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  • 客服

  • 培训经理

    8千-1万
    中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据酒店战略发展需求,制定年度/季度培训计划; 2、组织举办酒店各类公共培训课程,更新酒店培训记录及维护酒店培训资料: 3、监督培训过程,跟踪调研培训效果并反馈评估; 4、帮助员工申请Merlin账号,并每月进行维护,做到新员工及时申请账号离职员工及时关闭账号; 5、策划组织员工生日会及员工文体活动,建设酒店企业文化; 6、协助人力资源总监召开培训师会议; 7、协助人力资源总监组织员工按时完成年度复训课程
  • 传讯主管

    6千-6.3千
    北京 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    自媒体运营与管理 负责酒店官方微信、微博、小红书、抖音/视频号等平台的日常运营。策划并制作高质量的图文、短视频、直播等内容,展现酒店特色(如设计、服务、餐饮、活动等)。 定期监测并分析各平台数据(粉丝增长、互动率、阅读量、转化率等),基于数据洞察优化内容策略和投放效果。 协助制定并执行月度/季度内容日历,确保内容发布的频率、质量和时效性,贴合节假日、热点及酒店促销活动。 协助寻找、接洽并管理与酒店调性相符的达人、博主进行合作推广,跟进内容发布与效果反馈。 传媒助理工作 协助整理和维护酒店高清图片、视频、新闻稿等媒体资料库。协助设计简单的宣传物料(如海报、H5、活动页等,需掌握基础设计工具)。 协助准备新闻稿件、媒体资料包,并维护媒体联系清单。协助接待媒体和达人到店体验。 协助市场活动的线上线下宣传推广,并进行活动现场的素材采集(拍照、短视频录制)。 定期监测和分析竞争对手及行业品牌的社交媒体动态和宣传策略。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:主管的主要职责是满足客人餐饮的需求。发展自身潜力。开展团队协作,注重同伴的感受。提供客人及时,礼貌的服务。负责所工作区域内的销售指标,为部门获取利润。岗位要求:有良好的沟通技巧。其他要求计算机:良好英文口语:良好
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2.高效认知和掌握销售线索; 3.为酒店的产品及销售做出应有的贡献; 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5.在所负责的市场区域内,关注和报告市场及竞争者的情况; 6.准备和更新客户管理报告,确保所有需要跟办的工作能够及时展开; 7.协助计划和整合销售和宴会活动和促销材料; 8.管理和更新客户档案数据; 9.承担完成酒店销售目标的任务。 岗位要求 1、2年以上销售与市场的经验, 有国际连锁酒店任职销售经理的岗位经验; 2、具备负责的区域所有任务的知识和才能; 3、良好的人际交往能力和销售技巧; 4、掌握应用销售及前台的电脑系统; 5、独立工作以及在压力下工作的能力。
  • 张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作3年及以上经验,具有酒店采购主管岗位1年及以上工作经验,具有丰富的采购知识和经验。 2. 对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3. 养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常; 4、有驾照,会驾驶者优先考虑。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 · 协助激励政策的落实。 · 组织协调被批准的交叉培训。          · 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 · 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 · 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 · 定期提交培训计划并保存酒店培训记录。 · 开发管理工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 · 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 · 参与准备和计划部门目标。 · 促进多技能培训。 · 计划及实施入职培训计划。 · 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 · 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 · 保证按时完成所有报告和服务。 · 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 · 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 · 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 · 执行健康及安全法规、政策及程序。 · 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 · 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 此岗位为餐厅前厅岗,负责餐饮部前厅的工作。    工作职责:  前厅运营统筹 ◦全面负责餐饮前厅(全日制餐厅、宴会厅、九大碗、大堂吧)的日常运营,制定服务标准(如接待礼仪、点餐流程、客诉处理),监督执行并定期优化,确保服务符合温泉度假村 “休闲、舒适” 的调性。 ◦统筹开餐前准备(如餐桌布置、餐具检查、员工到位)、餐中服务(如引导入座、点餐推荐、上菜协调)及餐后收尾(如客户送别、意见收集),确保流程高效有序。 团队管理与培训 ◦负责前厅团队(主管、服务员、传菜员等)的招聘、排班、绩效考核,制定培训计划(如温泉菜品知识、服务话术、应急处理),提升团队服务意识和专业度。 ◦营造积极团队氛围,及时解决员工矛盾,激发工作热情,确保高峰期(如节假日)服务不脱节。 客户关系与营收 ◦重点接待 VIP 客人、团队客户及投诉客人,倾听需求并快速响应(如调整菜品、赠送小食),提升客户满意度;建立常客档案(如偏好菜品、忌口),个性化服务增强复购。 ◦分析前厅营收数据(如上座率、人均消费、套餐销量),配合营销部门推广特色活动(如 “温泉 + 九大碗” 套餐、亲子餐饮优惠),推动营收增长。 跨部门协作 ◦与后厨紧密沟通(如传递客人特殊需求、协调出菜速度),与客房部对接住店客人餐饮需求(如送餐服务),,与销售部对接宴会菜单/会议需求等,与财务核对营收数据,确保信息同步。  任职要求:  1.高中及以上学历,5 年以上餐饮前厅管理经验,其中 2 年以上同岗位经验,有度假村、高端餐厅管理经验者优先。 2.精通餐饮前厅多业态(酒店自助早餐/宴会/会议/团餐餐厅等)服务流程(预订、接待、收银),掌握客户服务技巧和餐饮营销逻辑,能结合温泉度假场景设计服务细节(如提供儿童座椅、养生茶推荐)。 3.具备强领导力、沟通协调能力和应急处理能力(如客人突发不适、菜品错漏),能冷静解决问题。 4.形象气质佳,亲和力强,熟悉餐饮管理系统操作;能适应度假村轮班、加班(如晚班、节假日)。 5.能接受绩效管理,愿意跟着公司共同发展。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护系统上线后与客户的关系,主动提供跟进服务。负责协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题效率; 2. 负责对公司各类服务质量存在的隐患进行预警,以避免减少各类服务质量问题的发生; 3. 管理客户信息,定期组织客户关怀活动,收集客户经验,挖掘客户需求,维护客户关系; 4. 善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题并及时调整; 5. 负责组织开展客户满意度调查活动,指导公司相关部门分析客户意度调查结果,并制定执行满意度提升计划,对计划执行进行监督、反馈、考核。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 具有酒店行业相关软件经验,包括酒店前台系统、财务系统、收益系统、餐饮系统等相关从业经验; 3. 有良好的英文书写以及表达能力优先; 4. 2年以上相关客户服务管理工作经验; 5. 优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力和亲和力; 6. 工作积极主动、责任心强,具有良好的团队合作意识; 7. 工作地点:上海。
  • 销售经理

