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  • 广州 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.热情、高效为到店的客人提供优质的服务。2.积极发展万豪旅享家会员,完成部门下达的会员指标。3.协调当班次接待工作顺利开展。4.处理客人投诉,解决客人问题。5.完成与服从上级指派的其他工作等。【岗位要求】1、掌握前厅部工作知识且十分熟悉日常运行;2、良好的沟通技巧;3、良好的组织以及解决问题的能力;4、良好的英文表达和沟通能力;5、较强的主动服务意识。
  • 包头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责-招聘方向] 1.正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 2.确保所有人事档案及记录完整、准确及更新。 3.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 4.日常负责办理员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。 5.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 6.根据指示处理所有人事沟通。 7.协助宿舍及员工餐厅的管理,定期检查员工餐厅、更衣室、更衣柜和其他员工设备以保证这些设备的良好。 8.协助更新员工信息栏及组织员工活动。 [岗位要求] 1.专科及以上学历,愿意学习并从事人事行业。 2.具备良好的沟通能力,能够有效处理员工关系。 3.熟悉并学习国家相关法律法规,具备较强的责任心和执行力。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其它要求 国际联号工作经验:优先 语言要求:英语-良好 计算机能力,良好
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底双薪
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    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保康乐部每天正常的开放时间,确保康乐部所有区域清洁、安全和有效的运作,监督员工完成工作,确保部门清洁并协助使用POS系统和收款,办理会员登记和会员的销售。提供康乐部参观接待及相关咨询服务。 2、配合康乐部及上级完成康乐活动计划、物资采购、方案落地及活动开展。 3、及时对经理报告意外事件和不安全隐患,完成安全培训。根据酒店的相关规定确保干净、专业的个人形象并对酒店信息保密,按照酒店标准迎接所有客人,预计客人的需求、提供个性化服务、感谢客人的评价。使用专业的用语,电话礼仪与他人保持良好的关系,遵守质量保证的期望和标准。合理的执行经理安排的工作。 【岗位要求】 1、具备两年及以上的康乐部工作经验,有度假型酒店外联、招商等方面经验优先; 2、良好的交流能力、可在压力下工作、积极主动、诚实、形象体面、专业头脑、注重细节。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行 2.负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度 3.组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划 4.评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题 5.开展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉 6.负责营业额,经费及劳动成本的预算工作 7.写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作 8.协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识 岗位要求 1.餐饮服务行业3年及以上工作经历 2.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强 3.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设 4.流利的英文口语
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助餐饮部经理按照餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定餐厅,使之成为成功的独立盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,提高顾客满意度,并确保餐厅盈利。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - Outlet is responsible to assist the Outlet Manager in managing the assigned outlet as a successful independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 拥有酒店或旅游管理领域的本科、专科学历优先;最少两年酒店或大型高级餐厅的餐厅副经理或小组组长/领班工作经验。 Ideally with a relevant degree, apprenticeship or diploma in Hospitality or restaurant management. Minimum 2 years work experience as Assistant Outlet Manager or Team Leader/Captain in a hotel or large restaurant with good standards.
