【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历、具有3年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式。

1. 客户需求洞察与服务定制 需求识别：通过入住前沟通（电话/线上问卷）、入住面谈及日常观察，精准捕捉客户疗愈目标（如减压、睡眠改善、情绪疏导、身体修复等），建立个性化《疗愈需求档案》。 方案设计：结合酒店现有疗愈资源（如瑜伽课程、冥想空间、SPA、健康餐饮、自然体验等），为客户定制“1对1疗愈日程表”（含时间、项目、导师匹配建议），并动态调整（如客户反馈疲劳时增加放松类项目）。 2. 疗愈项目全流程衔接与执行 项目对接：协调酒店疗愈部门（瑜伽师、芳疗师、营养师、心理咨询师等）、前台、客房、餐饮等部门，确保客户预约的疗愈项目（如晨间瑜伽、晚间颂钵疗愈、森林徒步）准时、顺畅落地。 3. 服务体验优化与危机处理 体验追踪：每日汇总客户评价（口头反馈、线上点评），分析高频需求与痛点（如“希望增加夜间观星冥想”），形成《疗愈服务优化报告》，推动部门改进（如新增项目、调整时间安排）。

岗位职责： 1、业务协同 业务洞察：深入业务一线，了解业务痛点，提供针对性的人力资源解决方案。 2、人才管理与发展 人才规划：根据业务发展需求，参与制定人才梯队建设计划。建立核心岗位人才库。 员工发展：设计培训计划、职业发展路径，提升团队能力。 3、员工关系与文化建设 满意度调研：定期开展员工满意度调查，重点解决离职率高部门的痛点 文化塑造：推动企业价值观在业务部门的落地，通过文化活动或激励机制（即时激励）强化团队凝聚力。 4、流程优化与风险管控 流程改进：收集业务部门反馈，优化人力资源流程（如晋升、调岗、奖惩机制），提升效率。 风险管控：监控用工合规性（如劳动法、社保政策），预防潜在风险。 人效分析：监控人均客房服务数、培训投入产出比等数据，优化资源配置。 工作地址：成都市武侯区火车南站南晶国际C座，该岗位会涉及出差，出差范围川内，主要以乐山为主。 上班和休假时间：8：30-17：30 ，周末双休。 薪资：6000-8000 注：必须有酒店行业经验

此岗位工作地区在乐山，请确认再投递简历，谢谢！ 【岗位职责】 1、落实、执行集团人力资源的规章制度； 2、负责员工招聘、人事变动、考勤、工资、绩效、社保等编制、申报工作； 3、编制每月人力成本、人员流动等人事分析报告； 4、组织做好员工劳动合同、劳务协议、实习生协议签订与续签事宜并做好台账； 5、受理员工投诉、工伤、劳动争议事宜及时、妥善地解决； 6、负责行政日常管理工作，来访接待、考勤登记、接听电话等； 7、负责办理各类文件的收发、登记、借阅、清退、整理、归档、保密工作； 8、做好会议组织与协调、沟通反馈，协助协调与计划管理和督导工作； 9、负责公司证照、印章管理，做好企业商标证照管理； 10、完成新员工入职培训及协助部门内人事工作及培训工作的开展； 11、完成上级交待的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业背景； 2、2年以上酒店同岗位管理经验； 3、热爱酒店行业，熟悉相关法律规范； 4、具有较强的沟通能力、学习能力、组织协调以及应急能力。