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介:        南京银石科技有限公司是一家专注于为金融领域提供优质软件产品与服务的企业,尤其在银行客户软件系统领域有着深厚的积累和出色的口碑。作为国内线下金融支付业务的核心软件供应商,南京银石打通了商户收银系统与银行、第三方支付机构的交易通路,在国内银行收单业务中占据重要地位,市场占有率曾超过 80%。公司服务超 2500 家商户,凭借先进的技术、贴合银行需求的解决方案,我们与众多银行建立了长期稳定的合作关系,客户涵盖工商银行、农业银行等国有银行,以及交通银行、招商银行等商业银行,业务版图遍布全国,目前设有北京、上海、苏州等 8 个办事处。        如今,南京银石正凭借先进技术与优质服务,持续拓展金融软件市场。现因业务拓展需要,诚邀优秀人才加入,携手共创金融软件领域新辉煌。 岗位职责: 1. 负责公司产品在所在区域银行客户中的销售与市场推广,深入了解银行客户需求,制定针对性的推广策略,提升产品在银行客户中的认知度和使用率。 2. 全面负责所在区域项目投标、谈判、合同签订等工作,确保项目顺利推进,并积极催收款项,保障公司资金回笼。 3. 全力以赴完成公司下达的销售业绩指标,不断挑战自我,追求更高的销售成就。 4. 精心维护目标银行客户关系,定期拜访客户,及时掌握客户动态,解决客户在产品使用过程中遇到的问题,增强客户粘性。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备软件销售经验,熟悉软件销售的流程和技巧。 2. 拥有扎实的计算机软件基础,能够独立、清晰地介绍公司软件系统的功能、优势及应用场景。3. 具备较好的沟通能力,能准确理解客户需求并清晰表达公司产品价值;同时拥有较强的执行能力,确保各项销售工作高效推进。 4. 能够适应出差,以便更好地对接区域内的银行客户,开展销售业务。 5. 有银行客户软件系统销售经验者优先,熟悉银行客户的业务模式和采购流程者更佳。 工作地点:主要以上海、南京、北京、广州为主,可根据业务需求出差。 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资:底薪 6000-8000 元 + 销售提成。 2. 完善的福利体系: 五险一金:为你提供全面的社会保障,让你工作无后顾之忧。 带薪假期:包括年假、婚假、产假、陪产假等,平衡工作与生活。 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,送上贴心礼品与祝福。 员工培训:定期组织软件产品知识、银行客户销售技巧等专项培训,助力你提升专业能力。 其他福利:提供交通补贴、通讯补贴、出差补贴等,为你的工作提供便利支持。
  • 大堂副理

