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  • 客服

  • 品质专员

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录,具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛。 2、每日对中央厨房、员工食堂、酒店及酒家厨房开展监督检查,具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放,标签、消毒液的配比及浓度,个人卫生情况,环境卫生情况及食品留样等,具体要求按食品卫生相关标准或规定执行。 3、开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的ATP检测并记录。 4、每月对溯源平台、冷冻(藏)库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录。 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档。 6、对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 总机经理

    4千-5千
    陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为酒店通讯神经中枢的负责人,你需确保24小时电话服务的流畅、准确与高效,并管理总机团队。 总机运营与标准管理 全面负责总机房的24小时运营管理,制定并优化电话接转、叫醒服务、留言处理等SOP流程,确保服务零差错。 监督内外线电话接转质量,确保“三声铃响内接听”,话务员使用标准问候语(中、英、俄),维护酒店声音形象。 主持每日班前会,传达VIP抵店、团队预订及当日活动信息,确保信息在班次间无缝交接。 团队管理与培训 负责总机员工的排班、招聘、培训及绩效评估,重点提升团队的多语言沟通能力(特别是俄语/英语)及应急处理技能。 建立话务员培训体系(含新员工带教),定期组织模拟场景演练(如投诉处理、紧急呼叫),确保团队服务标准统一。 系统维护与信息管理 精通酒店电话交换机系统(如西门子、阿尔卡特朗讯)及捷信达 PMS系统,协调IT部门定期维护设备,确保通讯畅通。 建立并维护酒店分机号码库、服务指南(含餐饮、娱乐营业时间)及周边交通/景点信息库,确保问询回复准确率100%。 紧急事件与投诉处理 作为紧急事件通讯总指挥,熟悉火警、医疗急救等应急预案,确保在突发事件中能快速、准确地传达指令。 亲自处理升级的宾客投诉(如叫醒失误、转接错误),执行服务补救,并在24小时内闭环反馈,提升宾客满意度。 任职资格要求 学历与经验 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、外语(俄语/英语)相关专业优先。 经验:3-5年以上高星级酒店总机/前厅经验,其中至少2年担任总机主管或经理职务。有海南本地度假村或国际品牌酒店(如万豪、希尔顿)背景者优先。 语言能力(关键竞争力) 硬性要求:英语流利(CET-4或同等水平),能流利处理英文电话及邮件。 特殊优势:掌握俄语者极具竞争力(考虑到清水湾大量俄语长住客,需能处理俄语客人的电话问询及投诉)。 技能与素质 系统技能:精通 PMS及主流电话交换机系统,熟悉公安上传系统及OTA后台。 核心素质:声音甜美/浑厚,普通话标准,具备出色的抗压能力、团队管理能力及应急处理能力,能适应24小时轮班制(含夜班、节假日)。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 双休
    • 期权激励
    • 人性化管理
    • 技能培训
    软件开发/智能信息化 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织与管理销售团队,负责销售队伍的建设与培养; 2、每月按时完成团队及个人销售指标; 3、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力。 4、主要工作是对接酒店集团客户和大客户拜访,洽谈合作。 任职要求: 1、大专及以上学历,40岁以下,5年以上互联网/软件行业销售经验,有saas销售相关工作经验优先考虑; 2、工作中能够不断的鞭策大家,确保他人理解并接受领导的目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成; 3、有较强的抗压能力、协调沟通能力,能处理维护好客户关系。 4、有星级酒店人事或者销售工作经验优先考虑。 5、有星级酒店上下游供应商销售经验优先。 6、我们公司网站 zhigongyun.vip ,主要是做酒店灵活用工管理系统的,主要目标客户为全国星级酒店和为其提供服务的人力资源公司。如果对互联网或人力资源行业感兴趣的可以联系我们。 本公司是一家新兴SAAS软件服务公司,全国最大的酒店灵活用工服务平台,引领酒店行业用工变革的科技公司。我们服务的客户是全国星级酒店。公司2019年9月获得了杭州东方网升的战略投资。2021年5月获得新一轮投资,目前正在开拓全国市场,期待你的加入,让我们一起远征星辰大海。(本岗位工作地点在杭州)
  • 传讯经理