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定分管领域(如企业客户、本地婚宴、会议市场)的销售计划,分解月度/季度任务(如客房签约间夜、宴会订单量)。分析市场竞品(如周边酒店价格、促销活动)与客户需求,调整销售策略(如推出企业协议价、节假日套餐),确保业绩达标。 2、带领团队开拓新客户通过拜访本地企业、对接旅行社、参与行业展会等方式,挖掘企业差旅、团队会议、婚宴等需求,签订合作协议;维护老客户,定期回访核心客户(如协议企业、常客),了解入住/消费反馈,解决服务问题(如房型调整、餐饮需求),提升复购率与客户忠诚度。 3、负责销售团队的招聘、培训与考核,搭建人才梯队;日常监督团队工作进度,指导成员解决销售难题(如谈判技巧、客户异议处理)。组织团队会议(如晨会复盘、月度总结),分享成功案例,提升团队整体销售能力与凝聚力。 4、 对接客户需求:为客户定制个性化方案(如会议场地布置、婚宴菜单搭配),协调酒店客房、餐饮、前厅等部门确认资源,确保服务落地。 跟踪订单执行:从客户预订到消费结束,全程跟进服务质量,处理突发问题(如临时加房、菜品调整),保障客户体验。 5、记录客户信息与销售数据,录入CRM系统,定期统计业绩达成率、客户消费占比,编制《销售工作报告》。收集客户对酒店服务、产品的反馈,同步给运营部门,推动服务优化(如客房设施改进、餐饮口味调整)。      【岗位要求】 1.2-3年酒店销售团队管理经验,熟悉客房、宴会、餐饮等业务流程,有本地企业客户资源者优先; 2.熟练使用CRM系统与Excel,可分析销售数据并调整策略;了解酒店定价逻辑与行业促销玩法; 3.沟通协调能力突出,可高效对接客户与酒店内部部门,解决跨部门协作问题,懂得主动开拓客户资源,确保酒店经营任务达成; 4.熟练使用办公软件,掌握应用销售及前台的电脑系统;了解商务旅游、旅游业国际市场,会议宴请及餐饮销售。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 集团员工价
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 完成所有前台主管的工作职责,及以下工作职责 · 直接向前厅经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 · 向所有部门提供功能性支持和指导 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 · 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题 · 对接待工作人员进行监督和指导 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 · 协助前台接待,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 · 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 · 为前厅部会议提供信息 · 促进店际销售及推销酒店内的设施 · 检查结帐说明并监督客人信用情况 · 分析和批准打折相关事宜 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入 · 在紧急情况下使用酒店管理系统 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序 · 夜班时,查看预期抵达客人的邮件、信息。 · 处理所有投诉。 · 夜班时,确保所有前厅接待工作的政策和程序 · 确保有效的交接工作。 · 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 · 提供有效的登记和退房程序。 · 检查清早叫醒程序。 · 入房帐。 · 保持正确的住客登记单。 · 更新酒店最新消息。 · 检查到达客人报表。 · 操作通讯设备。 · 管理检查信用卡。 · 完成上级布置的其他工作
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉韩国市场,会韩语。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 3、熟练韩语口语听说读写能力。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    美容美发学校化妆美甲培训专业的老师。我们主要需要的老师是能够培训化妆,美甲,纹绣,美睫。不是单一的老师,会的项目越多越好。这边是中职三年制的培训。学生稳定,工作稳定,有双休和节假日。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助财务总监制作所有财务报表并分析。  2.协助财务总监汇编收入及现金预测,财务及资产预算,为部门经理提供历史数据和资料。  3.根据业主、酒店及政府要求,准备投资回报等数据报告。  4.熟知酒店财务标准、制度程序。  5.熟悉下属员工工作职责。  6.确保财务报表存档完整、系统,包括保密、非关者不得接触等保护措施。  7.与财务总监一起建立系统备份存档,确保所有员工明白此程序。 8.安排抽查总出纳备用现金(至少每月一次),零钞及其他主要预付现金。  9.管理以及解释所有的酒店银行帐户。  10.协助财务总监经常评估内部控制并如有需要立即采取改正措施。  11.监督财务部员工正确执行标准程序,并在困难时提供帮助。 岗位要求 1.大专以上学历,财务会计专业毕业。 2.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各项服务流程顺畅执行 2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施并做好记录上报 3、监督夜间安保、工程等岗位工作状态,定期进行夜间安全巡查 4、审核夜间交接班记录,确保房态、账目等信息准确无误 5、协调各部门夜间工作衔接,保障跨部门协作效率 6、完成夜间营业报表编制及特殊事件报告撰写 7、管理夜间前台接待工作,指导员工按标准提供服务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前台或客房服务经验者优先 2、能够适应夜间工作节奏(00:00-08:00或22:00-08:00班次) 3、具备较强的突发事件处理能力与危机应对意识 4、熟练使用酒店管理系统(onQ系统)及办公软件 5、持有有效的健康证明,无不良嗜好 6、具备基础英语沟通能力,能处理外宾简单需求 7、责任心强,具备独立决策能力和团队协作精神
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    通过安排或确定合适的供应商来回应客人的特殊安排或服务要求(如交通、预订、干洗)。对客人提出的特殊要求做出回应,确保客人满意。收集,总结,并提供信息给客人关于物业和周边地区的设施,包括特殊的活动和活动。回答、记录和处理所有客人的电话、留言、请求、问题或关心的事情。联系合适的个人或部门(如行李员、客房部)解决客人的电话、要求或问题。查看班组日志/日工作日志,并将相关信息记录在日志中。
  • 连云港 | 10年以上 | 大专 | 提供住
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 全面负责东海森林温泉度假区的经营管理。 2. 建立、健全景区各项规章制度,使之合理化、精简化、高效化,积极进行各项改革,全面提高景区管理水平。 3. 落实景区年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 4 督促景区维修保养工作和景区安全管理工作。 5. 负责做好景区与各界人士的公共关系,树立景区良好形象。 6. 做好景区机构设置、人员编制及重要人事变更。 7 指导培训工作,培养人才,提高整个景区的服务质量和员工素质。 8.贯彻执行集团的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。   任职要求: 1. 大专以上学历,35岁——50岁,性别不限,旅游度假、酒店管理或相关专业。 2. 从事景区管理工作5年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3. 有成熟的旅游度假景区、酒店、温泉的管理经验,对景区发展有着清晰的认识和规划。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。  