    6.5千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 及时为客户准备计划书/合同等。 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 尽可能去提升销售额在所有机会。 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者。 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 接近监控帐户收入和生意产量。 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 抓住任何有可能的销售机会。 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 视需要安排营造关系拜访。 与其它酒店交叉销售。 当销售经理没有新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 当宴会销售经理、协调员没有空闲时,带领有潜力客户做酒店视察。 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 确保和其它部门有效而密切的沟通。 及时满足客户需求并保持有效沟通。 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 提供热情周到的服务。 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   岗位要求 具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 良好的中英文读写能力。 拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 能在强压下胜任工作。 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 中餐厅经理

    5千-6.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责制定中餐厅长期、短期的年度和月度计划,完成各项接待任务和经营指标,并对月度、年度经营情况进行分析并报餐饮总监,对本部门工作绩效BSC负责。 2、主持建立和完善中餐部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。 3、控制中餐各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本费用控制。 4、负责定期同餐饮总监、行政总厨研究新菜品,推出新菜单并有针对性地进行项促销活动。 5、负责对中餐厅员工的考核聘用、工作安排、工作考核、奖惩工作。 6、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客投诉,保证最大限度的满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。 7、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”。 8、做好中餐厅与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 9、参加酒店的工作例会,主持中餐厅工作例会,保证酒店的工作指令得到有效的执行。 10、完成总经理、餐饮总监交给的其它工作。 11、推进本部门管理创新工作,定期组织本部门座谈会议,完成微创新及最佳实践目标。 12、配合餐饮总监完成管理公司餐饮部的关键性工作。
  • 房务经理

    6.5千-8千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验,熟悉洛阳市场更佳。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 对酒店各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生。 2. 落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。 3. 制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程。 4. 客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度。 5. 拟定本部门成员的培训计划,对团队的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导。和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。 6. 负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 7. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。 8. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 【岗位要求】 1. 25-45岁,五官端正、气质佳,女士身高165cm以上,男士175cm以上。 2. 认同企业文化,融入企业。 3. 熟练使用办公现代化设备,熟悉酒店的营销政策,有较强的管理能力。 4. 普通话及粤语流利,熟练运用英语。 5. 3年以上四星级酒店管理工作经验或同岗位工作经历。 6. 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心和事业心。
  • 酒店店长

    7千-8千
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责制定并执行酒店的发展规划,确保酒店顺利运营; 2、确保门店的各项运营指标达到既定目标,并及时调整策略以保持竞争力; 3、负责搭建门店协议客户体系,组织并亲自带队完成销售地推工作,负责销售及走访客户合同签订,建立年度协议客户档案,并确保能够激活; 4、负责根据总部年度业绩指标,分解后的月度经营指标按期完成; 5、管理店铺的日常运营,包括人员管理、客户服务、市场推广等工作; 6、负责制定并监督店铺的预算计划,确保财务状况的稳定; 7、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、负责处理重大客户投诉、纠纷等问题,确保客户满意度的提升; 8、负责培训和评估员工,营造积极的工作氛围,确保团队的凝聚力和执行力; 9、 定期与总部进行汇报沟通,反馈店铺运营情况,提出改进建议,并落实执行; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、完成总经理安排的其他工作。 二、岗位要求: 1、大专以上学历(旅游、酒店、及管理专业毕业者优先)5年以上酒店经营、管理经验; 2、男:身高1.75 谈吐大方、形象佳;女:身高1.62 文雅大方; 3、熟悉经营和管理系统; 4、了解当地相关政策法规; 5、诚信,敬业,注重工作结果; 6、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 7、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 人资主管

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.需要有酒店人事工作经验。协助部门负责人做好酒店人事行政管理工作; 2、负责考勤审核、工资提成核算、社保公积金办理等工作。 2.负责员工档案的管理工作。 3.负责员工入职、离职和异动等手续的办理工作。 4.负责部门公文材料的打印、复印、装订、归档工作。 6. 负责门店系统的信息维护工作。 7. 负责门店日常会议会议记录的制作及发放。 8. 负责日常行政接待工作。 10. 协助部门负责人做好酒店人资行政及企业文化活动等相关工作的推动; 11.. 按时完成上级交办的其他工作。 任职资格: ◆ 大专以上学历,人力资源等相关专业毕业。 ◆ 熟练使用相关办公软件。 ◆ 2年以上相关工作经验。 ◆ 认同企业文化,融入企业。 ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、有产后修复连锁直营店培训讲师工作经验,对来访客户进行品牌项目专业的讲解;   2、对新员工进行专业理论和手法的培训;   3、根据公司要求设计培训方案和培训流程;   4、根据实际需求制定产后修复事的理论考核和手法操作考核;  5、文字功底较强,可独立制作PPT等课件教材;制定和完善相关项目及仪器使用的培训课件;  6、有熟练的美容、美体、养生技能技法和专业知识,熟悉仪器的操作和讲解;   7、根据客户的需求,对操作手法进行改进和提高,保证客户的满意度,并不断引进新的服务内容; 任职要求:   1、具有相关领域同类岗位从业经验者优先;有培训主持经验优先;   2、熟悉专业知识,娴熟的手法实操经验;   3、有从事产后修复、美容院等相关工作经验;   4、任职年龄 25岁-35岁,形象端庄,性格温和开朗善于沟通,表达能力强;具有良好的演讲能力;   5、优秀的团队建设和管理能力,优秀的沟通协调能力组织策划能力,较强的危机处理能力;                                                                                                     公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供:  1、年度考评加薪机会;  2、低价享有产品福利;  3、法定节假日休息;  4、每年两次集体出游;  5、春节12天左右假期;  6、在职培训;
  • 培训经理