    8千-1.1万
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责索道设备安全运营,严格遵守特种设备相关法规,落实日常巡检与年度检修计划,保障合规稳定运行。 2.制定各类突发场景应急处置预案并组织演练,做好风险防控,保障游客与设备运营安全。 3.统筹索道操作、维修、客服团队管理,建立标准化 SOP 体系,开展安全技能与急救培训,提升团队专业素养。 4.负责索道机械、电气系统运维检修,管控备品备件库存与采购,优化运维流程,合理控制运营成本。 5.负责游客服务、投诉处理及跨部门协同,配合政府监管检查,按时提交合规资料与报告。 6.监控客流、故障率、能耗等运营数据,分析成本结构,推动数字化工具落地,制定降本增效及运营优化方案。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本次招聘工作将采取公开报名、技能测试、面试、体检考察、公示及聘用等程序,综合比选确定引进人选。报名时间截止2026年5月31日 【岗位职责】 1、负责餐饮销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标; 2、拓展和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、统筹中餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及成本控制; 4、策划并执行餐饮促销活动,提升餐厅营业额及品牌影响力; 5、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务的高效运转; 6、定期分析经营数据,提出优化建议并落实改进措施; 7、处理客户投诉及突发事件,确保服务品质与客户体验; 9、完成各类接待任务; 8、上级交办的其他任务。 【任职标准】: 1.文化程度:具有大专以上学历,酒店管理或相关专业优先;党员优先。 2.工作经历:具有五年以上酒店餐饮工作经验、两年以上餐饮管理经验及销售工作经验; 3.形象良好,45周岁以内。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度,能独立开发客户资源; 2、熟悉餐饮行业运营流程,有团队管理经验者优先; 3、优秀的沟通协调能力,能高效处理内外部关系; 4、具备数据分析能力,能根据经营数据制定针对性策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面统筹集团品牌宣发全事宜,搭建宣发体系,提升品牌全国影响力与口碑。 2. 深度懂餐饮产品,推动品牌宣发与产品深度融合,实现宣发赋能产品推广。 3. 全面负责市场部、产品部管理,统筹两大部门协同推进品牌与产品宣发工作。 4. 统筹集团品牌建设、营销企划、第三方抖音直播等全市场板块工作落地。 5. 具备极强执行力,高效推进各项宣发及营销工作,确保目标达成。 6. 拥有高情商,擅长统筹协调,保障对外沟通、合作及部门内部高效运转。
  • 实习生

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、做好对客礼宾服务工作。 任职要求: 1、年龄20-25岁之间,净身高177CM以上,形象良好,身材匀称,身体健康,无不良嗜好。 2、能够在规定时间内完成上级交付的任务,并保持高效的工作状态。 3、具有良好的团队合作精神,能够迅速适应团队环境并积极参与其中。 4、实习结束时间到8月底。 工作时间:06:30-15:30,15:00-23:30 薪资待遇: 1.实习薪资4000元; 2.提供免费食宿、健身活动场所; 3.月休四天,有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假; 4.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动。
  • 十堰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到理想出租率,获取理想的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。 5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 6.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 7.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 8.确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 9.负责团队的季度评估和团队纪律。 10.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 11.和其它部门建立关系。 【岗位要求】 1.英文和其它语言的沟通能力。 2.全面的餐饮部运营知识。 3.5年相关的工作经验,3年主管级经验。 4.良好的管理技能。 5.持有商业的敏锐感。 6.积极主动和精力充沛。 7.领导才干,和团队有良好的沟通。 8.优秀的书面和口语的英文能力。 9.整洁干净的仪容仪表。
  • 实习生

    3千-4千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • HRBP经理

    2.5万-3万
    长沙 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责文化体系的打造,通过多元化形式营造职能部门文化氛围,推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目,主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理,降低用工风险。 4.负责承接绩效管理,主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。
  • 蚌埠 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店财务经理招聘简章 一、岗位名称 酒店财务经理 二、岗位职责 1. 全面负责酒店财务管理工作,建立并优化财务核算体系、成本控制制度及流程,确保财务工作合规、高效运行。 2. 统筹编制酒店年度预算、月度财务报表及经营分析报告,精准解读ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)、GOP(经营毛利) 等核心运营指标,为管理层决策提供数据支撑。 3. 负责酒店资金管理、应收应付账款核对与催收、税务申报及筹划工作,防范财务风险,保障资金链安全。 4. 审核酒店各项费用支出,严控成本开支,重点关注餐饮、客房等核心部门的成本核算与控制效果。 5. 协调与税务、银行等外部机构的关系,配合完成审计、评估等工作;对接内部各部门,推动财务流程与业务流程协同。 6. 管理财务团队,组织财务人员培训,提升团队专业能力,打造高效协作的财务团队。 三、任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计职称优先。 2. 工作经验:3年以上酒店行业财务管理经验,熟悉酒店营收核算、成本管控、预算编制、税务处理 全流程,掌握酒店财务核心指标(ADR、RevPAR、GOP)分析方法。 3. 专业能力:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件(Excel、PPT),具备扎实的财务专业知识、敏锐的风险识别能力及成本分析思维。 4. 综合素质:具备良好的沟通协调能力、团队管理能力,工作细致严谨、责任心强,能承受酒店行业一定的工作压力,熟悉酒店运营SOP者优先。 5. 其他要求:遵纪守法,无不良从业记录,具备良好的职业道德。 6.有万豪品牌工作经历者优先考虑。 四、薪资待遇 1. 薪资范围:6-9k,根据能力可谈 2. 福利保障:缴纳社保,提供带薪年假、法定节假日福利、提供工作餐。 3. 职业发展:完善的培训体系及晋升通道,支持参与行业高端交流与学习,助力职业能力提升。 4. 工作环境:高端酒店舒适办公环境,团队氛围和谐,文化积极向上。
  • 客房经理

