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  • 客服

  • 财务经理

    7千-1万
    合肥 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:25-50岁; 2. 学历:本科及以上学历,财务管理、会计学、工商管理、经济学等相关专业优先; 3. 具有同岗位5年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉酒店行业的财务管理和运营模式,了解酒店的收入、支出、成本控制等财务流程; 7. 熟悉财务会计理论、税务法规、审计制度等,能够独立处理财务核算和报表编制; 8. 能够编制和管理酒店的预算,确保酒店的财务目标实现; 9. 熟悉酒店的成本结构,能够分析成本数据并提出降低成本的建议; 10. 具备较强的数据分析能力,能够从财务数据中发现问题并提出改进建议; 11. 熟悉使用财务管理软件(如SAP、ERP、Oracle等)和办公软件(如Excel、Word、PowerPoint等); 12. 熟悉税务法规,能够处理酒店的税务申报和税务审查工作; 13. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 核对酒店的财务数据(如收入、支出、费用等),确保数据的真实性、准确性和完整性。 2. 编制酒店的财务报表(如利润表、资产负债表、现金流量表等),为酒店管理层提供决策依据。 3. 定期编制月度、季度和年度财务报表,分析酒店的财务状况和经营成果,评估财务目标的实现情况。 4. 根据酒店的经营计划和财务目标,编制年度预算和部门预算,确保酒店各项费用合理控制,提升盈利能力。 5. 分析酒店的成本结构(如人工成本、运营成本、采购成本等),识别成本浪费和节约潜力。 6. 监督酒店的采购流程,确保采购价格合理、质量优良,避免不必要的采购浪费。 7. 监督管理酒店的库存(如食品、饮料、客用品等),避免滞销和短缺,确保库存水平合理。 8. 确保酒店的税务申报(如增值税、企业所得税、个人所得税等)按时、准确完成,避免税务风险。 9. 管理酒店的财务管理系统(如SAP、ERP、Oracle等),确保系统运行正常、数据安全。 10. 负责编制部门的各项规章、制度、表单和流程。 11. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.以酒店标准为依据负责前台各方面运营工作的管理。实施和保持管理和服务理念,协助酒店管理层工作并为客人提供个性化服务; 2.熟知并遵守部门各项政策程序和标准, 熟知工作设备正确的使用和维护方法,按需要合理使用设备; 3.在任何时间任何情况下,都应预见宾客需求,迅速做出应对并且告知宾客;时刻与宾客保持良好的关系; 4.将尽可能多的收集宾客意见并反馈至管理层作为日常工作;解决投诉,保证宾客满意度; 5.在本职岗位,通过各种途径和努力增加客房、车队及整个酒店的收益; 6,接待贵宾时或者客人要求时作为贴身管家提供服务; 7,帮助同事了解工作职责以确保为客人提供优质的服务,关注客人的反应,与同事频繁的商讨,增加客人的满意度。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上,流利的俄语听说读写能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,协助餐厅经理确保全日制餐厅根据餐厅概念有效管理,随时做到提供周到的,专业的,有限的和灵活的服务 2,确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决 4,运用优秀的工作关系维持积极的客户和员工之间的互动关系 5,确保餐厅所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 6,监督餐饮部员工仪容仪表,确保员工制服都正确无误并根据酒店规章制度保持高标准的个人形象及卫生 岗位要求 1,至少1至2年奢华酒店餐厅运营经验(特色餐厅或全日制餐厅经验优先考虑) 2,基本英文沟通水平 3,热情,较高服务意识,意向长期内部发展
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、外请人员来店培训的服务工作。 5、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 6、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 7、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 8、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 9、负责组织酒店员工活动和上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 5、办公技能练熟,能够独立开发培训课程、制作课件并拥有幽默风趣的授课技巧。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、接待来访客户,陪同参观酒店,接待洽谈客人的安排活动,积极推销酒店产品; 2、与酒店有关部门和班组搞好沟通和协调,跟踪落实有关客人的接待和活动的安排,确保客人满意; 3、建立整理客户档案,与客户保持和发展良好的业务关系; 4、抗压能力强。
  • 行李员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 上五休二
    • 提供食宿
    岗位职责: 1、为宾客提供提拉行李、行李寄存、代客泊车等服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 职位要求: 1、持有C1及以上驾驶证者优先。 2、大专及以上学历,有从事前厅服务工作经历。 3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在为客人提供食品和酒水时,还要按酒店规定的服务程序及标准,最大限度地满足客人的要求; 2.负责餐前、餐中、餐后的准备和服务工作; 3.迎接问候客人,并将其领入座位并协助客人和用餐期间的服务; 4.掌握和运用礼貌用语,保持用餐环境整洁; 岗位要求: 1.善于沟通、能够简单的英文沟通; 2.对待工作认真、态度端正、吃苦耐劳; 3.有服务意识,掌握西餐服务技能。
  • 综合文员

    3.5千-4.5千