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门员工的考勤管理工作,完成月工资表及离职工资表的制作和统计 2、员工社保公积金及与之相关的变更、退休、工伤、生育等工作经办 3、 员工的试用期、劳动合同、假期、奖惩等的管理流程实施工作 4、管理及维护人事系统,审核人事信息变动单据以确保其与人事系统保持正确及一致 5、保持与当地政府劳动社会保障当局的工作联系,及时更新及分享相关政策 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年及以上,熟练使用办公软件,熟悉石基系统 2、具有良好的沟通能力和协调能力,工作细致严谨,认真负责 3、熟练使用办公软件,熟悉石基系统 4、 了解当地社保公积金政策,具备基本的劳动法知识
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、康乐中心等各岗位的协调与监督 2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度,确保服务质量符合酒店品牌标准 3、督导员工执行对客服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 4、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提高员工专业素质与服务意识 5、监控客房销售情况,合理控制房态及房价,配合销售部完成营收目标 6、统筹管理前厅部物资设备,控制部门成本及预算执行 7、保持与其他部门的有效沟通,协调解决跨部门协作问题 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少2年前厅管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前厅部全套业务流程 4、具备出色的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客投诉及突发事件 5、优秀的团队管理能力与培训技巧,能有效激励员工提升服务水平 6、较强的数据分析能力,能根据经营数据制定改进方案 7、年龄30-45岁,形象气质佳,普通话流利,英语沟通能力良好
  • 韶关 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.具备在酒店营销或市场传播相关专业背景,拥有市场传播或营销、品牌推广等方面的工作经验。 2. 熟练掌握和应用各种市场传播工具和渠道,例如社交媒体、新闻媒体、广告等,以提高公司的品牌推广效果。 3.具备强烈的市场意识和营销策略,可以根据市场需求和公司战略制定和调整市场传播计划。 4.具备创新精神,能够发掘和开发新的市场传播模式和渠道,以提升公司品牌形象和知名度。 5. 良好的危机处理能力和执行能力,能够在紧急情况下果断决策并妥善应对。 6.学习能力强,对新兴的市场传播技能和趋势保持关注,并不断更新自身的知识和技能。 7.熟悉并能熟练使用各类办公软件,如PPT、Excel、Word、PS等。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责策划和管理酒店所有关于客人(包括成人和儿童)的各类健康和娱乐项目,包括网球场,篮球场,各类儿童娱乐活动等。 2、实施和跟进各项目的经营,提供日常管理的方案。 3、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 4、抽查各种设施,确定能正常营业。 5、管理安排员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 6、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 7、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 4、有较好的文字组织和语言组织表达能力。 5、有拓展市场,发展业务的能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel to the chain in his/her area/region. This position is accountable for booking individual, group business, banquets and meetings on an established base of the top producing key accounts and for managing / converting high potential key prospects to meet with and excel the forecasted occupancy, budgeted average rate and revenue. 销售经理的任务主要是在当地区域大力推广本酒店,该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定 以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。 Provide supervision of job functions assigned to staff members and check the effectiveness to each staff when completed; 指导每一位员工的工作,分派任务并检查完成的情况; Control mailing list and ensure it updated constantly; 控制通讯名录并保证不断更新; Maintain existing business and develop new accounts; 保持现有客户并发展新的客户; Maintain good business relationship with all producers; 同客户保持良好的商业关系; Complete weekly entertainment and weekly activities plan;  完成每周的款待和活动计划; Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads; 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动; Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation; 确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效; Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship; 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系;