    8千-1万
    绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状况 管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 控制客房用品库存及成本预算,优化物资使用效率 处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 熟悉客房部运营流程及标准,了解酒店行业规范 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 工作细致认真,能承受一定工作压力 具备较强的问题解决能力和服务意识 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼品
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为外包岗位,具体的福利及五险一金的缴纳方式,将在面试中详细沟通。 主要服务于重庆悦来温德姆酒店拓展项目。 工作职责: -针对酒店的工程支持、环境控制和运行效率等各方面向高级管理层提供建议。 -通过制定设备维护保养预算、资产使用计划及工程部工作计划,采取定期监督和检查各项设备的运行,确保工程部能够有效地进行财务管理。负责全部维修费用的成本控制、编制部门成本费用的预算和执行情况汇报,同时提交上级管理审核。 -控制资本项目计划,与管理层保持联络,确保按公司方针和政策编制预算和有效分配资金。 -制定、实施并管理一个五年资本计划。密切配合财务总监以实现计划目标。 -根据要求为编制年度资产战略规划(所拥有的酒店)提供意见。 -在每次会议中定期通知更新信息,确保行政委员会了解酒店内部的资本计划。 -通过建立节能目标,记录维护保养、定期将实际情况与目标比较并进行汇报,来规划、执行和管理一个能源管理计划。 -确保执行的每个项目都符合温德姆的规范和要求。确保执行的每个项目都达到质量标准,并在最后结算前彻底解决所有的问题。 -定期审核每个项目的规章及安全程序,以确保符合法律规范和消防条例。确保执行所有规定的设备测试和检验并进行备案。确保符合建筑规范和相关条例,提交建筑部门要求的需求和方案,并通过最终的审批。 -挑选合格的顾问并根据以往经验、质量和价格选择合约商,组成技术合格的项目小组。 -通过定期开展教育和培训项目提高员工对能源管理的了解。 -确保有效管理酒店内的建筑环境控制和节能系统,以对酒店的收益做出贡献。评估、控制和记录能源使用,执行并改良节能系统。 -快速提供技术支持服务,并随时预先地、礼貌高效地满足个人的需求,以使客人保持高满意度。 -挑选、培训和发展并组建一支积极主动、具备良好资历的维修保养小组。 -与建筑师、室内设计师和管理层相互协作,完成升级改造项目和专项项目工作,以维护和确保酒店有形资产保持良好状况。 -执行并管理预防性维护程序,从而确保所有机电系统和设备的有效运行。对酒店定期进行检查,密切监控酒店实物资产和设备的运行状况。 -通过积极参与酒店的质量保证的计划,对酒店高标准质量控制做出贡献。 -密切监督外包商,确保所有相关工作执行,降低成本,提高经济和技术效率。 -确保工作质量,无论是内部员工或者是外包员工所完成的工作质量应符合工程部规程和标准。  任职要求: -工程或相关专业本科学历。 -3年工程服务工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)预订相关工作 1. 负责庄园客房、餐饮、游玩套餐等产品的线上线下预订接待,熟练处理散客、团队、渠道合作方的预订需求,完成订单录入、核对、确认及修改、取消等全流程操作。 2. 熟练操作酒店绿云系统,实时维护房态、订单信息,确保系统数据准确无误,做好预订台账登记与报表统计,同步对接客房、前台等部门保障订单落地。 3. 对接各大OTA平台、旅行社、企业客户等合作渠道,处理渠道预订咨询、订单核对、对账衔接等工作,维护良好的合作关系。 4. 跟进预订客人到店情况,及时处理预订未到、临时变更等异常情况,做好客诉初步沟通与反馈,提升客人预订体验。 (二)总机相关工作 1. 负责庄园总机电话的接听、转接,礼貌、高效响应客人咨询、求助、投诉等来电,准确传达客人需求至对应部门。 2. 提供庄园游玩、住宿、餐饮、交通等全方位信息咨询服务,熟记庄园各项服务内容、收费标准及活动安排,解答客人疑问。 3. 完成客人叫醒服务、留言转达、内部通讯衔接等工作,做好总机通话记录,确保信息传递及时、准确。 4. 协助做好访客接待、电话通知下发等行政辅助工作,配合部门完成日常运营相关事务。 (三)其他工作 1. 严格遵守庄园各项规章制度,服从部门主管工作安排,积极配合团队完成日常运营及节假日接待工作。 2. 维护岗位工作区域卫生,做好工作设备、系统的日常检查与维护,保障岗位工作正常开展。 五、任职要求 1. 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 经验:1年及以上酒店预订相关工作经验,熟悉酒店预订、客房运营流程,具备独立处理订单的能力。 3. 技能:熟练操作酒店绿云系统,掌握基础电脑办公软件操作;普通话标准流利,沟通表达清晰、服务意识强。 4. 素养:工作细心负责、反应敏捷、耐心热情,具备良好的抗压能力与团队协作精神,能适应倒班、节假日加班工作。 5. 其他:无不良从业记录,热爱服务行业,认同庄园企业文化。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.联系维护公司存量客户 2.按公司市场规划拓展新客户群体 3.为客户提供品质消费体验