准备酒店早餐和员工餐备料； 餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪，保证食品卫生安全； 负责酒店所有食品材料采购； 对到货食品材料的验货及核对，确保食品的质量和安全； 按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种； 负责厨房日常卫生工作管理； 控制相关成本； 对员工进行菜式知识培训； 完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，确保完成各项经营指标； 2、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队整体素质和服务水平； 3、监督酒店服务质量，优化服务流程，处理客户投诉，维护酒店品牌形象； 4、统筹酒店成本控制，合理管控人力、物资及能耗成本，提高经营效益； 5、负责酒店安全管理工作，确保消防、卫生、食品安全等符合相关法规要求； 6、维护与客户、供应商及周边社区的良好关系，拓展合作资源，提升酒店市场竞争力； 7、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行，推动酒店持续发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业工作经验，其中至少1年以上同岗位管理经验； 3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的市场洞察力和成本控制能力； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、年龄26-45岁，身体健康，能适应高强度工作； 7、责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力及执行力。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营，确保服务流程高效顺畅，提升宾客满意度。 2、监督并指导前台、礼宾、客房服务等岗位的工作，协调解决宾客投诉及突发事件。 3、制定并优化服务标准与流程，定期培训团队成员，提升整体服务水平。 4、分析宾客反馈数据，提出改进建议并推动落实，持续优化服务体验。 5、与其他部门（如销售、餐饮、工程等）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅。 6、负责VIP宾客的接待与关系维护，提供个性化服务方案。 7、管理服务相关物资及预算，控制成本并确保资源合理分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验者优先，优秀应届生亦可培养。 2、出色的沟通与协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作问题。 3、具备较强的抗压能力，能灵活应对突发情况并快速决策。 4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备敏锐的观察力与问题解决能力。 5、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件（Word/Excel等）。 6、热情开朗，具备良好的职业素养与服务意识，愿意长期在酒店行业发展。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，包括接待、登记、咨询、投诉处理等工作，确保服务质量符合公司标准； 2、监督前台员工的工作表现，制定排班计划，协调人员分工，提升团队效率； 3、处理客户特殊需求及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 4、定期检查前台设备、物资的使用情况，确保设施完好、物资充足； 5、协助上级完成前台相关数据统计与分析，提出优化建议； 6、负责新员工培训，确保其掌握岗位技能及服务标准； 7、维护与酒店其他部门的协作，确保信息传递顺畅，提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求； 2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务； 3、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的日常审核、对账及结算工作，确保账务准确性和及时性； 2、定期编制应收账款分析报告，监控账款回收进度，识别异常账款并提出处理建议； 3、与财务、销售及运营部门协作，跟进逾期账款催收，制定并执行催收计划； 4、审核客户信用额度申请，评估客户信用风险，提出调整建议； 5、优化应收账款管理流程，完善相关制度及内部控制措施； 6、配合内外部审计工作，提供所需资料并落实审计整改要求； 7、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、审计或相关领域基础知识，熟悉会计准则及应收账款管理流程； 2、逻辑清晰，数据分析能力强，能独立完成账务核对及报告编制； 3、具备良好的沟通协调能力，能高效对接内外部部门； 4、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力； 5、熟练使用Excel等办公软件，有财务系统操作经验者优先； 6、有连锁酒店行业或大型企业应收管理经验者优先。 一、工作地址：上海市黄浦区南京西路128号永新广场 二、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 三、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度； 3、协调客房、餐饮、工程等部门，确保跨部门协作流畅，保障服务质量； 4、监督前台员工服务标准执行，定期培训与考核，提升团队专业水平； 5、管理前台账务与报表，确保数据准确无误，符合财务规范； 6、参与制定并执行服务流程优化方案，持续改进服务效率与体验。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能灵活应对各类宾客需求； 2、逻辑清晰，具备较强的突发事件处理能力及抗压能力； 3、熟练使用酒店管理系统（绿云）及办公软件； 4、有团队协作精神，能适应倒班工作制； 5、有酒店前厅或客户服务相关经验者优先。 【品牌相关介绍】 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

【岗位职责】 1、负责达到其负责细分市场的客房销售指标； 2、通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历，或相等学历； 2、良好的英语口语和写作能力； 3、具备出色的销售技巧、销售系统知识、高效的时间管理能力、领导能力、客户发展及关系管理能力； 4、理解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意；清楚销售策略及客户利润最大化；清楚及达成个人及团体目标； 4、自信、精力旺盛及热情、具备良好的表达及组织能力、出色的人际交往能力； 5、熟知电脑软件应用知识。

【岗位职责】 1、负责达到其负责细分市场的客房销售指标； 2、通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历，或相等学历； 2、良好的英语口语和写作能力； 3、具备出色的销售技巧、销售系统知识、高效的时间管理能力、领导能力、客户发展及关系管理能力； 4、理解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意；清楚销售策略及客户利润最大化；清楚及达成个人及团体目标； 4、自信、精力旺盛及热情、具备良好的表达及组织能力、出色的人际交往能力； 5、熟知电脑软件应用知识。

【岗位职责】 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项； 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项； 3、办理税务登记及变更等有关事项； 4、编制有关的税务报表及相关分析报告； 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、年龄40岁以下，本科学历，性别不限； 2、有关于增值税业务的相关经验； 3、具有一定税法知识，有增值税报税经验者优先。