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    枣庄 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在销售总监领导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售定额指标。 2. 负责散客、会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动。 3. 协助销售总监收集整理市场情报及销售信息。 4. 与酒店各部门紧密合作,确保客人得到最优的服务体验。 5. 有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 岗位要求 1. 了解本地客户的情况并具有较强的市场分析能力。 2. 良好的沟通、组织及展示技巧。 3. 形象气质佳。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、贯彻国家及地区的劳动人事政策、方针、结合本酒店的实际情况,组织制定酒店人力资源的长远规划、年度计划等。 2、组织制定员工工资、奖金、福利待遇、培训、办公设施、员工活动等计划和年度预算。 3、 组织制定酒店工资标准、管理办法和分配方案。严格工资福利管理,使之符合本地具有竞争力和节省工资成本的两个原则。 4、 组织制定员工培训计划,审核年度培训方案,规划培训费的使用。切实为酒店的发展和员工的个人发展尽心尽力。 5、 对本部门的工作,定期进行检查考核,以搞好本部门的内部管理工作。 6、根据用工计划组织招聘工作,负责酒店内部员工调配的审核。 7、完成总经理交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专以上学历,有五星级酒店筹备筹开经验,有相同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 电商运营经理

    8.5千-1.2万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、职位摘要(Position Summary):    负责制定和执行兖矿郁锦香酒店在各新媒体平台上的内容策略,提升品牌知名度,增强客户参与度,并通过精准营销提高转化率,最终实现销售目标和品牌价值的提升。 2、主要职责(Key Responsibilities):   - 根据品牌定位和目标市场,制定全面的新媒体内容营销策略,包括内容创作、发布计划和互动策略。   - 负责管理和优化品牌在各大新媒体平台(如小红书、微信、抖音、快手、视频号等)的官方账号,提高品牌曝光度和粉丝互动。   - 定期分析新媒体营销活动的效果,包括但不限于用户参与度、内容覆盖率、转化率等关键指标,并根据数据反馈调整策略。    - 领导新媒体团队,包括内容创作者、社交媒体专员等,确保团队目标一致,并提供必要的指导和培训。    - 监控网络舆情,及时应对和管理可能对品牌形象产生负面影响的事件。    - 紧跟新媒体和数字营销的最新趋势,不断尝试和推广创新的内容形式和营销手法。    - 与各部门紧密合作,确保新媒体营销活动与酒店其他营销活动和品牌信息一致。 3、资格要求(Qualifications):    - 专科及以上学历,市场营销、传媒、广告、新闻等相关专业优先。    - 2年及以上新媒体运营经验及管理经验。    - 对新媒体营销有深入了解,熟练掌握各类社交媒体操作,如视频号、抖音、快手、小红书等。    - 具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动营销决策。    - 良好的项目管理能力和时间管理能力,能够处理多任务并且确保任务按时完成。    - 具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够跨部门沟通与协作。    - 优秀的创意思维和解决问题的能力,能够在压力下工作。 4、技能和能力(Skills and Abilities):    - 深入了解各大新媒体平台的运营规则和用户行为。    - 具备优秀的内容策划和创作能力。    - 熟练掌握数据分析工具,能够根据数据调整营销策略。    - 具有良好的团队管理和协调沟通能力。
  • 宴会主管

    9千-1.2万
    江门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面掌握食品、饮料及服务专业知识,严格执行酒店服务标准与政策 2、根据宴会订单要求,统筹活动摆台工作并确保活动前一小时完成 3、快速响应活动变更需求,主动对接活动主办方并介绍服务细节 4、督导食品饮料备餐流程,确保符合酒店质量标准与服务规范 5、审核活动结算单据准确性,完成客户签字确认流程 6、负责员工技能培训、季度绩效评估及团队管理工作 7、提前排查服务漏洞,制定改进方案并监督落实 8、科学排班确保充足餐前准备时间,合理调配人力资源 9、管理宴会厅设备设施维护,制定年度清洁保养计划 10、定期提交运营分析报告,协助制定宴会营销宣传方案 11、监控部门收支情况,分析财务差异并制定优化方案 12、统筹员工年假安排,及时传达酒店重要决策信息 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店管理经验,3年以上同岗位任职经历 3、精通中西餐服务流程及宴会运营全流程管理 4、英语流利优先,能进行商务沟通及文书处理 5、具备开业筹备经验者优先考虑 6、出色的成本控制能力及财务数据分析能力 7、抗压能力强,能独立处理突发状况 8、形象气质佳,具备优秀的团队领导力 9、熟练使用Micros系统及办公软件 10、年龄25-40岁,身体健康能适应弹性工作时间
  • 西宁 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    公司介绍丝路梦享号旅游列车,是上海复星集团和青藏铁路公司合作项目,是国内目前备受瞩目的豪华旅游列车,全车按照奢华酒店标准打造。我们致力于为旅客提供舒适的旅行体验,将丝绸之路的壮美风光与奢华服务充分融合。   岗位职责:  1.负责高端客户接待服务,年度接待量超500人次  2.管理VIP客户关系,客户满意度保持95%以上   3.协调跨部门服务资源,响应时效控制在30分钟内   4.制定个性化服务方案,年度方案执行率达100%   任职要求:  1.英语交流流利(掌握第二外语加分)  2.3年以上五星级酒店/航空乘务服务经验   3.空乘、酒店管理等相关专业本科及以上学历 4.具备危机处理能力,年均客诉解决率98%以上
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