  • 广州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    商务发展部总经理 岗位职责: 1根据雅阁酒店集团品牌发展战略规划,协助直接上级领导制定业务发展计划; 2协助直接上级领导设计制定雅阁品牌新业务模式及取费标准; 3完善多渠道、立体化项目信息源体系建设; 4维护客户关系,并挖掘市场潜在客户群体,开拓合作契机; 5参与指定发展区域酒店项目拓展居间服务机构的指导工作; 6根据公司及商务发展部工作安排,制定酒店项目考察日程计划,对酒店项目地考察与市场调研,撰写市场调研、项目考察报告及计划书; 7接待来访客户,负责与所负责区域项目业主进行实质性项目合作的沟通并进合同谈判及签约工作; 8积极通过各种渠道收集整理项目信息,跟踪项目,回访客户,解答客户咨询问题; 9严格遵守部门工作流程,保证工作质量; 10在上级领导的安排协调下,组织召开项目分析研讨会; 11完成商务发展部下达的季度项目签约工作任务; 12负责组织实施商务发展部部门基础业务知识的培训工作; 13处理部门内部相关行政事务如档案管理及文件收发等;  14安排客户来访接待事宜,进行合同谈判,起草酒店管理合同文件   任职要求: 1大学专科以上文化程度,具备项目开发的综合素质和专业能力; 具有五年以上酒店各部门的工作经验(副总级以上优先),要有过酒店筹开经验,看图(CAD)能力。 2优秀的人品和价值观,具有一定的亲和力; 3善于沟通,具备出色的分析判断能力; 4工作作风严谨、敬业、责任心强,具有团队协作精神; 5较强的学习能力及业务管理能力,熟悉商务发展项目开发的工作流程,并具备优的谈判技巧; 6身体素质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排; 7具有良好的组织协调能力,并具备较强的社会交往及语言文字写作能力。 本岗位可以异地办公
  • 崇左 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.锚定企业战略方向,破解产品、业绩、竞争力核心问题,以产品驱动公司长期增长,构建核心壁垒。 2.全面统筹商业、景区、场景等多类型文旅产品全流程研发管理,打造强竞争力产品体系。 3.负责工程管理部整体工作,统筹规划设计与工程建设落地,保障产品从方案到实景高质量呈现。 4.深度研判市场与行业趋势,优化产品迭代机制,持续提升企业核心竞争力与可持续发展能力。 5.搭建并管理产品研发及工程专业团队,强化团队协作与执行效能,提升整体产品打造能力。 6.统筹产品研发与工程建设协同推进,确保产品规划、设计、施工、运营高效衔接,支撑业绩增长。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、财务相关专业(或相关专业)大专或以上学历。 2、有中级会计师以上职称,3年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责烧烤连锁门店的日常运营管理工作 2、制定并执行门店销售计划,完成业绩指标 3、负责员工排班、培训及团队建设 4、监督食品质量、卫生标准及服务流程执行 5、处理顾客投诉及突发事件 6、控制门店运营成本,做好库存管理 7、执行公司营销活动及促销方案 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力和执行力 2、良好的沟通协调能力和服务意识 3、能适应夜班及高强度工作 4、有连锁餐饮行业工作经验者优先 5、年龄25-40岁,身体健康 6、工作认真负责,能承受一定工作压力
  • 运营负责人

    2.5万-5万
    青岛 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备专业理论高度与超强落地执行能力,统筹整体运营规划,能将策略高效落地并拿到实际经营结果。 2.擅长经营数据分析与专业汇报总结,具备优秀向上管理能力,可输出运营结论与决策建议。 3.全面负责门店销售目标拆解与达成,制定营销策略与提升方案,稳定拉升整体营收业绩。 4.统筹会员体系搭建与精细化运营管理,做好用户留存、促活与复购,持续提升会员价值。 5.负责客户现场服务标准搭建与品质管控,优化服务流程,妥善处理客诉,提升用户体验与口碑。 6.统筹门店产品全周期管理及设备运维管控,建立标准化管理体系,保障门店常态化稳定运营。
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