    合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:23-40岁; 2. 学历:大专及以上学历; 3. 具有同岗位1年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉员工档案的建立、更新和维护,确保档案的完整性和保密性; 7. 熟悉薪酬计算和福利发放流程,确保薪酬与福利的合规性和准确性; 8. 能够协助招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等; 9. 能够记录和跟踪质检、培训情况,确保质检、培训效果的评估和反馈; 10. 熟悉社保、公积金及员工宿舍水电气费的办理流程; 11. 熟悉使用办公软件(如Excel、Word、PowerPoint、Outlook等),能够高效完成文档编辑、数据录入和图表制作等任务; 12. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 根据招聘计划,发布招聘信息到各种招聘平台(如招聘网站、社交媒体等),吸引合适的候选人。 2. 筛选符合岗位要求的简历,整理面试名单并提交给经理或相关部门。 3. 协助安排面试时间,通知候选人,并准备面试所需的材料(如面试记录表、岗位描述等)。 4. 为新入职员工建立完整的员工档案,包括个人信息、合同、入职申请表、简历、学历证明、培训记录等。 5. 定期更新员工档案,确保档案信息的准确性和及时性。 6. 严格保管员工档案,确保档案的安全性和保密性,避免信息泄露。 7. 协调酒店的各类会议和活动(如员工培训、部门会议、团建活动等),确保会议准备和执行的高效性。 8. 负责会议记录和后续跟进,确保会议决策的落实和执行。 9. 组织和协调员工活动(如节日庆祝、团建活动、员工聚会等),增强员工的归属感和团队凝聚力。 10. 负责后勤区域的清洁卫生管理及宿舍的监督、检查管理,各项费用(房租、水、电、气等)缴纳的工作。 11. 负责员工食堂的行政管理工作。 12. 负责每月酒店考核收集及异常情况查询工作。 13. 负责酒店各类文件的通知、下发和签收工作。 14. 负责在规定时间内完成员工社保、公积金、工伤等的各项申报工作。 15. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    岗位职责: 1、为将要入住酒店的客人做好一切准备工作 2、维持酒店在客人心中的良好印象 3、建立与宾客的关系 4、提供咨询服务 5、确保日常操作的效率 6、执行上级所指派的其他工作 岗位要求: 1、大专及以上学历,能流利地使用英文交流 2、至少2年及以上前台工作经验,熟悉酒店提供的各项服务等相关专业知识 3、健康良好、仪表出众 4、能有效地处理客人查询及投诉 5、能有效地与酒店其他部门联系 6、能与客人建立保持良好的关系
  • 哈尔滨 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Monitor club lounge for seating availability,service, safety, and wellbeing of guests. Maintain cleanliness and condition ofbar, bar unit, tables, and other tools. Prepare and serve hot, cold, and/oralcoholic beverages. Stock ice, glassware, and supplies. Anticipate andcommunicate replenishment needs promptly. Wash dishes and serving utensils asneeded. Complete opening and closing duties. Requisition all necessarysupplies, transporting supplies from storeroom to bar set-up area as required.Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Documentpertinent information in department logbook. Forecast additional mealrequirements and communicate special requests to the kitchen. 监管行政楼层的坐位空缺, 服务, 安全 和客人的需求。保持吧台和吧台单位,桌子和其他工具的整洁和卫生条件。预见和沟通需要立即补充的更新。需要时须清洗盘子和器皿。完成开始和结束的职责。索取所需要的补给,根据需要从仓库运输补给到吧台。确保烈酒,啤酒,制冷机,橱柜和存储区域的安全。记录相关的信息在部门的交班本上。预测额外的餐饮需要和厨房进行特殊要求的沟通。
  • 培训讲师

    5.5千-6.5千
    上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1.公司新进员工内外课程和手法的授课、培训; 2.参与课程开发; 3.下店带教指导; 4.负责指导门店员工的理论和技能的提升; 任职资格: 1、中医学专业或有一定的推拿、理疗手法经验; 2、普通话标准,良好的语言表达、沟通及协调能力,具备一定的文字功底,具有团队合作精神; 3. 应届生亦可;
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 1.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2.Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作职责 Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to thedepartment in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction 确保接收与跟进有关本部门的一切信息,以便维持设立的标准和获得客人的满意。 Receives, records, and distributes various reports 接收、记录及分发报告。 Receives, records, and transmits guest requests accurately 准确地接收、记录及传达客人的要求。 Responsible for entering accurate room status into computer daily andinvestigate discrepancies 负责将正确的房态输入电脑并分析房态差异。 