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立、落实各级安全制度,防止发生安全事故,积极做好各项突发事件的紧急预案的落实工作,并做好定期培训及预演工作;监督检查备品、备件及消耗材料的种类、数量、质量,保障设备运行和客户服务的需要; 9、负责工程部门服务意识教育以及专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质; 10、负责工程部员工工作绩效的考评工作,考核下属员工; 11、负责筹备期的人员招聘、设施设备及物业验收、筹备设备选品等筹备工作,确保酒店按照计划顺利开业。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验; 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利; 4、身体健康,精力充沛。
  • 助理礼宾司

    6千-7.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.直接管理礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 5.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,同岗位工作经验。 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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