岗位职责： 1、负责酒店的人力资源整体规划和管理，包括但不限于招聘、培训、薪酬、绩效管理等; 2、建立和完善总部和分店的人力资源相关制度和流程，确保公司人力资源工作的高效运作; 3、参与总部和分店的重大人事决策，提供人力资源方面的专业建议。 4、领导交代的其他任务。 任职要求 1、专科及以上学历，人力资源相关专业优先; 2、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上酒店行业工作经验; 3、能够深入了解公司业务和团队状况，曾主导完成符合公司业务团队状况的相关人力方案; 4、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才引进、薪酬激励设计、员工培训等方面具有丰富的实践经验。 5、有责任心、成就欲、观察力;具备亲和力、服务精神和原则性。 工作地点：汕头

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机接线等各岗位的工作安排与监督； 2、制定并优化前厅部服务流程及标准，确保服务质量符合酒店品牌要求； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、监督前厅部物资及设备的管理，控制运营成本； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各岗位工作流程； 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、有酒店前厅部管理经验者优先，无经验但综合素质优秀者可适当放宽条件。

1.为顾客提供礼宾台常规业务办理，如解答客户咨询、物品租借等增值服务、停车办理、会员积分、礼品兑换等； 2.宣传品牌文化，为顾客提供中英文艺术导赏服务； 3.能独立处理客户个案，带领团队优化服务体验； 4.会员业务及活动执行：招募会员，介绍会员权益及审核顾客入会资格及入会资料；协助策划并执行会员活动； 5.参与销售工作，向顾客推荐当期活动，销售艺术展览的门票、当期活动产品等。 任职要求： 1.3年及以上相关工作经验，本科学历及以上，必须有大型商场、酒店、写字楼、物业客户服务/助理工作经验； 2.形象气质佳，男士170cm以上、女士160cm以上； 3.接受轮班制双休，早班：9:00-18:00 ；晚班：13:30-22:30 ； 4.沟通表达能力强，良好粤语者优先，能满足基础英语对话及介绍。 本职位提供精美工服及免费清洗服务，办公环境好，可享受K11各项员工福利。

品貌端正，态度良好 性格开朗，具有较强的沟通能力 具有较强的抗压能力 持国际品牌五星级酒店5年以上销售岗位工作经验 熟悉南京本地市场

品貌端正，态度良好 性格开朗，具有较强的沟通能力 具有较强的抗压能力 持国际品牌五星级酒店3-5年销售岗位工作经验 熟悉南京本地市场

一、岗位职责： 1.掌握当日客情及餐饮活动； 2.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快速； 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜； 5.征求宾客意见并及时采取跟进措施及时向上级反映； 6.解决当班期间发生的安全问题； 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项； 8.协助接待处理并解决客人帐务方面的问题和督促、协助接待员做到有效率的入住及退房。 二、任职资格： 1.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4、形象好，气质佳，年龄25—40岁，身高:女1.62cm，男1.75cm；具备星级酒店工作经验者优先。

(该岗位工作地点为：广州市天河区体育西路中石化大厦餐饮管理公司会计出纳兼部分人事工作、双休、入职购买社保） 岗位职责： 1.成本会计、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核； 2.审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行 财务分析、核算与控制； 3.依据公司费用管理规定，合理控制费用支出； 4.定期及时向上级领导汇报财务情况； 5.完成公司安排的其他工作； 6.月度工作：考勤、员工绩效等； 7.协助办理员工招聘入职离职； 8.协助宿舍管理； 9.完成上级安排的其它工作。 任职要求： 1.具有财务工作经验精通税法，能够熟练操作报税的相 关软件等； 2.熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件； 3.记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报 表编制准确、及时。

酒水知识和推荐：具备深入的酒水知识，包括各种酒的产地、酿造工艺、口感特点等。能够根据顾客的口味偏好和需求，提供专业的酒水推荐，并解答顾客对酒水的疑问。 酒水菜单分析：熟悉餐厅或酒吧的酒水菜单，了解各种酒饮的特点和搭配建议。能够根据顾客的菜品选择，提供合适的酒水搭配建议，提高顾客的用餐体验。 酒水服务技巧：具备良好的酒水服务技巧，包括正确的倒酒和酒杯选择、调制鸡尾酒、打开和品尝葡萄酒等。能够以专业和细致的态度，为顾客提供高质量的酒水服务。 顾客关系维护：与顾客保持良好的互动和沟通，了解顾客的需求和喜好，并根据顾客的反馈和要求，提供个性化的酒水服务。建立和维护顾客关系，增加顾客对餐厅或酒吧的忠诚度。 酒品展示和销售：根据餐厅或酒吧的规定，合理摆放和陈列酒水，以吸引顾客的注意和购买欲望。通过积极的销售技巧和推荐，增加酒水销售额和利润。 酒水库存管理：负责酒水库存的管理和控制，包括记录库存量、采购和补充酒水、设置库存警戒线等。与酒水经理合作，确保酒水供应的稳定性和成本的控制。 酒水培训和知识更新：参与酒水培训和知识更新。