Maintains and update administrative data 保存和更新行政资料。 Maintains key control 钥匙的保存和管理。 Monitors lost property 监管遗失财务。 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanlinessand repair 对工作区域进行维护,并保证设备处于清洁及维护的良好状况。 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegateimmediately 如有投诉,须立即上报行政管家或其授权代表。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheresto conduct personnel grooming andhygiene standards 按照酒店健康、安全、和卫生政策执行职责,并坚持监督员工个人形象及卫生符合标准。 Attends meetings and training sessions as required 根据要求参加会议和培训课程。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas ofHousekeeping  客房服务员和客房的其它区域的职员都应具备较强的工作技能。 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same 尽量与客房部的标准和程序保持一致。 Maintains good relations with Housekeeping staff and other interfacingdepartments, in particular Front Office and Engineering 与客房部及其它相关部门的员工保持良好的关系,特别是前厅部和工程部。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, HotelManagement or equivalent. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 1 year related experience, or an equivalent combination of education and experience.  1年相关的工作经验或相关的教育背景。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供热情服务。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认付款方式。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 岗位要求: 1、个人形象良好 2、较好的沟通能力 3、善于学习 4、能适应倒班
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基本日常英语对话。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、电脑操作熟练,口头表达能力流畅。 4、相貌端正,身体健康。 5、能接受三班倒。
  • 天水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、行政支持等基础性工作; 2、学习并掌握酒店各部门的标准操作流程,确保服务符合品牌标准; 3、参与部门培训,快速提升专业技能与服务意识; 4、协助处理客户需求与反馈,维护良好的宾客关系; 5、配合团队完成临时分配的任务,确保工作高效执行。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意从基层岗位学习成长; 2、具备良好的沟通能力与团队协作精神; 3、学习能力强,能快速适应多部门轮岗工作模式; 4、工作细致认真,具备基本的服务意识与责任心; 5、能适应弹性工作安排,包括轮班制及节假日值班。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为销售总监安排活动,配合其工作。 2、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、协助销售总监完成每月销售报告及其他报告。 5、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 6、协调,安排市场销售部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 7、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 岗位要求 1、外形端庄,有耐心,沟通协调能力良好。 2、对酒店销售工作感兴趣,具备良好的团队合作意识。 3、同星级酒店销售相关工作经验优先。
  • 天津-河东区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 凯悦关爱
    • 管理规范
    • 培训发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 生日礼物
    • 多彩活动
    • 免费住房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据既定的进度表开展并监管定期客房维修保养计划。 2.监督维护保养工作,确保主机房按照营运要求提供持续不断的水电供应。 3.根据部门标准监督维修,维护及工程部操作。 4.定时巡视酒店内各项设施。 5.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 6.协助监督并并评估工程部员工的工作量和工作质量,并向工程部副总监和工程部经理汇报。 7.一旦发现有关设备和装置安全的异常现象,向工程部副总监和工程部经理报告。 岗位要求: 1、熟知有关工程所有各专业系统的功能及程序 2、持有工程类相关证书 3、至少三年同等职位工作经验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 住宿津贴
    • 带薪休假
    • 培训发展
    • 位置优越