    8千-1.2万
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责培训团队成员的搭建,管理和培训提升及日常工作安排; 2、建立公司员工和客户不同对象的培训体系,制定年度培训工作计划并组织实施; 3、负责对公司员工、客户等人员的专业知识、技术手法,销售成交、服务流程及心态调整等培训; 4、负责培训课件的制作,以及各种培训手册、项目手册的组织和编写工作; 5、负责公司产品、项目、设备以及市场活动等推广所需文案的撰写; 6、对每次的培训效果进行分析和总结,并进行反馈报告,对培训工作进行创新和改进; 7、掌握市场发展趋势,做好新项目、新产品、新设备、新技术、新模式的研究与开发工作; 8、负责客户的考察接待,讲解介绍、服务体验以及培训安排等工作; 9、负责公司培训活动及客户终端市场活动的组织和实施工作; 任职要求: 1、女性,年龄25-38岁,大专以上学历,形象气质佳,亲和力好; 2、具有2年以上养生美容行业培训授课工作经验; 3、精通中医养生、皮肤、美容养生产品、护理项目、技术手法、仪器设备以及店铺运营管理; 4、良好的语言表达和文字写作能力,熟练使用各种办公软件,能独立制作培训课件; 5、能独立策划和组织各种会议及市场活动,有良好的现场演讲能力; 6、具有良好的职业操守及严谨务实的工作态度,有责任感; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 培训讲师

    7千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机会、团建
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.协助开发培训课程,编制课件 2.配合公司产品临床治疗及数据收集,输出标准化的治疗方案 3.负责产品知识、仪器操作技术、项目流程的培训与考核 任职资格: 1.学历、专业不限,美容、护理、医学专业优先 2.1年及以上美容导师、美容顾问、培训讲师工作经验 3.熟悉美容原理、熟悉皮肤知识,熟练掌握office办公软件,独立编写PPT课件 4.良好地沟通表达能力、思路清晰、口齿清楚、较强的控场能力
  • 长沙 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、负责公司生活美容技术指导和技术培训统一; 2、负责公司的品类规划、品项设计与技术管理; 3、负责技术统筹,带领团队完成技术统一和规范;  4、负责技术难题的攻关、处理和新项目的技术研发;  5、负责对技术团队成员的教育培训制订指导方案;  6、负责指导门店技术人员手法操作,建立人才梯队,培养技术老师。 任职资格:  1、女士优先,专科以上学历,中医或针灸推拿专业优先, 5年以上美容行业工作经验,1年以上技术或培训总监工作经验;  2、具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能。 3、了解中医、五行、手诊、面诊等专业知识,较强的面部、精油美容专业知识,对行业背景有深刻了解; 4、思路清晰,语言表达能力强,有亲和力,具备良好的授课能力; 5、具有较强的学习和运用新技术的能力;具有良好的心理素质以及团队合作精神。
  • 品牌经理

    8千-1.2万
    昆明 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 补休生日礼品工齡工资
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责所管辖区域的客户开发和维护,制定合理营销计划,完成月度年度销售任务; 2.负责所管辖区域的招商、培训会议的开展; 3。协调各地代理商的关系,负责区域内回款工作,接受并协助公司处理客户投诉; 4. 了解客户需求,与客户保持良好的沟通,收集并及时反馈市场信息,完成市场调研工作; 5. 组建销售团队,培训和激励销售人员。 任职要求: 1. 大专以上学历,市场营销或化妆品相关专业,形象气质佳; 2. 至少三年及以上化妆品相关销售管理经验,具有成熟的销售工作及管理经验; 3. 优秀的沟通和表达能力,具备很强的市场开拓与业务拓展能力; 4. 工作认真负责、积极主动、执行力强,具优秀的商务谈判及统筹管理能力等; 5. 热爱销售工作,诚实肯干,富有职业责任感,服从公司安排,具有团队协作精神。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
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