储备干部 一、岗位基本信息   1.岗位名称：储备干部  2.所属部门：运营部  3.汇报对象：店长→督导 4.工作地点：根据公司业务需求分配  5.薪资范围：6000元——8000元/月  6.入职6K，1个月内区域A级考核鉴定通过6+2K，2个月内过区域A级鉴定考核6+1K  二、岗位职责 1.各岗位学习并完成通岗考核； 2.区域A级考核——训练员考核——副店课程考核——带店数据达标。 三、任职资格  1.年龄：20-30岁（条件优秀者可适当放宽）；  2.学历：大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3.工作经验     a.工作经历在1-3年内；     b.应届毕业生，成绩优异，具有社团、学生会或班级管理工作经验者亦可；    c.具备创业经历或在麦肯体系、大型连锁餐饮企业任职者优先。  4.专业技能（至少满足2项）     a.曾在餐饮行业有过实习或工作经历（大专及以上学历应届生）；     b.对餐饮行业有一定了解和认知，至少感兴趣；     c.从事餐饮行业3年及以上，并曾任职基层管理岗（如主管）；     d.参与过管理类课程并取得相应资格证；     e.优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉及突发事件。  5.核心能力   a.目标导向：以结果为核心驱动工作，有较强企图心；   b.抗压能力：适应快节奏、高强度工作环境；   c.学习能力：理解公司政策，主动思考，迭代管理方式。 四、薪资福利 1.薪资结构：固定薪资+绩效奖金+带店补贴+股权激励（具体面议）； 2.福利：带薪年假、节日福利、生日福利、晋升通道等。  五、发展空间定向培养为带店负责人及以上岗位，参与公司新店筹建及运营体系优化；

【岗位职责】 1、负责所辖楼层的日常运营管理，确保服务流程规范执行，提升顾客满意度； 2、监督并指导服务员的工作表现，定期进行业务培训和考核，提高团队服务水平； 3、协调处理顾客投诉及突发事件，确保问题及时解决，维护餐厅品牌形象； 4、检查楼层卫生、设备及物品摆放情况，确保符合公司标准及食品安全要求； 5、协助制定并执行销售策略，完成月度经营目标，控制运营成本； 6、负责排班管理及人员调配，优化人力资源使用效率； 7、定期汇总运营数据，分析问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮行业工作经验，1年以上同岗位管理经验； 3、需要具备楼面管理基础知识（人员管理，库存管理、服务质量管理），熟悉点餐、出餐、顾客       服务等环节； 4、优秀的沟通协调能力，能高效处理顾客及员工关系； 5、责任心强，具备抗压能力及团队领导力； 6、年龄25-38岁，形象端正，适应倒班工作制； 7、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 8、男女不限，女身高160以上，男身高175以上  形象气质佳。 【薪资标准】 6000-7000元/月

【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作，包括接待、服务、卫生、安全等环节的监督与执行； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，提升服务质量和客户满意度； 3、负责前厅员工排班、培训、考核及团队建设，确保员工专业技能与服务意识达标； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进； 5、协调前厅与后厨、后勤等部门的工作衔接，保障运营顺畅； 6、监督前厅物资管理，控制成本，避免浪费； 7、定期分析运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、协助店长做好内务管理工作，打造较强的团队凝聚力，带领团队完成门店销售任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、有酒店、酒楼同行业/同岗位工作经验，1-2年以上管理工作经验； 3、年龄26-38岁，形象气质佳，具备良好的沟通协调能力； 4、精通前厅运营管理，具备较强的团队领导力和执行力； 5、.男女不限，女身高160以上，男身高175以上  形象气质佳； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 7、有较强的服务意识及客户关系维护能力； 8、责任心强，工作细致，具备良好的职业道德。