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties & Responsibilities: 职责义务:   Restaurant/Bar Sales & Customer Relationship. 维系餐饮及宴会部与顾客之间的关系。 Solicit new and existing guests in RB&E to meet/exceed revenue goals. This will consist of telephone solicitation, outside sales calls, site inspections, private room and table visits, written communication and file maintenance. 寻求新的和现有的来宾,以满足/超过收入目标。这包括销售电话、现场拜访、书面通信和文件维护。 Permanently extending guest preferences and database. 保持更新客人喜好和数据。 Actively offering the hotel F&B facilities and building/maintaining guest relationship. 积极提供酒店餐饮设施和建立/维护客人关系。 Actively creating customer loyalty by personal conversations, written correspondence, phone calls. 通过个人对话、书信、电话等方式,积极创造客户忠诚度。 Prepare annual marketing plan with members of the department, as a base of annual marketing plan of RB&E Dept. 与部门成员一起制定年度营销计划,作为年度销售计划的基础。 Evaluate local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s operations remain competitive and cutting edge. 不断评估当地、国家和国际市场趋势、供应商和其他酒店/餐厅运营,以确保酒店的运营保持竞争力和切割边缘。 Continuously seek Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business. 不断寻求市场和公共关系的机会,以提高意识,完成业务。 Ensure that minimum brand standards have been implemented. 确保酒店品牌标准被切实落实执行。 Embrace all the standard of Niccolo Hotels Global expectations. 遵循执行全球尼依格罗酒店期望值。 Works closely with other colleagues in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店宾客的满意度。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Fully conversant with all aspects of the Micros Computer System. 完全了解Micros 电脑系统的各方面。 Familiars and have good knowledge of the Outlet’s Menu and Wine List. 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 Up-sells wine to increase the revenue. 促销饮品以提高营业收入。 Reports any difficulties or problem to Director for solution or follow up actions. 向总监报告所有困难及问题,以便解决和跟进。 Work closely with chefs and restaurant managers on any food and beverage promotions 在餐饮活动上与厨师和餐厅经理紧密合作 Support, demonstrate and reinforce the Niccolo Hotels Values and Culture Characteristics. 支持、证明并加强尼依格罗酒店价值观和文化的特点。 Qualification: 任职资格:   At least 1 years working experience on the same position in RB&E. 至少1年酒店餐饮工作经验在同等职位。 Mature, independent, tactful with good interpersonal & communication Skills. 性格成熟、工作独立、机智灵敏,人际交流与沟通技能出色。
  • 南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OB OVERVIEW职位概述 • Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 与销售经理一起计划并执行销售策略,完成预算。 • Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 销售酒店的所有设施,并跨酒店销售其它洲际酒店。 • Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶,维护现有业务客戶。 • Convert sales leads 转化销售线索。 • Handle accounts/prospects jointly with senior positions 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 • Solicit and close business according to established parameters 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 • Conduct familiarizations and site inspections 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 • Maintain a regular sales call pattern 保持定期的电话销售模式。 • Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 • Attend regular meetings 参加例会。 • Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Report as required on sales activities and successes 按要求汇报销售工作和战绩。 • Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 • Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 • Build profile in market place 在市场上创造声誉。 • Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 • Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 • Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。 • Complete other tasks assigned by Superior. 完成上级领导分配的其他工作任务。 Key Metrics – 主要绩效指标 • Sales Target 销售目标 • Completion of assigned tasks 完成分配给的工作的情况 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ • Within the authority as assigned for Hotel Band 7 role 酒店职务级别7级所规定的权限 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 • Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 • Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 Experience – 经验 • 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 各部门实习生

    2.5千-2.9千
    上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 新年奖金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 前厅/餐饮服务/餐饮厨房等服务实习岗位; (全方位的实习生培训,职业发展规划。包吃包住、班次津贴、节假日三薪、节假日员工福利、出游活动、定期举办员工生日会、员工生日礼物、提供工作制服、工作鞋及袜子。) 1、包吃包住 2、宿舍距离酒店100米,3人一间,独立卫浴,每人每月限定额度水电费补贴,免费提供床上用品。工作日宿舍多趟免费班车往返浦江镇地铁站。
  • 调酒师

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: - 具备全面和丰富的酒水,饮料知识以备随时能够回答顾客的问题。 - 坚决执行酒水领用和备货参数。 - 积极推销以确保收入。 - 积极配合保持部门和所在区域的清洁和有序。 职位要求: - 高星级酒店相关职位从业经验 - 具有高中或相应的职业技术证书 - 基本的英语技能 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门标准完成对客服务的工作; 2、培养与其它部门良好的工作关系; 3、遵守酒店行为准则; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前厅接待 / Front Desk Receptionist 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 装修筹备期客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等(即将启航的海派人文酒店) 关于我们 在陆家嘴的城市心脏,我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅注重宾客体验,也关注员工的成长、团队关怀与工作幸福感。 我们正在寻找一位热情、细心、服务意识强的前厅接待,您将不仅为宾客提供专业、温暖的入住体验,还将在这里感受到团队的关怀与个人的成就。 岗位职责 一、宾客接待与服务 办理宾客入住、退房登记及预订管理,确保信息准确录入酒店管理系统; 接听电话、处理宾客咨询及需求,提供温暖、细致的服务; 协助行李、问询及商务中心等前厅相关服务工作; 关注宾客需求与体验,及时反馈特殊需求和问题,提升宾客满意度; 保持前台整洁、有序,创造舒适、友好的接待环境; 与团队成员及其他部门协作,确保宾客体验顺畅。 二、筹备期支持 参与前厅筹备期流程测试及系统操作,确保酒店开业顺利; 协助制定标准操作流程(SOP),确保为宾客提供一致且高品质的服务体验。 三、团队合作与人文关怀 与同事建立互助、友好的工作关系,注重沟通和理解,营造积极向上的团队氛围; 关注团队成员的成长与发展,分享经验并协助新员工快速融入; 积极参与酒店内部活动,增强团队凝聚力与归属感。 任职要求 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与宾客及团队有效互动; 英语能力优先,能够进行日常交流和宾客接待; 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件,能够处理日常报表与记录; 性格外向、积极、细心、有责任感; 中专及以上学历,酒店、旅游、管理或相关专业优先; 有前台接待或客户服务经验者优先; 认同“以人为本、用心服务”的理念,关注宾客体验和同事关怀。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的前台流程建设与团队培训; 友好、包容、互助的工作环境,让您在工作中感受到尊重与关怀; 完善的培训体系与职业发展通道,支持个人成长与技能提升; 在陆家嘴核心地段,与团队共同打造高标准宾客体验。 在这里,您不仅是团队的一员,更是宾客印象与团队文化传递的重要使者。我们注重团队的成长与关怀,提供一个积极向上的工作氛围,让您在这里不断提升自己,与团队共同创造卓越的宾客体验。
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